家庭教育调查的几种方法与注意事项

文/殷飞 中国家庭教育学会家校社共育专业委员会

幼儿园有关家庭教育的调查很多，有幼儿身体健康状况调查，有幼儿生活自理能力调查，有幼儿亲子阅读调查等，不同的调查有不同的用处，有的用于优化课程，有的用于改进管理。用于提高家长学校品质的调查主要目的是为了更好地掌握家长们的学习意愿、家庭教育困惑以及家长未觉察的家庭教育问题。

从调查的方法看，一般有掌握情况的问卷调查，有针对特定群体的访谈式的调查，还有针对某一现象的观察式调查，运用时各有其注意事项。

一、问卷调查的注意事项

问卷调查简单地说是通过设计一些问题让家长填写，以了解相关的内容，为更好地举办家长学校提供主题、内容和方式等方面的建议。

1.目标明确。

好的调查问卷最重要的是要准确设定调查目标，即通过调查要解决家长学校办学中的什么问题，是为了更系统、有针对性地安排家长学校主题，还是了解家长倾向于以什么方式参与家长学校，或者是哪些时间段参与家长学校对家长而言是方便的……目标明确的问卷在设计上能够减少题量，精准问答。因此，每设计一道问题都要问一问它和要调查的目标之间有什么关系。

2.准确传递。

常常会出现家长对幼儿园发放的调查问卷心存芥蒂或者有所怨言的情况，其中一个重要的原因就是家长不知道为什么要填写这一问卷，甚至还会对其中涉及幼儿或者家庭隐私性的问题产生怀疑与抵触情绪。因此，幼儿园在设计调查问卷时要在“导语”处清晰准确地表达为什么要进行这一项调查，以避免家长的误解。

在发放问卷时，尽量请家长当面填写，这样教师可以通过面对面的解释准确传递调查目的，也方便家长在遇到不理解的问题时向教师请教。要避免让老人把问卷带回家，由不明就里的幼儿父母填写，这样很容易出现信息偏差，降低问卷调查质量。

3.适度收集。

在调查问卷的问题设计时要时刻处理好调查目标与问题范围之间的关系。如想了解家长们参与家长学校学习的意愿或者所遇到的困难，可以调查了解他们的职业特点，但不一定要了解具体职业，更不需要了解在哪里工作，以及职务等，否则很容易造成家长的误解。有些幼儿园老师会认为，如果要想请家长到幼儿园开设家长“职业小课堂”，让孩子们了解家长们的职业，也不建议通过笼统的问卷调查，只需要到时根据需要的职业类型在家长群里号召呼吁家长主动报名、志愿参与即可。

二、访谈式调查的注意事项

幼儿园家长学校如果要想在内容上具有针对性，就需要对家庭教育现状或者学习需求有深入细致的了解，这时了解问题的问卷就很难达到要求，就可以采取较为深入的访谈式调查获取信息。访谈式调查一般分为小组访谈和个别访谈，使用它们的注意事项如下:

1.主题聚焦。

为了开好某个主题的家长学校课程，就需要对该主题进行聚焦探索，如“如何开展亲子阅读”这一主题，幼儿园除了对这一主题的一些通则进行分析，设计进课程向家长们传播，同时还需要对本园家长进行该主题的深入访谈，以了解他们对亲子阅读这一主题的理解，以此形成该主题的园本“问题库”，再进行课程设计，才能让课程的内容更适合本园家长的实际。

2.尊重对象。

还有一类家长学校课程是针对某个类型的家庭或者家长群体，如单亲家庭、隔代教育等。这一类家长学校的主题课程就需要对相应的家长群体进行深入调查，以掌握他们这一群体所面临的家庭教育挑战和困惑。在访谈这一群体时因为涉及家庭隐私，需要从他们的角度出发，表达应有的尊重。如尊重他们接受调查的意愿，采取相对灵活和自由的方式，不要强求他们参加集体访谈，可以通过个别访谈的方式和他们交流，以掌握更准确和深入的信息。

3.客观了解。

幼儿园的很多访谈常常会沦为指导，即在访谈时不少教师会不自觉地认为家长的观点存在偏差，一边了解情况一边表达自己的观点，这很容易让家长正常的观点不能畅所欲言地表达，而被教师的“指导”所压抑和控制。因此，教师在对家长进行某个主题的访谈时，要坚持客观性，控制指导的冲动，以防止家长在访谈中的静默和附和。

三、观察式调查的注意事项

家长学校的课程不仅要满足家长们的学习需求，还需要主动发现问题，因为很多家长在教育孩子的过程中并没有足够的问题意识，他们不会提出准确的学习需求。家长学校的很多主题以及问题分析来源于教师专业的观察和分析。

1.避免干扰。

教师在观察幼儿行为或者亲子互动时，要尽量保持自然状态，避免因为介入过多影响了观察的客观性。如教师在晨间接待时发现亲子间互动的状态，如帮助孩子穿脱衣服，对孩子唠叨式提醒，或者其他环节的表现，这时要克制指导的冲动或者协助的欲望，通过旁观完整地记录整个流程，从而发现亲子互动各环节中表现出的优势与不足。

2.及时验证。

观察式调查常常是片段的，具有一定的情境性，也就避免不了会出现以点代面的情形。因此，当教师看到某个亲子互动情景产生疑问时，可以通过“孩子一直这样吗”“在所有家人面前都是如此吗”等询问来丰富和完善观察中看到的局部现象，为家长学校的设计提供更为准确与鲜活的资料。

3.持续观察。

教师在对某个现象或者问题的观察式调查需要具有一定的持续性，要避免以偏概全的现象，幼儿的行为常具有偶然性，对某一现象的观察需要持续较长一段时间，如幼儿的好动，家长是否会引导幼儿懂礼貌等，经过一段时间的观察登记，分析某种现象是否具有普遍性，以决定是采取家长学校的方式还是采取个别化的形式进行指导。

科学的调查能够有效地为家长学校提供准确的信息、明确的主题和全面的内容，教师要多练习以掌握相关调查方式。