事业单位人力资源规划与柔性管理对策探析

宋媛媛

（滦州市机构编制电子政务中心 河北唐山 063700）

在事业单位人力资源管理环节引入柔性管理模式，凸显“以人为本”的现代化企业管理理念，从刚性管理模式转化为柔性管理模式，是事业单位开展人力资源规划工作的有效途径。为此，事业单位应当结合市场整体发展规律及职工实际发展需求，制定柔性薪酬制度，打造柔性文化氛围，科学组建柔性管理机构，不断优化和完善人性资源规划工作与柔性管理工作，确保事业单位内部职工将自身所掌握的专业知识与专业技能，合理应用于岗位创新环节，为事业单位实现平稳发展与创新发展奠定坚实稳固的基础。

一、人力资源柔性管理工作内涵分析

在事业单位人力资源管理环节引入柔性管理模式，强调在针对事业单位内部职工开展管理工作时，秉承以人为本的现代化管理理念。结合事业单位价值理念及企业文化所开展的人性化管理工作，核心特征是人力资源管理工作不再是强制性管理，而是制定柔性管理制度，在潜移默化之中，对事业单位内部职工开展科学引导与价值引领，由硬性制度要求与行为规范转化为价值引领，从根本上对事业单位内部职工进行思想引导，确保其自觉自愿地参与到岗位工作当中，顺利完成岗位任务与岗位目标，履行岗位职责。相较于传统人力资源硬性管理模式，柔性管理模式可以最大限度激发事业单位内部职工的主观能动性与工作积极性，确保其全程投入参与到岗位工作当中，挖掘自身潜在能力。在为自身赢得良好职业发展前景与广阔发展空间的同时，也为事业单位平稳发展、可持续发展提供助力。柔性管理工作注重激发事业单位内在动力，确保内部职工履行各自的岗位职责，营造良好的工作氛围，消除事业单位内部各个岗位、各个部门人员之间的矛盾思想及对立思想，确保事业单位内部职工可以通力合作、群策群力地完成一系列工作任务与工作目标。除此之外，柔性管理模式具备驱动性特征与灵活性特征，以此确保事业单位的管理工作，可以结合外界环境的转变而做出相应优化与调整，满足事业单位内部职工身心发展需求，得到职工的大力支持与认同。

二、柔性管理模式在事业单位人力资源管理工作当中的优势

首先，在事业单位人力资源管理环节引入柔性管理模式，可以显著提升事业单位内部职工的工作积极性。在人力资源规划环节，科学引入柔性管理模式，可以让内部职工最大限度地感到事业单位赋予每位职工平等竞争的机会及关心与尊重。科学合理的柔性管理工作制度，可以最大限度地实现资源共享，保证人力资源的合理分配与科学分配，确保事业单位内部可以实现相互促进、相互补充，显著提升事业单位整体核心竞争力。其次，在人力资源管理工作中采用柔性管理制度，可以保证事业单位整体呈现系统性特征、协调性特征、统一性特征，在管理环节充分凸显职工的主体地位，为职工提供充足的自主选择权利与自主发展空间，确保各个部门、各个岗位人员可以以积极向上的心态迎接各类工作挑战，并且结合外部发展环境的转变而做出相应优化与调整。再次，确保事业单位各项工作可以实现与时俱进。最后，柔性管理模式的科学实施，可以显著提升事业单位内部组织协调效率，随着时代发展需求的转变而作出创新。这是由于事业单位会受到外部影响因素及内部不稳定因素影响，在外部环境发展转变的背景下，若是事业单位仍然采用传统人力资源管理模式及人力资源管理工作策略，会导致人力资源管理工作效率低下，人力资源规划工作与管理工作无法得到科学有效的落实，更加无法发挥应有的作用。长此以往，职工与事业单位之间的矛盾无法得到有效规避与有效化解，在事业单位内部形成隐患，会与外部因素所带来的风险建立联系，不利于事业单位的平稳发展与健康发展。而引入柔性管理模式，可以积极建立事业单位内部职工自身职业发展与事业单位整体发展之间的联系，由最为基础的聘用关系，转化为协同发展、合作共赢的关系。

三、事业单位开展人力资源规划工作与柔性管理工作的实践策略

（一）创新人力资源管理理念，提升对人力资源管理工作的重视程度

新时期背景下，事业单位为实现平稳发展与创新发展，应当结合时代发展需求、市场整体发展规律及企业自身实际情况，对人力资源开展科学规划、合理规划，构建更加科学合理、行之有效的人力资源管理工作体系。具体而言，事业单位应当科学设置人力资源管理工作部门，并且配备具备良好职业技能与职业素养、丰富工作经验的人力资源管理工作者。不仅如此，事业单位做好顶层设计工作及组织协调工作，确保其他业务部门配合人力资源管理工作者，共同制定完善的人力资源管理工作计划与目标。此项计划结合事业单位人力资源管理工作实际状况及事业单位未来发展前景，规划事业单位未来3—5年重要职位空缺及事业单位内部职工的实际发展需求，制定事业单位与内部员工双重发展目标。不仅如此，事业单位还需积极构建更加科学合理的人才管理工作体系。具体措施如下：首先，事业单位内部应当不断优化、不断完善内部人员选拔机制，结合各个部门、各个岗位员工的具体工作表现，在事业单位基层选拔出具备良好学习意识、较强学习能力、可以顺利完成本管理目标，且愿意为事业单位发展而做出贡献的优秀员工。一方面肯定优秀员工的努力与付出，另一方面也需要构建完善的人员激励机制，确保对事业单位内部职工起到良好的激励效果。其次，事业单位应当积极构建更加完善的外聘机制，对外引进具备良好创新意识与岗位胜任能力的人才，制定公开选拔政策，为事业单位各项工作开展提供充足的人力资源支持。

（二）塑造优质文化

单位文化可以理解为事业单位社会形象及价值观念的重要体现形式，因此可以看作是事业单位的灵魂，科学塑造事业单位文化，对于提升事业单位整体凝聚力有至关重要的促进作用。为实现这一目的，事业单位管理工作者可以通过讲座形式或者参观展览形式做好文化宣传工作，充分意识到文化建设的重要价值。对外邀请专业人员，对事业单位内部员工开展文化培训工作，以此确保事业单位内部职工深度理解、全面掌握事业单位经营管理理念，掌握事业单位未来发展规划。与此同时，加强文化宣传工作，定期举办与其文化相关的知识竞赛活动、有奖竞赛活动、讲座活动，确保单位文化在潜移默化中对事业单位内部员工做好价值引领工作，起到润物细无声的引导效果，成为各项工作的重要指导与重要精神依托。在此基础上，事业单位应结合自身实际发展情况及社会整体发展趋势，不断创新宣传教育形式，加大信息化建设力度，借助移动互联网技术、大数据技术、云计算技术及新媒体平台等现代化传播手段，拓宽传统文化传播效率，打造良好的事业单位文化氛围。培养内部职工主人翁意识，尊重职工的个体差异及自主意愿，营造集思广益、敢于创新的良好工作氛围，将单位整体发展目标及文化融入其中，显著提升事业单位的团队凝聚力。

（三）构建更加完善的机制

完善的激励机制主要包括人才选拔机制、人才开发机制及人才激励机制。首先，在人才选拔环节，应当突破传统上下级任命制度，秉承优胜劣汰的选拔原则。结合岗位特点及岗位用人需求，制定统一的选拔标准及考核测试流程，以此确保人才选拔机制具备透明性特征、公开性特征、公平性特征，这样可以最大限度确保人才选拔工作的科学性与合理性。在人才开发环节，应当构建更加科学合理、行之有效的事业单位内部职工培训体系与教育体系，将事业单位整体发展需求及各个部门、各个岗位职工的自身发展需求建立联系，组织事业单位内部职工积极参与到一系列学习活动、培训活动当中，科学设定教育目标及培训目标。其次，科学设定培训时间、培训形式及培训内容，构建更加完善的职工培训考核机制及考核标准，对培训对象展开深度分析与综合性考量，做好分类工作，保证职工培训机制的科学性与合理性，显著提升事业单位内部各个部门、各个岗位职工的职业技能与职业素养，拓宽专业知识储备，显著提升职工技能水平。再次，科学构建人员激励机制，选择精神激励方式与物质激励方式有机融合，可以有效激发事业单位内部职工的工作积极性与主观能动性，培养其形成良好的岗位意识与责任意识，可以将自身所掌握的专业知识与专业技能应用于实践工作中。具体而言，在人员激励机制建设环节，应当在职工建言献策方面及职业生涯规划方面，构建相应的激励机制，有效激发事业单位内部职工的主观能动性、创造积极性及岗位竞争意识，从而确保人力资源管理工作的作用与价值得到充分体现。

（四）优化人力资源管理工作模式

在科学组建人力资源管理部门、配备数量充足、经验丰富、具备良好职业技能与职业素养的人力资源管理工作者的基础上，还需探索更加科学合理、行之有效的人力资源管理工作模式，将其作为人力资源管理工作的重要参考依据，保证相关工作能够规范化发展、制度化发展，有效杜绝人力资源管理工作受到外界因素及内部不稳定因素的影响，保证人力资源管理工作效率与工作质量。为实现这一目的，首先，应当积极转变传统人力资源管理理念，秉承以人为本的柔性管理原则，营造轻松愉悦的良好工作氛围与积极向上的工作环境，充分尊重职工之间的个体差异及职工自主意愿，满足员工多元化发展需求及个性化发展需求。确保各个部门、各个岗位职工都可以充分感受到来自管理人员关心与尊重，从而各司其职，履行各自的岗位职责，在各自的工作岗位各展所长，为事业单位实现创新发展与可持续发展发光发热。有效激发职工潜在能力以及创造活力，突破传统人力资源管理模式限制与制约。其次，在人力资源管理流程制定环节，应当结合事业单位实际发展需求及实际发展状况，科学制定人力资源发展标准以及发展规划，结合特定标准与特定流程积极探索人力资源管理工作模式，分析传统人力资源管理工作的不足之处。秉承“取其精华、去其糟粕”的原则，在传统人力资源管理模式的基础上做出相应调整，以此确保人力资源管理工作能够与时俱进，满足单位发展需求及职工发展需求。保证人力资源管理工作循序渐进、由浅入深地推进，做好计划设计工作、计划落实工作、计划标准实施及计划总结，为更深层次的人力资源管理工作的开展奠定坚实基础。最后，还需针对人力资源投资活动进行有效调控，其中包括职工培训考核活动、教育投资活动及人才流动活动，都应当秉承经济性原则，有效减少成本开支，同时针对人力资源管理机制加大投入力度，减少投资浪费等现象发生，从而保证事业单位人力资源管理工作的投资收益最大化，保证事业单位的社会效益。

（五）营造良好的工作环境，形成良好的人际关系

人力资源管理工作是事业单位管理工作的关键性内容，这是由于人力资源是事业单位发展的重要影响因素。而良好的人际关系，则是人力资源管理规划工作中不可忽视的关键性问题，科学引入柔性管理工作模式，可以保证事业单位内部人际关系呈现协调性特征与合理性特征，因此是人力资源管理筹划工作顺利开展、科学开展的重要保障。追根溯源，事业单位管理工作对象是事业单位内部人员，因此人力资源管理工作，是事业单位管理工作的核心构成部分。不同部门或者不同岗位人员之间存在矛盾问题，不仅会严重影响到事业单位内部合作氛围，同时会对事业单位管理工作带来不利影响，严重时还会影响到事业单位在社会上的立足与发展，导致事业单位无法深度履行公共服务职能及社会服务职责。为此，管理工作者在人力资源规划环节及柔性管理模式的实施环节，领导应秉承以人为本的管理理念，科学实施人力资源的柔性管理工作模式。例如，对事业单位内部职工进行情感沟通和思想交流，使单位职工感受到事业单位是一个温暖的大家庭，同时还需对个体职工关心、理解、关爱及帮助。在实践工作环节，领导人员应当与基层职工开展互帮互助，建立良好的沟通平台，树立优良的团队风气及良好的合作意识，确保事业单位内部职工可以全身心投入参与到工作岗位当中，不断提升工作效率，完善服务质量。

（六）加大人才培养力度，为人力资源发展开展科学规划

结合目前国内人力资源管理工作中所呈现的管理观念展开分析，柔性管理模式是人力资源管理工作规划工作顺利开展的重要助力。在事业单位人力资源管理工作创新改革环节，起到至关重要的促进作用。更加难能可贵的是，柔性管理工作模式与事业单位内部职工个性化发展需求及多元化发展需求高度契合。在此基础上，事业单位应当针对各个岗位职工制定职业发展规划，将培训活动作为最为基础的职工福利，满足职工实际发展需求，凸显职工自身价值，这也是人力资源管理环节极为优质、极为关键的手段之一。在基层事业单位开展人力资源规划工作时，柔性管理理念被展现得淋漓尽致，充分体现在事业单位内部职工培养方面，且管理人员需全面履行事业单位公共服务职责及社会服务职责。结合事业单位内部员工的职业发展规划需求，构建更加科学合理、行之有效的人性化培养方案。举例来说：在人才培养环节，应当给予人才充分的自主选择空间及自主发展空间，从而确保提升工作岗位与事业单位员工技能水平的契合度，确保顺利实现人尽其才这一目标，打造更加优质的人力资源管理工作方案。确保事业单位内部职工可以通过完成自身的岗位任务，实现自身价值。显著提升职工对集体的责任感。在此基础上，还需不断优化、不断调整人才培训内容及培训形式，秉承与时俱进的原则做出调整，满足时代发展对人才素质提升所提出的全新要求，为内部职工做好职业规划工作。这也是柔性管理模式在人力资源管理规划工作中科学利用与合理利用的重要途径，因此需要得到事业单位的高度重视与广泛关注。

四、结语

总而言之，事业单位人力资源筹划工作与柔性管理工作模式高度契合，二者之间具有互通之处。在此形势下，事业单位可以在人力资源筹划环节引入柔性管理工作模式，通过构建更加完善的机制、优化人力资源管理工作模式、塑造优质文化等方式，开展人力资源筹划工作与柔性管理工作，确保事业单位可以在激烈的市场竞争环境中占据有利位置，不断提升核心竞争力，实现健康发展与可持续发展。