文/图/瞿佳骏
民警金杰与“平安商户联盟”成员联合开展场所检查
夜幕降临,位于上海市金山区西南角的枫泾古镇景区逐渐热闹了起来。站在古镇临河的“生产街”眺望,高悬的红灯笼倒映成微波里的艳影,晕染出江南水乡的诗情画意……不远处,上海市公安局金山分局枫泾派出所的民警正带着几名佩戴红袖章的“平安商户志愿者”巡逻驻守在“竹行桥”边,默默守护着这座千年古镇的烟火气息。
枫泾派出所辖区内的枫泾古镇旅游景区是国家4A级旅游景区,单日接待游客峰值达到过6.3万人次,景区核心区域商铺有300余家,商铺间连片集中分布,110警情总量占到辖区警情总量的近四成,是安全防范的重要区域。面对治安形势日趋复杂的实际,如何破解警力不足,实现基层治安精细化治理,成为枫泾派出所面临的一道重要课题。枫泾派出所推广深化的“平安商户联盟”守护机制,成为了立足辖区实际的有效探索。
“平安商户联盟”是指商铺就近每十户组成一组,形成联防,实现“一家吹哨、全员帮助、警力快处”的治安群防模式。枫泾派出所秉持“警力有效、民力无穷”理念,结合景区治安实际,将治安复杂区域的沿街商铺、古镇景区内的商铺划分为4个区块段,以十户为单元组织起来,通过强化景区商铺的群防联动意识,形成了快速联动、团结协作、维护稳定的重要力量,有力消弭辖区动态隐患,让群众时刻感受到民警就在身边、安全就在身边。
枫泾派出所与商户逐个签订“平安商户联盟”联防责任书,并由每个联防小组推选一名有影响、有威望、热心于治安工作的同志担任“十户长”。“十户长”根据治安需要,负责协助组织开展治安巡逻、隐患排查、安全宣传等工作。民警每月召开“十户长”工作例会,互通情况有无,共同商议研究联防工作重点,更好地形成闭合式互动,提升工作质效。
“我们为辖区联防商户均安装配备了统一样式的门牌logo、三角袖章,每日开展义务巡逻。”“全国优秀人民警察”、枫泾派出所所长沈益青表示,“同时,商户也是情况信息的收集员,发现各类异常动向,能第一时间通过微信联络群上报线索,助力‘动态隐患清零’。”今年以来,区域内报警类警情同比下降26.8%,群众安全感、满意度提升显著。
近日,枫泾派出所在辖区三桥广场与“平安商户联盟成员”单位联合开展了防暴模拟演练。由辅警等人员扮演的“歹徒”因与某商户产生矛盾,遂持刀冲入一家商户进行劈砍。商户发现后即用口哨向周边商户发出求助信号,大家闻讯立即在店铺门口的“防爆处突装备柜”内拿取装备,与“歹徒”对峙,为受伤群众和民警争取宝贵时间。很快,民警来到现场,大家分工协作,迅速将“歹徒”制伏。
联勤工作站辅警与“平安商户联盟”成员共同学习灭火器使用及检查要点
联勤工作站成员与“平安商户联盟”成员开展景区应对个人极端事件演练
防风险,保安全,护稳定,警民携手共同绘就平安“同心圆”是“平安商户联盟”建设的初衷。为了让联防商户能够真正发挥作用,对突发案事件快速反应,同频共振,有效降低事件的发酵过程,枫泾派出所为联防商户采购配备了橡皮警棍、盾牌、钢叉、头盔等防护装备,并详细讲解教授防护装备的作用和使用方法,提供纠纷调解、法律知识、消防安全等方面的相关培训,组织棍盾操练习,进一步增强商户安全意识和遇到突发案事件时的应急处置能力。目前,已累计开展工作培训25次,模拟演练20余次。夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,“平安商户联盟”成员在民警的指导和带领下,有针对性地加强对商业广场、夜市等夜间人员密集场所的巡查巡防力度,提升了人民群众“看得见”的安全感。
古镇旅游景区周边夜宵摊点密布,喝酒聚餐的客人多,夏季生意火爆,醉酒求助、醉酒滋事等警情时有发生。通过“平安商户联盟”这个支点,枫泾派出所组织警力和成员商户组成社会巡防力量,加强对该区域内的治安整治,动员沿街商铺发现治安案事件和隐患苗头时及时介入、及时报警。今年8月初,某夜宵店门口两桌顾客在吃饭时因琐事发生矛盾,双方剑拔弩张,操起酒瓶等物品,眼看要引发群殴。该店业主发现情况后,联系周边商户马上进行劝阻,同时通知周边巡逻警力到场处置,及时有效处置化解了一起治安隐患。类似将矛盾平息在萌芽状态的案例总量还不少。“对工作中表现积极、主动作为的商户,我们也积极建章立制,强化正向激励,通过向属地平安办申报奖励,切实提升商户的工作主动性和参与度。”枫泾派出所教导员钟伟介绍道。
不仅如此,依托“动态隐患清零”“民警兼任村官”等长期建立的制度优势,枫泾派出所广泛发动组织辖区商户,发挥“人熟、地熟、情况熟”的天然优势,努力将面广量大的“小风险、小隐患”发现在基层、消除在萌芽。今年9月,商户张阿姨向社区民警金杰反映,生产街一家饭店存放了大量液化气钢瓶,容易引发火灾。金杰马上联系相关部门前往该店现场检查,发现店内存放了10个液化气钢瓶,部分电线裸露老化,存在不小的安全隐患。民警当即开具整改通知书,责令店家当场整改,并与其他商户代表商议,明确每家商户最多只能存放2个液化气钢瓶,有效防范了火灾风险。今年以来,依托“平安商户联盟”机制,已经主动发现和整改治安类、消防类动态隐患140余起。
“还好有你们在!真的是太感谢你们了!”居民王女士紧紧握住民警的手,一个劲地表示感谢。原来,王女士的父亲患有阿尔茨海默病,当天下午独自上街后不认识回家的路,一直在三桥广场上徘徊,口中喃喃自语。因为高温暑热,老人出现了中暑的情况。临街的商户发现异样后,马上将老人转移至阴凉区域实施救助,并在微信工作群内将情况上报。民警和联勤工作站人员闻讯赶到现场,群内也有商户提供了老人的姓名和居住社区。在大家的共同照顾下,老人身体状态逐渐恢复,接到民警电话的老人家属王女士也来到现场,向民警和商户表达了由衷的谢意。
这只是枫泾派出所依托商户力量为民服务的一个缩影。自夏季治安打击整治“百日行动”以来,枫泾派出所持续加大街面警力投放力度,在强化显性用警的同时,叠加“平安商户联盟”群防力量,将以民为本、服务群众的工作触角延伸到了每家商户。
此外,枫泾派出所还将“平安商户联盟”与反诈宣传工作“捆绑作业”,组建“平安好声音”反诈宣讲团,通过“线上+线下”齐步走的方式,在“线上”定期发布反诈地图、枫泾警讯等反诈专栏,制作反诈短视频向商户和居民业主进行推送;在“线下”组织成员单位进行集中反诈宣传讲座,用发生在身边的真实案例提升广大群众的反诈意识,在景区显著位置拉出横幅,发动每家商户在辖区内都张贴反诈海报,同时组织联防商户在开展巡逻守护过程中为过往群众发放反诈“平安卡”,宣讲诈骗识别技巧,让群众在游玩古镇的过程中,潜移默化地接受了反诈宣传,为辖区群众的“钱袋子”加上了一道保险,得到了辖区群众的一致点赞。
创人民满意,保百姓平安。做好群众身边的小事、辖区安全的实事、社会治理的难事,全心全意为人民服务,把群众的安危冷暖放在心上……枫泾派出所不断提升辖区群众安全感、幸福感的使命永远在路上。枫泾派出所将在党的二十大精神指引下,继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,进一步密切辖区警民关系,共同谱写平安枫泾新篇章。