浅议改造隔离酒店智能化规划设计

吴知

（广州市设计院集团有限公司）

1 引言

改造隔离酒店项目设计前期，首先要明确设计范围和投资额度，往往受限投资成本，好的创意设计未必能被采纳。工期短、时间紧是项目特点，如何有效把控设计质量、提高品质需要参建各方高效合作才能事半功倍。

2 设计依据和策略

项目启动前要明确本专业的设计依据及输入条件，在满足隔离酒店建设技术指引要求的同时，一定要建立与疾控专家、转运专班、管理运营团队、公安主管部门良好的沟通机制,保障规划设计问题及时有效获取权威解答。提请建设方尽早建立与各主管部门沟通小组方便各方要求及时传达或设计问题获取权威解答，规划设计就可少走弯路。

3 现状调研评估

改造隔离酒店的智能化规划设计首要任务是对现有智能化系统进行调研并做好技术评估，确定哪些系统、设备可利旧，做好评估报告后再补充防疫要求的新系统部分。重点要评估以下内容：

①原有机房面积是否满足防疫功能使用，因防疫酒店摄像机数量、监控电视墙、设备网规模会明显增加，消控安保中心、信息中心需扩容。

②复核监控系统原有存储空间是否能扩容，因防疫隔离酒店要求监控实现楼内、楼外及整个隔离场所的全覆盖，普通视频存储90d，出入口位置存储180d。监控画面清晰度不少于1080P。

③要统筹考量新增系统、设备与原有系统的接口和兼容问题。

④需统筹考量现有网络、电话系统容量是否满足新增点位的需求及兼容问题。

⑤隔离酒店作为医学隔离观察设施应按隔离单元设置对讲系统，实现语音的双向对讲功能，此功能需求涉及原有客房的拆改和恢复。

⑥明确项目交付标准和投资额度。

投资受限的情况下，建议设计优先考虑必要系统，非必要甚至做亮点的系统投入：消杀机器人、客房服务机器人、无人机、一码通行等系统应首先明确告知业主相应投资成本，以免设计反复。

4 确定系统选型

在明确交付标准、投资额度的情况下，设计即可进行智能化各子系统的设计选型。

建议选用市场主流、成熟的智能化系统设备。一般转运专班仅在项目验收阶段才开始参与项目并提出意见。类似现存的模数结合监控系统或者分辨率低于1080P的摄像机笔者建议在改造时进行设备升级或系统替换。否则大概率会在初步验收后公安部门要求拆除原有摄像机和线路重新采购高清摄像机，存在增加施工难度和成本的风险。

5 机房选址

改造隔离酒店第二个任务是隔离期间安保运行中心的选址，改造项目一般原酒店已经有安保中心，且经常在隔离区主建筑内，有的直接与隔离客房相邻，而隔离客房是隔离场所的三区两通道中的污染区。面对这种情况，条件许可优先在此隔离酒店的清洁区新设一处安保运营中心，原有安保中心仅保留平时酒店的功能。防疫期间新设安保运营中心作为主控或者总控中心，原安保中心作为分控中心或无人值守机房。建筑设备网络机房设置为无人值守机房，仅在解除隔离期间进行相应的机房维护。

6 防疫酒店特殊要求

隔离酒店区别于常规酒店不同之处有以下几个特殊系统和需求：

1）视频监控系统

①公安要求隔离酒店园区或隔离客房所在楼栋外围和建筑外立面、阳台必须全部视频监控覆盖，同时要求在隔离酒店制高点也要装设监控。

②隔离场所（污染区）外围围蔽系统上增设红外线报警器加监控系统。

③隔离场所监控信号要求在政府指挥办公室所有摄像机同时实时解码上墙。

④隔离酒店的视频监控系统应能实时就近上联公安视频专网。视频资源传输应符合《GB/T28181-2016公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》相关接口及视频格式要求。一般公安部门会在隔离酒店网络机房架设视频系统相应服务器，需要设计单位预留设备机架槽位。

2）出入口控制系统

①除主要出入口要求设置门禁系统外，三区两通道的交界处要设置双向刷卡门禁，防止不同区域非授权串岗。

②隔离客房区域楼层间的防火疏散楼梯要求设置双向门禁防止上下楼层串岗、串访。系统可以设置门禁授权对象和时段实现通道分时管理。

③隔离酒店不同楼层电梯要求设置分时梯控系统保证污洁共用通道的消杀防止交叉感染风险。

④隔离客房建议设置带门磁报警功能酒店门锁系统，新建隔离酒店门锁最好采用非接触式刷卡且兼容刷二维码开门系统，酒店前台和指挥中心可实时监测每间客房门的开关情况。改造隔离酒店较多设置的是离线式酒店门锁系统，可采用加装无线门磁报警系统这种低成本方式达到监控门开关状态的功能要求。

⑤门禁系统应与酒店背景音乐系统、火灾自动报警系统联动，采用系统平台侧或管理端联动方式更方便实施。

⑥向建设方和酒店运维部门解释清楚“一码通”和“一码通行”是完全不同的两种需求。前者是酒店在人员转运、隔离期间以及解除隔离后，转运专班需要在一码通APP上相应功能模块进行相应的工作记录当前批次隔离人员全过程情况，方便做到事前预防，事中及时控制，事后总结的管理要求。其APP主要使用的对象是转运专班工作人员。

一码通行是在一码通的基础上，让隔离人员也使用的一套健康管理系统，一码通行需隔离酒店建造期间增设以下设备和服务器如：酒店前台人脸识别自助入驻登记终端、楼栋及楼层出入口人脸识别或二维码身份识别终端、客房内交互终端。

此一码通行系统（健康管理系统）要求能实现隔离人员信息批量导入、隔离人员分配及快速入住、隔离人员管理尤其是健康监测管理及一键开启客房门（根据消防火灾疏散要求，在酒店发生紧急情况时，门禁系统必须执行一键开启功能，以快速疏散人员）、消防联动这五部分功能。

客房内交互终端具有服务呼叫、体温采集、双向视频对讲、订餐、健康数据上传等功能。系统可进一步减少工作人员和被隔离人员之间的接触，但建造这套系统投资成本会成倍增加。提醒设计在与酒店建设方沟通时务必先说明建造成本，以免双方误解造成设计重大反复。

3）楼层广播喊话系统

楼层广播喊话系统是转运专班对隔离期间日常广播系统的俗称，即为防止隔离人员在非授权时段打开客房门进入公共走道或区域逗留造成人员之间串访或接触而需要及时通过远程话筒进行劝阻的单向广播功能。为防止广播范围过大营造良好环境建议利用现有火灾报警应急广播系统增设楼层分区功能（增设楼层功放和分区话筒）即可实现，无需额外再加装一套广播系统。

4）自动体温监测系统

在隔离酒店入驻登记大堂、首层主要出入口、高风险工作岗位工作人员宿舍出入口甚至低风险工作人员办公出入口设置自动红外体温监测系统。建议采用带语音播报功能的测温门或带测温功能摄像机（投资许可情况下可选用带黑体正负0.3度精度的监控摄像机）。如果受限于投资成本也可选择就地人工测温枪进行体温筛查登记系统。

5）风机监控系统

风机监控系统主要是监控一般隔离酒店客房卫生间3层～4层串联并在屋顶集中高空排放的排风风机。防疫要求被改造酒店每间隔离客房增设独立排风系统会非常困难，也无空间实施新增垂直排风井道。因此暖通专业会每3层～4层设置一套带止回阀的客房串联排风系统。排风机设置在隔离客房屋顶对客房卫生间进行集中高空排放气体，此风机要求24h不间断运行。智能化专业需要对隔离酒店客房的排风系统进行远程监控，以免发生故障时卫生间排气不畅造成上下楼层串气。风机监控系统仅需监控风机的故障状态、运行状态、启停状态和手自动状态四个信号。

6）医护对讲系统

转运专班一般需要将隔离酒店进行分层分区管理，方便为隔离客人提供楼层呼叫服务特别是医护类服务。要求智能化专业最好在每个楼层设置楼层对讲主机，每个隔离客房设置室内对讲分机。如投资许可的情况下，设计可考虑采用可视对讲系统甚至IP视频对讲系统。如投资受限，可考虑采用语音双向对讲医护对讲系统。条件不允许的改造项目也允许使用客房电话呼叫服务，具体采用何种方式实现，需要设计联合建设方征求转运专班的意见。

上述医护对讲系统主机应设置于酒店前台、低风险区政府联合指挥中心、医护值班室、高风险区工作岗位值班室或信息值班室等部位。

卫生通过区智能化设计：隔离酒店半污染区又叫卫生通过区，设置有独立的穿脱防护服房间、一脱间、二脱间、淋浴间等区域。为防止医护人员和相关工作人员在穿脱防护服过程中不规范操作，需要专业医生远程监管和指导。因此隔离酒店项目一般要求设计在卫生通过区配置带对讲功能的监控系统，即在穿防护服间、一脱间、二脱间分别安装带拾音器、扬声器的多功能一体摄像机，此摄像机能完成穿脱防护服的流程合规化远程监管。如遇非规范操作，远程值班医生利用头戴耳麦对讲及时纠正甚至指导卫生消杀。

穿脱防护服摄像机要求对准穿脱防护服人群正面，甚至全方位监控。故摄像机要求配置广角或超广角镜头。

卫生通过区与洁净区、污染区交界面要求设置双向刷卡门禁系统，医护和高风险岗位工作人员配置手环方便刷卡进出。

送餐通道在缓冲区需设置监控和双向门禁系统防止串岗、误闯。

除以上特殊要求外隔离酒店智能化系统还应根据防控工作要求，设置与疾控中心、应急指挥中心、相关医疗机构等专用通信接口，为隔离人员提供所在地区（省份）心理援助热线号码，方便有需求人员及时求助使用。

7 结语

笔者的项目经验希望提醒相关从业者在接手隔离酒店改造设计任务时应先明确智能化系统设计依据、设计内容，并要在明确项目智能化系统的相应投资成本和交付标准后方可着手设计。同时需要设计者有系统架构、成本控制优化能力才能保障在短时间出色完成设计工作。