管理心理学在企业人力资源管理中的应用探析

杨欣宇 青岛工学院

一、管理心理学与人力资源管理概述

管理心理学是通过研究人们的心理情况并运用激励机制来提升人们工作积极性的一种方式，以此来确保组织运行的效率。管理学心理学所研究的组织不仅包括企业，还涵盖了与政治、教育以及经济等其他方面有关的社会组织。人力资源管理则是企业在人力资源方面所制定的一系列管理活动。在企业的管理工作中，人力资源管理是一项十分重要的内容，会直接关系到企业的发展与运行。对此，需要企业加强对人力资源管理工作的重视程度。企业发展需要制定长远的战略性规划，发挥出企业人力资源所具有的导向性功能，以此来提高企业的凝聚力。现如今，各个企业之间的市场竞争正在愈演愈烈，只有重视自身的人力资源管理，才能让企业在当前激烈的市场竞争中占据一席之地。

二、管理心理学在人力资源管理中的运用方向

管理心理学在企业人力资源管理中具有较强的实用性，能够充分展现出其所具有的价值。无论在人才招聘还是人才培养方面，管理心理学都具有十分良好的应用。因此，在企业的人力资源管理中，可以对管理心理学进行充分的应用。通过这种方式，不仅能够协调企业内部员工之间的关系，而且还能够提高员工的工作积极性，让他们能够积极面对自身所从事的工作，实现与企业目标的统一，进而让双方都获得更好的发展。

（一）管理心理学在人才招聘中的应用

企业在发展过程中需要大量的人才，而通过员工招聘则能够有效解决企业自身所存在的人才不足问题。在人才招聘时，可以将管理心理学融入其中。通过采取这样的方式，可以有效帮助企业更好的选择人才，让企业能够找到适合自身岗位的员工，实现员工与岗位之间的相互匹配。而且在招聘的过程中，企业还能充分了解员工们的实际情况，掌握员工们的心理需求、责任心以及事业心等情况，进而为他们安排更加符合自身实际条件的工作。对于那些迫切想要满足物质需求的员工而言，企业可以为他们提供一些符合自身实际情况的高薪工作。而对于那些具有较强事业心的员工而言，企业则可以将一些具有挑战性的工作交给他们。

（二）管理心理学在人才培养和提升中的应用

企业要在员工正式入职后将相关的培养和提升工作纳入计划当中。在当前的市场环境下，企业员工只有相互合作才能够更好地实现自身价值。正因如此，当应聘者来到其后，企业要加强对他们的培训工作，以此来提升员工的团队合作能力，推动企业获得更进一步的发展。在对员工进行培养和提升的过程中，可以将管理心理学与具体的教育内容相结合，不断增强员工对于集体的认同感，让整个团队的能力得到进一步提升。在应用这种管理方式时，主要会将各种硬性规定与软性的内容相结合。当企业对员工进行管理和制约时，还要充分顾及他们的心理感受，以此来达到更好的培养目的。为了实现企业的进一步发展，需要时刻保持个体价值与企业价值之间的同步，只有双方具有相同的目标，才能够让企业实现对员工的有效管理。因此，在人力资源管理的过程中，要对员工的职业做出规划，不断规范他们的行为规范和工作态度。通过对员工进行有目的的重塑，可以帮助他们实现自身的理想和价值，同时也能够让企业获得更好的发展。

（三）管理心理学在员工绩效管理中的应用

通过对企业能进行有效的绩效管理，能够让他们的工作内容与组织保持一致。在对员工进行绩效管理的过程中，需要建立完善的管理体系。对此，可以从以下两方面入手进行绩效管理。一方面，可以从马斯洛需求层次理论入手将管理心理学应用到员工绩效管理当中。对于个体的需求而言，其可以分为多种类型。在企业当中，应该充分关注员工在需求没有得到满足以及实现需求后的不同状态，以此来设计更加科学合理的绩效管理系统，让员工的工作主动性能够得到充分发挥，使其能够更好地投入到工作当中。另一方面，要对相关的考核评价体系做出不断完善。在亚当斯的公平理论中，其表示人们在工作时不仅会关心自己的薪酬待遇，同时也会将自己的报酬和其他人进行对比，以此来判断自身在企业当中的地位和价值，进而得出自己是否得到了企业的公平对待。当员工发现自己获得了较为公平的待遇后，会更好地参与到工作当中，而且个人的精神状态也会有所提升，能够有效完成各项工作任务。

三、管理心理学在人力资源开发和企业管理中应用存在的主要问题

（一）心理学应用缺乏系统性完整性

很多企业在人力资源开发与管理时都会应用到与心理学有关的知识。但是对于大多数企业而言，他们却并没有将这些所用的知识和技巧形成一套完整体系。之所以会出现这样的现象，主要原因有以下几个方面。首先，企业心理学应用缺乏足够的系统性。在人力资源的开发和管理工作中，心理学大多会呈现出整合渗透的状态，而且企业工作情况也会直接体现出心理学的效果。不过由于管理心理学缺少较强的系统性，所以并不能够给企业工作带来长期稳定的支持。其次，企业心理学应用不够完整。在一些企业当中，管理者并不能够全面了解与心理学有关的知识，而且一些人会通过个人经验进行相关的心理工作，会在具体的实践过程中产生一些问题。举例来说，一些管理者为了企业发展会向员工们进行许诺，以此来提高员工的工作积极性。但由于管理者的许诺过于混乱，并不能够真正落实，所以会导致这些激励只能起到短暂效果，并且还会对企业的未来发展产生严重影响。

（二）管理心理学工具选择失当

由于没有正确选择好管理心理学的应用工具，所以会导致其效果无法得到真正的发挥。从目前来看，管理心理学的工具选择问题主要存在以下一些方面。首先，一些企业会将管理心理学的理论作为工具，严重忽视了实践的重要意义。在一些企业当中，管理者会将心理学作为推动自身管理工作的重要依据，希望以此来提升自身的管理效益。但在此过程中却完全忽视了实践的重要性，导致管理心理学很难发挥出其所具有的真正效果。其次，部分管理者会将数据作为判断企业管理情况的重要依据。对此，如果仅仅用数据来分析员工们的心理状态，那么势必无法让管理者真正了解员工们的实际情况。对于员工们的心理状态而言，其并不能够通过数据量化来显示。

（三）管理文化与环境建设不足

从人力资源开发与管理的角度来看，很多企业都没有充分意识到管理心理学的重要意义，而且也忽视了管理心理学对企业发展所产生的重要作用，认为其与自身的经济效益无关，同时还有一些企业认为管理心理学无法影响到企业的内部氛围。由此能够看出，目前很多企业管理者都缺乏对管理心理学的了解与认识，所以并不能够将其应用到人力资源的管理当中。从目前来看，一些企业管理者会认为管理心理学与自身的生产效益无关，而且还会影响到企业的强制力，所以并不会充分关注管理心理学在企业当中的应用，而且还会淡化相关的文化工作。通常情况下，这些管理者更愿意彰显出企业的权威性，并且会在管理企业的过程中向员工宣扬很多强制意识，希望以此来促进企业的生产与发展。不过这种方式已经无法适应当今时代的发展需求，会导致员工产生各种不满的心理，进而影响到企业的长远发展。

（四）人力资源开发存在局限性

人力资源工作需要涉及很多方面的内容，所涵盖的范围也十分广泛。对于管理心理学而言，其应用范围则相对较小。在一些相关学者的研究中，他们认为管理心理学仅仅是针对管理工作而产生的一种心理学科。而从人力资源的角度来看，其更是一项思想政治方面的工作。正因如此，一些人会认为人力资源管理并不能够与管理心理学实现完美的融合。而且由于人力资源在开发过程中存在很强的周期性，所以也让很多研究人员认为心理学无法在人力资源开发中得到良好应用，而且具体的应用范围也十分有限，并不能够拥有较大的发挥空间。

四、管理心理学视域下企业人力资源管理的有效实施策略

（一）注重高素质专业人才的招纳

为了弥补企业在岗位当中的员工空缺，很多企业都会通过招聘的方式录用员工，以此来促进企业的发展，提升自身的工作效率。为了让企业能够招聘到更多高素质的专业人才，需要积极做好招聘工作，以此来提升招聘的质量。在企业的招聘过程中，首先，应该充分掌握应聘员工的专业能力和工作经验等信息，而且还要关注员工的个人素养以及抗压能力。其次，企业在招聘时应该关注应聘员工的性格特点，并且还要结合自身岗位需求招聘员工，以此来挑选出更加符合岗位需要的工作人员。在对员工进行面试时，可以将考察员工的表达能力、反应能力以及工作能力这些内容作为重点，同时也可以在面试时向应聘员工提出一些专业性较强的问题，以此来判断应聘员工的专业能力和整体水平。通过不断完善自身的招聘工作，可以帮助企业录用到更加符合自身需求的员工，进而有效解决企业在发展过程中所存在的人才不足问题，并让这些应聘员工能够在自己适合的岗位当中得到良好发展。

（二）积极展开激励制度，完善对员工的培训

员工个人能力对企业发展具有决定性的作用，如果企业无法对员工进行激励，那么便会导致他们的工作效率降低，无法为企业创造出更多的收益。因此，在企业的发展过程中，企业管理者要充分重视激励制度的重要性，要对原有的企业激励制度做出进一步完善，以此来激发出员工们的工作积极性。在完善的激励制度下，员工的工作效率和质量会得到显著提升，这会让企业员工获得更多收入，同时也会有效促进企业的发展，能够实现二者的双赢。针对当前部分员工缺乏工作积极性的现象，企业应该积极找出产生这些现象的原因。除了部分员工因为专业能力不足而无法完成工作外，大部分员工都会因为自身需求无法得到满足而产生消极的工作态度，进而导致让他们无法全身心地投入到工作当中。除此之外，一些企业管理者也缺乏对员工的有效管理，不仅没有坚持以人为本的管理理念，而且还经常让员工在恶劣的环境下进行工作，会极大增加员工们的不满，影响到他们对于自身工作的责任心。针对当前企业所存在的这种情况，应该进一步加强对员工精神和物质方面的建设，积极满足员工的各项需求，以此来提高他们的工作态度。在提升员工工作积极性的过程中，企业要为他们提供一个良好的发展空间，让员工能够充分的在工作岗位上展现自我，凸显出自身所具有的潜能。只有尽快提高企业的人力资源管理水平，完善当前的激励制度，才能让员工们的工作效率和质量得到显著提升，更愿意为企业的发展做出努力和贡献。

（三）完善企业团队的日常管理工作

良好的团队氛围是促进企业发展的关键。在企业当中，很多工作都无法凭借个人能力完成，需要团队内各个成员之间的相互配合。为进一步加强企业对于员工的管理，需要提升团队整体的工作质量和效果，积极完善团队的日常管理工作。为了充分发挥出企业人力资源管理的作用，需要从管理层的角度入手，让管理者的能力得到不断提升，只有这样才能明确企业的发展目标，让所有员工都能够朝着这一目标进行工作。为帮助企业员工实现自我的价值，企业管理者需要从以下几个方面入手：首先，要进一步提高企业的管理效益，不断对企业的人力资源进行优化，以此来避免人力资源的浪费，让所有员工都能够在自己的岗位上尽其所能。其次，要进一步完善员工的价值取向，提升团队整体的实力，让所有员工都能够按照企业内部的各项规定进行工作，以此来提升工作的整体质量和效果。最后，企业的管理人员要以身作则，通过自己的实际行动在其他员工面前树立起良好的榜样，以此来起到良好的激励作用，感染更多员工能够像管理者一样认真工作。除此之外，为了让企业获得长期稳定的发展，管理者还要坚持以人为本的管理理念，通过人性化管理方式提高员工对企业的认同感，进而使员工能够在自己的岗位上创造出更多价值。

（四）注意将企业文化融入其中

在企业发展的过程中，需要充分重视人力资源管理的重要性，而且企业管理者也要通过管理心理学对企业内部的员工进行管理，以此来促进企业的不断发展。通过这种方式，可以帮助企业更好地实现自身发展目标，而且还能够有效满足员工的个人需要，真正将企业管理落实到实践当中。在企业内部，需要尽可能地为员工着想，不断让自己的工作制度更加人性化，以此来提升员工对企业的认可，使他们能够切实为了企业的利益着想，积极主动的提升自身专业素质。与此同时，企业在管理时还要将自身所具有的文化融入其中，以此来提高员工们的工作热情。为了进一步打造更多全能型的人才，企业要对员工进行相关的职业技能培训，以此来提高他们的个人能力和专业水平，进而为企业做出更大的贡献。从目前来看，良好的企业文化会对内部员工产生重要影响，能够让员工更好地完成自身工作，提升企业工作的整体效率。除此之外，为满足员工们的实际需求，企业还要开展科学合理的团建活动，组织员工能够一起参与到活动当中，以此来提升员工之间的感情和团队氛围。而且在此过程中，还可以给予员工相应的物质和精神奖励，以此来提高员工对企业的忠诚度，让企业文化的效果得到进一步加强。

五、结语

综上所述，管理心理学对企业人力资源管理具有十分重要的作用。通过将管理心理学融入企业的人力资源管理当中，不仅能够让员工更好地认识了解自己，提升他们的个人能力和价值，而且还能够有效提高员工们的工作热情，让企业内部形成一个更加良好的工作氛围。因此，应该重视管理心理学在人力资源管理当中的作用和意义，以此来推动企业获得更加长期稳定的发展。