“耳朵经济”对广播新闻媒体的影响及发展对策

赵 阳

（作者单位：许昌广播电视台）

“耳朵经济”指音频直播、网络听书、知识付费等新兴的网络音频业务产生的经济形式。网络电台、有声书、声音社交等音频流量的出现催生了“耳朵经济”，也对广播新闻媒体的生成、分发、传播产生一定影响。媒介演化理论认为，任何新媒介的出现都是对前一种媒介的补救措施，音频行业的蓬勃发展正满足着消费者对于不同媒介形式的个性化诉求，并在媒介整合时代占据着重要位置[1]。广播新闻媒体有必要给予“耳朵经济”足够的重视，充分挖掘受众的个性化诉求，进而报道更贴合受众的新闻信息。

1 “耳朵经济”背景下广播新闻媒体的发展机遇

耳朵作为人体的重要器官，是接受外部信息的重要渠道。对于广播新闻媒体而言，围绕“耳朵经济”对新闻媒体内容和方式进行创新有其现实意义。“耳朵经济”是有形产品生产、交换、分配、销售的经济关系[2]。为确保“耳朵经济”可持续发展，需要在智能硬件终端、音频平台、音频内容生产、用户和服务支持等经济主体之间形成稳定的合作关系，完善相应制度机制，进而建立起共融共生的经济生态圈，在生态圈中实现广播新闻媒体的可持续发展。

在“耳朵经济”背景下，对于广播新闻媒体而言，流量就是财富密码。在技术加持下，传统的广播新闻媒介界限逐渐被打破，广播新闻平台也在转型升级，加之在有声内容生产和推送方面具有传统优势，借助信息技术使广播新闻媒体与现代信息技术融合得更为紧密，并构建了新的生态系统，成为新时期传统广播新闻媒体转型的重要路径。“耳朵经济”背后，广播新闻媒体与互联网系统的智能化融合既是数字经济的集中体现，也让广播新闻媒体通过新媒体空间吸引流量、拓展用户、丰富业务提供了平台和可能。广播新闻媒体在转型过程中要借助信息技术优势，进一步提升内容推送的精准度，进而实现渠道拓宽。受“耳朵经济”影响，广播新闻媒体受众范围得到延伸，广播新闻传播也不再局限于传统的听觉信息层面。具体而言，广播受众的年龄层次更加多样化，近年来，面向青少年、少儿、幼儿的听觉类产品显著增多，尤其是对于青少年群体来说，成长于新媒介的广播媒体为他们带来了全新的体验。

从本质上看，听觉文化是一种人际互动关系，所形成的“耳朵经济”也是对静谧、亲密社会关系的呼唤。人们在接受外部信息过程中的听觉回归意味着统觉的复位。早在17世纪，莱布尼茨就提出了统觉概念，统觉是人对自身和心灵状态的更深层次的认知。在碎片化信息的影响下，人的统觉会随着时间和空间的延展呈现碎片化的特征，进而影响人类对外部世界的感知，审美能力也会退化。听觉与其他感官相比有通感性特征，更能够引发人类联想，进而调动其他感官产生对外部世界的深刻全面感知。听觉是人类仅次于视觉的感官，借助听觉能够让人在功能性的维度得到统一，对外部世界的感知方式也会变得更为多元。因此，从这一层面看，广播新闻媒体未来大有可为，围绕“耳朵经济”可以进行大刀阔斧的改革和创新，进而更好地适应统觉复位的时代发展趋势。

在5G技术加持下，高质量的广播新闻报道时效性增强，且声音的品质能够原汁原味地保留下来。首先，5G技术融入广播新闻媒体，加速了广播新闻传播的速度，可以实现实时播报，提升了广播新闻传播效率。与自媒体信息传播相比，广播新闻媒体的专业性更强，技术的融合与运用能力也更加突出，这也是广播新闻报道的一个优势。其次，5G技术加速了广播新闻传播的变革速度。广播新闻媒体变革是涵盖传播理念、信息传播流程、传播模式等一系列环节的深度变革，5G技术则对于理念更新、流程再造、模式升级等具有支持性作用。再次，新媒体技术等的运用，全面提高了广播新闻媒体的质量，音质、音效、传播渠道建设等，均有不同程度的提升。

2 当前广播新闻媒体创新发展的主要挑战

“耳朵经济”为广播新闻媒体创新发展提供了广阔空间。广播新闻媒体与现代信息技术的深度融合，能够进一步拓展广播新闻媒体的创新空间，在与用户互动过程中生产高质量新闻内容，拓宽新闻传播渠道，满足用户对于广播新闻的多元化诉求。但同时我们应该深刻地认识到，广播新闻媒体的创新发展还受到诸多不确定因素影响。在转型过程中，广播新闻内容过于单一，营利性强、“劣币驱逐良币”的问题仍然存在，加之在人才队伍建设方面相对落后，难以为广播新闻媒体创新发展提供扎实的人才保障。这些问题的存在一定程度上影响了广播新闻媒体的创新发展。

首先，人们对于新闻信息的接受习惯变化对广播新闻媒体发展产生了较大影响。当前新闻信息获取的渠道越来越多元化，数字媒介出现后，人们接收和传递信息的渠道拓宽，且许多新媒介凭借其在视听方面的优势，逐渐形成了全媒体新闻传播的立体化格局。对于广播新闻媒体而言，如何在这一新媒介中找准定位是关键。一方面，广播新闻媒体要进一步发挥自身的优势，提升核心竞争力；另一方面，广播新闻媒体要不断开拓创新，积极融入全新媒体生态之中，改变原有的单向输出模式，增强信息传播的交互性。在新媒体背景下，人们可以借助互联网平台和各类新闻客户端，随时随地收听收看自己需要的、感兴趣的新闻信息，还可以与信息发布主体进行沟通和互动[3]。对比而言，传统的广播新闻媒体在新闻信息播报上缺少与受众的互动和反馈，这种劣势很容易在新媒体时代背景下被无限放大。因而，如何在保障广播新闻内容质量的前提下，提高新闻内容的吸引力，尤其是增强与受众的互动和交流，为受众带来新体验，是当前广播新闻媒体重点考虑的内容。

其次，营利性强和“劣币驱逐良币”的现实困境。在“耳朵经济”背景下，各类媒体为了在内容生产方面更好地迎合受众的喜好，在新闻报道过程中出现偏移，甚至出现了一些子虚乌有、以偏概全的新闻信息内容占据流量顶端，反而一些高质量的新闻报道不受关注。这种做法在短期内虽然会因为火爆的标题和令人咋舌的内容吸引受众，但长此以往，缺少文化底蕴和基本价值坚守的新闻报道必然会被市场和受众所抛弃。新媒体蓬勃发展，流量的吸引力逐渐增加，广播新闻媒体主要面临两方面的困境：一是不同媒体之间竞争加剧，由此也潜藏一些风险因素，如信息的真实性受到挑战。而对于广播新闻媒体来说，保证信息的真实是底线和原则，如何在短时间内进行新闻信息溯源，兼顾信息的质量与时效，是一个难点。二是自媒体等的出现加大了信息识别难度。对于传统媒体来说，如何在信息浪潮中保持原有优势，同时引导新媒体市场规范发展，也是一个难点。

再次，广播新闻媒体专业人才匮乏。当前广播新闻媒体创新发展势在必行。专业人才队伍建设要与广播新闻媒体行业发展相一致，主要体现为理念和方法的更新，技术和能力的持续提升，等等。但目前而言，人才匮乏也是制约广播新闻媒体创新发展的一个重要因素。专业人才匮乏主要表现为：第一，现有人才队伍的数量和质量有待提升。部分媒体工作者对于新媒体领域的相关技术和传播模式掌握不清晰、不全面，在一定程度上制约了广播新闻工作的开展；第二，基层广播新闻媒体缺乏高水平、专业能力强的复合型人才。由于行业本身也面临高素质、高能力人才缺乏的现实情况，而且基层广播新闻媒体本身对高素质人才的吸引力不够大，诸多原因导致广播新闻媒体仍然面临人才支持不足的局面。

3 “耳朵经济”背景下广播新闻媒体创新发展的对策

“耳朵经济”的巨大潜力成为广播新闻媒体创新发展的动力源泉。广播新闻媒体在创新发展过程中要围绕群众需求构建传播新格局，深入挖掘“耳朵经济”的潜在价值，坚持听觉回归，改革广播新闻媒体发展保障机制，扩展广播新闻媒体创新发展空间，提升广播新闻媒体发展层次和发展质量。

3.1 借势扩展打开音频传播新局面

广播新闻媒体在创新发展过程中应将时间、人员和技术三方面元素有机融合。时间是指提升广播新闻传播时效，做到实时动态传播，提高新闻工作者对于新闻信息的捕捉能力，提升新闻信息传播的快速响应能力。人员是指建设高水平人才队伍，提升广播新闻传播的专业性，以人才带动广播新闻创新，加强技术在新闻传播领域的应用和深度融合[4]。技术是指运用现代信息技术、大数据、智能化技术等手段，借助这些手段提高广播新闻传播的整体水平，尤其是在效果呈现方面，力求为广大受众提供全新体验。面对多元的受众群体，很多媒体平台都给予了足够关注，各平台在加紧布置音频消费业务和服务。当前无论是5G技术还是成熟的音频技术，都为广播新闻媒体的创新发展提供了技术支持，使广播新闻能够借助更为智能的场景进行新闻播报，更好地发挥自身在新闻内容、情感输出等方面的作用。在智能时代背景下，广播新闻媒体在创新发展过程中要打造符合人民群众诉求的智能生态圈，在创新过程中不能过于计较“一城一地”的得失，而是要将广播新闻媒体创新融入整个社会经济体系之中，从宏观层面考虑广播新闻媒体创新的未来发展方向，主动拥抱智能化信息技术，积极与智能化语音技术进行深度融合，为广播新闻媒体内容生产和运营提供技术支持，充分利用在线音频丰富的内容资源库，将内容和技术发挥到极致，为广播新闻媒体内容输出提供更全面的素材。同时，通过夯实硬件设施，真正做到音频的全场景应用，为广播新闻媒体创新发展开拓空间。在音频传播利好的局面下，挖掘好音频受众群体的需求，进行有针对性的传播，开发针对不同受众群体的音频产品，不仅有助于增强受众黏性，也有助于扩大广播新闻的传播力和影响力。

3.2 挖掘“耳朵经济”的潜在价值

广播新闻媒体在创新发展过程中应围绕“耳朵经济”形成多种业务模式，扩大广播新闻媒体的用户群体。广播新闻媒体所输出的内容不仅能够满足人们了解外部世界的信息诉求，也要发挥情感陪伴作用。面对碎片化、娱乐化的媒体内容，无论是老年人还是青少年，都很容易被所传导的价值观念影响。因此，新时期在对“耳朵经济”潜在价值挖掘过程中要坚持基本的价值底线和主流意识形态，在坚持实事求是基本原则的基础上，广播新闻媒体既要关注经济效益，也要主动承担社会责任，围绕不同社会群体的内容诉求，打造更具有时代价值和正能量的新闻内容。实现新闻内容的精准推送，更好地发挥广播新闻媒体在主流意识形态宣传引导方面的作用[5]。“耳朵经济”的迅速发展吸引了大量社会资本，这也就导致了音频内容质量的良莠不齐，特别是部分新媒体在内容生产方面版权意识较差，对于内容质量缺乏管理，生产出来的内容良莠不齐。一旦不规范的内容进入了听众的耳朵，势必会影响听众的价值观和审美，带来不佳的听觉体验。因此，要加大对广播新闻媒体内容监管力度，政府监管部门要对广播新闻媒体所生产的内容进行智能审核和人工审核，确保生产的内容符合主流意识形态，符合人民群众的诉求。

3.3 完善促进广播新闻媒体发展的保障措施

推动广播新闻媒体创新发展需要综合型人才，优秀人才不仅要对广播新闻媒体整个行业有所了解，还需要具备较高的信息素养。因而有必要加强专业人才队伍建设，既要做好人才培养，也要做好人才储备，特别是要加强与高校和其他人才培养机构的合作，明确广播新闻媒体创新发展所需要的人才标准，确保引进来的人才能够“即入即用”[6]。同时，要加大对内部员工的教育培训，通过“以赛代练”“系统培训”等多种方式，增强内部人员专业素养。同时，完善奖惩机制，对在广播新闻媒体改革创新中做出突出贡献的员工要给予一定嘉奖。对于在工作中敷衍、缺乏工作责任心的员工，要通过见面谈话、人文关怀等方式，提升其积极性和主动性。在“耳朵经济”时代背景下，既需要为广播新闻媒体创新营造广阔空间，也不能放任广播新闻媒体随意发展。因此，要健全行业监督机制，确保广播新闻媒体创新遵循基本逻辑，符合时代发展诉求。地方文化监管部门可与广播新闻媒体行业协会取得联系，完善相应监督机制，对广播新闻媒体进行行业监督，引导广播新闻媒体健康可持续发展。

4 结语

在“耳朵经济”背景下，广播新闻媒体所生产的内容都是人类富有创造性的社会实践活动，之所以人们会对新闻内容进行消费，是因为新闻内容能够满足人们在精神层面的审美诉求。“耳朵经济”的发展正促成一种新的生活方式和消费文化，其所呈现的消费文化更加真实，可以触摸。在这一背景下，广播新闻媒体在转型过程中要打造更贴近听众的商业化模式，实现自身转型升级的多维拓展，持续提升广播新闻媒体传播的影响力和号召力。