知识经济时代企业人力资源开发与企业管理

周 岚

（潍坊昌大建设集团有限公司，山东 潍坊 261205）

现如今，科学技术的进步与发展中，信息技术运用范围逐渐扩大，其中，信息技术在知识经济的发展中扮演的角色备受关注。为更好地迎合知识经济时代的发展，作为企业的管理者，应站在宏观视角，注重人才的孵化和培育，使其更好地服务于企业发展的各个环节，增加企业的综合竞争实力。

一、 人力资源开发与管理的重要性

企业经营过程中必然离不开知识这一生产要素的参与，知识可以使资源配置变得更加合理，同时也可以将其变成企业的无形资产。当今时代，创新能力得以充分发挥是高技能人才正确合理运用知识的体现，只有这样才能对企业的发展起到决定性作用，同时也是企业得以长期发展的源动力，所以，企业必须给予极高的重视力度，并且也要给予人力资源管理和资源管理给予一定的重视，构建人才和管理体检的建立，使人力资源得以充分发挥作用，提升企业的生产运营效率。

1.提供人才保障

目前，企业发展与人才培养的关系处于密不可分的状态，如果企业想实现长期发展，那么一定离不开高技能人才的支持。所以，企业要提升人力资源的培养工作，实现企业优化以及为企业提供可靠有效保证。而在紧张的市场竞争之中，稀缺的高技能人才是各大企业相互竞争的内容之一，而一个企业针对人力资源管理的方式方法直接影响着能否将高技能人才留住。随着市场环境的不断变化，导致高技能人才的流动性变化较大，其原因是因为高技能人才对于工作的选择有更大的选择性，只有通过不断提升高技能人才的管理水平才能在薪资上留住高技能人才，充分实现企业的智能化建设。而且还存在着，企业现有人员的自身能力水平拖后腿的现象，企业内部员工单方面追求利益，放弃了自身能力素质的培养和提升。企业一味地追求外来人员供给，使得内部人员管理方面出现一系列消极怠工等内部问题，所以在引进人才的同时，还要解决企业内部人才管理挖掘问题。

2.挖掘人才潜力推动企业发展

人力资源部在企业管理中的地位非常重要，人力资源部门的工作不仅仅是对于人才的合理有效管控和招聘，同时也要不断挖掘人才擅长领域的潜力，充分发挥人才的优势特长，为企业发展作出贡献。管理层挖掘人才要考虑人才的优点和长处，为更好抓住人才推动企业向有利方向发展，管理层要合理利用员工的优势点，充分给人才提供发挥空间的平台，满足人才自身发挥长处的必要条件。人才要有对新事物旺盛的好奇心，好奇心是求知欲的表现，只有对新事物始终保持好奇，才能激发内在动力去探索新事物、了解新事物、掌握新事物。挖掘人才还要关注人才的观察力，有了观察力才能循序渐进了解新事物，了解的过程就成为推动企业发展的核心动力。

二、知识经济时代企业人力资源开发与企业管理存在的问题

1.观念落后

当今时代，很多企业在人力资源的开发和管理方面的认识观念落后，其作用也越来越大。但由于企业对高技能人才缺少充分的了解，导致忽略了其重要性，在作出重大决策时出现较大差异，同时也在高技能人才的部署方面存在一定问题，导致高素质人才的价值无法充分发挥。此外，企业高管拥有着企业绝对的决策权，导致企业在很多方面受到制约，其中就包含管理理念。企业在进行人才选拔和培训时，几乎不能公平公正地处理任何问题，而针对高技能人才的管理方式又非常单一，所以观念落后也影响企业的发展。科学选人用人被当今落后的企业管理观念所制约。企业没有从思想上和行动上把“人”作为重要的企业资源和财产，导致人才流失、竞争力下滑。我国的企业遵循以制度为根本的企业管理观念，企业人力资源开发与企业管理使用人才在企业竞争中，守旧的思想作祟，人情网、关系网错综复杂，导致企业缺乏创新力和竞争力，致使效率得不到提高。

2.制度陈旧

企业管理制度过于老旧，已经与当今时代的企业管理要求脱节，更新不及时，对于人才的挖掘和管理呈现出滞后的状态，所以人才市场会呈现出较为明显的差距。时代的发展变化，高素质人才与企业二者之间的呈现出双向选择的状态，而企业的相关制度落后，对于吸引高技能人才非常不利，同时在一定程度上抑制了高技能人才发挥其真正的价值。此外，大多数企业将重点放在对高技能人才的招聘工作，忽视对高技能人才的培养和开发，不懂得发掘企业内部的高技能人才。企业的发展也受到陈旧制度的影响，使企业缺少科学合理的人力资源管理，缺少对高技能人才的准确定位[1]。

3.认识不足

根据对于当前时代背景下，诸多实业产业以及企业集团管理现状的观察可以发现，虽然诸多传统企业集团所处行业都与互联网进行融合与接轨，也在企业的日常运行生活中得到普及。但是部分企业集团管理人员对于更具信息化、网络化的管理理念与模式还没有引起高度重视，导致整个企业集团的人力资源开发与管理发展较为传统与落后。

另外，大部分企业集团领导认为，人力资源开发管理部门工作内容仅仅就是招聘、面试、筛选，缺乏对于人力资源开发管理的正确认知以及发展思维，导致人力资源开发管理手段老旧、管理方法单一等现象，甚至还造成人力资源开发管理在企业集团内的发展仍旧停留在初级建设阶段。

4.技术低下

据对于大部分企业集团人力资源开发管理的调查与统计可以发现，部分企业集团内的人力资源开发管理设备，仍旧处于最初级的阶段，其硬件设施仅有配置老旧的计算机，这样的配置远远无法满足“互联网+”大环境下，企业集团人力资源开发管理工作的各项需求。

另外，企业集团网络的防火墙设置以及安全设置缺乏，这样原本老旧的网络设备更处于危险的境地，人力资源开发管理资料与相关涉密数据，甚至涉密资料无法得到安全保障。在长期缺乏专业管理设备以及信息化管理系统的情况下，使得企业集团人力资源开发管理工作效率持续低下。

基于这样的现状，需要企业集团领导尽快提起重视，并妥善建立科学的、有效的信息化企业集团人力资源开发管理平台。

5.操作欠缺

随着近年来信息化人力资源开发管理的改革，对企业集团人力资源开发管理人员的知识水平和业务素质提出了更高的要求。但目前，大部分企业集团人力资源开发管理人员的业务能力以及知识水平严重缺失，出现部分从业人员的年龄普遍偏大，且文化程度不高的现象。

实际上，企业集团人力资源开发管理相关工作人员需要从业资格证书，但是根据统计，实际拥有从业证的工作人员少之又少，企业集团人力资源开发管理团队大多由“资格老”的在职职工承担。这样的情况导致企业集团人力资源开发硬件设备使用不完善，甚至管理知识不足使人力资源开发业务办理出现漏洞。另外，大多企业集团的人力资源开发部门人员，鲜少进行专业性培训，其整体管理核心素养还有待提升。

基于这样的情况，企业集团应当尽快完成人力资源开发运营系统的创新与改革，提高整体企业集团人力资源开发管理人员的技术能力与操作水平，进而提升人力资源开发管理效率。

3.4 发枝促花剂对幼树花量和产量的影响从表4看出，处理显著提高了苹果幼树的花量，调查枝量的64.9%具有顶花芽，比对照提高102.2%。处理显著提高了幼树产量，3年生树经过处理平均亩产757 kg，比对照提高170.4%。

6.执行力差

现如今，人力资源越来越重要。为了能够更加充分地发挥人力资源的作用，企业的人力资源部门要给予高技能人才更多的培训机会。但是，目前人力资源部门还没有这样的权利进行人力资源的开发和管理，所以对高技能人才的开发和管理工作就不会出现在企业未来发展的规划之中。因而缺少企业高管足够的重视，抑制了人力资源部门权力的发挥。无论硬件设备还是人才开发都被忽视，导致这样一个恶性循环，使企业治理不善，导致企业无法提高综合实力。

三、企业人力资源开发与管理对策

1.改变相关的管理制度带动企业管理能力的提升

创新理念对公司规章制度的制定和优化作出了重大贡献。对于现代知识经济发展的优势和前景而言，企业应根据自身情况和发展水平确定发展路线，总结曾经的经验教训，进行自我改造，从延长企业规章制度使用年限和完善治理这两个方面加快企业的发展速度。企业在制定发展战略目标时，除了注重引进高层次人才外，还要提高管理人员和技术人员的综合素质，注重优秀人才的全面发展。企业在发展过程中，应立足于自身特色，充分发挥人才优势，高度重视人才的开发和管理，实现共同发展。人才培养和管理可以立足于企业文化，加强企业理念的宣扬，同时提升员工的技术能力，增加企业文化和员工理念的建设，提高自身的团队合作意识，实现人才的多方面发展和培训。部分企业还提供员工对外交流和进修，邀请高层次人才交流，全面提升自身能力[2]。

2.加大投资，明确企业人力资源的重要管理地位

人事管理是公司整体发展的重要组成部分。但是，考虑到各方面的经验和当前人力资源面临的挑战，一些公司不重视员工和管理人员的发展，而忽视了高技能人才在公司经济发展、生产和职能中的重要作用。这就导致企业在未来发展过程中总出现不可预知的问题，更严重的问题是员工跳槽，流失优秀人才，阻碍公司发展。因此，公司管理者需要提高自身对企业管理的认识，加强自身对企业管理的培训，优化公司各方面的管理制度和管理方法，以加深自身对人力资源管理的理解，同时加深自身对企业管理的认识。公司可以进一步拓展人力资源部门，给予充足的资金，确保人才管理能够顺利进行，优化公司的人才管理，增加所需的软硬件设备。在公司的技术层面，通过提高人力资源管理在公司中的地位来促进公司的发展，也可以提高公司在自身领域的竞争力[3]。

3.提高资源开发相关工作人员信息化办公理念

首先，作为企业人才资源的管理人员，应充分认识到人力资源管理工作的重要性，自觉履行责任，并主动学习先进的信息技术方式，使其与实际的人才管理工作相结合，以信息技术作为支撑点，逐步落实人才管理工作。

其次，在作为企业的顶层管理者，应自觉履行模范带头作用，先去相关的信息技术企业学习信息技术方式，再将技术引进来，建立符合企业自身发展的网络技术监管中心，并进一步优化企业现有的人才开发管理系统，聘请相应的技术人才，将自身的信息化人才资源管理平台完整地运行起来，并在具体的工作环节中，多以系统问题进行相应维护，为人才资源管理工作的后续展开奠定良好基础。

在此基础上，定期开展企业人才交流活动，活动的形式可以以座谈会、培训、能力竞赛能多种形式定期举行的方式为主，增加企业员工的企业归属感，使其更主动地自动投身到企业管理中来。

最后，企业人才管理中，要认清互联网技术的重要性，强化企业人才培养和孵化信息化建设的力度，将其作为一种无形的力量，助推企业人才资源开发工作的进一步开展，增加企业人才流通性，提升人才的总体质量。

4.建立信息化人力资源开发管理平台

首先，企业在人才资源的管理，应以相应的管理平台作为依托，这里我们可以人才开发技术的引入、更新企业人才资源开发的形式，使其更好地服务于企业的人才资源管理工作。其可以借助互联网等信息技术的形式，组建属于企业自己的人才资源数据库，将其作为企业人才引进、人才培养孵化的重要依据，相关的管理者通过系统终端就可以实现对管理资源的调出和输入，提高企业人才管理的业务效率，增强企业人才管理的时效性。

同时，还要注意人力资源开发数据分析的准确率，能够生成明确的人力资源开发数据信息并进行数据分析，使决策层能够一目了然。

其次，作为企业，为保证人才资源开发系统能持续发挥应有的价值和作用，应注重系统的更新和改进，在此过程中，势必需要投入一定的资金作为支持。更新和改进后的系统，通常需要与其他系统链接在一起，例如像人力资源开发管理系统、企业集团内部管理系统、人员流动管理系统、人事调动管理系统等，达到不同系统之间的信息资源的互换和共享，使企业的人才开发与其他业务合并在一起，各取所需，为管理者统筹规划和布局企业的未来发展贡献积极力量。

再次，企业应注重人才开发系统技术的引进和支撑，通常人才服务共享的规划，对企业目前亟待从人才开发中解决的问题，进行深入探讨，找到切实的解决办法，降低人才资源开发的难度，降低企业人才开发工作执行中可能出现的风险因素。

最后，信息技术作为依托下进行企业人才资源的开展中，相关管理人才应自觉提升网络风险的规避意识，增加自身在网络平台应用中的安全防控能力，时刻保持高度的警惕态度，对可能遇到的风险因素，提前做好管理预案，以方便企业在面对此类风险时，能及时展现其自身的管理能力，应对风险危机。例如：配备高级网络保障防火墙，同时要求相关系统查重资源能给按照程序要求的规范执行系统的维护管理工作，不要随意点开与系统无关的链接，避免导致系统出现漏洞问题，导致系统出现瘫痪的问题。

5.以各种手段严格把控企业集团人力资源开发管理人员业务水平

首先，对系统管理人才资深从业职能进行检查，对于不符合要求的从业者，停止其管理业务的执行工作，并通过定期的考试、培训等提升方式，使其逐步提升业务能力，并对其进行复查，直到相关从业人员的职业技能符合企业人才资源管理的应用标准，方可上岗。同时也可以借助职业技能竞赛的方式，给培训人员提供广阔的晋升空间。

其次，企业人才培训人员的自身职业水平直接决定企业人才开发的水平，同时也关乎着企业的未来发展，是企业开展资源的统筹规划中重要的一环，需相关管理人员能切实发挥出自身的优势作用，并不断提升自身业务水平，通过后续的学习，增加知识面，提升在企业人才开发工作中处理问题的相应能力，并灵活掌握信息技术方式，使其成为自身人才开发工作中有利的工具。

6.转变观念，重视“以人为本”理念贯彻

在科学经济发展的时代，人是最重要的发展主体，因此在“以人为本”的基础上改进人力资源的开发和管理十分重要。在企业发展过程中，要加强对高层次人才的重视程度，提升人力资源开发和管理在企业中的重要性，保障企业的经济发展速度越来越快。针对家族企业来说，管理者要摒弃以往的家族管理模式，利用专业的管理队伍实现企业投资人与管理者的分离，使企业通过创新的理念实现经济的发展。在管理的相关规定中，必须去除一人专制的问题，企业的所有决策都要经过企业的共同决定，同时也不应该出现投资者特殊化的问题，使企业走上科学化、正规化的发展道路；同时企业员工必须凭借自身的实力进入企业，不能依靠企业内部的裙带关系，提升企业员工的管理力度，确保企业在社会上拥有良好的企业形象，拓宽公司视野开阔，实现公司经济的长期发展[4]。

7.更新制度，着眼于“全能型”人才开发

随着经济的发展，企业的管理方式也需要根据时代背景进行科学合理的改革和创新。管理制度的改革要符合公司的实际情况，延长其使用年限，也要注重人才的挖掘和培养工作。人才管理与发展在人才发展与管理中有着非常重要的作用，公司不仅要加强高技能人才的引进，同时也要不断发掘公司现有人才的潜力。人才的发展与管理应及时更新公司的人才知识，还可以开展各类知识竞赛、组织各种培训班，并与同领域人才进行沟通交流，提升公司员工的专业水平和实践能力。不仅能为公司提供高技能人才，同时也能够提升公司内部人员的专业能力，推动企业的长期发展[5]。

四、结语

综上所述，在知识经济时代，人才的作用越来越重要，引进和培养人才的关键在于人力资源管理部门的观念，只有将其观念进行更新，才能使企业的人员资源开发和管理的方式有所转变，要贯彻以人为本的理念，提升公司人力资源部门的地位，对于人才的引进和发展起到了至关重要的作用，确保企业和社会经济能够长期稳定的发展，为国民经济发展和人类文明进步作出贡献。