电视新闻采访记者提问策略的思考

赖颖江 南昌广播电视台

新闻采访是记者日常工作的主要内容，进行电视新闻采访期间，记者一般需要通过提问的方式搜集有用的消息，再对收集到的新闻消息加以详细的筛选，为后续新闻报道打下良好基础。可以看出，在开展电视新闻采访工作期间，记者对于提问环节的技巧应用至关重要，具体到不同的事件，提问的艺术技巧也各不相同。要应时而变，因地制宜。通俗地说就是“有人缘，见什么人说什么话。”通过采访，挖掘事实真相，获取最多的新闻信息，对已知信息进行求证。对此，文章主要围绕电视新闻采访中记者的有效提问策略进行分析与讨论。

一、电视新闻采访特点

电视新闻采访的工作主要是对现场正在发生的事情实施采访，因而需要记者精准确定采访主题，将事实真相进行还原。在电视新闻采访工作中，新闻记者需要在第一时间赶赴现场，善于对现场进行观察思考，根据现场具体情况，针对大众最关心的新闻事实进行采访。为了提升新闻消息的可靠性与真实性，需要新闻记者针对大众普遍关注的话题进行采访，防止出现胡乱编造的情况。电视新闻采访对于记者的要求非常严格，需要记者具备强有力的交流能力，能够简洁清晰地向大众阐述新闻真相[1]。

二、电视新闻采访中记者提问的重要作用

明确新闻采访环节中记者提问的重要作用，可以帮助记者形成健康积极的工作意识，同时自觉加入提问技巧策略学习中，从而坚持强化采访工作质效。详细来讲，电视新闻采访中的提问是记者和受采访人员交流的过程，在互动过程中，对于记者产生的各项疑惑进行解答，同时根据自身想要获得的新闻消息展开全面挖掘。提问技巧和策略得到精准应用，可以切实缩短记者和受采访人员的距离，降低受采访人员的心理负担，让其主动配合采访活动，通过如此，有效助力记者获得更多高质量的新闻素材[2]。在进行电视新闻采访过程中，记者提出的各项问题涉及多种类型，其中含有一些尖锐话题、敏感话题，多数受采访人员针对这类问题的回答意愿并不强烈，有时干脆拒绝回答。对此，记者需要利用合理的方法与技巧进行提问，在提问期间给予一些提示，以此让受访者自愿配合，在深入沟通中抓取有价值的信息，从此可以看出电视新闻采访中记者提问的重要作用。

三、电视新闻采访中记者提问的类型与原则

（一）主要类型

电视新闻记者的提问工作中，含有诸多提问类型。如：引导式提问。记者在进行采访时，若是直接向受采访人员抛出问题，可能会引起受访者的不安和抗拒心理，不能顺利推进采访活动，或是破坏新闻消息的可靠性。为了防止出现这种情况，记者需要在提问之前做好相关引导和铺垫，指导受访人员慢慢走进话题中心，方便掌握更准确地信息[3]。封闭式提问。这类采访提问的方式比较常见，因为记者的提问时占据主导地位，受采访人员需要根据问题进行回答，因此，若是通过封闭式策略进行提问，可以让受访者大方阐述自身想法和观点，采访环节消耗时间也会缩短很多，可以增强新闻效果。开放式提问。这类方式主要是记者和受访者进行直接交流，需要的时间比较长，一般用于访谈类节目。上述几种提问类型，适用于不同的场合，要求记者根据实际情况合理选择最佳的提问方式。

（二）主要原则

通常的电视新闻采访均是在现场进行，对新闻记者的语言组织能力、应变能力以及逻辑思维能力的考验较高。新闻记者为了顺利完成电视新闻采访任务，需要严格遵守以下几点原则：

计划性原则。计划性原则是电视新闻采访时需要注意的重点原则，计划性原则是在开展新闻采访之前，对整个采访的脉络与流程进行详细规划。新闻消息需要依托事实报道，记者需要对新闻事件中的问题进行详细梳理，同时结合事件发展情况总结反思后续采访的策略与提问方式。在准备充分情况下，让电视新闻采访更加顺利，让采访问题更加与众不同，强化电视新闻播出效果[4]。

研究性原则。此原则需要新闻记者在进行采访时要对采访内容要有充分地了解，事先做好功课，做好预判。对受访者展开详细调研，掌握受访者的具体情况，诸如性格特点、爱好习惯、社交方式等，在此基础上制定针对性采访计划，同时对提问方式予以科学优化，借助此方式推动采访工作效率的提升。

倾听性原则。认真倾听既是对受访者的尊重，也是一个思考的过程。记者提出问题后，受访者在作答时，记者的认真倾听本身就是一种引导，让其更有述说欲。记者也有更多的时间消化理解受访者讲述的内容。借助此方式，可以让受访者根据记者问题对相关信息予以深刻表达，从而让记者获取有效信息。同时，在此原则引导下，可以得到受访者的信赖，让其主动配合采访，从而提升采访效率[5]。

同理心原则。在进行新闻采访工作期间，通常是一问一答的落实形式，受访者大多很被动，加之一些问题比较犀利，稍有不慎就会引起受访人员的负面情绪。对此，记者需要具备同理心，站在受访者角度思考问题，进行采访时需要根据受访者实际情况反思提出问题的合理性，分析受访者会对哪些问题比较抵触，在此基础上对提出的问题或是提问方式实施科学优化，从而保证采访效果。

四、电视新闻采访中记者进行有效提问的具体对策

为了保证在采访过程中记者可以进行有效提问，必须对各个环节进行严格把关。诸如前期准备工作质量、提问技巧的合理应用、严格控制采访主线以及记者自身素养提升等等。

（一）保证前期准备工作质量

首先，要明确受访对象。新闻采访对象是新闻采访的要素，采访重点就是根据受访人员展开的。通常新闻事件的受访者有很多，对记者来说都是新面孔，在确定采访对象时需要对其展开充分了解，在采访之前做好准备，诸如受访者身份、经济实力、文化水平以及社会地位等内容[6]。以此保证在采访中可以随时根据情况变化对提问进行调整，强化采访的针对性。

其次，要完善采访内容，落实高效提问。采访提问是新闻中最关键的环节，也是新闻消息质量的决定性因素。好的提问可以让新闻更加出彩，再配上受访者的准确回复，可以保证新闻的总体质量。这需要在正式采访之前，记者对新闻事件产生事件、原因、地点等多方面信息加以掌握。

记者在提问环节明确关键信息，以此强化受访人员的配合度。记者提出的问题可以从浅入深，引导受访人员根据自己方式逐层递进式回答问题，在此期间可以适当添加部分开放式问题，调动受访者的积极性。

（二）合理应用提问技巧

首先是提问方法的选择。新闻提问方法大体上分成封闭和开放两个类型。封闭式提问是新闻记者就新闻消息，对受访人员提出的简单、明确的问题，借助受访者的回复，让受众掌握新闻事件的整个过程。开放式提问是新闻记者引导受访者自主阐述自身观点与想法，这类新闻消息会给受众一种更加真实的感觉，也更具创新性[7]。进行采访时，新闻记者需要结合新闻事件性质与受访人员实际情况确定选用哪种提问方式。通常情况下，在当前新闻采访工作中应用最普遍的是将开放式与封闭式相结合的提问方式。此外，记者注意提问的语气和态度，新闻采访是人与人交流的过程，在沟通和互动当中，新闻记者的表现会直接影响受访者的情绪和配合度。新闻记者要保持友好的态度和语气，才可以让受访人员感受到对方的善意，从而保证采访活动可以顺利进行。新闻记者为了获得真实有效的信息，必须以真诚的态度和受访者进行交流，走进受访者内心，缩短双方隔阂，让受访人员主动向记者袒露心声。

其次是要注意细节的把控。进行提问采访时，新闻记者需要拥有敏锐的观察力，关注细节发展，着眼于新闻事件细节，在全过程中保持严谨、细致的态度。进行新闻采访时，要不断挖掘细节，这样才能让新闻事件的报道更加全面、深入，满足大众对新闻细节的好奇的心理。关注细节采访是新闻采访的重点步骤，一般在细节里包含着众多信息，只有关注对细节的探索，才可以让电视新闻报道更有价值和吸引力[8]。

最后是要注意营造和谐的交流氛围。新闻记者在进行采访时需要拥有创造积极对话氛围的职业能力，需要新闻记者自身拥有过硬的感染力和亲和力。新闻记者需要积极和受访者进行交流，防止冷场，以真诚的态度和受访者展开对话，让受访者感受到采访者的热情，从而对采访者产生认可与信赖。通过让受访者处在轻松、安心的环境中，来让其放松心情、说出真实情况，主动和记者进行互动对话，以此让新闻记者获取到更有用的信息。

（三）控制好采访主线

在进行电视新闻采访期间，记者在时间与地点上会受到一定约束，采访工作不可对受采访对象工作生活产生妨碍，并且记者也无法全方位对关联人物实施采访。因而，为了可以在固定时间内尽量多的搜集有效信息，记者在采访期间需要严格把控采访主线，根据指定主题，围绕核心问题加以提问，从而来高效落实采访活动。在实际采访过程中，记者若是感觉提出的问题与主线产生了偏移，或是采访人员回答与主线不符，需要加以纠正，采访的整个过程都需要围绕事件主题推进。对此，在详细的提问环节中，可以借助原因来提问，控制肯定式或否定式提问方式的应用频率[9]。

例如，在对一个纠纷类事件进行采访时，记者不可以采取“你对XX提供的处理结果感到认可吗？”的提问方式，可以采取“你为什么对XX的处理结果感到不满或是满意？”借助原因式的提问方式，可以诱导受采访者说出内心想法，可以帮助记者更加全面地掌握事件背后隐藏的纠纷处理机制信息。在进行电视新闻采访提问过程中，记者还需要学会在正面找到突破口，合理运用“激将法”，以此调动受访者，加快采访效率，让记者在有限的时间内快速抓取信息。例如，记者在对行业知名人士进行采访时可以借助正面突破的方法，这类受访对象一般都很了解记者的采访方式与流程，若是记者在采访时过分仔细、谨慎，会使采访环节拖拉，耽误采访整体进度。采取单刀直入的方式，直接命中核心问题实施提问，既不会占用受访者过多时间，也能够帮助记者得到有价值的信息。

（四）强化新闻记者的职业素养

记者这份工作比较特殊，对社会舆论发挥着重要的引导作用。记者在进行采访提问时，会接触到形形色色的人，需要记者拥有非常渊博的知识储备，这样才可以在采访环节中保证问题的专业性。同时，记者也需要具备较高的职业素养，为引导社会舆论，把握报道的正确方向。在记者面对不同类型的事件与人物时，需要根据实际情况来设计不同的问题和提问方式，因此要想成为一名合格的记者，需要坚持完善自身知识学习和眼界，站得高才能看得远，才可以确保自己对新闻事件的观察准确、全面。强化自己对于各个行业以及代表人物的了解，进行新闻采访时可以灵活运用，和受访者展开互动讨论时可以快速和受访者建立默契关系，走近受采访者思想，对于后续新闻采访来讲至关重要[10]。

然而，对于一名专业能力极强的记者而言，了解新闻知识和采访拍摄技巧也是非常重要的能力。例如，要了解新闻内容的剪辑、电视镜头取景以及镜头的切换等技巧。强化个人素质之后，最关键的是记者要拥有正义感与责任感，记者是新闻的收集者，针对社会发展起到监督与引导作用，需要记者具备良好的职业道德，为大众提供高质量的、正能量的新闻消息。记者还需要明确自身立场，强化自身政治思想觉悟，站在广大群众角度报道新闻消息。另外，在进行新闻采访时，要有应对各种采访环境的能力。例如，在采访期间可能会面临极端天气情况或是危机暴力事件等，在此恶劣环境下，需要记者不畏艰险、勇敢面对挑战。记者克服种种困难并强化自身知识能力与职业道德之后，自然可以为社会报道出高质量的新闻消息。

五、结语

综上所述，文章从四个方面提出电视新闻采访中记者进行有效提问的措施。首先，新闻记者在进行提问之前要充分做好准备，对于提问方式、内容要进行反复梳理；其次，在正式采访时要注意用词和态度，营造轻松的交流氛围，引导受采访人员表达出事实真相。再次，要控制好采访环节整体节奏，控制好提问、回答进度；最后，记者在提问时要学会换位思考，强化自身随机应变能力，根据采访环境的变化对问题及时做出调整，切记不要将抽象性问题交给受采访者。新闻采访必须接触提问环节，而提问质量直接决定新闻报道的质量与效果，因此需要电视新闻记者不断强化自身提问能力，掌握更多的提问技巧。