摸准群众的“急难愁盼”

折射出基层治理工作中的短板

政府花了钱，群众不买账，折射出来的是基层治理工作中存在的短板和不足。服务群众决不能“一厢情愿”，要真正摸清、摸准群众关心的急难愁盼、所思所忧，真正做到急群众之所急、解群众之所忧，与群众心贴心、手拉手、肩并肩。要广泛征求群众意见建议，聆听真实诉求。要积极引导群众亲身参与公共项目建设，邀请群众当“合伙人”，同群众一起把实事办好、好事办实。要坚持把人民群众高兴不高兴、答应不答应、满意不满意作为衡量工作的根本标准，真正把发展成效体现在改善民生上、体现在群众受益上，不断提升人民群众的幸福感、获得感。（保康  柯凯）

病根在于群众参与度低

“说破了嘴，跑细了腿，群众就是不买账。”一个重要原因在于，政策制定和落实过程中，群众参与度较低。要完善群众参与社会治理的渠道，拓宽群众参与共建共治共享的广度和深度，促进决策科学化民主化。要修订完善村规民约，建立健全群众自治组织，健全党组织领导下的自治、法治、德治相结合的基层治理体系。要多些“百姓点菜”，少些“景观”民生。要通过听证会、协调会、评议会，真正接地气、通下情，让基层群众成为社会治理主角。                （老河口  张俊杰）

做精做细做实民生工作

“政府花了钱，群众不买账”，从侧面折射出部分基层工作人员在一些工作上做得不够精、不够细、不够实。作为基层工作人员，要全面把握、吃透党和国家的各项方针政策，深入一线群众，做好政策“宣传员”。要加强与群众的沟通，及时了解掌握群众的合理诉求，积极协调解决群众的困难点，做好政策“推动者”。要强化信息的反馈与跟踪，加强过程监管与控制，做好政策“落地人”。只有以真心真情真意服务人民群众，将工作做精做细做实，才能不断提升群眾的获得感、幸福感和满意度。   （武汉经开区  姚瑞华）