冬季民生保供暖 “七项措施”推进电网设备安稳——国网深泽县供电公司冬季保供暖工作纪实

■ 国网河北省电力有限公司深泽县供电分公司 李 烨 邓秋玉 王卓然

国网深泽县供电公司全面贯彻落实国网公司、省市公司2021年保暖保供工作要求，确保城乡居民生产生活用电，保障供暖企业和用户涉及的供电设备安全运行，细化制定县级调控、运维专业保暖保供排查方案，组织开展“保暖保供”电网运行专项排查工作，组织对重要站、线、配变开展专项特巡，梳理“保暖保供”存在的薄弱环节，夯实基础，开展自查，逐级落实，确保完成今冬明春保暖保供任务。

具体措施

强化保暖保供工作机制

组建了保暖保供专班，建立保供电应急工作机制，明确应急处置原则，确定调控、运维专业工作联络人，从保障电力供应、设备应急处置等方面提出了具体工作要求，建立调度与运检、营销等相关部门的信息传达与响应机制，确保冬季供暖工作体系的高效运转，在工作方案、应急预案中明确岗位职责和工作流程，严格执行到岗到位制度，保证问题处置、应急响应的及时、有效，认真开展对供暖设备日常巡视，加强对图形异动、巡视记录的管理。

强化风险管控力度，提升计划管理刚性

针对每一项停电工作要精准辨识停电作业风险，精益制定安全措施，精细督导措施落实，做到风险辨识不准不安排，措施制定不实不安排，防控落实不严不安排，牢固树立电网安全底线意识，坚决维护电网结构强度，牢牢把控电网安全的主动权，以坚强可靠的电网有力保障今冬明春的电力、热力供应。

优化电网运行方式，严把计划刚性执行，严格审批地方电厂和重要输变电设备的非计划检修，不安排临时检修，发生设备故障或危急缺陷时，依据技术标准严控事故抢修工期，减少停电风险持续时长，对保暖保供线路检修计划提级管控，不安排削弱供暖用户供电可靠性的检修工作，对确需临时检修的设备消缺工作，提级管控，必须经相关领导批准方可实施，并提前做好负荷倒供和用户沟通解释工作，确保不因设备计划停电造成煤改电用户停电或用电受限。

提升负荷预测准确度

调度密切跟踪负荷变化，滚动开展负荷会商，微信群每日上报负荷预测 ，充分考虑新能源和环保限产等不确定性因素，开展对大用户用电特点调查、沟通，掌握生产规律及负荷特点，根据检修工作、治污减排、天气变化、疫情影响等负荷变化趋势等因素，掌握灌溉、空调、采暖、分布式光伏、环保影响的波动情况，提高负荷预测准确率，加强预测预警分析，形成保暖保供合力，跟踪供暖负荷转移趋势，准确研判设备重过载风险，提前开展方式倒供，保障供应能力。

积极做好有序用电工作

为有效应对电力供应不足、突发事件等情况，保障县域内电网安全稳定运行，在周密排查的基础上，调控专业组织编制了《深泽县2021—2022年秋冬季有序用电方案》和《深泽县2021—2022年秋冬季事故限电与超负荷用电限电方案》，并得到县政府批准。

为保证有序用电落实到位，对全部参与有序用电的企业进行走访，逐一签订了《电力需求侧管理协议》，并下发了《有序用电工作责任告知书》，同时多个大用户签订了《企业内部有序用电执行方案》。对于大用户，与其建立日沟通机制，每日了解其生产状况，为做好负荷预测和有序用电工作提供有力数据支撑，对各企业供电断开点位置进行了认真梳理，确保有序用电落实到位，同时，针对事故限电与超负荷用电限电工作开展了应急演练，确保在事故等紧急情况下能有效实施。

加强供暖线路设备保障

针对2020年冬季保供暖期间发生故障停电的10 kV线路、重过载、低电压变压器，进行问题梳理“回头看”，确保治理措施落地落实，问题彻底解决，做好保供暖线路运维保障，特别是针对特殊用户（医院、学校、养老院等重要场所）涉及的配网设备开展全覆盖诊断性特巡，排查线下树障、横担处鸟窝、配变上藤蔓、跌落保险损坏等隐患缺陷，排查设备本体存在的缺陷隐患，建立隐患台账，尽可能采用带电作业的方式进行消缺，同时针对保供暖台区JP柜柜门、表箱盖缺失或敞开，一二级漏保老化，进出线端子松动、虚接，下（入）户线缠绕，气电搭接等低压侧安全隐患，形成保供暖运维负面清单，同时，秉承“一停多用”的原则，最大化缩小给用户带来的不利影响。

进一步加强迎峰度冬保供暖期间电网无功电压管理工作，针对保供暖期间无功需求大的特点，认真做好设备管控，严格按照地调下达的电压曲线要求，加强监视和调整，保证迎峰度冬保供暖期间主网电压满足要求，确保迎峰度冬大负荷时段，无功补偿装置能够根据无功平衡情况及时投切，提高迎峰度冬负荷高峰期间无功设备投运率。

强化抢修过程管控

建立24 h负荷监控体系，对冬季保供暖线路、配变负荷进行监控，每日发送配变重过载和低电压情况，对最大负载率连续2 h超过70%或单日最大负载率超过90%的，要按照“一变一策”制定整改措施，严格落实“一日核实，三日整改”的原则进行治理，防止变压器烧毁情况的发生。

明确抢修原则，针对供暖线路制定“一线一案”，对供暖线路薄弱方式进行梳理，制定应急预案，发生故障后，优先保障供暖线路的供电恢复，优先考虑负荷倒供、应急发电等临时复电措施，最大限度地发挥临时供电措施支撑作用，切实做好“先复电、后抢修”工作，确保发生故障时，供暖线路不停电。

切实发挥县级供电服务指挥中心保暖保供专班效能，做好冬季保供暖线路、配变运行情况监控、督办，要严格落实当日下单、次日核对、三日治理的工作要求。强化工单闭环管控，供服中心及保暖保供专班要密切关注停电信息，及时下派督办工单，将设备停电信息、过程处理情况实时推送至相关人员，各级人员加快异常处置并及时反馈结果，实现抢修过程闭环管控。

合理规划抢修布点，满足到场的承诺要求（城区45 min、农村地区90 min），加强抢修过程管控，供服中心与运维部紧密配合，联合各个抢修布点，严格执行高压“1、2、3”和低压“0.75、1、2”为目标抢修时限要求，供暖期间发生故障，各级抢修指挥人员要利用微信群全程督导抢修进度，现场到位人员要及时在微信群中发布故障处理进程、设备故障情况以及抢修现场照片。

提升服务水平，做好政策宣传

利用供电服务热线做好保供暖政策、冬季用电安全宣传，编制“保供暖”指南，为“保供暖”客户提供全天候专业咨询服务，对保供暖产生的各类问题及时进行解答和疏导，保障优质服务举措落实到位，确保日常购电渠道畅通，发挥公司“线上线下”购电服务渠道作用，实现“日常缴费不出村（户）”，同时做好线上线下多渠道业务办理，简化业务手续，第一时间受理务工返乡人员办电申请，提高办电效率，保障好、服务好客户采暖需求，杜绝出现不良社会影响。

对保供暖用户逐一进行入户走访，协助用户检查进户线接头氧化、最大功率三级剩余电流动作保护（开关）定值匹配、线径载流匹配、端子松动情况，并告知用户存在的停电风险及处理方式，做好客户服务，电采暖设备或周边粘贴抢修服务便民卡，核实用户是否进入抢修服务相关微信群，针对学校、幼儿园、企事业机关、敬老院、供暖企业、电采暖小区等特殊电取暖用户进行走访，建立故障停电告知及应急处置方案。

取得成效

面对2021保暖保供工作的挑战，国网深泽县供电公司全体干部职工已经全面进入了临战状态，切实扛起保供电的重大社会责任，公司上下高度重视，精心谋划，全力以赴投入到了保暖保供各项措施的落实之中，确保了供暖用户采暖的电力需求，全力做好了设备调度运维及用户供电保障，力保全县供暖季安全可靠供电，电力客户温暖过冬，为公司更好更快发展营造良好的环境。