跟着心理学教材学写作（四）

马若昊

马克思说：“人是社会性动物，是一切社会关系的总和。”中国的儒家很早就发现了这一点，因而作为其精神内核的“仁”，直观理解就是“二人”，指向对人际关系的思考。传统儒家追求“克制”“共情”的交往观念，例如“己所不欲，勿施于人”。但现代社会又鼓励自我，彰显个性，曾经一句“你的善良应该带点儿锋芒”风靡网络，成为年轻人的社交圣经。下面几条心理学定律，将告诉大家人性中的一些或幽微或软弱的地方，可作为指南，帮助我们和谐人际关系。

定律：心理瀑布效应

解析：信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被对方接收后却引起心理失衡，从而导致态度行为的变化。像大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却浪花飞溅。

素材链接：唐代宗朝宦官李辅国，因为拥立皇帝有功，一时集恩宠与权力于一身，成为中国历史上第一位被尊为“尚父”的宦官。因而李辅国得意忘形，犯了人生的大忌，竟然厚颜无耻地对唐代宗说道：“大家（代指皇帝）但内里坐，外事听老奴（自己）处置。”出言不逊令代宗震怒，于是开始削弱李辅国权力，后来李辅国在家中遇刺身亡。

运用示例：《论语》中有“一言兴邦”“一言丧邦”的说法，用今天的术语解释，叫作心里瀑布效应。一句无心之言，很有可能像一把开天辟地的巨斧，将旁听者的心理河床切断，让他内心形成倾泻愤怒水流的瀑布。唐朝大宦官李辅国，因拥立皇帝有功而居功自傲，劝皇帝“内里坐”，外事任其处置。一句话，就斩下了悬其头顶的达摩克利斯之剑，最终被人刺死，为天下耻笑。我们在生活中虽然不至于一言亡身，但是因此伤害了一个挚友，失去一个机会也是得不偿失的。所以谨言慎行，警惕会因言而現的“愤怒瀑布”。

定律：冷热水效应

解析：一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会感到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。在各种场合，先降低他人对自己的预期（相当于泼了冷水），然后通过精彩表现超越期待（给了热水），往往会起到意想不到的效果。

素材链接：鲁迅先生说：“如果有人提议在房子墙壁上开个窗口，势必会遭到众人的反对，窗口肯定开不成。可是如果提议把房顶扒掉，众人则会相应退让，同意开个窗口。”

运用示例：我们常说：“但行好事，莫问前程”“过程尽力，结果随缘”，本质上都是一种降低心理预期的方式。生活中，降低对他人的预期，能够减少些失望；降低他人对自己的预期，能够规避些苛责，心理学称这种现象为“冷热水”现象。因而在处理复杂关系时，学会为自己为他人泼一泼冷水，有利于浇灭内心的焦灼的火焰。一盆冷水泼向他人，救人救己，是我们需要掌握的冷水的智慧。

定律：自重感效应

解析：弗洛伊德曾指出，让人感觉自己像一个大人物一般重要，是人极为重要的需求。感受自己的价值重量，就是所谓的自重感。我们常说与人交往要尊重他人，为什么要尊重，是因为这样做可以让他人产生一种“自重感”，从而内心充满一种感激的力量，做出正向的回馈。

素材链接：豫让是战国四大刺客之一，先后给范氏、中行氏、智氏当家臣。当最后一个主公被杀害后，豫让为了靠近并刺杀仇人赵襄子，不惜漆身吞炭乔装打扮。行刺失败后，赵襄子不解地问：“你给范氏、中行氏都当过家臣，为什么他们覆灭时你不报仇，却执意要为智伯报仇呢？”豫让回答道：“前者用对众人的礼遇对我，我就用众人的身份回报；智伯用国士的礼遇待我，我就用国士报答他。”

运用示例：想收获他人的尊重，有两种截然不同的方式：第一，让他人获得自卑感，因自卑而自我否定，而对语言施暴者进行崇拜；第二，让他人获得自重感，使人因为内在的成就感需求被满足而对人报以尊重。孟子所谓“君之视臣如手足，则臣视君如腹心”，豫让所言“国士待我，国士报之”都是自重感的价值体现。两者比较，不难看出，前者属于心灵控制，而后者出于爱与尊重，是投桃报李，化用孔子的话来讲，叫作“己欲重先重人”。

（编辑：关晓星）