砥砺前行助力老区乡村振兴

■国网福建宁化县供电公司总经理洪伟

福建宁化县是革命老区，是中央苏区的重要组成部分，也是中央主力红军长征的4 个出发地之一。为了更好地服务老区人民，国网福建宁化县供电公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实上级公司决策部署，深入实施“双满意”工程，以一流的服务做好“先行官”、架起“连心桥”，切实做到让客户满意、让政府放心。

以电网发展为抓手赋能乡村振兴“加速度”

“十四五”以来，公司牢牢守住电网业务“基本盘”，充分发挥国民经济“压舱石”作用，着力做好农村电网规划及投资建设，切实做到乡村振兴、电力先行。

电网建设蹄疾步稳。先后建成110 千伏瓦庄—水茜牵引站等4条铁路牵引变外部供电配套线路，110 千伏主网架形成单链可靠供电结构，助力兴泉铁路顺利通车，结束宁化等8 个革命老区县不通铁路的历史，对促进赣闽粤经济发展起到重要作用；35千伏水茜变等4个变电站2号主变扩建项目建成投产，解决原变电站单主变问题，提高主变N-1通过率及供电能力、供电可靠性；35千伏济村变建成投产，解决原济村乡无变电站布点及10千伏长线路跨乡镇供电问题。

供电质量稳步提升。农村供电可靠率由99.87%提升至99.89%，户均配变容量由3.07 千伏安提升至3.24 千伏安，10 千伏线路联络率由96.59%提升至97.92%，逐步消除了“配变重过载”、用户“低电压”等影响居民用电的问题，城乡电网供电可靠性及供电质量大大提升。强化规划引领，以审定的规划项目清册为依据开展配网项目可研工作，加强项目储备编制质量把控。科学制定近、中、远期规划目标，滚动完善5 年基建项目清册，强化规划方案经济性论证，落实增量资产提效。

以政企联动为载体打好乡村振兴“组合拳”

“十四五”以来，公司坚决贯彻落实地方党委政府决策部署，积极服务地方发展大局，充分发挥电力参谋作用，不断深化政企协作，在乡村振兴工作方面多次获得地方党委政府领导的肯定。

联合出台政策方案。为全面贯彻落实党中央、国务院关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的决策部署，全面加大乡村电气化工作，持续改善全县农村电网基础设施，推动农业领域电能替代，推进乡村产业发展和生态旅游，通过打造电气化美丽乡村、加大乡村电网建设力度、提升农网供电可靠性、优化乡村电力营商环境、推进乡村电气化示范点等建设，为乡村振兴提供优质电力服务保障，推动乡村振兴战略深入实施。

落实定点帮扶工作。2021 年，公司选派员工张标香担任石壁镇江头村驻村书记。张标香以加快电网建设为基石，积极争取电力设施改造资金95 万元，增容变压器2 台，持续改善人居环境，围绕“地净、水清、村美、人和”目标，着力提升村容村貌，将符合条件的脱困户住房进行粉刷修缮、庭院地面硬化、居住环境治理等，优先聘请脱困户担任村里的保洁员，让脱贫户在家门口拥有稳定的工作与收入。加强乡村文明建设，积极开展综治平安、禁毒排查、电信诈骗、扫黑除恶等治理宣传活动，加大移风易俗力度，革除陈规陋习，以文明村创建、“星级文明户”评选、道德模范推选为载体，发挥典型的正面激励引导作用，在全村范围内倡导真善美。

以行业特色为契机打通乡村振兴“快车道”

营商环境持续优化。公司扎实开展“百千万”客户大走访，走访规上企业11 户，为18 户高压用户提供先导式办电。主动对接行政服务中心，开通水电气网联办窗口，增强市场主体的满意度和获得感。促成县政府出台《宁化县企业外线电力设施建设专项资金管理办法》，为4 户省级工业园区高压用户延伸投资界面，降低受电工程成本98.9 万元。严格落实160 千瓦及以下小微企业低压免费接入，为85户小微企业节省办电成本285.6万元。

服务能力优化升级。夯实营销基础，强化高故障表箱治理，故障率下降至0.14%。加大台区线损管控和窃电、违约用电查处力度，追补电费16.2 万元。加大“网上国网”推广力度，注册率44.8%、绑定率50.8%、活跃度6.2%。严抓优质服务。全面梳理1549 个敏感客户清单，精准走访安抚，提升服务满意度，未发生95598、12398 投诉事件。

全面筑牢营销基础。落实当月停电管控要求，严格执行“一户一策”，加强高压用户风险预判，确保电费“颗粒归仓”。强化线损管理，健全台区线损网格化管理责任制，落实网格线损异常排查处理“123”机制；加大反窃电排查力度，针对台区线损超4%的低压台区深入开展排查。定期开展抢修、营业厅、属地服务、表箱频停整治等专业规范检查督导。加大频停表箱管控力度，加强客户侧用电引导，减少用户自拉自送情况；加强作业人员技能培训，深入分析停电原因，杜绝“一送了之”现象；全面梳理敏感客户清单，持续精准走访安抚，降低投诉风险。

以党建引领为导向做好乡村振兴“电引擎”

党的建设坚强有力。在加强思想建设上下功夫。公司党委开展“第一议题”学习，坚决落实中央决策部署，忠诚捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”。举办庆祝建党101 周年、建团100 周年等活动，广大干部员工信念更加坚定。在提升组织能力上求突破。与12 个社区、乡村开展社企共建，联创活动列入全县“百个支部联建千名党员连心”典型案例。完成“双满意”共产党员服务队更名及队伍建设。在文化品牌宣传上再发力。与治平畲族乡党委结对共建新时代文明实践。助力文明城市创建，常态开展网格志愿服务；组织无偿献血。

纵深推进从严治党。“两个责任”形成合力。构建大监督工作格局，筑牢拒腐防变思想防线。加强“小微权力”管控，排查“小微权力”全方面，制定相应的防控措施。专项监督精准发力。聚焦安全生产、疫情防控、供电服务等领域突出问题，查摆问题，整改率达100%。开展重大节假日检查，对履责不到位开展提醒谈话。深化以案促改、以案促治，每月结合支部党员大会剖析违纪违法典型案例，让党员受警醒、明底线、知敬畏。创新开展“种廉洁树、植廉洁根、做廉洁人”主题活动，征集“小福寄语”，制作国画、漫画美术廉洁作品。

下一步，公司将主动服务经济发展和社会大局稳定，持续把助力乡村振兴作为服务地方经济发展的重要任务，充分发挥电力“先行官”作用，以“四个注重”巩固拓展良好发展态势，以“三件大事”增强高质量发展能力，加快提振特色产业发展、美丽乡村建设，让农民收获“稳稳的幸福”，担当作为稳发展，重心下沉抓好七项重点工作落实，更好为建设革命老区、高质量发展示范先行区贡献电网力量。■