水利企业信息化管理的问题与对策

韦为

（广西韦福信息科技有限公司，广西 南宁 530022）

水利行业是推动我国国民经济发展的基础行业。受气候、水文、地形及自然条件等诸多因素的影响，水利行业建设投资总额大，持续周期长，管理难度高，传统的管理模式与方式很难提升管理质效，因此需要水利企业加大信息化管理力度。随着水利工程管理的全面革新，我国水利企业在信息化管理方面取得了一定成效，但整体上依然存在一些问题，这些问题成为影响水利工程建设与管理的重要因素。因此，在大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术迅速发展的新时代，水利企业应重视信息化管理，认真审视信息化管理中存在的问题，并找出应对之策。

1 水利企业加强信息化管理的重要性

近年来，随着政府对水利、水电等基础设施建设投资力度的不断加大，很多水利企业都试图抓住这一契机不断壮大发展规模，而进行信息化管理便是水利企业壮大规模、提升市场竞争力的法宝[1]。在信息技术迅猛发展与广泛应用的新时代，水利企业全面加强信息化管理十分重要。

首先，信息化管理有助于提高企业管理效率。水利企业管理内容较多，主要涉及内部业务管理、外部业务管理与门户业务管理等。其中，内部业务管理涵盖运行管理、人力资源管理、物资管理等，外部业务管理包括水资源建设规划、水资源调度、营销、通信系统管理等。水利企业管理内容极其复杂，一般的管理模式很难适应水利企业的现代化管理要求，管理效率并不高。加强信息化管理后，水利企业可依据信息技术建立完善的信息化管理系统，促使企业内部各部门协调办公、合作共赢，优化资源配置、简化工作程序，继而达到提升管理效率的目的[2]。

其次，提高水利企业经济效益。水利企业信息化管理可为水资源的生产、营销、调度等提供科学的数据支撑，对于水利企业提高经济效益大有裨益。例如，企业可根据信息化管理过程中获取的关于水资源生产、营销等的一系列数据信息，精准掌握某一时间段内人们对水资源消耗的整体情况，继而有计划地生产与销售水资源，降低成本，提升经济效益。

2 水利企业信息化管理存在的问题

2.1 企业信息化管理理念淡薄

近年来，我国水利企业正在加快改革步伐，并逐渐构建起现代化、信息化的管理新模式，但目前水利企业信息化管理尚处于摸索、探究阶段，还存在很多不完善之处。水利企业信息化管理之所以存在瑕疵与弊端，这与企业信息化管理理念陈旧相关。一方面，全员信息化管理并未落实。随着大数据、云计算等现代信息技术的普及应用，一些水利企业顺应时代发展潮流，树立了信息化管理的理念。但是，企业内除了专业技术人员与信息管理人员树立了信息化管理理念，其他员工的信息化管理意识依然薄弱，他们参与并执行企业信息化管理的积极性不高。另一方面，很多企业至今还并未建立起新型信息化管理理念。

2.2 信息化管理中网络安全问题频发

水利企业信息化管理过程中的首要任务便是建立水利管理信息化体系，但在水利管理信息化体系构建时，企业往往会面临一系列的网络安全问题。互联网的开放性、共享性、实时性、自由性等特点虽然方便了计算机网络使用者，但是催生了很多的网络安全问题[3]。目前，国内很多水利企业的信息化管理系统较为滞后，网络安全防御性能差，易受各类因素影响而面临网络安全风险。网络安全问题频发有2个原因：一是工作人员技术操作不规范；二是不法分子非法入侵系统。鉴于此，必须针对性地解决水利企业信息化管理中的网络安全问题，从而提升水利企业信息化管理水平。

2.3 水利信息资源的建设滞后

信息资源建设滞后是目前水利企业信息管理过程中面临的棘手问题。新时代，信息化管理体系的建设与管理是反映现代企业管理效率高低的一个重要指标，然而建设完善的信息化管理体系并非易事。对于水利企业来说，除了要做好信息化管理体系的软硬件建设，还要加强对水利信息资源体系的建设。一套完善的信息管理体系包含安全生产系统、调度销售系统、财务管理系统、人力资源管理系统、监督管理系统等各个子系统[4]。在进行系统建设时，企业往往会忽视信息资源体系建设，这导致企业信息化管理中的各个子系统不能互享、互通信息。此外，在信息数据的更新方面，一些水利企业的管理层拒绝定期更新数据信息，这导致水利信息资源建设滞后，不利于水利企业的可持续发展。

2.4 缺乏高素质的信息化管理人才

水利企业的信息化管理工作离不开高素质人才的支撑。从人才涉及的领域划分，企业的信息化管理人才主要包括技术人才和管理人才。技术人员主要负责水利信息管理系统的开发与维护，专业技术人员是技术人员中的一种，其主要负责信息化管理系统中某一项功能的开发。要想推进企业信息化管理进程，就必须做到技术人才与管理人才相互配合。目前，部分水利企业的信息管理人员素质低，不能在专业技术人员进行开发与维护软件时，协助他们做好规划建设、统筹考虑，这导致水利企业信息化管理的成效偏低。针对信息化管理人员综合素质差、能力偏低等问题，水利企业应加紧培训，锻造高素质信息化管理人才[5]。

2.5 信息化管理的推行效果差

首先，水利信息化管理系统的各个子系统的数据资源相对分散，缺乏集成性与集中性，这导致数据信息的分享与应用不够及时、精准与高效。其次，企业各个部门借助信息化管理体系只能对现有的数据资源信息进行查询，并不能对整个系统的资源进行有效管理和为决策者提供精准、科学的决策依据。因此，企业信息管理系统的增值效果并不显著。最后，一些水利企业在信息化管理上盲目照搬西方发达国家的技术与经验，完全忽视了自身发展的实际情况，这导致信息化管理系统在应用上缺乏实用性与兼容性。

3 水利企业信息化管理的有效改善对策

3.1 树立先进的信息化管理意识

观念与意识是行动的导向，水利企业的信息化管理需要企业树立先进的信息化管理意识[6]。首先，领导与管理者要以身作则。水利企业领导与管理者要与时俱进，加强学习，不仅要充分认知水利信息化的概念和意义，还应随时了解国家关于水利管理信息化的相关政策文件，做好水利企业信息化管理工作的指路人与引航者。此外，领导与管理者应加大信息化管理资金投入，强化信息化管理的宣传教育，促进信息化管理理念的全面渗透。其次，增强水利企业全员的信息化管理意识，引导全员参与信息化管理。在促进全员树立先进的信息化管理意识的过程中，企业应特别关注参与模式、评价模式、信息反馈模式的运用，调动员工参与的积极性和主动性。例如，可以构建线上线下的全员信息反馈、评价渠道，使每一位员工意识到自己在信息化管理中的重要性，并主动参与信息化管理。

3.2 重视信息化管理中的网络安全

解决网络安全问题是水利企业信息化管理工作的重要任务。水利企业的信息化管理主要依托信息化管理系统进行，因而企业必须立足信息化管理系统的安全建设与安全防护解决网络安全问题。首先，建立信息化管理的安全防护管理机制。水利企业应结合自身现有的计算机网络安全操作规范及有关信息化管理系统的网络信息安全制度，构建起网络安全防护管理机制[7]。这一做法的最终目的一方面是明确信息化管理过程中网络安全规章制度与信息化管理系统的操作规范，减少人为操作不规范引发的网络安全故障。另一方面是为了确保信息化管理系统中相关水利信息数据资源的及时更新、有效共享，避免信息的泄露或遗失。其次，进行网络安全防护体系建设。信息化管理系统的子系统较多，水利企业的安全技术人员应针对子系统的不同特点，运用专门的网络进行物理防护。同时，要善于使用加密技术、防火墙技术及防病毒软件等，确保信息化管理系统在使用过程中的安全性。

3.3 加快水利信息资源大数据平台建设

大数据时代，数据成为水利企业发展的无形资产，在激烈的市场竞争中，谁最先掌握数据信息获取的主动权，谁就有可能在市场竞争中立于不败之地[8]。目前，水利企业信息资源建设滞后的问题愈演愈烈，加快水利信息资源大数据平台建设迫在眉睫。首先，大数据平台建设应坚持统筹规划、分步实施、整合资源、协同共享、重点突出、深化应用等原则。水利信息资源大数据平台建设是一项烦琐的任务，企业在搭建这一信息化平台时，应遵循原则，确保平台建设的高效性。其次，确立建设方案。在建设前，应先制订数据采集方案、数据分析方案、数据整理方案，并开展对方案的可行性研究，确保方案顺利实施。例如，在数据采集方案中确立多样化的数据采集手段（如多维度数据库，拓宽数据来源，通过不同的方式汇聚数据），在数据分析方案与管理方案中，应明确数据建立的标准及数据处理方法、规则等，为水利企业提供全类型、丰富化的数据服务。最后，建立数据信息安全监测服务平台，增强数据信息的安全性。

3.4 锻造信息化管理人才队伍

人才是水利企业信息化管理的智力保障，故水利企业应锻造一支高素质的信息化管理人才队伍。第一，引进人才，做好人才招聘工作。企业可加大对优秀专业技术人才和现代计算机信息管理人才的招聘力度，为企业的信息化管理队伍注入新鲜血液，力求以人才之力推动企业管理的信息化。第二，加强对现有信息化管理人才的培训。水利企业应重视人才的培养，在大数据、云计算、物联网等现代信息技术的推动下，水利企业应培养一批既能迎合时代发展要求又满足水利管理工作需求的新一代优秀的创新型人才，为信息化管理工作的开展夯实人才基础。在培训内容上，除了加强对管理人员业务能力的培训，还应加强对其现代信息技术的相关培训，使管理人员成长为德才兼备的高素质、高水平人才。在培训方法上，应采用“线上+线下”“理论+实践”等多样化的方法，激发员工参与培训的积极性[9]。第三，加强培训考核，优化福利待遇，以做到拴心留人。

3.5 全面提升信息化管理的实际效用

信息化时代，很多水利企业都建立了信息化管理系统，但从实际应用上看，信息化管理的推行效果并不尽如人意。为改善这一问题，企业应制订科学的信息化管理体系建设方案，提高信息化管理效率。在构建信息化管理系统时，水利企业应立足企业发展的实际情况及国内水利行业发展趋势，汇集企业内所有员工的智慧与力量制订合理的建设方案[10]。在制订方案时，应对市场环境进行准确预判，适当借鉴国外先进的经验，但不能完全依赖、盲目照搬。此外，企业应加强部门结构改造，特别是对信息数据运用程度较低的部门进行改造，增设相关岗位，推动部门信息化管理工作的顺利落实。

4 结语

水是生命之源、生活之能，生产之要、生态之需，其与国民经济发展、社会民生密切相关。水利企业担负着水资源调度、监测、水利工程建设、洪涝灾害防治等多项重要任务，要确保每一项任务都能如期、顺利完成，加强企业的现代化、智能化与信息化管理是必要手段。目前，我国水利企业在信息化管理方面还存在着信息化管理意识淡薄、网络安全问题频发、水利信息资源建设滞后、水利人才缺乏等问题。针对这些问题，水利企业应秉承信息化管理理念，根据自身发展的实际情况及各项问题的严重程度对症下药，全面提升企业的信息化管理水平。