政工工作与人力资源管理的相关探索

蒋孟玲 徐晏宝 许庆贺 四川九洲投资控股集团有限公司

人力资源管理工作是企业管理的重要组成内容，对企业的正常运行起着关键性的作用。为此，需要切实加强人力资源管理工作的效果，并积极与政工工作相配合，以此加强企业内各部门间的交流合作，发挥出1+1＞2的效果，进而提高员工的工作效率和企业凝聚力，推动企业的更好发展。

一、政工工作和人力资源管理的关联性

在竞争日趋激烈的今天，企业想要稳健快速的发展，人是至关重要的因素。企业必须要加强人才的培养，通过完善管理制度和奖惩机制充分调动人的积极主动性，积极创造有利于员工发展的平台，以此激发员工工作的能动性，为企业的更好发展注入不竭的动力。而为实现这一目标，则需要企业充分认识到政工工作和人力资源管理之间的关联性，站在推动企业发展的制高点，客观全面地加强政工与人力资源管理的融合，进而加强员工对企业的认同感，提高企业的凝聚力[1]。

二、政工与人力资源管理的关联性的主要表现

（一）管理目标的高度一致性

企业的日常管理中，政工工作占据者非常重要的位置，人力资源管理也是非常重要的工作内容。作者结合多年的工作经验和调研数据研究发现，政工工作和人力资源管理在管理目标上具有高度的一致性。企业政工工作的管理目标是通过思想政治教育对员工进行正确的引导，通过持续科学的思想政治教育提高企业职工的思政觉悟，提升专业素质，进而以饱满的热情投入日常工作中。人力资源管理的对象也是针对企业职工，结合人的自身优势和岗位特性进行人力资源的配置，并通过企业制度等挖掘人的潜能，最大程度实现人力资源的合理配置。由此可以看出，不管是政工工作还是人力资源管理，目标都是提升企业职工的价值，发挥人的主观能动性，为企业创造更高的价值。正是由于政工工作和人力资源管理目标一致的关联性，才可以保证二者可以有机融合，相互促进。企业管理者也要意识到这一点，积极创造二者融合的有效途径，进而推动政工工作和人力资源管理高效融合[2]。

（二）管理方式的互补性

企业管理中的政工工作也好，人力资源管理也好，其目标都是针对人的工作，二者在企业的稳健发展过程中都发挥着至关重要的作用。在具体开展管理工作时，还要正确认识两者管理方式的互补性。政工工作主要是侧重于对人的思想政治教育，希望通过思想教育引导使企业职工产生积极向上的正能量，进而高效工作。但是在具体的实践中，政工工作有可能无法覆盖到全体职工。这部分没有被政工工作覆盖的职工就必须借助强制性的人力资源管理来对其进行约束和教育。比如针对部分教职工迟到早退问题，通过政工工作的思想教育引导，有些职工会意识自身的错误，主动避免再次发生这种现象。但是还有少部分职工没有树立正确的爱岗敬业观，思想懈怠，迟到早退现象仍然存在。针对这少部分职工就需要借助人力资源管理对其进行强制性的约束管理。人力资源管理在企业的发展中具有十分重要的作用，通过协调企业和职工以及其他各方面的利益关系，保证企业的正常运转，在具体的工作过程中，可能会因为牵扯到一些人的利益问题导致这部分人产生敌对心理，进而消极怠工，影响企业的日常运作，这时就需要借助政工工作的思想政治教育引导，具体问题具体分析，针对性地对这部分职工进行教育[3]。

三、政工工作在人力资源管理中发挥的主要作用

（一）有效解决企业内部矛盾

企业的健康发展离不开人力资源管理，人力资源管理工作的开展也离不开企业职工的支持和配合。只有企业职工遵守企业相关制度章程，企业才能正常运转，不断进步。为了更好地提高企业职工的积极能动性，企业多采取绩效制度对员工进行管理。如将政工工作融入其中，则可以做到具体问题具体分析，及时找到正确的解决方案。另外，企业在人力资源管理中加入政工工作，还有助于提升职工的思想政治水平，提高职工的主观能动性，从而有效解决企业内部矛盾，保证企业和职工为了共同目标一起努力。

（二）有效提升人力资源管理水平

人力资源管理工作的主要目的就是通过人力资源配置协调好企业和员工之间、员工和员工之间的利益关系，解决企业内部的矛盾。企业在人力资源管理中融合政工工作，借此加强企业和员工之间的交流沟通，增强员工的主人翁意识，调动员工的积极能动性，强化员工的思想素质，这都有利于推动人力资源管理的有效开展[4]。

（三）有效推动企业的稳健发展

在企业的日常管理工作中，政工工作也具有非常重要的作用。政工工作主要是结合国家的方针政策，对员工进行思想政治教育，使其树立正确的价值观、人生观，进而有效解决企业和员工之间的矛盾。随着市场经济的快速发展，很多企业也都快速调整发展战略和管理模式以适应时代发展需求，但是对于政工工作却没有及时进行创新和调整，这就阻碍了政工工作的有效开展，导致企业和员工之间的矛盾不能快速有效解决，影响了企业的正常发展。因此，企业的政工工作也要与时俱进，积极创新改革，只有这样才能和人力资源管理双管齐下，推动企业的稳健发展。

四、当前企业思想政治工作中的不足之处

（一）人力资源管理工具未能全面发挥作用

针对企业的人员管理，人事部门通常都是使用薪酬绩效和规章制度这两种工具，也就是我们常说的奖惩结合。奖金、绩效作为一种正向的牵引，可以激发起员工工作的主动性与创造性，而员工守则与规章制度，则是以一种惩戒手段对员工进行负向的约束，引导员工按照企业的规章制度做事。这种人员管理模式看起来较为完善，但在实际运行中也存在着明显的局限，或者可以说，是工具在某种程度上的失灵。这种失灵不是说管理完全没有效果，而是在某些特定的情况下，或是部分环节，无法有效的发挥自身的作用。员工是有着独立思想的情感个体，而非机器，单纯依靠奖惩手段来进行人员的管理，并不能完全挖掘员工的潜力，激发员工的主观能动性[5]。

我们都知道，当前社会的竞争，主要是人才的竞争，而人才竞争的程度甚至可以用白热化来形容。但部分企业因为受到体制与分配制度的影响，很难以高薪酬进行人才的招聘，所以在人才招募与留存上，就会表现出薪酬工具的局限性。同时，虽然规章制度可以对员工的一些行为加以约束和规范，但这就如同法律制度一样，只能是一个最低限度的约束，对于一些已经非常熟悉企业规章制度的老员工，他们已经可以找到有效的应付方法，轻松“磨洋工”而不逾矩，而这也就体现出了规章制度这一人资管理工具的局限性。

另外，人资管理的规章制度和行为准则，更多的还是集中在对员工人事纪律方面的引导，而这种引导很难实现对企业业务流程与经营活动的全覆盖。同时，员工的岗位职责不同，其行为也会存在着不同的特点，例如研发、销售或是管理等岗位的人员，其更需要创造性和主观性，因此如果仅是凭借规章制度，则无法在主观方面有很强的激发效应。鉴于此，需要根据工作任务内容进行有针对性的激发。对于部分业务模块的主管而言，他们会因为缺乏必要的培训而无法更游刃有余的处理工作。此种情况就会导致业务部门的管理与人资部门的管理存在真空，进而影响员工对企业价值的创造，在未来的工作中还应予以充分的重视。

（二）管理具有明显的强制性

思想状态决定行为。对于员工来说，如果其能够一直保持较为积极的心态，则在工作中也会表现出更高的工作质量与工作效率。但在以往的人力资源管理工作中，管理更侧重于强调员工所创造的价值，并未对员工的心态以及思想予以高度重视。而这也正是现阶段人力管理制度所存在的不足。机械化的管理方式会让员工感到自己被监督、被约束，进而产生抵触情绪，工作中也始终处于被动状态。基于此，政工工作人员需要在日常工作中更为积极主动，要多与员工交流，给予员工以更多的肯定和鼓励，或是采取有效的措施帮助员工以更好的状态投入工作中去。但在当前的诸多企业中，政工工作的落实效果并不理想，这也阻碍了员工思想素质的提升[6]。

（三）人力资源与政工工作未能紧密衔接

当前，虽然很多企业都开展了政工与人力资源管理工作，但在实际的工作中，却未能对二者予以紧密衔接，工作开展仍是各自为政，隶属于两个相互独立的部门。因为部门间缺乏沟通与交流，工作未能实现有效的融合，因此没有真正发挥出二者的合力作用。比如，人力资源管理的主要内容是企业的改革、员工岗位的调整，以及员工的薪资待遇。而这些环节与内容是直接关系着员工的利益。如果人资管理工作处理不当，则会使员工出现负面情绪，并在企业内部产生矛盾，此时就需要政工的介入，需要政工工作人员提前与员工进行沟通交流，以此有效引导员工，使其能够更好地理解各项制度内容，避免员工产生不满情绪，辅助人力资源管理工作的顺利推进。但在现阶段，人资管理与政工仍是彼此相分离的状态，未能实现有效的融合，这对企业的健康发展来说，明显是不利的。

五、政工与人力资源管理工作的结合路径分析

（一）思想上的融合

如前文所述，人力资源管理工作主要是以绩效和规章制度为工具，对员工进行引导、激励，以此激发员工的工作潜能，使员工可以更为积极主动地投入日常工作中。而政工工作则主要是通过人文关怀、思想政治教育或是企业文化等形式，提高员工的思想觉悟与道德素养，使员工更为自觉地为企业发展献策献力。人力资源与政工工作所要达到的效果有着高度的统一性，而差异则是二者的指导思想不同。政工是以思想道德建设为引领，而人力资源管理则是以员工管理为中心。

如果在日常工作中可以将两者进行有效结合，则可以产生1+1＞2的效果。为此，需要管理人员从事中从事前、事中、事后等三个方面切入，采取有效的措施进行政工与人力资源管理工作的思想上的融合。

所谓事前思想的融合，是指企业要加强对人力资源相关流程、政策以及制度的宣传，让政工与员工进行充分的沟通，针对制度内容给予科学准确的讲解，为员工分析利弊，使员工能够理解企业做出决策的出发点，并最终接受人力资源管理工作的相关安排。

事中思想的融合，是需要政工人员借助全面深入的宣传工作，让不同部门、不同岗位的员工都能对企业的管理制度予以明确，以避免企业政策以一种强制性的、单方面的形式传达给员工，从而造成员工对制度、内容的排斥与抗拒。

事后思想的融合，是政工要在人力管理政策出台落实后，聆听各部门员工的意见，并针对员工集中反映的问题，与人力部门进行交流，及时解决问题，确保工作安排能够起到预期的效果。

（二）在人资管理工作中渗透政工工作

上文我们分析，当前的人力资源管理工作具有明显的强制性，而强制性所带来的不良影响，就是员工在长期的高压工作环境下，会出现情绪上的焦虑与暴躁。政工工作与人力资源管理工作所要实现的目标都是让员工能够接受企业的安排，遵守企业的规章制度，并在工作中全面发挥自身的主观能动性与创造性，进而为企业创造更大的价值。基于此共同目标，需要人资部门与政工部门加强合作意识，在日常工作中互相支持，人力资源管理工作中需要全面渗透政工工作，加强自身工作的柔性，以缓解员工出现的思想波动。人力资源管理人员必须要意识到，自身的工作有着明显的复杂性与系统性，工作中会遇到很多的突发问题，所以为最大程度的保障工作的效果，需要将人资管理工作与政工工作相结合，实现二者的协调统一，以此确保工作的顺利开展，企业的稳定运行。

（三）构建并完善联动机制

人资与政工部门的合作，需要二者与其他岗位、其他部门进行联动，通过科学的联动机制的构建，解决此前存在的问题，如政工思想教育与岗位工作脱离等弊病。通过彼此间的高效沟通、有效交流、全力配合，对企业各部门、各岗位上的职工的真实思想情况、情感需求予以全面深入的了解和掌握，进而将员工存在的问题及时的反映给相关管理部门，及时解决员工的困扰与困难，切实的保障员工的权益。通过联动机制的构建与完善，真正地帮助员工解决问题，使员工对政工工作以及人力资源管理工作予以认可，进而在日后工作中能够积极支持、全面拥护，唯有如此，才能真正激发员工的工作积极性，提高部门间的配合力度，提升企业的凝聚力，并最终推动企业的健康长远发展。

六、结语

综合以上全文可以看出，人力资源管理工作与政工工作，对于企业的发展来说具有非常重要的意义。因此，企业必须要立足于自身发展的实际情况，梳理现阶段存在的人力资源管理与政工工作的问题，强化政工与人力资源管理工作的结合效果，以此使二者都能够发挥出自身的最大作用，并最终实现企业的良好发展。