政务新媒体走过的路

政务新媒体，是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用，以及自行开发建设的移动客户端等。2018年12月27日，国务院办公厅印发的《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》指出，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开和优化政务服务的决策部署，实施网络强国战略，落实网络意识形态责任制，大力推进政府系统政务新媒体健康有序发展，持续提升政府网上履职能力，努力建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”。到2022年，形成全国政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局。政务新媒体走到今天都做了些什么呢？

首先，在政务方面，为政府把握新闻舆论工作的主动权和主导权发挥了重要作用。无论内容表现形式还是传播形式都具有划时代的创新，政务新媒体甚至走向新媒体人格化的研究方向，让其在传播过程中具有人格化特点。我们可以这样理解，任何事物都具有人格特征，这也是一个时代的人格特征，就如同每一个时代的人都具有时代的气息，无论我们回顾哪个时代的传播媒体都能看到那个时代的烙印。那么，在如今自媒体众多的情况下，政务新媒体作为政府重要的意识形态阵地，如何发挥其主流价值观的引导作用，同时又具备影响力、公信力和传播力呢？这是当下值得研究的问题。

其次，思考如何让政务新媒体围绕发展当地经济、宣扬地域文化发挥更为积极重要的作用也是政务新媒体很重要的方面。文化旅游号就是一个非常典型的例子，文化旅游不仅为促进当地经济的繁荣，也为宣扬地域文化做出贡献。他们从全方位打造文旅视频号，景色、美食、地域文化、当地热点人物、大众关注热点事件等等，让粉丝们从这些亲民的视频中感受当地的文化，从而产生向往之情。

最后，政务新媒体不仅从政治、经济、娱乐方面，同样也注重利用互联网，打造新媒体矩阵，为科学知识传播和普及作出了贡献。

尽管政务新媒体走到今天依然存在各种不足，比如定位不清晰，内容创新不足，尤其文旅、科学知识传播这块同质性比较强，但不可否认时政这块发展很不错，不仅便于宣传政策，又为政府与民众的沟通联系打通了一条便捷的桥梁，强化了为民众的服务意识。