短视频平台对老年人日常生活的影响研究——以“某音”APP为例

河北大学哲学与社会学学院 李茁葳

一、研究背景

随着科学技术的发展，互联网逐渐成为人们日常生活中必不可少的一部分，智能手机成为各个年龄段的人们学习、生活与工作的重要工具。在进入大众视野的十年里，智能手机不断革新技术，逐渐向老年群体渗透，不再成为年轻人专属的使用工具。越来越多的老年人成为智能手机的使用者，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年12月，60岁及以上的网民群体占比提升至11.2%[1]。《老年用户移动互联网报告》显示，平均每五位老年人中就有一位使用手机上网，智能手机的普及为老年人加入新兴的“数字浪潮”提供了较为便捷的途径，老年人的日常生活也因此发生了或多或少的变化。

近年来短视频传播方式逐渐兴起，短视频是一种时长介于15秒到5分钟的短片视频，包罗事实、观点、娱乐等各类信息，普通用户通过简单地学习便可制作并发布属于自己的短视频。快手、抖音和西瓜小视频等应用程序以低门槛、方便快捷、碎片化等优势迅速成为国民娱乐应用。这些年，短视频一路高歌猛进，因为其操作简单，更是获得了不擅长使用电子产品的老年群体的青睐。

以抖音APP为代表的短视频平台使大众的娱乐方式发生了翻天覆地的改变，并为用户获取信息提供了新的渠道，成为人们记录生活和参与社交必不可少的工具。老年群体在使用此类应用程序时虽不能做到像年轻人一样得心应手，但也展示出了专属于老年人的使用特点，其活跃程度与热情程度丝毫不低于年轻人。近年来，优质老年创作者层出不穷，甚至有些佼佼者粉丝量不输年轻人，由此可见，短视频已经成功打开了老年市场。本文以抖音APP为例，探究短视频平台为老年人日常生活所带来的变化。

二、短视频平台对老年人的积极影响

（一）扩大交往范围，促进社会参与

老年人在退休后可能面临着社会参与度降低、社会关系网络缩小、生活幸福感降低的问题，随着年龄与日俱增，老年人的身体机能不断退化，日常活动受到空间限制，社交活跃度逐渐降低。短视频平台操作便捷，且使用不受时间与空间限制，已经成为老年人进行社会参与的新工具。中国人民大学人口与发展研究中心与抖音联合发布的《中老年人短视频使用情况调查报告》显示，课题组对分布在28个省（区、市）的1150名中老年人进行了访谈，受访者中超过60%的人认为短视频给他们“增加了生活乐趣”，约50%的老年人觉得短视频帮助他们“及时了解时事新闻”，近25%的老年人认为短视频便于他们“关注朋友动态、跟朋友互动”“增进和子女之间的交流”，还有约20%的老年人可以从短视频中“了解到新的知识”“学习一些技能”[2]。抖音账号“小琴”是一位年过八旬的老教师，她于2021年11月25日发布的一条视频获得了48万的点赞，“小琴”奶奶在视频中倾诉了老年生活的孤独，儿女与孙辈虽然众多但是都各有自己的家庭与生活，自己在教育战线上工作了一辈子，现在独自生活连饭都不想做了。虽然如此，“小琴”奶奶并没有沉溺于无人陪伴的孤独感中，她在视频中转达了对子女们的思念，并乐观地告诉大家要趁着还，跟朋友们一起玩一玩抖音。老年人通过短视频的形式将自己的孤独心境娓娓道来，令无数网友大为触动，网友们纷纷留言，祝福她身体健康。继这条视频之后，“小琴”奶奶定期在抖音APP平台分享自己的日常与喜好，每条视频的评论区都可以看到来自陌生网友的善意互动。正如“小琴”奶奶所说，许多老年人通过玩抖音丰富了自己的日常生活，扩大了社交范围，在一定程度上排解了老年生活的孤寂感。

以抖音APP为代表的短视频平台社会功能齐全，兼具获取信息、学习技能和展示自我等功能，对老年人参与社交和适应社会变化大有助益，能从各个维度帮助老年人加强与社会的连接。老年人利用短视频平台进行社会参与的形式包括但不限于拍摄上传日常视频和与亲朋好友互相留言点赞，抖音APP等短视频平台以互联网为依托，扩展了老年人的社交范围与社交途径。这一社会作用对于空巢老人来说更是举足轻重，由于没有子女陪伴在身边，空巢老人在日常生活中更易产生孤独感，短视频平台能够有效填补空巢老人社会交往与社会参与的缺口，帮助其了解外界动态，避免其与社会脱节。

（二）满足信息需求，获取情感支持

作为老年人获取信息的渠道，短视频满足了老年人的精神需求，帮助老年人了解了社会的变化。在优化老年用户使用体验方面，抖音APP发布面向老年用户的手机教学、安全教育等主题的教学短视频，带动站内有影响力的创作者参与适老化内容创作。截至2021年8月，抖音官方公益账号已发布相关教学短视频33条，抖音平台“教长辈用手机”话题累计播放量超2071万次。

除了信息需求之外，情感支持也是老年人最需要也最容易被忽视的需求。在传统社会中，老年人往往依靠同住的子女来满足情感需求，而随着社会经济的发展，很多子女由于工作或其他种种原因选择了搬离家庭，使得空巢老人增多，其获得情感支持变得困难。即使是在多代同堂的家庭里，家庭核心也逐渐从老年人向孙代年轻人转移，因为儿子难以腾出时间来深入了解老年父母的情感需求。此外，随着城镇化建设，我国人口流动频繁，出现了很多随迁老人，他们为了帮助子女照顾孙代，来到陌生的环境，导致其脱离了熟悉的社交网络，难以获得来自邻里朋友的关心支持。复旦大学社会发展与公共政策学院副院长沈可教授表示，在科学技术飞速发展的今天，短视频平台已经成为老年人与家人朋友保持联系互动的新途径，能够满足老年人的陪伴需求。短视频丰富有趣、轻松减压，有助于老年人纾解压力、舒缓情绪。老年人不仅需要被照料，还要被尊重、被需要、被认可。

一方面，老年人通过短视频平台获取了大量信息，满足了信息需求，能够排解日常生活中的孤独感；另一方面，老年人可以通过短视频平台获取外界动态，避免与高速发展的社会脱节，更易找到与子女的共同语言，增进彼此之间的代际交流，从而获得更多情感支持。

（三）提供展示平台，增加创收途径

在抖音上，我们能够看到大量的老年创作者，虽然在日常生活中，他们可能平平无奇，但通过短视频平台“被看到”了，这使他们极大提升了自我价值的实现。截至2021年4月，抖音60岁以上创作者累计创作超过6亿条视频，内容类型包括风采展示、亲子互动、创意特效、美食美景、动植物养护等，累计获赞超过400亿次[2]。抖音账号“末那大叔”是一个76岁的网红爷爷，粉丝高达1455万，他经常在账号上分享自己弹钢琴、烫头、做饭等生活日常，精致程度不输年轻人；“小顽童爷爷”是一名74岁的抖音平台使用者，与其71岁老伴通过有趣可爱的互动内容收获了719万粉丝；70岁的“罗姑婆”拥有617万粉丝，活泼开朗的她在一次视频采访中偶然被创作团队发现，与团队一起共同创作了情感语录和趣味说唱等优质内容，打造了一个幽默搞笑、与时俱进的奶奶形象，成功俘获了大批90后甚至00后粉丝。

可以看到，短视频平台出现了越来越多的老年网红，他们风格迥异又各具特色，“银发网红”为平台带来了新的流量增长点。在现在这个全民使用互联网的时代，流量就意味着创收。创作优质短视频内容吸引足够多的粉丝之后卖货已是见怪不怪的现象，令人意外的是老年人也能在这个新兴的圈子里闯出属于自己的一片天，例如银发网红“我是田姥姥”首次在抖音APP平台直播带货就获得了2.3万元的音浪收入。抖音账号“77岁的农村大爷”每天固定直播六个小时带货创业，其橱窗里的产品多为食物与家常用品，从其视频里的周边环境不难看出大爷的家境并不富裕。网络直播以成本低、变现快和操作方便等特点吸引了大批用户，直播带货对于已经难以进行劳力工作的老年人来说也是获得收入的新途径，而年轻一代在刷到真诚朴实的老年主播后往往也会或多或少提供一份支持。

三、短视频平台对老年人的消极影响

（一）沉迷使用，危害身心健康

随着互联网使用门槛的降低，越来越多的老年人开始融入网络时代，其中短视频平台因使用简单的特点，获得了老年人群体的青睐，手指只需要“轻轻一划”，就可以获得多元的信息。任何事物的发展都会利弊共存，让人开心快乐的短视频也存在容易使人沉迷的风险。短视频平台的发展使用户养成了碎片化阅读的习惯，即使是短短的几分钟也可以用来观看视频，这种行为不受时间与地点的约束，老年人退休后由于日常生活单一枯燥，拥有大量闲暇时间，因此更容易被短视频平台吸引，成为“网瘾老人”。关于“银发低头族”的报道屡见不鲜，观看短视频虽然能够缓解老年人的焦虑与孤独，但过度沉迷于此容易导致老年人茶饭不思、昼夜颠倒。随着年龄的增长，老年人的各项身体机能都在退化，自律能力也随着年龄增长而下降，长期沉迷于网络容易导致老年人脱离现实生活、现实社交能力下降，或是产生冷漠孤僻等心理问题。

（二）信息杂乱，易受网络欺骗

老年人的辨别能力可能会随着年龄的增长而降低，面对互联网上良莠不齐的信息，老年人的判断能力不足以支持他们分辨出真假。虽然短视频平台里的信息丰富多彩，但也充斥着毒鸡汤、虚假新闻和违法欺诈等不安全信息，负面信息无孔不入，而接触互联网时间较短的老年人防范意识不强，无法有效辨别网络上的虚假信息，因此老年人也容易变成信谣与传谣的主要人群。老年人拥有一定的积蓄或退休金，也更容易被骗子盯上，掉进互联网的骗局中。2021年11月25日，洛宁县公安局河底派出所接到片区一银行员工报警，称一位老人准备通过银行柜台汇款，疑似遭受诈骗。经了解，年近80岁的孙老先生在刷抖音时发现一条视频，内容称可以教授如何直播带货挣钱，于是孙老先生添加了视频发布者的微信好友。对方声称购买其价值2998元的直播课程就可以帮助孙老先生直播带货，孙老先生信以为真，前往当地银行准备办理汇款业务，银行柜员在询问汇款缘由时得知孙老先生的目的是交学习短视频如何赚钱的“学费”，出于警觉查看了孙老先生微信聊天的记录，判定其遭遇到电信诈骗，随即报警。打着直播带货培训的幌子诈骗客户培训费是直播时代的热门骗局，面对互联网防备心不足的老年人更易受到欺骗，甚至可能搭上一生的积蓄。

四、引导老年人合理使用短视频平台的建议

（一）重视关爱服务，提供情感支持

无论是观看短视频还是与陌生人交流，老年人过度沉迷于互联网最根本的原因是来自其内心深处的空虚和孤独，一定程度上反映出来自家人与社会的关爱不足。家庭成员应该在日常生活中给予老年人更多的关爱与陪伴，让老年人获得更多代际支持，鼓励其培养多种兴趣爱好；社区与村委会应该多组织户外活动，为老年人娱乐身心提供便利，用现实中的趣味吸引他们走出网络中的虚拟世界；子女与社区应共同采取多种方式帮助老年人掌握辨别网络虚假信息的能力，引导老年人规律上网时长，从而帮助他们的精神世界免受互联网支配。与其用说教的方法来劝说老年人不要沉迷于网络，不如通过日常陪伴与倾听交流的方式填补老年人内心的缺口，用关怀为其织补一张温情网。

（二）平台加强监管，优化使用体验

首先，针对老年人的生理特点，推出适老版本“长辈模式”，优先解决老年用户看不清、不会用的问题，并及时根据内部测试与用户反馈调整优化平台的适老功能。在保护老年人身体健康方面，增强针对老年用户的使用时长限制、开通“时间锁”功能，升级使用时长提醒功能，帮助老年用户进行时间管理。当老年用户连续使用时长超过一定时间时，自动弹出“已使用时间”或“请注意休息”等提示性信息，帮助老人自我调节，引导老年用户养成良好的用网习惯。目前，几乎所有视频网站和短视频应用平台都设置了“青少年防沉迷模式”，而“老年人防沉迷系统”的建设仍有待发展。

其次，鼓励老年用户进行优质创作，提高涉老内容审核标准，严厉打击违法广告，努力为老年用户打造安全的内容环境。加强产品的适老化改造，强化对垃圾信息的过滤把关机制，尽到健康习惯的提示义务，去除产品的成瘾性设计等。短视频平台应当给予老年人充分关照，而非仅仅把应他们当作可以“收割”的用户，引导老年人正确使用网络工具参与社会生活。

（三）政府加强管控，完善相关法规

政府部门可结合反诈防骗宣传，加强老年人权益保障普法宣传，对老年人适度上网和安全用网开展针对性培训，引领其学习网络知识，提高网络使用素养，提升老年人识骗防骗能力。依法严厉打击涉老电信网络诈骗等违法犯罪行为，平衡好互联网浪潮和老龄化趋势之间的冲突，构建老年友好型社会。针对老年直播，限制老年人直播时长和直播时间段。由于老年人长时间直播的健康风险远高于年轻人，为保护老年主播的身心健康，相关主管部门应根据老年主播的不同年龄段控制老年人的直播时长，设定合理的直播时长与时间段标准，并明令禁止老年主播在直播过程中出现危险行为与反常规行为。有关部门应积极采取措施，进一步加强对老年主播的管理，完善用户举报机制，共同促进老年直播向良性健康的方向发展。

五、结语

在我国人口老龄化的大背景下，缺少子女的日常陪伴、空巢老人数量剧增以及智能手机操作便捷等现状都进一步加深了老年人对互联网的依赖，越来越多的老年人将会成为以抖音、快手等为代表的短视频平台的忠实用户。短视频平台不再是年轻人专属的娱乐平台，其在助力老年人展示风采与扩大社交方面发挥了巨大的作用，使老年人的生活变得不再空虚。我们应尽可能地发挥短视频平台对老年人的积极作用，引导老年人合理上网，开发更加适老的软件模式，重视并满足老年人的内心需求，帮助其不被互联网时代抛弃。