企业财务共享服务中心体系的构建分析

王贵花

（河北建投智慧财务服务有限公司）

从我国首个财务共享服务中心建成以后，目前这一新型的企业财务管理体系在各行业中得到越来越广泛的应用。财务共享服务中心体系的主要目的在于提高企业的财务管理效率，降低企业财务管理的成本，相对于传统的财务管理模式而言，能够更加高效的整合利用内部财务资源，并依托先进的信息技术进行平台搭建，从而提供更加优质的财务服务职能。企业构建财务共享服务中心体系，其优势包括优化企业财务环境，增强复杂市场环境中的财务可控性，提高企业的财务管理水平与效率等等。目前我国有大量的企业开始投资与建立财务共享服务中心体系，而通过体系构建的实际情况证明，成功的企业财务共享服务中心体系建设，能够大幅度降低企业财务处理的成本，快速提升企业财务管理工作效率，因此受到了企业管理者的青睐。当然，企业在看到财务共享服务中心体系构建优势的同时，也应该认识到其中可能存在的问题和风险，并寻求积极有效的应对策略。

一、企业财务共享服务中心体系概念及其作用

1.企业财务共享服务中心体系概念

财务共享服务中心拥有子公司的全部财务数据，相对于传统的财务管理而言，数据汇总分析的效率更高，且服务中心工作人员的专业技能更高，能够将企业管理人员从繁杂的非核心业务当中解放出来，为企业业务部门展开经营管理工作以及高层领导人员进行战略决策提供更高质量的财务决策支持。财务共享服务中心体系可以被看作是一个集中承担企业内部重复性操作性强的业务职能的半自主式业务单元，财务共享服务中心有专门的管理结构，其主要目标就在于提高管理效率，节省管理成本并创造更大的价值，提供更加高质量的服务。在传统财务共享服务中心模式下，对多个区域财务业务进行汇总，然后由共享服务中心进行统一的信息收集与处理分析，企业要构建财务共享服务中心，就需要实现财务业务流程的标准化管理，由共享服务中心整合整个企业集团的财务资料，依照统一原则与规范化的业务流程展开，高效管理，企业财务部门对于各项业务的办公效率必然也将得到质的提升。财务共享服务中心已经从最初企业内部的重要职能部门发展成为一个独立的运营主体，其具有信息化共享性以及服务性特征，已成为颇为流行的会计与报告业务管理方式。作为一种全新的财务管理模式，财务共享服务中心体系能够显著提升企业财务管理水平，目前尤其在大型集团公司中得到高度重视与推广实施。

2.企业财务共享服务中心体系的作用

企业构建财务共享服务中心体系，其意义和作用主要体现在以下几个方面：

（1）大幅降低企业运营成本。在财务共享服务中心模式下，企业的大部分财务业务都由共享服务中心来进行集中的核算以及管理，相对于传统的财务管理模式而言，省去了大量的中间环节，人力资源以及时间物力资源成本的消耗降低，从而减少企业整体财务管理成本。企业财务共享服务中心体系对子公司以及分公司的会计核算这类重复性操作性比较强的职能进行统一，更好的把握业务与财务之间的关系，专业财务工作人员得到集中，管理人员的数量与管理层级都得到精简，因此大幅降低企业运营成本。

（2）提高企业财务运营效率。企业财务共享服务中心体系的构建，制定出更加标准的财务管理工作流程，其中的一些冗杂部分被剔除，取而代之的是更加合理专业的分工，这样一来，便更有利于发挥财务管理的规模优势及协同效应，工作效率得到大大提升。财务共享服务中心利用信息系统提高业务数据传输能力，实现高效化的财务数据共享，业务核算以及资金收付等相关工作效率大大提高，智能化处理效果显而易见，提升效率的同时，财务信息质量也得到了改善。

（3）规避部分财务风险。财务风险是所有企业在财务管理工作当中都可能面临的，如果财务风险得不到有效的控制，那么将可能造成巨大的损失。通过构建财务共享服务中心体系，企业内部成员单位的原始凭据根据既定的业务处理流程统一进入到服务中心，提高了业务的透明化，进而有利于及时发现其中存在的风险与问题，因此能够一定程度实现部分财务风险的规避。

（4）提升企业财务管控能力。财务共享服务中心体系的建设，对于各分公司以及子公司而言，省去了交易处理等的通用职能，从而能够有更多的时间和精力来进行决策支持、绩效考核等等，对于整个企业而言，通过建立财务共享服务中心体系，财务部门可以在风险控制、税务筹划、管理变革等方面强化管理。可见，财务共享服务中心体系的建设能够将财务工作人员从纷繁复杂的事务工作当中解放出来，进而使其集中精力投入的财务管理专业领域中的核心业务，整体上能够提升企业的财务管控能力。

（5）提高企业的综合竞争力。通过构建与自身发展相契合的财务共享服务中心体系，优化了企业的日常流程，实现了标准化操作，有利于实现信息化智能化管理，企业在财务管理方面的效率大大提升，能够更加专注于进行产品开发，生产经营等等，整体资源的配置更加高效，企业的综合竞争力因此得到提升，占据更大的市场份额，得到快速的发展。

二、成熟财务共享服务中心体系具备特点

财务共享服务中心体系拥有高效便捷的业务处理优势，而要想构建较为成熟的财务共享服务中心体系，就必须具备以下几个方面的特点：

第一，广泛的服务对象。较为成熟的财务共享服务中心体系，其服务范围必然涉及到整个企业财务业务的汇聚处理，具有高标准化的业务流程和规范化的运营管理要求。

第二，运营体系的成熟化。企业的任何一个部门都必须具有完整的运营管理模式，成熟的财务共享服务中心体系，必然也具有成熟化的运营体系，包括绩效管理体系，全面质量管理体系等等。

第三，覆盖全面的流程。成熟的财务共享服务中心体系涉及到多样化的业务，囊括了基础费用报销，采购付款以及成本核算，总账处理财务报表等等，而除了涉及到一些比较常见的财务核算流程以外，还有一些财务共享服务中心体系承担着发票管理、纳税申报等财务工作，财务共享服务中心体系，前期任务是完成简单核算共享，而后期则会逐步发展成为资金乃至税务共享。

第四，分工专业明确。较为成熟的财务共享服务中心体系，依据业务处理的标准和流程，实现业务分割，组织内部之间具有职责分明，标准化程度高的特点。

第五，财务信息化水平高。成熟的财务共享服务中心体系中全面应用了先进的信息技术打造了供应商协同平台、增值税销项开票系统以及合同管理系统、资金管理系统等等，具有明显的信息化优势。

三、财务共享服务中心体系的构建要点

企业要构建一个较为成熟的财务共享服务中心体系，必然不是一蹴而就的，需要明确相关的各项要点并进行长期的完善建设。财务共享服务中心体系构建主要包括财务共享中心建设的初始阶段，这一阶段的业务范围相对比较小，而服务范围也相对比较集中。后期伴随着业务的发展，财务共享服务中心的服务范围也将持续扩大，核算费用要素增加。当财务共享服务中心体系建设较为成熟时，服务质量有了质的提升，作为一个独立商业实体来进行经营，除了能够为企业内部提供良好的服务以外，还能够为企业以外的其他一些单位提供服务。企业在构建财务共享服务中心体系时，应该关注以下几个方面的构建要点：

1.把握财务共享服务中心体系的功能定位

要明确财务共享服务中心体系的功能定位，需要考虑几个层面的内容：第一，具备一般性事物的处理功能，这是财务共享服务中心雏形建设时期的基本功能；第二，具有各种决策的支持功能；第三，具有专家咨询性功能。不同层面的服务功能需要财务共享服务中心体系适应不同的能力与素质要求。

2.具备完善的组织结构

财务共享服务中心体系的组织结构，除了包括中心内部的组织架构以外，还包括服务中心同企业其他部门之间的关系。现阶段企业财务共享服务中心体系结构设定主要有两种模式：一种是成立完全独立于企业财务部门的财务共享服务中心，这种模式涉及到的组织调整幅度非常大，具有较强的独立性和扩展性，能够发展成为一个独立的盈利单元；另外一种是将财务共享服务中心体系设置在财务部下，在这种模式下，服务中心同企业财务系统之间有着紧密的关系，但对于财务共享服务中心体系的后期发展而言会存在诸多局限性。

3.科学的业务流程规划

财务共享服务中心体系的流程规划主要包括相关事项以及信息在其他业务单元的内部流转的方式以及与共享服务中心进行对接等环节，在财务共享服务中心体系的内部，要根据提供服务的具体内容拆解业务流程单元，使工作量标准化，进而为提高工作效率，助推后期发展奠定良好的基础。

4.合理的绩效管理体系

通过协议的签订，明确财务共享服务中心体系同客户之间的权责问题，进而使职责能够在具体责任人和责任实体中得到落实，各个岗位的工作职责以及绩效考核指标，都必须得到明确，使考核结果同员工的薪酬绩效挂钩，并在具体的工作岗位中得到落实。

5.信息技术实现方案

作为财务共享服务中心体系实施的重要基础，信息技术是服务中心正常运营的重要支撑，在进行信息技术方案制定的过程当中，必须要充分考虑到财务共享服务中心平台与企业内外部现有系统的接口问题，同时还要考虑到未来业务发展下的可扩展性问题。

四、企业财务共享服务中心体系构建步骤

企业的财务共享服务中心体系构建需要遵循明确的步骤，在这一过程当中，企业需要耗力一定的财力物力以及时间成本，而要构建起成熟的财务共享服务中心体系，要求企业必须结合自身的业务特点，实现业务流程整合和再造，这样才能够保证高效化标准化。总的来说，企业财务共享服务中心体系构建应遵循以下几个方面的步骤：

1.明确目标与设计总体框架

（1）对企业财务共享服务中心体系的构建目标

目标作为行动的导向，具有清晰明确的目标是做好后续事物的关键。因此企业在构建财务共享服务中心体系时，首先应该建立起清晰明确的目标[5]。当前对于企业财务共享服务中心体系的构建目标设置主要存在两种观点：一种是能够集中处理重复度高的业务，优化企业的财务管理成本，提高企业的财务管理效率；另外一种是立足于企业的发展战略，为其提供有效支持。而这两种目标并不是相悖的，在财务共享服务中心体系建设初期，可将减少财务管理成本与提高财务管理效率作为主要目标，而在中心体系运行较为成熟之后，则要将能够支持企业业务拓展，为发展战略提供支持作为长远目标。

（2）构建财务共享服务中心体系的总体框架

财务共享服务中心体系的构建并不是一蹴而就的，而需要一个长时间的完善过程，构建科学的总体框架是非常重要的。企业财务共享服务中心体系的框架设计应该主要包括服务层面，功能层面以及技术知识层面。而根据不同的服务内容，又可将其界定为管理层决策模块，成本控制模块，核算模块等等。不同企业的财务共享服务中心体系框架构建应根据实际的业务开展来设计。

2.设计与明确关键业务流程与内容

在建立了明确的企业财务共享服务中心体系构建目标与总体框架基础上，需要对关键业务流程与内容进行设计和明确：

第一，优化决策模块的内容及功能。决策业务主要是基于预算成本，资金等相关财务数据而展开的筹资投资等决策活动，在针对决策模块进行设计时，相关人员应高度重视财务数据的整合分析，建立科学的决策模型，以便于高层领导能够做出更高质量的决策。

第二，优化预算模块的内容及功能。在财务共享服务中心体系中，预算主要涉及到预算的编制执行以及分析评价，该模块的功能内容主要包括借助信息共享实现实际执行数据同预算指标的监督比对、及时预警预算执行存在的偏差等等，其目的在于提高预算的刚性约束力，避免预算目标落空。

第三，优化财务模块内容与功能。财务核算模块，包括传统会计核算的全部内容，并基于此变革优化业务流程，以适应财务共享中心的管控需求。针对收支业务可设计智能分析功能，为资金预算与运营提供辅助支撑，而针对报表业务，则可以利用信息共享功能实现报表自动取数，提高其准确性与及时性。

第四，优化税务管理模块内容功能。在财务共享服务中心的税务管理模块中，主要包括发票管理，纳税申报以及税务风险控制等内容，在大力推行电子发票的背景下，这一模块还应该具有发票开具、认证与鉴真等功能。

第五，优化成本控制模块内容与功能。在财务共享服务中心体系的成本控制模块中，主要涉及到成本核算分析以及考评等，而这一模块的功能优化设计，需要实现成本数据的快速设计与整合，对成本控制目标与实际执行数据进行分析比对，进而分析原因，采取有针对性的成本控制措施。

财务共享服务中心体系的关键业务流程与内容并不是一成不变的，在实践中需要结合业务的发展变化进行适当的调整，这样才能够提高各个模块功能的效果。

五、当前企业财务共享服务中心体系构建存在的挑战

从现阶段企业财务共享服务中心体系构建的实际情况来看，主要来自于以下几个方面的挑战：第一，因组织变革带来的挑战。财务共享服务中心体系的建设，对传统财务处理流程提出了挑战。财务共享服务中心体系将传统的财务管理模式转变为高度整合的集中服务模式，而在此背景下，企业传统的财务管理组织架构，必然需要进行大幅度的调整，而新的管理格局的实现对于企业而言是一个不小的挑战[6]。第二，企业对于信息化重视程度不足。财务共享服务中心体系建设必然需要有强大的信息技术支持，这就要求企业高度重视信息化建设，企业的信息化水平，直接决定了财务共享服务中心的业务处理效率。而目前有一些企业虽然建立了简单的财务共享服务中心架构，然却依然需要依靠大量的人工处理，造成了资源的浪费，也增加了企业的经营成本。除此以外，会计专业信息化人才的匮乏也是当前企业建立财务共享服务中心体系中存在的一个重要挑战。

六、结语

综上所述，社会的发展推动着企业的传统财务管理模式变革，而信息技术的应用则为财务共享服务中心体系构建提供了技术支持，当下许多大型企业已经建立起了财务共享服务中心体系，其在节省管理成本，提高管理效率等方面的优势不容小觑。企业要想构建成熟的财务共享服务中心体系，就必须结合关键业务流程与内容展开功能优化设计，高效应对财务共享服务中心体系构建过程中的各方面挑战，以此才能够有效实现企业财务管理模式的创新。