完善企业员工激励机制的研究

闫晓莹

（中国太平洋人寿保险股份有限公司长春中心支公司 吉林长春 130000）

在现代经济社会环境下，企业处于极为复杂的经济环境中，这就需要企业加强管理建设，全面优化管理理念、管理机制和管理措施，利用管理手段维护企业正常运行，有效应对各种市场风险。这是现代企业生存发展不可缺少的重要措施，同时也是影响企业经营发展的关键要素。在企业管理工作中，对人的管理是重中之重。建立完善的激励机制，激发员工正确的行为动机，从而使员工的工作积极性和创造性能够被充分调动起来，使其在工作中充分发挥智力，为企业创造更大的价值。在建立激励机制的过程中，必须将企业发展需求和个体发展需求和谐统一，从内容、行为、过程等方面作为切入点，全面优化激励方式，针对员工的精神、物质以及情感等方面，促进员工与企业的协同发展，从而有效提高企业员工的工作积极性和主动性，促使员工在工作中充分发挥潜能，为企业发展进步起到重要的推动作用。

一、建设企业员工激励机制的重要意义

从本质上来讲，企业员工激励机制其实就是对企业员工的启发和引导。通过对企业员工的工作动机进行有效激励，使员工在日常工作中，充分发挥个人的潜能和斗志，从而为企业经营发展创造更大的价值。在企业经营发展过程中，完善的员工激励机制是必不可少的。特别是现代经济社会环境越来越复杂，企业面临着极为激烈的行业竞争。在这种情况下，企业要不断提高生产效率，扩大经济效益，就必须运用完善的激励机制促使员工能够发挥更大的作用。员工是构成企业的基本元素，员工在日常工作中的工作态度、工作行业，都会对企业的发展情况产生直接的影响。所以，充分挖掘员工的个人潜能，是企业提高经营管理效率和经济效益必不可少的重要措施。而要达到这一目标，就必须在企业内部建立完善的激励机制，通过运行激励机制，有效提高员工的工作积极性，端正员工的工作态度，改善员工的“懒、庸、散”等不良行为和意识，从而使其在工作岗位中充分发挥主观能动性，有效增强职业责任感和创新能力，将员工的个人收入与企业经营业绩充分联系起来，从而实现企业发展与个人发展的双赢局面。由此可见，无论是对企业来说，还是对员工个人来说，完善的激励机制都具有非常重要的影响，其意义十分重大。

二、企业员工激励机制建设中存在的主要问题

（一）激励方式过于单一

目前，很多企业虽然建立了绩效考核机制，但系统性不强，而且较为单一，科学性和多样性严重不足。通常只重视对员工的物质奖励，却忽视了精神激励。由于激励方法较为单一，在对员工进行考核评价的过程中，很少应用警示、鞭策等激励方法。这种单一的考核评价和激励方式，很难客观且全面评估员工的价值及在工作岗位中做出的贡献，进而导致在薪酬或物质奖励方面有所不足。同时，由于缺少精神激励，员工在企业中一直得不到肯定和鼓励，也会使员工对企业丧失信心。长此以往，就会使得一些优秀的人才对企业及自身的境遇产生不满，进而挫伤优秀员工的工作积极性和主动性，甚至造成人才流失。

除此之外，在大部分企业中，其激励机制更侧重于负面激励。也就是说，在大部分企业的考核体系中，大多是依照管理制度进行考核，而在考核细则和条款中，往往强调扣款和罚款，这几乎成为激励机制的主要内容。在激励机制中，很少强调对员工的奖励，这就导致负面激励占据主导地位，不仅无法起到激励作用，还容易引起员工的抵触情绪。长此以往，会使员工对企业失去信心和归属感，降低员工对企业的认同感，进而造成严重的人才流失。所以，激励方式过于单一，侧重于负面激励，是当前企业员工激励机制建设过程中存在的主要问题。

（二）绩效考核指标不完善

目前，在企业的绩效考核机制中，其绩效指标的制定主观性较强，很难在绩效考核指标的设置方面体现出竞争性特征，同时也存在科学性、实用性和可操作性较差的问题。在实际考核中，普遍存在大部分指标无法量化评价的问题，这就使绩效考核存在很大的主观因素，考评人员往往会受到个人因素的影响，如人际关系等等，从而破坏绩效考核的真实性和公平性，也使得绩效考核失去了意义。除此之外，虽然企业在实施绩效考核的过程中，考核内容繁多，但考核指标明显缺乏针对性，导致员工在岗位中的关键业绩无法在考核中充分体现出来。同时，由于部分评价概念较为模糊，导致员工在岗位上创造的显著绩效得不到重视和鼓励，既严重打击了企业员工的工作积极性，还造成绩效考核机制根本无法充分发挥作用。在这种情况下，激励机制自然无法起到预期的激励效果。

（三）缺少长期激励

根据企业员工的期望，建设长效激励机制，从而对企业员工的行为起到反复强化作用，起到长期激励的作用，促使企业员工能够长期保持旺盛的工作积极性。在工作过程中不断发挥潜能，既能够有效促进自身的成长和发展，同时也能够为企业的发展壮大做出积极的贡献。目前，大部分企业虽然建立了激励机制，但大多缺少长期针对性，没有根据企业和员工的长期发展，建立长期激励机制。这就导致很多激励机制在刚开始实施时，虽然发挥了一些作用，但实施一段时间后，其应用效果明显下降，无法对员工起到长期、持续的激励作用。除此之外，在企业的激励机制中，缺少对企业员工职业生涯的科学和系统规划，这就导致员工很难对企业产生强烈的归属感和认同感，没有清晰认识到企业的远景战略目标，对自身及企业的远景发展都感到非常茫然，抱着得过且过的心态工作，自然无法在工作岗位中充分发挥价值。这种心态，既对员工的职业前途造成了极为不利的影响，同时也严重阻碍了企业的长远发展。

（四）激励机制不均衡

目前，虽然大部分企业都已建立员工激励机制，但对于激励机制的认识存在较为严重的误差和片面性，造成企业在建立员工激励机制的过程中，激励机制不均衡的现象普遍存在。由于激励机制不均衡，往往会让员工感到不公平，进而对企业产生抵触情绪和不认同心理。除此之外，由于激励机制不均衡，侧重于负面激励，忽视了正面激励，同时正面激励手段单一，仅仅是以奖金的形式进行奖励，没有对员工专业技能的提升、职业发展等方面进行充分考虑。这种不均衡的激励机制，无法充分突出人才在企业发展中发挥的重要作用，无法体现人才的价值，导致很多人才因得不到重视而离开企业。

除此之外，企业激励机制不均衡现象，还表现在企业的考核体系缺乏统一标准。员工的奖励金额远远小于罚款金额。对不同类型的人才，如知识型人才、技能型人才等等，在激励机制制定方面，没有体现出对不同类型人才价值，使员工人才在企业中看不到职业发展前景，找不到职业发展出路，进而对企业失去信心和认同感。在这种情况下，激励机制不仅无法起到积极的作用，会加重企业与员工之间的矛盾，造成企业人才流失，对企业发展造成严重的阻碍。

（五）忽视了对员工精神的激励作用

完善的企业员工激励机制，不仅表现在物质方面，还表现在精神方面。但目前大部分企业的激励机制只停留在物质层面，忽视了对企业文化、企业形象等方面的塑造，导致企业缺乏强有力的凝聚力，企业员工的精神得不到丰富。这就导致员工在日常工作中“只认钱”，一切向“钱”看，认为企业只要能发出丰厚的薪水，就在企业中好好干，如果工资不多，就另谋出路。在这种职业环境和文化氛围下，企业根本谈不上凝聚力，甚至在企业发展过程中埋下了巨大的危机，一旦企业在发展过程中遇到困难，导致经济效益下降，很可能会产生大量员工流失的现象，这对危机中的企业来说，无疑是雪上加霜，甚至完全丧失发展潜力很可能导致企业倒闭。

三、完善企业员工激励机制的有效对策

（一）建立多元化激励方式

企业员工激励机制最基本的功能就是充分调动员工的工作积极性。要充分发挥激励机制的作用，必须对激励机制形成客观且全面的认识。激励的根本是人的需求，而人的需求是多层次的，这就要求激励的内涵非常丰富且范围十分广泛。人的需求最常见的就是物质和精神需求，除此之外，还包括被尊重的需求、实现个人价值的需求等等。对于企业员工需求层次的不同，企业在建立激励机制时，必须注重激励机制的多元化特点。根据企业员工的实际需求，从多角度着手，建立深层次、多元化的激励体系和机制。根据企业员工的岗位类别、职责特征、人员属性等因素，构建形式多样、种类丰富的激励方法，既包括物质奖励，也要包括精神奖励，同时合理应用惩处、教育等措施，通过对这些激励措施的合理融合应用，有效提高企业员工的思想境界，满足其物质需求，引导企业员工认识并积极改正自身的问题和不足，真正将压力转化为动力，使员工的个人潜能得到充分发挥，既满足个人的发展需求，同时也能够为企业的发展壮大发挥积极的作用。

除此之外，企业应重视正面激励，适当减少负面激励，从而充分发挥激励机制的积极作用。通过肯定员工在工作岗位中创造的价值，为员工提供学习和自我提升的机会，加大对员工的物质奖励力度等，充分应用正确激励的促进作用，增强员工对企业的信心和认同感，在工作岗位中充分发挥主观能动性，为企业发展建设发挥更大的作用，成为企业发展过程中不可缺少的重要推动力量。

（二）强化绩效考核体系科学性

绩效考核是完善企业员工激励机制的重要手段，也是不可缺少的重要组成部分。在建立绩效考核体系时，必须重视其科学性，只有实施科学合理的绩效考核体系，才能够真正发挥激励工作，充分调动员工工作积极性，使其为企业发展起到重要的推动作用。

要有效强化绩效考核体系的科学性，首先在制定考核指标时，必须摒弃传统的考核指标制定方式。传统方式过于形式化和公式化，难以实现真正科学合理、公平公正的绩效考核。所以，从绩效考核指标着手，应注意将定量考核指标与定性评价指标进行有机结合，同时还要加强工作责任制度的完善，对各个部门及工作岗位的权责进行科学合理的划分，明确权责界限，做到责任落实到人。通过这种方法，既能够有效提高员工的责任意识及使命感，同时也能够对员工的实际工作情况实施科学合理、公平公正的考核评价，并在此基础上制定完善的晋升机制，为员工个人发展提供平台和渠道，使员工的个人利益和企业利益实现有机结合，通过绩效考核及相应的激励措施，有效实现员工和企业协同发展的双赢局面。

（三）建立完善的长期激励机制

要完善企业员工激励机制，就必须站在长期发展的角度，建设完善的长期激励机制。这是达到企业市场运作模式、战略目标以及人力资源管理协同发展的重要前提条件。在建立长期激励机制的过程中，要求企业必须以自身的发展战略为核心，科学合理地设计各个工作岗位，再以工作岗位为基础，优化企业内部的人才结构，从而使员工的能力水平及工作业绩能够充分凸显出来，达到人与岗位和谐匹配，既为人的发展提供一个能够充分展示其才能的平台，同时为落实岗位责任配备满足其要求的人才，有效实现人力资源优化配置的效果，对员工的工作热情和积极性，真正起到有效的调动效果。除此之外，在建设长期激励机制时，还要注意深入挖掘员工的潜能，为其科学规划职业生涯。既能够满足员工的个人发展要求，也能够为企业建立系统性、长期性的人才培养机制，落实人才培养计划，还能够有效构建人才晋升通道，充分满足员工的职业发展需求，还能让员工在精神上获得满足感和价值感，从而有效实现对企业员工的长效激励，为企业长期发展做好人才保障。

（四）建立平衡的激励机制

建立平衡的激励机制，是完善企业员工激励机制的重要措施之一，也是建立完善的企业员工激励机制需要关注的重点内容。在企业员工激励机制中，其激励手段大体可以分为正面和负面两种类型。而要建立平衡的激励机制，首先必须保证正面激励手段和负面激励手段的平衡性。针对目前大部分企业的激励机制更侧重于负面激励的问题，企业必须结合实际情况，对激励机制进行调整、改进和创新，重视应用正面激励措施，适当减少负面激励措施，从而有效调动企业员工的工作积极性，增强员工对企业的认同感，使企业形成强大的凝聚力和发展力，为企业发展建设奠定坚实的人力资源基础。

（五）建立精神层面的激励机制

首先，企业必须加强文化建设，建立完善的企业文化理念和文化体系。对优秀的企业文化要进行认真总结，结合企业自身的实际发展情况，通过深入挖掘、提炼和总结，形成符合企业发展规律和需求的特色企业文化理念，包括的价值取向、经营及安全理念、人才培养理念等等，以企业文化理念作为指导，对企业员工形成全面的、潜移默化的感染和熏陶作用。同时，基于企业文化理念，建立一支高效、专业的管理团队，将勇于创新、责任感、使命感等思想品质和企业文化理念贯彻在企业管理工作之中，充分发挥带头作用，自觉遵循企业行为规范，提高职业道德素养，为广大员工树立良好的榜样。

其次，必须加强培养企业员工的文化情操。通过组织员工加强对企业文化理念体系的学习，加大企业文化理念宣传力度，在企业内组织各种文娱活动，如企业文化演讲比赛、企业文化征文比赛等等，从而有效增强企业员工对企业文化理念体系的认知水平，加强对企业文化的理解深度，让企业员工发自内心地认同企业文化，增强对企业的信心。除此之外，企业还应加强员工文体活动建设，如成立职工文体协会，开展职工运动会、文艺演出等活动，有效丰富企业员工的精神文化生活，使员工获得精神享受，同时还能有效减轻工作压力，促进员工心理健康发展。通过这些措施，还能增强员工对企业的情感，在精神层面形成系统的激励机制，使企业获得巨大的凝聚力和发展潜力。

四、结语

随着现代社会的不断发展，经济环境变得越来越复杂，市场竞争也越来越激烈。在这种情况下，企业必须不断优化管理制度，完善对员工的激励机制，从而有效提高企业的管理效率，为企业发展进步提供源源不断的发展动力。