企业数字化转型的构念及实现路径

果思宏

关键词：企业；数字化转型；驱动力；实现路径

企业数字化转型是时代发展的必然趋势。数字经济下企业原有的经营管理模式已经不能满足时代发展的需求，对此全面落实数字化经营管理模式可以加快企业发展的脚步。如今，越来越多的企业逐渐认识到数字化转型的必要性，纷纷探索相应的路径，实现企业的顺利转型。

1企业数字化转型的必要性

企业数字化转型是时代发展的必然趋势。一是现阶段世界宏观经济发展缓慢，贸易保护主义有所增强，我国经济发展面临的外部压力也越来越大；二是西方一些国家会借助不断创新和升级的新技术抢占我国市场和客户群体，导致我国企业面临的市场竞争更加严峻。在数字化时代下，我国企业若要赢得更多的客户，就需要创新原有的管理模式，全面落实数字化经营管理模式，充分发挥数字化技术的积极作用，创新企业发展的途径。

2企业数字化转型的本质和目标

企业数字化转型要以客户为中心，立足各个行业充分借助数据资源，借助数字化技术打造企业发展的空间，为企业数字化转型提供更多的机会。信息化业务向数字化业务转变是企业数字化转型的内容之一。除此之外，还需要将企业流程、人员、发展战略、技术以及数据等纳人数字化转型中，充分依托大数据技术满足企业数字化转型的需求。

3企业数字化转型的驱动力

3.1数字经济发展所驱动

数字经济是促使企业数字化转型的驱动力。大数据技术的高速发展，使得原有的经济发展模式呈现出新的变化，数字经济作为时代发展的必然产物，在此种经济模式下人们生活更加便利。如今国内外对于数字经济的研究越来越深入，企业在数字经济时代下也要意识到数字化转型的重要性，根据市场发展实际情况制定合理化的方式，加快企业数字化转型的脚步。

3.2市场竞争所驱动

全球往来日渐密切的背景下，各国经济逐渐联系在一起。企业在全球化背景下面临诸多的机遇和挑战。比如瞬息万变的市场为企业发展带来了诸多机遇，企业把握住市场发展动向就可以占领先机，赢得更广阔的市场，提高企业在市场上的竞争力。反之，如果企业在激烈的市场竞争中不能及时把握市场发展动向，则会丧失在市场发展中的主动权，降低企业经营效益。而企业运营模式积极向着数字化方向转型，则可以充分发挥数字化技术的作用，借助先进的技术不断提高企业运营管理水平。

3.3客户所驱动

在网络技术快速发展的背景下，人们更多享受到了互联网带来的便利。人们可以从网络上购物、查阅相应的资料、在网络缴费等，可见网络化信息技术带给人们诸多的便利。此时企业为了满足人们更高的消费需求就需要依托现代化技术，朝着数字化经营模式转型，带给消费者更为优质的数字化服务。

3.4先进技术所驱动

企业数字化转型离不开技术力量的驱动，企业借助现代化科学技术可以促使自身快速发展。不同时代企业面临的发展机遇是不一样的，企业要结合当今时代发展特点，借助新时代下火热的技术全面落实数字化经营模式，为数字化转型提供技术方面的支持。

4企业数字化转型面临的问题

4.1变革准备

企业在落实数字化转型时要做好充分的变革准备。企业管理者要创新原有的管理理念，秉持与时俱进的管理理念，灵活应对企业发展中来自各方的压力，坚定决心进行变革。

4.2人才短缺

企业数字化转型离不开高素质的人才。如今大数据技术已经被应用在了各个领域，但是先进技术的应用离不开与之对应的高素质人才，在人才短缺或者不足的情况下也会阻碍企业数字化转型的顺利落实。

4.3短期收益和长期价值的抉择

企业数字化转型需要在较长的时间内完成，且数字化转型过程中会投入较多的资金。不少企业管理者面对所投入大量的资金，会丧失数字化转型的勇气。尤其是在看不到数字化转型所取得的经济效益的情况下，更加畏惧继续数字化转型，使得数字化转型的决心有所动摇。

4.4技术与业务定位

企业在数字化转型的过程中要正确定位技术和业务。传统企业普遍认为业务主要由业务部门负责，IT部门主要负责技术有关的内容。对业务和技术形成的清晰认识，在企业内部容易形成刻板的氛围，难以促使企业内部其他部门充分调动起来展开协作。

5企业数字化转型的机制

5.1集成价值链转型

新时代下企业要向着集成价值链转型。企业在数字化转型的过程中要全面熟悉现有的业务流程，促使传统业务流程向集成价值链顺利转型。企业集成价值链主要体现在以下方面。一是企业产品研发以及生产制造环节的集成。上述环节集成便于企业对市场情况全面了解，根据客户需求研發出广受市场欢迎的产品，高效落实产品的生产制造工作，确保企业经济效益：二是企业原料采购、产品生产以及物流运输环节的集成。以上环节集成便于企业借助数字化技术将物流、资金流以及信息流结合在一起，提高对采购环节、生产环节以及物流运输环节的控制能力，并以此为基础可以节省更多生产成本。

5.2互联网思维转型

互联网思维转型是企业数字化转型机制之一。新时代下企业要由原来的工业思维转变为互联网思维。工业思维满足工业时代发展要求，企业秉持此种思维会加大生产力度，努力提高自身生产水平。该思维模式可以根据市场情况制定生产方案和销售策略。但是企业秉持工业思维难以熟练应用大数据技术，在先进技术的缺失下难以对市场全面了解，因此阻碍了企业的进一步发展。在互联网技术高速发展的背景下，企业要树立互联网思维模式，充分借助大数据技术和互联网技术，收集客户的相关信息，全面了解市场情况，以此制定科学合理的发展策略。

5.3平台化转型

平台化转型是企业数字化转型的机制之一。企业在工业时代下需要构建科层制组织结构，但是在网络化信息技术高速发展的背景下，企业面临的市场环境和经济环境发生了很大变化，此日寸如果企业依然采用原有科层制组织结构则增大了人员沟通和信息交流的难度，使得企业难以根据外界环境的变化及时做出合理化的反应。针对此种问题就需要企业在积极落实数字化转型的过程中全面落实组织结构的转型，将之前的组织结构转变为平台化的组织结构，依靠该组织结构可以收集更广泛的市场信息，以此调整企业所开展的业务。

5.4个性化转型

个性化转型也是企业数字化转型的机制之一。在社会不断发展的过程中，消费者对于产品体验性能方面的追求更高。在消费者服务需求转变的情况下，企业在产品设计、产品生产方面秉持的理念也需要进一步做出变化，这样才可以赢得更多的客户，得到客户的高度认可。因此企业在数字化转型的过程中要注意凸显出产品个性化设计理念，借助大数据技术收集客户信息，分析客户的需求、喜好，并以此为基础设计出满足客户需求的产品，为客户提供更多个性化的服务。

5.5差异化转型

差异化转型也是企业数字化转型机制之一。不一样的企业发展规模也不一样，企业数字化转型要结合自身的发展规模，这样才可以顺利实现转型。按照规模来分，企业主要有两种中小型企业和大型企业。其中中小型企业综合发展实力要低于大型企业，面对数字化转型的较多成本会难以承担。大型企业在转型的过程中要善于借助各种类型的现代化技术，包括互联网技术、信息技术，依托先进的技术加快企业数字化转型脚步。但是针对中小企业数字化转型所需成本较多的问题则要借助上下游企业的力量，构建起供应链协同转型模式，这可以减少中小企业数字化转型耗费的成本，降低中小企业数字化转型难度，提高企业整体运营水平。企业要根据自身发展规模制定数字化转型方案，确保数字化转型方案可以体现出阶段化特征，高效落实各个环节的数字化转型工作。企业在数字化转型初期要善于借助现代化信息技术，依托技术的力量提高企业生产效率。企业在数字化转型的中期则要注意创设相应的品牌，借助品牌扩大企业的影响力，吸引更多的客户群。此外，企业在数字化转型的过程中要积极开展产品营销活动，丰富产品营销渠道，扩大产品销售范围。企业在完成数字化转型后则要构建数字化组织，并结合实际情况不断调整和优化组织机构和组织流程。此外，企业要构建数字化供应链，积极将互联网技术、信息技术和大数据技术与供应链结合在一起，提高企业供应管理水平。为了便于企业产品研发人员彼此之间的沟通，企业要打造数字化研发沟通平台，方便研发人员展开交流，落实产品研发工作。

6企业数字化转型的实现路径

6.1积极创新商业模式

积极创新商业模式是企业数字化转型实现路径之一。在网络信息化技术迅速发展的背景下，消费者借助数字化技术可以对企业运营信息全面了解，确保了消费者所获信息和企业信息之间的对称性。企业数字化转型要注意发挥消费者的作用，邀请消费者积极参与企业数字化转型，为数字化转型提供更多有价值的建议。因此企业要借助网络化信息技术搭建与消费者之间的数字化沟通平台，立足该平台可以及时获得消费者提出的意见和建议，便于企业运营模式更加优化，整体提高运营管理水平。消費者给出的意见和建议是企业商业模式创新的动力，数字化转型的核心就是为了满足消费者的需求。企业在积极创新商业模式的过程中要注意提高消费者增权程度，结合消费者的建议使运营模式更加完善。

6.2构建更为敏捷的组织

构建更为敏捷的组织也是企业数字化转型实现路径之一。数字化时代下，企业借助大数据技术可以密切关注各个组织层级之间信息的传递，确保了信息传递的高效性和完整性，并以此为基础可以高效开展经营活动。企业传统的组织结构以科层制为主，此种类型的组织结构难以满足数字化日寸代发展要求，对此就需要调整并创新原有的组织结构，构建扁平化的组织机构。扁平化的组织结构可以使企业的发展充满活力，确保企业各层级之间信息的有效传递，使得信息沟通渠道更加畅通，为企业管理者作出决策提供了更多有价值的参考依据。扁平化组织结构更为敏捷，该组织机构的互联性和开放性更好，可以挣脱各个部门的限制，构建起多部门沟通的模式，在多部门彼此配合的过程中高效完成相应工作。此外，扁平化的组织机构中每个成员都可以发表意见，体现出了企业管理的民主性。

6.3组建优秀的团队

组建优秀的团队是企业数字化转型实现路径之一。一是企业要引入高素质的数字化运营管理人才，借助高素质人才提高企业数字化运营效果。所谓数字化运营人才不仅要具备丰富的运营理论知识，较强的运营能力，也要熟练操作数字化技术，复合型人才可以满足企业数字化转型的需求：二是企业对内要积极培养数字化运营人才，定期落实对内部运营人员的专业化培训，普及运营人员数字化方面的知识和技能；三是引导企业运营管理人员树立终身学习意识，努力学习数字化运营相关知识，提升企业数字化运营水平。

7结束语

数字化转型可以促使企业更加满足时代发展的要求，本文旨在借助多样化的路径帮助企业顺利实现转型，提高企业数字化经营管理水平。