医院后勤非医疗物质采购管理实践

孔明华 江西省赣州市龙南市第一人民医院

现今，医院后勤非医疗物质的采购管理在整个医院的运行发展中所占据的比例越来越大，良好有序的后勤非医疗物质的采购管理在一定程度上有利于降低医院的运行成本，促进医院资源的有序配置和利用，因而要对医院后勤非医疗物质的采购管理程序、方式和相关管理办法加以完善，为医院提供更加优质的物质保证，促进医院平稳有效地进行。

一、相关理论基础

（一）非医疗物质采购管理基本概念

我们通常所说的医院后勤物质的采购第一时间想到的都是为保证医院正常经营活动而必备的相关医疗和非医疗物质的采购，例如常见的各种医疗设备、必要的办公用品、卫生用品等，这些都是广义的医疗物质的采购，也被形象地称之为“大件”，这些医疗器械设备都是保证医院正常的进行医疗活动而必备的，但与此同时，在医院后勤物质的采购中，非医疗物质的采购也格外重要，例如保证医院机器设备正常使用的电器、维修工具、五金材料等，也就是俗称的“小件”，这些小件共同保障了医院后勤管理的有序进行，缺一不可。随着社会经济的迅速发展，大数据信息时代已悄然来临，电子信息技术已逐渐替代了传统的人工技能，现在我们到医院常见的就是手机挂号、电子屏显示叫号等，因此医院后勤对非医疗物质的采购管理也有了更高的要求，但由于长期制度的缺陷，医院后勤非医疗物质的采购模式过于僵化，相关程序规范程度不足，导致医院后勤非医疗物质的采购成本过高[1]。

（二）非医疗类物质分类

非医疗类物质总体上都是为医院管理所服务的，医院后勤非医疗物质大致可以分为以下几种：一是保证医院内部机器设备使用的各种维修工具及五金设备，这些工具都是由专业人士进行使用的；二是为保障医院高效整洁办公所配备的各种办公桌、计算机、纸笔等基础办公设施；三是为了保证医院内部环境卫生所购买的扫帚、垃圾桶、垃圾袋、墩布等各种打扫卫生工具；四是为了保证医院绿化环境的优美，为病人提供良好的治病环境而所配备的花园绿化裁剪剪刀、浇水工具等[2]。

（三）非医疗类物质采购与传统管理的相互关系

医院后勤非医疗物质的采购主要是为了保证医院医疗工作的正常运行，所需各种零件、设备种类较多，金额较大，而传统的管理主要是以“需求管控”为主导，需要了才去进行购买显然是不符合当下医院发展进步的趋势的，试想而知倘若因一件设备需要维修而缺少某项维修工具当下去购买，若能立即买上还好，若买不上该项设备的维修工作势必就会搁置，导致该医疗设备无法使用，因此传统的管理模式和思维与现今医院的管理模式已不相适应，需要加快转型升级的步伐[3]。在全新的大数据信息技术下，医院后勤非医疗物质的采购管理应积极利用大数据信息技术，建立专属非医疗物质采购信息管理数据库，严格控制成本，及时掌握采购物质的数量和金额以及需求量，并根据实际调整购买的计划，保证一方面能够满足医院正常发展所需要的物质需求，另一方面能够合理降低经营成本，减少不必要的浪费。

二、医院后勤非医疗物质采购管理的现状

（一）非医疗物质采购模式的发展

现阶段，医院后勤管理部门对非医疗物质的采购逐渐提高了重视，相关采购管理的方式及制度体系不断完善，由传统的采购管理向创新型管理逐渐过渡，将信息技术与非医疗物质的采购管理相结合，利于大数据信息技术收集相关采购物质的种类、需求量等，并同时按照采购需求制定相应的计划，并据此上报批准采购，非医疗物质采购的模式逐渐完善，不断加强对非医疗物质采购的管理。

（二）医院后勤非医疗物质采购特点

医院后勤非医疗物质的采购的主要特点就是所需采购物质的数量多、种类多、相关采购手续较为烦琐，涉及物质用料范围较广，细节较多，各种零碎东西范围较大，与医院内部每一环节都息息相关，不可或缺，医院后勤非医疗物质的采购是保证医院顺利运营发展的前提。

三、医院后勤非医疗物质采购管理存在的问题分析

现阶段，我国医院后勤非医疗物质的采购管理仍存在着较大的问题，需要加以完善和发展，造成这些问题的原因是多方面的，需要从多层次、多方面思考问题，解决问题。

（一）非医疗物质采购管理意识薄弱

在医院后勤非医疗类的物质采购管理中，相关领导缺乏对后勤非医疗类的物质采购管理的重要管理意识，对医院后勤非医疗物质的采购管理缺乏计划性和目的性，导致人工成本消耗增加过多，造成不必要的资源浪费。在相关非医疗类物质采购管理中，工作人员每天需要耗费大量的时间进行物品的运输和发放，医院的各个科室在领取物资的时候缺乏计划，随意性领取，相关领导部门对医院后勤非医疗物质采购管理意识较为薄弱，对所采购回来的物资进行粗放式管理，而且进行物资发放时也缺乏明确的登记，导致科室领取物资随意度较大，占用了大量的后勤工作人员向科室运送物资的时间，进一步增加了仓库管理工作人员的工作量，同时在运送物资的时候占据了大部分电梯的位置，使得电梯更加拥挤。此外，进行非医疗物质采购管理时缺乏明显的计划性，导致物资囤积过多造成过期浪费的现象屡见不鲜，增加不必要的成本消耗[4]。

（二）非医疗物质采购管理不健全

虽然现在医院内部非医疗物质采购管理已取得一定的成效，但相关采购管理机制不健全，缺乏明确的管理规范制度，后勤仓库管理工作人员缺乏明确的责任意识。很多医院对后勤部门的关注度较低，认为后勤部门只是作为医院管理的辅助部门，更妄论对后勤部门非医疗物质采购管理相关规章制度，年龄结构偏大，医院后勤大部分工作人员的实际年龄在45周岁及以上，且为了降低成本，对后勤部门配备的工作人员数量较少。但随着社会的发展进步，医院对后勤部门要求逐渐上升，对非医疗物质采购的需求量逐渐加大，相关物质资料种类和数量逐渐增加，对相关物资领取记录不及时就会导致重复领取的现象出现，非医疗物质采购管理规范程度较差，对非医疗物资的采购不能及时地做好质量查验和入库工作，甚至由于人手过少对相关采购物资不进行查验就直接入库，负责查验物资质量的工作人员也只是简单地核对一下票据，甚至由于工作烦琐导致票据在工作中丢失、毁损的现象屡次发生，还有部分需要特殊保管的物质因管理不善而过期失效的情况出现，造成采购成本增加[5]。

（三）非医疗物质采购的不到位

在医院后勤非医疗物质的采购时，由于医院后勤管理部门缺乏专业的工作人员，整体工作人员综合素质较低，甚至负责仓库管理的财务会计人员都是非专业的财务人员，对各项非医疗物质的采购缺乏明确的计划，没有建立起相关的物质出入信息资源库，将各项非医疗物质资源进行整合，对某项物质的数量、金额和需要采购的数量了解不清，造成数量采购过少或过多，造成资源浪费的情况时常发生，对非医疗物质采购环节监管不严，导致有个别工作人员中饱私囊，虚报非医疗物质的采购数量，将剩余较多的物质偷拿出去进行售卖，导致医院后勤管理不严，信息数据不准确，不利于医院领导对医院合理有效的管理[6]。

四、完善医院后勤非医疗物质采购管理的对策措施

（一）提高医院后勤非医疗物质采购质量

在进行医院后勤非医疗物质的采购时，要货比三家，选择出最优质的医院后勤非医疗物质，为医院后勤提供最优质的非医疗物质，只有这样才能够更好地保证相关工作的顺利开展，同时也能够相应的避免采购物资风险的发生。在进行医院后勤非医疗物质的采购时，医院后勤管理部门要成立专门的物质采购管理小组负责，对医院非医疗物质的需要进行有计划的采购，编制出合理的计划表，并根据相关计划表所需采购的物质，对比市面上相关物质的材料、价格、质量等方面，选择出质量上乘、价格最优的非医疗物质，进一步降低医院后勤非医疗物质采购成本，保证为医院良好运营发展提供优质高效的物质资料。当整个采购环节计划明确、流程合理时，能极大程度上提高采购的效率，同时能够保障采购的质量，同时对于采购人员来讲，也能够提高其工作质量水平，进而提升工作积极性，以更高昂的姿态去开展采购工作。

（二）提高对医院后勤非医疗物质采购管理的意识

医院后勤管理部门的相关领导要加强对非医疗物质采购管理的正确意识，制定切实可行的采购管理计划，因为只有领导层人员首先关注非医疗物质采购管理时，全医院上下的人员才会提升对于非医疗物质采购管理的关注度，进而对应的制度设定、管理工作开展、效果反馈等相关内容都会有专人负责。同时，在得到领导层人员关注后，基层人员在开展相关工作时整体的工作积极性会提升，这对于提升工作的效果来讲有很大的帮助。除此之外，在进行非医疗机构的管理时，要积极利用大数据信息技术，建立非医疗物质采购专门的信息资源库，将非医疗物质的采购、出入库进行有效的记录，对相关非医疗物质进行合理有序的管理，记录好非医疗物质的采购数量和出入库登记，同时在进行非物质资料的配送时，进行集中统一配送，医院后勤非医疗物质采购时根据医院领导审核同意的采购计划清单进行物质的采购，再按照各个科室报送上来所缺少的物质进行集中统一配送，减少了后勤工作人员的运送次数和工作负担，使得医院后勤非医疗物质减少库存积压，减少不必要的物质消耗成本。

（三）加快完善医院后勤非医疗物质采购管理

在医院后勤管理工作中，积极引进专业的人才、技术设备，制定出健全完善的医院后勤非医疗物质的采购管理机制和规章制度，提高后勤管理部门工作人员的责任感，充分发挥医院后勤管理部门工作人员的积极性和热情，严格按照相关规定制度进行医院后勤非医疗物质的采购、发放和使用，对医院内部物质资料消耗度较大的科室如放射科、手术室进行单独的管理，根据其实际需求制定相应的采购管理办法，进一步促进非医疗物质采购管理的科学合理。同时，进一步加强对医院后勤非医疗物质采购管理人才队伍的建设，为后勤部门配置足够的专业人员，不定时抽查医院后勤非医疗物质采购的质量，利用大数据信息库合理的登记所采购物质的入库情况，以便随时掌握非医疗物质数量变化情况，及时地做好采购计划。对于医院后勤非医疗物质采购管理这项工作来讲，其对专业性的要求是比较高的，只有能够熟知医院采购流程，且采购专业知识强的人才能更好地胜任，由此便需要医院根据自身的采购实际建立起专项的人才队伍，让队伍发挥相关作用。在这个过程当中若想真正地吸引到高质量人才，便需要用高薪酬标准、高福利待遇来加强人才保障，让人才被高薪酬吸引的同时能够没有后顾之忧。除此之外，在医院内部也需要加强相关内容的培训，让现有的人员提升对于医院后勤非医疗物质采购整体的关注度，进而在参加培训了解专业内容、学习先进经验的基础上更好地将其应用到实际当中去，为医院后勤非医疗物质采购工作的发展服务[7]。

五、结语

医院后勤非医疗物质的采购管理在整个医院的运行发展中所占据的比例越来越大，良好有序的后勤非医疗物质的采购管理在一定程度上有利于降低医院的运行成本，而加强对医院后勤非医疗物质的采购管理是现阶段社会发展的必然要求，有利于进一步降低成本费用，加强医院各个科室之间的协同工作，减少资源的不合理浪费，提高医院的运行效率，促进医院管理完善可持续发展。针对医院后勤非医疗物质采购管理方面的现存问题，文章针对性地提出要提高医院后勤非医疗物质采购质量、提高对医院后勤非医疗物质采购管理的意识、加快完善医院后勤非医疗物质采购管理等相关建议，希望能够为相关单位的后期非医疗物质采购管理工作提供一定的借鉴。