大数据时代的企管模式进步策略

毕艳红

面对新的发展形势，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须与时俱进，跟随大数据时代积极创新企业管理模式，保障企业发展能够更适应大数据时代。具体而言，需要以当下企业所处环境为依据，结合大数据优化、创新及改革内部管理模式，为企业创造更大的社会价值和经济价值。

一、大数据的定义与特征

“大数据”是指传统的IT技术和数据库无法处理的海量数据。大数据具有多样化、快速化和价值化的特征，多样化，即数据类型包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据；快速化，随着互联网时代的不断发展，非结构化数据呈现爆炸式增长，数据生成、收集、处理和分析的速度不断提高，形成高速数据流；价值化，即大数据包含大量的科研、经济和社会价值，可以有效挖掘和充分利用，促进各个经济领域的可持续创新。

在大数据时代，现代企业可以进行多层次的数据置信度分析。通过数据库，还可以实现对产品的动态管理，快速了解产品的市场反馈，及时做出调整。此外，通过大数据分析，了解消费者的潜在需求，实现消费者的动态管理，使企业的产品更符合消费者的认知，提高企业运营效率。

二、大数据在企业管理中的应用价值

（一）有助于管理效率的提高

过去，企业管理工作都是以人工管理为主要模式，费时费力，无法高效开展管理工作，人工错误及疏漏问题也极易出现。随着大数据时代的全面到来，企业管理工作中引进大数据技术及搭建相关平台，有效简化了人工工作流程，最大限度减少了人工工作量。与此同时，大数据管理模式有助于管理工作摆脱时空方面因素的限制，进而促进企业管理效率的提高。

（二）促进信息共享和全员参与管理

企业各部门在管理工作中承担相应的责任和义务，只有全员积极参与和各部门协调配合，才能确保企业管理工作的有效落实和推进。企业各部门及全员参与企业管理工作时，必须对企业相关信息进行充分了解和切实掌握，因此实现信息共享显得尤为重要。大数据时代，企业管理引进大数据技术并搭建对应平台，一方面能为企业信息的共享提供支撑，保障企业内部各部门及时获取相关数据信息；另一方面也有助于调动全员参与管理工作的积极性。

（三）有利于企业经营风险的切实降低

虽然企业经营发展中总会遇到各种经营风险，但通过科学有效的管理手段，可以降低经营风险。企业管理中引进大数据技术并构建对应的管理平台，能够提前准确评估及有效分析企业经营风险数值，及时制定对应的防控措施，有效提升风险的预见性和应对性。

（四）增强资金配置的合理性

企业管理的重点难点问题之一就是怎样合理配置及高效利用有限的资源，最大限度地提高资源利用率。大数据时代，依靠大数据技术或搭建相关平台开展资源配置，大大增强了企业资源配置的合理度。大数据技术能将市场环境、竞争对手和客户需求等方面的信息，及时准确地提供给企业，企业在了解、掌握以上信息的情况下，以面临的内外部实际情况为依据，通过SWOT分析，规划出更科学、更合理及更具可行性的发展方案，在充分发挥企业优势、有效规避劣势的同时，增强企业资源配置的合理性，进而最大限度发挥资源价值，实现投资产出效益最大化。

（五）大幅度提高企业服务能力

在市场经济飞速发展的背景下，广大人民群众提高了对各行业服务质量及服务标准等方面的要求。为不断满足人民群众的需求，各行各业都必须更加重视自身服务能力的提升，以此增强市场竞争能力。企业利用大数据对客户评价及实际需求等进行及时、详细、全面和准确的了解和分析，可以发现企业服务中存在的问题，通过建立健全企业内部管理制度，不断改善和提高企业服务能力，继而在日渐激烈的竞争环境中脱颖而出，逐步实现长远稳健发展目标。

三、大数据时代背景下企业管理模式创新策略

（一）强化大数据应用意识

大数据时代，企业要想有效开展管理工作，保障管理效用的充分发挥，前提就是要不断强化各层面人员大数据应用意识。如果认识不到位，就会造成思想观念层面并未真正高度重视大数据技术的应用，利用大数据创新企业管理模式工作会执行不力，落实不到位，效果不理想。因此需要企业上下高度重视、积极学习大数据知识和对应技能，深刻认识到企业管理中大数据的价值及作用所在，赞同并认可大数据应用在企业管理中的重要作用，切实提高全体员工大数据应用意识。尤其是在企业管理遇到新问题的情况下，更要思考怎样利用大数据相关技术和平台有效解决问题，充分发挥大数据应用对企业管理的促进作用，进而最大限度降低各类问题对企业发展的影响，提高企业的管理水平。

（二）提高数据处理的时效性

大數据时代，只有为数据处理的时效性提供充分保障，才能最大限度发挥大数据的价值。企业要想具备较强的数据处理能力，就必须切实提升数据处理的时效性。数据处理时效性可以借助软硬件系统，通过技术的及时更新来实现。如果企业自身不具备上述资源，可以与专业第三方数据处理机构建立良好合作关系，此种方式能辅助企业数据处理能力的快速提升，如网络购物平台借助商家加盟的方式，及时有效共享平台资源信息，同时利用云计算技术准确定位目标客户，进而达到精准推销加盟商家产品的目的。

除此之外，企业还可通过拓展管理平台功能的方式，达到强化数据处理的目的。如企业针对分公司及子公司销售开展管理工作时，可系统化整合大数据技术和财务管理平台，尤其是升级优化现有财务系统，以达到强化数据收集、分析及预测等能力的目的，进而在掌握和分析企业各类数据及市场信息、营销信息和客户信息等多方面数据的情况下，为财务分析报告更具务实性及战略性提供保障，辅助企业战略决策的制定。

（三）构建完善的企业管理机制

大数据时代，如果想充分发挥大数据在企业管理中的应用价值，就要从实际工作出发，构建一套健全的企业管理机制，为企业具体管理工作的开展指引方向。构建企业管理机制要考虑以下几个方面：第一，要明确管理的主要目标，目标的明确使企业内部力量集中凝聚起来，引导全体人员为实现目标努力奋斗。第二，规范企业管理流程，确保顺利、高效及有序开展各项管理工作。第三，清晰划分各部门责任，责任的划分为各部门切实履行职责及部门间协同配合提供了保障，同时部门内部也要将责任明细到人。第四，对执行效果进行考核评价。通过对部门及个人职责落实情况的考核评价，可以监督和修正其管理行为，提升管理效果和管理水平。

构建企业管理机制要规避照搬其他企业机制现象，一方面要契合企业战略发展目标，一方面要充分考虑企业内部各项工作实际情况。企业管理机制的制定要遵循科学性、可行性、有效性和连续性，切实规避空洞化及模式化的问题。

（四）培养并引进大数据分析人才

企业各方面工作开展的过程中，尤為重要的一项资源就是人力资源，尤其是对于作为高新技术的大数据技术应用操作而言，更是与专业人才密不可分。因此，需要企业重点关注专业人才的培养，积极打造优秀、专业和高素养的大数据分析队伍，以此有效提高企业的综合管理水平。具体而言，一方面加强企业现有工作人员的培训加大大数据技能培训力度；另一方面要注重专业大数据分析人才的积极引进，双管齐下打造满足实际工作需求的人才队伍。

（五）积极加强信息化建设力度

大数据时代，企业创新管理模式的过程中，要以信息化建设为重点，尽快构建健全的企业信息管理系统，保障企业管理方面的信息需求得到充分满足。第一，信息管理系统要具备多方位及全面性，能够提供收集、存储、整理和分析处理企业内部各项业务及财务等数据信息的能力。第二，信息管理系统要具备及时性和监督性，能够以大数据技术为基础，对企业相关信息数据信息变化情况进行实时监控。第三，信息管理系统与其他系统要具备关联性，能够整合并精算及建模企业各项业务活动之间的相关数据。

但值得注意的是，构建健全管理信息系统并非一蹴而就，其属于长期性和系统化工程，需要各部门通力合作，将信息化建设作为重点和首要工作，积极组织，共同参与，对信息系统工作情况及时反馈，不断完善信息系统功能。

（六）重视数据的安全防护

不论是任何时候还是任何行业，保护数据安全都是重中之重的工作。大数据背景下的企业管理工作，更要在数据安全防护上提高注重程度，为企业信息数据安全提供最大限度的保证。互联网环境的显著特征就是开放性和共享性，受这一环境因素影响，企业信息数据安全风险较多。面对此种情况，必须要注重软件系统安全防护力度的不断提升。第一，企业要注重操作系统的合理选用，目前是以NovellNetWare系统、MTicrosofrWindowsNT4.0系统为常用操作系统，可联合应用以上两种系统，以促进企业数据安全防护力度的切实提升。第二，网络设施的科学布置尤为重要，从目前实际情况来看，总线型及星型拓朴相结合方式为常用网络设施布置方法，该种布置方法的主要优势在于可简单进行局域网增加或拆除站点操作，能便于故障的维修。第三，要利用现代化先进安全防护技术，使数据安全防护进一步强化，如防病毒及防火墙、身份认证、入侵检测和数据加密等多种技术，都能达到有效防护数据安全的目的。

（七）完善现有网络，挖掘内部数据信息价值

企业现有网络的完善，能够从根本上最大限度发挥大数据作用。首先，企业管理人员要通过科学措施的应用，保障企业产业链资源化管理目标的有效实现，基于供应商及合作伙伴、客户、员工和企业管理人员间关系的明确，进而构建针对性数据信息库，使现有企业网络得到逐步完善，有效巩固创新管理工作顺利开展。现代企业管理人员，必须摆脱传统的管理模式，注重营销信息及成本信息和产品信息管理模式的革新，从信息化角度构建服务及人员、产品等方面的新型管理模式，如此才能为企业管理模式的创新提供有利条件。其次，挖掘企业内部数据信息。源于信息化数据平台的企业各类数据，可靠性和准确性较强。对于企业管理人员来说，必须要深刻意识到企业信息化建设的重要意义，通过科技赋能数据的深入分析，推进数据资产与业务资源整合，打造融合创新的数据产品，实现客户数据在专业内部和专业之间充分流动与共享，实现专业客户数据向综合客户数据及个人客户数据向家庭客户数据的整合，进而科学共享数据，以促进企业综合竞争能力的提高。

结语：

大数据时代给企业管理工作带来了冲击和挑战，此时企业必然要积极改变内部管理模式，依靠大数据技术、平台来开展各项工作，促进管理工作效率、准确性的提高，通过共享企业数据信息，为全员积极参与企业管理提供指导，最大限度降低企业经营风险，保障企业资源合理配置，切实提高企业服务能力。