亲子游游客出游意愿及行为特征影响分析

章鋆 程质彬 蒲白翎

摘   要：以芜湖市亲子游市场为研究对象，运用交叉分析法对问卷调查的数据结果进行数理统计，继而分析了数据中2022年上半年亲子游市场的游客出游意愿及行為特征。结果表明，芜湖市亲子游市场或将重新洗牌，长途旅行减少，极有可能迎来本市及周边城市近距离亲子旅游聚集状况，尤其是在周末旅游小高峰或短期节假日小高峰，以自然和休闲为主题的两种旅游类型将迎来新一轮热潮。

关键词：亲子游；出游意愿；行为特征；旅游业

中图分类号：F592.7    文献标志码：A  文章编号：1673-291X（2022）35-0036-03

引言

伴随着人们生活水平的提高和对于子女教育的重视，越来越多的年轻父母对共同参与孩子的成长有着足够的重视，因而亲子旅游作为陪伴的载体日渐火爆。但近年来国内亲子游市场发展遭受较大的阻碍[1]。2015年10月全面实施二孩政策后，至2021年5月第七次全国人口普查数据统计结果显示，二孩生育率明显提升，亲子游将会有很大的发展空间[2]。基于此，此次调研选择皖南亲子游资源较为丰富的芜湖市作为调查点，定量分析研究2022年上半年亲子游游客出游意愿及行为特征，希望对今后有针对性地进行亲子游产品开发与调整市场策略有一定的启发。

一、样本旅游景区基本概况

芜湖市地处安徽省东南部，是长三角地区皖江城市带的重要组成部分，南边是皖南山系，北边有江淮平原[3]，自然景观资源丰富，人文积淀深厚[4]，是集自然游憩、文化教育和休闲娱乐为一体的的旅游城市，为亲子旅游市场的发展提供了较好的资源条件[5]。

旅游资源是旅游业赖以生存和发展的最基本条件，离开旅游资源，旅游活动难以开展[6]。本文结合亲子旅游的特点与中华人民共和国国家标准《旅游资源分类、调查与评价》办法，对芜湖市现有的亲子旅游资源进行分类和梳理。

二、数据来源与研究方法

近两年旅游业发展受到一定影响[7]，但是从大数据和规律来看，旅游业会随着大环境的控制迎来一段时间的平稳发展，所以这种冲击是暂时的、阶段性的[8]。因此研究亲子游客的出游意愿与行为特征的变化具有现实意义[9]。

采用问卷调查法和文献分析法，研究亲子游客在近期出游意愿和行为特征方面的变化，设计调查问卷。2022年6月—8月期间，笔者在四类亲子旅游资源中选取了大青山野生动物园、芜湖市科技馆、鸠兹古镇风景区、芜湖方特旅游度假区、松鼠小镇、大白鲸海洋馆、鸠兹广场、赭山风景区、大浦乡村世界、芜湖龙山露营地等13个有代表性的景点进行问卷调查和现场采访，共发放问卷300份，共回收272份有效问卷，有效回收率90.67%，符合统计要求。

最终，运用数理统计和交叉分析法，从亲子游客在近期是否有出游意向，对其出游范围、旅游偏好、出游方式与住宿类型和人口统计学特征进行交叉分析，揭示亲子游出游意向和行为特征发生的变化，为亲子游市场发展趋势提供理论支撑。

三、亲子游游客出游意愿分析

对有效样本分析发现，在近期3—4个月内有出游意向的亲子游客人数最多，占39.4%。通过对调查对象（家长）的职业做交叉分析，选择这个时间段的家长人群，以教师、公务员、事业单位职工等为主，这类亲子游客重视陪伴与教育，参与亲子旅游的意愿较为强烈，成为亲子旅游的主力军群体。次之，有34.1的受访家长表示愿意在近期1—2月内有出游打算，选择这个时间段的人数所占比例仅次于3—4个月，这类家长游客（表1）的职业主要是全职家长，主要是国企、私企职工，受平时忙碌的生活影响，这类人群带孩子外出旅游的冲动较大，他们强烈希望在近期马上开展旅游。选在5—6个月左右时间出游的家长比例约为19.3%，而在半年以上才考虑出游的家长仅占7.2%，他们以全职家长和个体经营者为主，由于近期工作压力增大、家庭收入减少，旅游等消费性开支也会减少。由此可见，大部分家长仍然会在近期4个月以内就展开旅游活动，与其他类型的游客不同，他们的旅游意愿比其他类型的游客更加强烈。

四、旅游行为特征分析

（一）出游范围

通过对游客出行范围特征的调查发现，只有2.37%的游客表示在未来会开展境外亲子游，出于对境外状况的担心，未来出境亲子游人数会大幅减少，大部分游客还是选择国内游，在出游范围的选择上仍然以安全因素为优先考虑的要素，因此44.13%的游客选择近期仍然以市内周边游为主。这比以往的文献资料所统计的市内游比重都要高出不少，说明亲子游客对安全问题的注重着重体现在出游距离上。省内游的比重最高的是市内游，占据31.6%。其次是省外游的21.9%。因此，今后芜湖市亲子游市场将重新洗牌，跨省长线游的数量将减少，境外亲子游更少，而利用周末闲暇开展多次、小范围市内旅游来放松心情将会是多数家庭的选择。

（二）旅游偏好

通过对2022年上半年亲子游客的旅游偏好和人口学特征（孩子年龄和性别）进行交叉分析（见表2）发现，市内四类旅游资源的卡方检验的P值均低于0.05，表示各年龄段、不同性别的家庭在对不同类别的旅游资源进行选择时，其旅游偏好是存在明显差异的。

根据国际最新儿童年龄段划分标准，结合旅游学中儿童生长阶段的不同特点，将孩子的年龄阶段分为婴儿期、学龄前、儿童期和青春期四个阶段[10]。以子女处于婴儿期和学龄前的家庭为例，在近期倾向于选择主题乐园类（属于休闲娱乐大类）和动物园、各种森林公园类（属于自然游憩大类），这主要是因为婴儿期和学龄前的孩子充满活力和好奇心，他们喜欢无拘无束地享受五彩缤纷的主题乐园和大自然，但是行动能力有限、体力较差，所以这类家庭会选择市内距离较近的旅游资源，如松鼠小镇、方特旅游度假村、房车露营基地类。而子女处于儿童期和青春期的家庭倾向于带孩子去体验山野之趣，包括登山野营、户外拓展等，尽情拥抱大自然，满足心中对于积极健康的生活无限向往。市内景区丫山花海石林、马仁奇峰、天门山、龙窝湖等会受这个年龄段家庭的欢迎。因此，一定程度上可以预测，近期芜湖市民对市内以自然和休闲为主题的旅游资源充满热情，这两类旅游资源将迎来新一轮热潮。

（三）住宿类型

近年来，各种亲子主题民宿如雨后春笋般冒出，但质量良莠不齐。现在亲子游家庭对住宿的干净整洁、卫生消毒方面更重视，因此問卷调查显示，51.28%的受访游客会选择星级酒店，而特色主题民宿只占37.81%。与之前亲子游客对特色民宿的狂热追求及民宿数量猛烈剧增的情况相反，近期亲子游客对民宿的热情降低，他们认为在星级酒店中选择较具特色的主题酒店也能满足其个性化需求。由此可见，亲子类的特色主题酒店需求在后期减少，将面临发展危机。

五、结论

阶段性居家隔离后积压的出游欲望在后期将得到释放。从问卷调查的结果看，亲子类游客出游愿望最为强烈。综上，在按下重启键旅游业得以复苏和发展之际，面对积压的亲子旅游市场需求，旅游企业与当地政府应当充分考虑到现实，灵活调整应对策略，有序推进近期旅游产业复苏。虽然旅游需求和供给方均受到沉重打击，但旅游产业的朝阳性、敏感性决定了它的弹性和回升空间，我们应当以积极乐观的心态面对。由于旅游业的恢复具有一定的停滞性，政府后续应继续出台按重点、有计划、分批次的长期帮扶政策。除了对旅游企业帮扶，政府还应鼓励各企业通过弹性调休工作制为旅游需求释放空间。

参考文献：

[1]   吕嘉.去哪儿网发布亲子游调研报告暑期线路6月订最划算[N/OL].中国旅游新闻网，2014-06-18.

[2]   钟士恩，任晓丽，颜丙金，等．亲子旅游、亲子关系与儿童的旅游世界[J].人文地理，2018，33（4）：13－19．

[3]   白烨琳.基于数据调查的亲子旅游行为特征及影响因素分析[J].龙岩学院学报，2021，（39）：89-95.

[4]   芜湖市统计局.芜湖市统计年鉴[Z].1986：4.

[5]   范建丽.徽州地区亲子游产品设计开发的思考[J].城市旅游规划，2020，（2）：140-142.

[6]   曹洋，韩晋芳.突发公共卫生事件对中国旅游业的影响及对策研究[J].焦作大学学报，2021，6（2）：59-63.

[7]   汪敏，毛惠媛，杨梦玲.沈阳市旅游业发展新路径——以突发公共卫生事件为背景[J].沈阳大学学报：社会科学版，2021，23（5）：55-60.

[8]   黄纯辉，黎继子，周兴建.游客出游意愿影响因素研究——基于突发公共卫生事件的实证[J].人文地理，2015，30（3）：145－150.

[9]   曹福荣.旅游业敏感性及危机管理的适当解读——冷静后的再研究与实证分析[J].旅游学刊，2011，26（7）：44－52．

[10]   钟士恩，徐彩霞，颜丙金，等.从个体旅游到群体旅游：共同在场下的城市家庭亲子旅游行为研究[J].人文地理，2020，（1）：141-149.

The Family Travel Intention and Behavior Analysis

ZHANG Jun， CHENG Zhi-bin， PU Bai-ling

（Anhui Business College of Vocational Technology， Wuhu 241003， China）

Abstract： Based on the questionnaire survey data， mathematical statistics and cross analysis， this paper studied the influence of parent-child travel intention and behavior after the emergency. It is found that within 3-4 months after the emergency， the number of family tourists with travel intention is the largest， also the travel intention is stronger than any other types of tourists. After the emergency， the family travel market in Wuhu may be reshuffled， and long-distance travel will be reduced. It is probably to usher in the gathering of close-range family travel in this city and surrounding cities， especially during the small peaks of weekend travel or short-term holidays. Two types of leisure-themed tourism will usher in a new round of upsurge.

Key words： parent-child tourism; travel intention; behavior characteristics; tourism industry

[责任编辑   柯   黎]