廊坊市宠物经济发展与市场开拓路径

文│刘倩 纪丽莎 赵冬凤（廊坊职业技术学院）

宋军鹏（河北省廊坊市农业农村局）

宠物一般是指家庭饲养的、作为伴侣动物的狗、猫、淡水观赏鱼、鸟、爬行动物等。宠物行业在发达国家已经有百余年的发展历史，与宠物相关的产业已十分成熟。国内宠物行业起步相对较晚，但随着人均经济水平的提高、家庭结构的小型化以及旧观念的转变，饲养犬猫不再是看家护院、捕捉老鼠，已经转变成“家人”“伙伴”等，情感需求就成了饲养犬猫的目的，可以从犬猫身上获取温暖和陪伴，排除孤寂，因此导致宠物经济迅猛发展。宠物消费由以往“衣食住行”，逐渐延伸到宠物精神层面的消费，衍生出相配套的“拟人化”服务需求越来越多。面对我国大约两亿单身人群以及可能进入深度老龄化社会的现状，不管农村还是城市，犬猫作为宠物的饲养数量越来越多。

一、河北省廊坊市调查研究的结果

1.养宠人群的统计。养宠人群从性别来看，女性占比53%，从年龄来看，23～32岁占比达到了39.4%，33～42岁占比达到了35.7%。90后存在着较大的空间，这一代人在物质充裕的环境下长大，由此推测，当前和未来宠物消费的主力军是年轻人，所以学历高、收入稳定的人群或将成为新一代宠主。当前，养宠人群呈扩张趋势，大学本科学历占比48.6%，月收入4000～9000元的宠主占比最高，达46.1%。62%的养宠者仅养1只宠物，而特别的是，单身的上班族人群喜欢养2只，50岁以上的中老年人更喜欢同时养多种宠物。

2.养宠人群的态度。当今社会，人们物质生活充裕，生活节奏快，压力大，普遍晚婚晚育，甚至有不婚或丁克现象，再加之人口老龄化等原因，导致家庭人员结构缩减，宠物随之进入家庭就成了必然。宠主与宠物关系较为密切，在家庭中扮演着“狗儿子”“猫姑娘”“伙伴”的角色，可以帮人们缓解压力，排解孤寂，给家庭带来欢乐。30%的养宠者持有晚婚晚育的态度，将犬猫作为他们重要的精神寄托；60%的养宠者愿意购买宠物医疗保险，特别是针对大型宠物和名贵品种。

3.养宠人群的痛点。“宠物看病贵”“携宠出行难”是当前较为突出的养宠痛点，还有“宠物商品质量参差不齐”，这三个问题分别占比60%、47.7%、34.2%。从实际宠物消费需求方面来看，在过去的2021年中，廊坊市养宠者在单只宠物身上平均花费超过35000元；对于食品消费来说，64%的宠物主人表示购买宠物食品时最看重安全问题，也有30%的宠物主人表示会特别注意食品营养价值。整体来看，“90后”宠物主人在乎食品安全，“80后”宠物主人在乎宠物食品是否添加对宠物有益的营养源。值得注意的是，一旦习惯使用某固定品牌的宠物食物，只有21%的养宠者愿意尝试更换新口粮。由此可见，抢先占领品牌市场至关重要。

从医疗服务方面的消费来看，据调查廊坊市67%的养宠者在过去的2021年中使用过宠物服务，其中宠物美容服务最受欢迎，宠物寄养和上门喂养服务也越来越被大家需要。从宠物自身方面来看，约50%的宠物在2021年因防疫、疾病等原因就医，25%的宠物就医次数达3～4次，由此可见，廊坊市宠物医疗的服务需求相对较大。然而，宠物主人对于廊坊市宠物医疗的不满之处是价格高，尤其是50岁以上的养宠者对于价格更为敏感。

4.宠物信息获取的渠道。位于廊坊市周边的北京市和天津市主要是对线上渠道关注度高，而廊坊地区更偏爱宠物店主的推荐。廊坊市宠物信息的渠道多种多样，例如宠物类APP和网站。廊坊市35%的宠物饲养主人过去是从亲友同事方了解到宠物饲养的相关信息，并支持用领养替代购买，24%的宠主应用宠物类APP和网站。“90后”的宠物主人更偏好互联网信息，特别是相信宠物活体交易平台，也就是宠物电商，而“80后”更喜欢朋友圈进行信息交流。这为宠物用品广告投放提供了思路。

5.宠主内容的关注度。养宠知识干货及萌宠娱乐内容是宠主最关注的两类内容，分别占比43.4%、42.3%。需要特别关注的是，对于廊坊市暂未养宠物的人群来说，81%未养宠物的调查人群表示是出于自身原因而不方便养，其中49%的调查对象最想养犬类，而目前未养宠物的最重要原因是缺少时间照顾。现在暂未养宠物的年轻人偏爱观看视频和动态图片形式来“云养”宠物，这也成为宠物行业的一个新角度。

二、廊坊市宠物行业问题的存在和解决方式

1.宠物监管力度需要进一步完善。立法有利于宠物的经济健康发展，有利于监管，建议宠物主人的法律责任可以由政府明确立法。在廊坊市，宠物被抛弃的现象并不少见，流浪犬、流浪猫对社会存在潜在的危害性，应当禁止抛弃宠物的行为，犬、猫可能携带病毒，尤其是人畜共患病，同时进一步做好检疫、监测、免疫和应急处置等工作，来保障公民安全、健康、城市秩序和环境。对流浪犬猫进行救助，共同创建文明城市，对饲养宠物进行加强管理，避免遗弃后对社会产生影响。《廊坊市养犬管理条例》应严格执行。

2.无序竞争需要进一步加强管理。由于资本的进入，建议政府出台与竞争相关的政策法规，规范廊坊市宠物市场的正常发展，以预防宠物商家存在恶意竞争。例如简单的犬去势手术，这是犬的生理性手术，占犬手术的70%，犬体型大小不同、有无基础疾病、麻醉方式等不同，诊疗机构不同，所花费的费用是不同的，少则几百，多则几千，这样导致顾客在宠物消费过程中投诉高频发生。在宠物市场的交易过程中，个体商户应当严守宠物相关的法规，创造和谐的宠物市场环境。

3.专业人才需要进一步考核。据了解，廊坊市现有宠物诊疗机构约125家，执业兽医备案192人，其中专科学历占比约60.41%，但宠物诊疗水平参差不齐，虽然大家取得从业资格证书，但技能水平没有达到临床要求，所以需要进一步加强定期考核，考核合格注册上岗，以提高从业门槛，提高诊疗水平。

4.交易市场需要统一管理。政府出面将零散的个体宠物交易整合到一起统一管理，既能方便许多潜在宠物主人对自己喜爱宠物的挑选，又能冲击廊坊市地下宠物市场的不正当交易。其次，可加大宣传力度，让更多个体宠物交易自主融合，不但能使整个宠物市场平稳发展，同时建立较为固定的交易场所。建议廊坊市宠物协会为从业者和宠物饲养者搭建平台。

三、廊坊市宠物市场开拓路径

1.云领养宠物。家庭结构的小型化、主动选择单身经济独立人士的增加，以及在互联网生活模式的深入渗透及影响下，人和人之间的现实社交联系减少了，但作为个体的陪伴需求却有增无减，饲养犬猫成为释放孤独感及情感寄托的一种有效方法，由此带来宠物市场消费迅速增长，已经发展成为朝阳产业。云领养宠物是通过网站或手机APP方式，由宠物饲养基地将正常饲养的宠物或爱心人士将收集后统一管理的流浪动物资料上传网站，用户在平台或手机上注册信息，根据自己的需求自行挑选想要云领养的宠物，用户选定基地饲养的或公益救助的宠物后，与供给方确定云领养，按照协议支付所需资金，最后经平台确认领养。云领养宠物的方式灵活且不限人数，可以在线上实现，也可以根据具体情况由线上转为线下养育，可以独自拥有，也可以多人领养同一只宠物，方式灵活，容易实现。

2.宠物殡葬服务。宠物生前给了人们陪伴，宠物死后，对其遗体进行自行掩埋不利于环保，尤其是一些病死宠物。有些宠物主人不满足于简单安葬，为了缓解宠物主人对宠物思念，可以将骨灰其制作成纪念品，比如：吊坠、手链、摆件等，还可以将骨灰回归大自然，让它们的生命以另外一种方式延续，给主人留有一个念想。针对新兴行业，需要相关部门立法，并建立完善的体系，推进其规范、健康发展。

3.活体销售线上线下结合，带动宠物智能用品、食品消费。构建宠物发展新格局，推动“线下传统型”向“线上服务型”转型升级，廊坊市地理位置特殊，辐射京津、线下，此模式针对一线城市线下店铺。线下合作店铺需要缴纳合作押金，押金基本够日常供货运转，活体免费提供到店，售出结账，利润点1～2倍，宠物出现疾病问题时，合作店铺承担销售价格的一半，风险可控，即使出现风险也能盈利，一线城市市场潜力大，市场考察合作店铺愿意以这种模式合作。线上，“京东”等电商做平台支撑，利润点在2倍左右，网络运营掌握一手平台信息，了解平台风向标，精准引流客户。主打活体售后服务，站在爱宠和宠主角度，严选食品、用品等，为宠主输出从购买前到购买后的整套解决方案。活体销售只是一个开始，以期带动宠物智能用品及食品销售，如售卖一只8000元的猫，可以配套售卖20000元的智能用品及食品。

4.宠物保险。宠物作为家庭成员，和人一样，也会生老病死。国内宠物保险比较单一，而且受益者不是宠物，主要是减轻饲养者负担。当前宠物看病较贵，比如犬瘟、细小、猫瘟等传染病没有大几千元是解决不了的，还有宠物必需的疫苗、驱虫等项目也是一笔不小的支出，所以宠物保险还有成长空间。

5.异宠市场。年轻人作为宠物市场主力军，其独立的性格和经济能力以及追新求异、追求潮流的心理，导致对异宠的需求与日俱增，异宠成为市场不可或缺的部分。

四、结语

当今，宠物智能产品以及“拟人化”的服务至关重要。宠物经济模式的不断拓展延伸，必然会引起宠物经济的互动和陪伴模式的创新，大力开发拓展创新战略，才能让企业占有更大领地和市场份额，参与更高层次竞争对手的角逐，在竞争情况下不断研发产品与提升服务，才能促进企业和个体商户长期目标的实现，在宠物经济繁荣的盛状下超前发展。