乡村振兴背景下农村直播电商人才培养模式研究

陈 斌

（扬州工业职业技术学院创新创业学院）

乡村振兴战略已成为未来较长一段时间影响我国各地区农业和农村经济发展的核心战略，其重要突破点是产业兴旺。新时代下，直播电商行业兴起，并随着乡村振兴战略的深入实施在农村地区快速发展，为乡村振兴战略的全面推进注入“助推剂”。直播电商作为一个新兴业态，对于农村地区来说，既能够拓宽农副产品的市场范围，提高市场竞争力，也能够增加农民的收入，为农业发展提供新动力。在打赢脱贫攻坚战后，如何将巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，成为当前“三农”工作的重难点问题。从长远来看，直播助农势必将成为未来发展新趋势、新主流。直播电商将是乡村振兴的重要抓手。而优质人才储备，则是直播电商健康、有序、持续发展的前提。

一、农村直播电商人才培养面临的问题

（一）基础设施不够完善，产业基础相对薄弱

总体上，农村人口分布呈现相对分散、距离较远的特点，这一分布形式很大程度上影响了直播电商下行的可及性，难以形成类似城市社区电商消费的集聚效应。农村直播电商的产销策略具有典型的外向型特征，即农产品产地不是消费主场，而是上行至城市。因此，直播电商带动农村经济增长的主要途径是依靠供应链和物流配送。尽管互联网的普及和数字技术的应用能够消弭“信息鸿沟”，但对于空间治理现代化来说，难点依旧是物流配送“最后一公里”问题，农产品特别是生鲜农产品配送效率、冷链保障体系等相对滞后。

不同农村地区的直播电商发展水平存在明显差异，产业基础也有强弱之分。对于直播电商基础薄弱且规模较小的农村，农产品上行压力较大。若盲目地实施直播基地建设项目，可能出现流量不足、人气不旺、资源浪费等不良后果，对于直播电商发展势头较弱的农村而言，更需要避免因为过度透支单一网红产品而导致的行业“内卷”现象，缺乏产业基础或传统优势支撑的直播电商会导致供给侧失灵，或错失市场机遇。乡村振兴战略的目标不仅仅是实现农业增产和农民致富，还要从整体上改善农村生产生活面貌，通过新的商业形态创造新的市场机遇，这一机遇的捕捉要建立在筑牢、夯实产业基础，特别是传统产业和优势产业的基础上，以此创造直播电商红利。

（二）思想观念较落后，专业能力相对不足

随着社交软件的普及，直播电商传统发展模式转型升级正当时，乡村情怀直播、特色农产品直播等经济形式兴起，如河北省肃宁县留善寺乡通过直播平台销售渔具，农村小渔具“钓”出外部大市场，成为当地乡村振兴的示范项目。然而受小农意识的影响，部分农民满足于自给自足的农耕生活，对数字乡村建设、直播电商缺乏主动参与意识。还有部分农村干部对直播电商发展缺乏前瞻性眼光，对直播电商下乡进村的新业态和新模式缺乏敏锐洞察力，认为“电商=开网店”，忽视了直播电商对产业发展的助推作用，更谈不上通过直播电商发展农村经济。

在直播电商迅猛发展的同时，还应看到其发展过程中存在的一些问题。人员方面，受某些所谓“头部主播”和直播培训机构的影响，很多农村直播电商创业者在缺乏前期直播技能积累的情况下快速步入这一行业，最终又因为专业水平不高出现直播语言技能缺乏、沟通技巧和销售话术不熟练等问题，直播效果及转化率都不理想。结构方面，农村直播电商的参与主体以致富能手、新乡贤、返乡青年为主，部分农村存在留守人员老弱、青壮年劳动力振兴村级经济意愿较低等结构性问题，缺乏专业的直播电商带头人，尚未形成强有力的带动效能。创新方面，部分农村直播电商模式存在简单的照搬照抄问题，模仿学习先进直播电商模式的深度不够，以至于借助直播平台开展营销活动的专业能力不足，对村委会、直播电商带头人的依赖性较强，自发动力不足，直播的专业性和创新性能力建设有待增强。

（三）公共服务体系不够健全

作为推动农村直播电商发展的重要保障，服务体系建设直接影响着电商下沉和农产品上行“双向循环”的流畅度和持续性。部分农村以建设各级各类电商进农村示范项目为契机，转换既有资源优势为新发展动能，建设“县—乡—村”三级服务网络，为企业和个人提供咨询、培训、对接等多元化服务。但目前来看，村级直播电商公共服务体系存在扎根性不强、特色不明、底色不亮等困境，电商公共服务站点的职能承载力有限、运营活力不足、场所流于形式；配套服务相对滞后，平台孵化作用较弱，对有意创业人员的吸引力不强；举办直播带货活动缺乏持续性和创新性。

二、乡村振兴背景下农村直播电商人才培养的对策

（一）发挥政府主导作用，实施人才培养计划

人才是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键力量。推进乡村振兴战略需要直播电商人才的支持，因此基层政府要发挥主导作用，积极孵化当地优秀农民主播和运营人才，并吸引更多农民工返乡就业创业。可以采用“请进来”“走出去”相结合的方式培育农村直播电商引领者，并采取多元化渠道，比如微博、微信等新媒体平台，积极宣传直播电商人才典型范例，吸引更多农民加入直播电商行业，激发他们的学习意愿，帮助他们接受先进的理念和技术。乡村人才培育内容较多，基层政府要联合多部门实施人才培养计划。可以将人才培养计划纳入乡村发展规划中，根据本地实际情况，建立人才奖励制度，以物质奖励和精神奖励相结合的方式，高度肯定人才价值，积极引导人才投身乡村振兴工作。同时，还要关注乡村人才工作情况，协调处理实际问题，维护人才队伍的稳定性。

（二）创办培训机构，优化培训机制

农村直播电商人才培养工作开展过程中会产生较多问题，因此要不断创新直播电商人才培养模式，优化培训机制。应当深入分析人才类型、人才需求，制订培训目标与方案，强化培训的计划性与针对性。科学规划培训流程，建立健全培训制度，扩大培训覆盖面，完善培训内容，提升培训成效。

要实现特色农产品产业化经营需要培养新型职业农民，他们不但要掌握养殖和种植技术，还要肯吃苦、会经营，所以当前要大力培养更多爱农业、懂技术、善经营的新型职业农民。可以将已有的培训资源进行整合，在全市范围内创办直播电商培训机构，针对种植、养殖大户开展直播电商培训，帮助他们成为专业村播。或者创办经营管理、直播电商营销以及专业短视频运营技术等领域的培训机构，倡导农民学习更多的专业化直播电商知识，从而真正提高自身的直播电商运营能力。与此同时，政府的扶持范畴应当加入龙头企业和农民专业合作社的培训工作，建立健全“政府购买培训、社会提供培训、农民自主选择”模式。

（三）培育农村电商创业带头人

人才是直播电商助力乡村振兴的第一资源，要多渠道、全方位识别、培养乡村人才，着力打造致力于乡村振兴事业的直播电商领军人、带头人，发挥以点带面的辐射效应，凸显电商致富的示范性、引领性。可以依托直播电商公共服务体系等，完善直播电商培训机构的产品包装、摄影美工、直播带货、网店运营等课程内容，加强对具备条件的返乡农民工、大学生、退伍军人等的实操技能培训，同时注重培训后续跟踪服务，提高人才创业就业转化率。或以直播电商为主题，创办乡村振兴人才专项培训机构，以乡村振兴为契机，实施直播电商人才培养计划，成立镇级乡村振兴讲堂，打造村级电商直播间，形成需求驱动的“点单式”线上线下相结合的知识传递模式。在部分尚未形成集聚效应的人力资源薄弱的农村，应考虑本土化人力资源开发的战略转型，在人才回流不佳的情况下，聚力构建农村直播电商人才的内生性培育和成长机制，开展针对性的电商职业教育和技能培训。

（四）建成“一站式”新农人技能培训平台

围绕“一村一品一主播”直播电商带头人培育活动，构建直播电商人才培训课程体系和职业能力鉴定体系，建成“一站式”新农人技能培训平台，持续为农村直播电商发展提供智力保障和人才输入，最终实现“造血式”振兴，让人才充分用好直播电商“新农具”，为当地经济发展提供持续动力。可以邀请知名的电商讲师和主播分享直播技能和圈粉技能，围绕直播卖点、亮点进行讲授，通过理论加实践的培训形式，将直播电商推广普及。结合本地农民的特点和专长，从直播和短视频两个方向入手，通过专业导师团队的辅导，快速创建一批优质直播电商账号，帮助当地形成良好的直播氛围，不断提高线上销售额，增加农民的收入。也可以结合当地文化、旅游特色，创建优质短视频账号，以优质的短视频内容输出，彰显出具有本地特色的文化魅力。

三、结语

直播作为电子商务行业的新业态，随着数字经济的蓬勃发展而迅速崛起，已经成为社会经济发展的重要推动力量。在产业转型升级及数字经济驱动下，直播电商行业也逐步从“野蛮生长”到“规范化”“专业化”发展。直播电商作为乡村振兴的新动力，应该适应社会需求，与时俱进，以政府为主导，聚合社会力量，积极探索农村直播电商人才培养路径，创办培训机构，优化培训机制，为农村人才培养和产品销售赋能，助力乡村振兴。