按摩椅降低成本措施分析

林佳福 张云龙 施程锦

（1.奥佳华智能健康科技集团股份有限公司 福建 厦门 361015；2.福建省智能健康按摩器具重点实验室 福建 厦门 361015）

1、按摩椅的简介及市场需求

按摩椅是通过机械的滚动力作用和机械力挤压来进行按摩，模拟人工推拿按摩，疏通经络，使气血循环，保持机体的阴阳平衡，所以按摩后可感到肌肉放松，关节灵活，使人精神振奋，消除运动后疲劳，对保证身体健康有重要作用。对于长时间坐着工作学习和进行体育运动的人来说，按摩令血液循环通畅，改善腰酸背痛及预防病症，还能提高睡眠质量，缓解全身疲劳，改善姿态及锻炼健康身体。

电动按摩椅：是采用电能驱动，依靠机械、气袋、电磁、电热、光疗、音乐理疗等作用对人体部位进行按摩的座椅。

世界上第一台具有真正意义的“全自动按摩椅”是由日本企业在1962年制造而成；1974年发明第一台可以通过离合器调节头部拉伸模式和揉捏模式的按摩椅；1983年第一台滚轮切换方式的按摩椅，有搓动和指压的效果；1996年发明第一台4轮上下摇动方式,对人体的颈、肩、背、腰、臀、腿、手、足等各部位进行按摩的按摩椅。随着人们对按摩椅的认知程度逐步提升，需求也逐步增加，目前中国已经成为按摩椅设计、研发、制造、品牌主要的基地，也推动按摩椅的快速发展。

按摩椅按部件来分主要有：前靠背、靠背架、后靠背、侧板、机芯、底座、小腿、皮套、披风、气囊、电控盒、手控器等；根据最新公告的国家标准GB/T 26182-2022《家用和类似用途保健按摩椅》，按机芯等级来分有分为1D、2D、3D、4D机芯，来区分高中低端。按材料和零件来分，包含了五金、塑料、海绵、皮料、电路板、变压器、线材等等；按摩椅材料涵盖的领域较多，产品也相对较复杂，虽然是小众行业，但按摩椅是一种机电高度一体化的家居按摩保健产品，能改变消费者的生活理念，增强体质，提升生活品质。

老年消费者按摩保健观念比较成熟、对按摩保健的需求较强，中国老年人口的增多将为按摩椅行业带来广阔的发展前景。中国60岁及以上人口数量逐年增加，2021年中国60岁及以上人口数量为26402万人，同比增长5.44%。除了人口老龄化趋势，社会上的亚健康现象在中国也愈发严重。亚健康是指人体处于健康和疾病之间的一种状态，年龄大多在30-50岁之间，也是越来越年轻化，特别是办公室群体，久坐，长时间不运动，电脑辐射，饮食不注意，熬夜睡眠不足等因素，造成亚健康状态。当人体处于亚健康状态，则会出现疲劳、失眠、记忆力减退、食欲不振、腰背肌肉酸痛等情况，甚至出现病变，严重的会影响身体健康、工作、甚至生命。适当的按摩将有效缓解处于亚健康状态下人体的肌肉酸痛，缓解疲劳，并形成规律，对人体的身心健康有极大的帮助。

购买按摩椅，足不出户享受按摩服务将会是越来越多老中青消费者的选择，按摩椅市场也将会蓬勃发展，预计将来国内、国外将会出现两个千亿级市场。按摩椅成本降低有利于提高企业利润，提高员工收入，促进共同富裕；有利于提高企业竞争力，扩大市场份额；有利于降低产品售价，提高消费者购买能力，满足人民物质需求；有利于降低原材料消耗，降低仓储物流能源消耗，促进节能减排。

所以按摩椅需要进一步做优化，并根据市场及人类族群的不同需求，做产品区域化的差异，同时朝平民产品推进，满足普通老百姓的需求，大众消费得起的产品。故而梳理标准及产品的降本尤为重要。

2、按摩椅降低成本方向

按摩椅成本降低的方向包括以下几方面：

（1）梳理制定标准：根据不同地区，消费者体格的特点，产品的高中低等级进行产品标准的制定划分；

（2）技术设计优化：不降低品质的前提下，产品进行平台化、轻量化设计，满足需求的情况下，去除冗余设计；降低研发设计成本，产品模块化，多选择标准件等等；

（3）采购策略优化：降低原材料、零部件采购成本；与供应商形成战略合作；

（4）工艺优化与效率提升：根据产品的特点，进行工艺优化调整，合理布局，均衡各道工序；多考虑共用模块的自动和半自动设备投入，提升效率和品质。

一种降本方法可能产生其中一方面或者若干方面的降本效益。有的企业为了强行降低成本，使用劣质材料，削减产品的功能性能，降低产品的质量寿命，这些都是不可取的，会损害企业品牌形象，降低客户信任度，不利于企业可持续发展。降本应该是巧妙、合理的降本，而不是以削弱产品竞争力为代价的降本。

2.1、梳理制定标准

根据不同地区，消费者体格的特点，产品的高中低等级进行产品标准的划分；

全球有4大人种：东亚人种(黄种人)、高加索人种(白种人)、尼格罗人种(黑种人)、澳洲人种(棕种人)，体格、文化、饮食、耐受力等差异很大，消费者选择的按摩椅高中低端等级不同。产品等级不同，针对使用的按摩椅标准也不近相同，根据最新公告的国家标准GB/T 26182-2022《家用和类似用途保健按摩椅》附录 B（规范性）按摩椅产品分级详细的区分等级，为满足市场需求，为制造商设计开发提供设计依据，开发适合市场需求的新产品，以按摩椅产品机芯、噪声、耐久寿命和椅架、按摩功能等条件进行分级。按摩椅分为 A、B、C 3个等级，其中A级最高，C级最低，如表1所示：

表1

通过明确的等级区分，定义不同的标准，从而保证质量的同时，降低产品材料成本和测试管控成本。

2.2、技术设计优化

按摩椅是一种家用或商用的按摩保健器具，主要利用机械的滚动力作用和机械力挤压来进行按摩，要实现这样的功能，就少不了合理的设计。目前市面上，按摩椅产品琳琅满目，不同外观，不同的功能，不同的企业设计方案和理念也是不同。大部分的按摩椅企业还是依托打样式开发，平台化、模块化设计不足，没有经过系统性的优化设计，产品设计缺陷多，存在局部设计强度不足，也存在局部冗余设计的现象，所以技术设计优化，行业标准件的建立也是未来的趋势。

（1）产品平台化。

随着制造水平的提升，为了充分发挥大规模制造的成本优势，产品平台化也在按摩椅行业不断普及应用，深度理解并有效实施产品平台化战略将直接降低产品的开发和生产制造物料成本，产品平台化的理念是通过同一平台内的产品采用类似的结构和配置，采用相同的零部件组合，从而为研发、采购和制造提供诸多便利，与传统开发模式相比，可以降低开发成本、分摊采购和制造成本、产品迭代更新速度快、产品质量更容易保证，确保后续产品的快速高水准落地。例如，同平台系列化机芯，一个平台可承载多款不同市场定位的4D机芯、3D机芯及2D机芯规划，这些机芯可实现70%-80%的零部件通用，从而极大地节约产品开发时间，降低零部件采购成本、制造产线的投入成本及物料质量管理成本。平台化开发，是非常有必要的，是企业综合能力的展现，一个好的产品平台的开发，需要经过系统性的策划，强大的开发团队支持，同时也是降低成本的根源。平台开发出来，基础功能配置搭载完成后，进行平台的可靠性验证，验证充分了，零部件一致性得到管控，避免出现致命性的问题或同一问题的重复出现。

（2）模块化、标准化。

按摩椅组成部件包括：前靠背、靠背架、后靠背、侧板、机芯、底座、小腿、皮套、披风、气囊、电控盒、手控器等。每个部件的开发都需要打样开模、工装夹具等研发成本。进行模块化、标准化设计能够减少产品开发时间，缩短新品投入市场时间，同时也能减少模具投入，增加采购批量，降低产品成本，减少呆滞库存，提高产品质量稳定性，带来制造模块化，提高制造效率。在机芯设计时，可将电机传动齿轮箱体设计为模块化，与电机集成为整体解决方案，形成可兼容、互换的独立单元，不仅可以打包给装配成本较低的供应商整体供货，也利于产品平台化的实现，从而降低产品整体成本。比如，按摩椅机芯的安装宽度，齿轮配合的参数，行程限位的高低位置，需要根据产品的高中低梳理出合适的尺寸，尽量减少种类，形成标准接口，同一背架可以搭载不同的机芯，减少背架的种类。比如，侧板与椅架的连接接口，需要设计统一的连接和固定方式，不同的侧板可以快速搭载到同一椅架上，可以为消费者带来共平台不同外观的产品，快速实现产品差异化。为后续产品的快速迭代提供基础，一劳永逸。模块化、标准化，产品零件的种类也会最大化的得到共用，批量大，有溢价力，减少呆滞库存，也缩短零件加工周期，所以是降成本最基础最重要的方式。在开发部门需要设立模块化小组，对设计平台进行管控，使得成本可以得到有效的控制。标准化工作是行业共同制定的规范，社会的发展，产品的升级，标准需要定时地进行更新，以满足新的需求，标准的制定是一项严谨的工作，行业的头部企业牵头，召集制定，给与设计、验证、制造进行有效指导。

（3）采用通用件。

现在按摩椅行业没有形成完善的分工协作机制，大部分企业各类零部件均是自己研发自己供应，在产品平台化、模块化、标准化上还是没有很好的约束。按摩椅属于较小众行业，规模和普及程度上并没有达到汽车行业、家电行业，行业的分工和规范还有待进一步地提升。所以推动行业分工协作，行业通用件的发展，是未来一项重要的工作。

装配一台按摩椅需要的零部件数量较多，基本从300-3000个不等，并非所有零部件都需要按摩椅企业自行研发。在设计阶段，便可积极采用市面上在售的成熟通用件进行结构设计，例如，常见的紧固件、销轴、电机、电动推杆、脚垫、滚轮、电气开关、电气接插件、气泵、气阀等等，降低研发、采购、生产、仓储成本。

（4）轻量化设计。

重量影响按摩椅的材料成本、运输成本。轻量化设计可以通过优化冗余部件、冗余结构，在不降低结构强度、不削减功能的情况下，减少用料，降低重量，降低成本，轻量化设计不仅可以降低材料成本，组装成本，还可以降低包装和物流成本。

轻量化途径：

①通过增加支点减少结构件用料，图1是按摩椅底座优化前的结构，下部通过前后两个脚垫支撑，纵管规格需要使用25X25mm以上规格才能满足刚强度。优化后的图2结构，中部增加一个支撑点，纵管规格可改为20X20mm，降重降本20%。增加支点，减短悬臂梁，设计优化，给成本优化带来显性的效果，是降本的有效途径；

图1

图2

②用空心薄壁型材替代实心截面型材，图3是按摩椅背架滚轮优化前的结构，方管上焊接机加工的轴，滚轮通过螺栓固定在轴上。图4是优化后的结构，用空心圆管实心轴，同时替代横向方管，两端滚轮扣进圆管端头，提高刚强度，降低重量；

图3

图4

③一体化设计，如图3-图4的优化，将一根横管、两个机加工的轴、两个固定螺栓简化成一根圆管，减少构件，减少焊接，减少锁附工序，优化成本较高的机加件，达到降本目的；

④利用曲面固有的刚度优势，如图5，按摩椅底座外壳利用曲面造型，不仅增加了美观度，而且有效提高面板的弯曲刚度和翘曲刚度，降低结构件厚度，产品壁厚可以从3mm降低到2mm，减重降本25%-30%；

图5

⑤用加强筋替代实心厚板材，如图6，按摩椅塑胶件之间需要相互咬合的地方需要设计台阶限位，用筋条替代实心台阶可以有效减重降本；

图6

⑥引入空腔去材料方案，可以在保持刚强度不变的条件下减轻重量，如图7按摩椅前靠背，在参与承受载荷较小的部位开减重孔，减少材料的使用，达到减重降本；

图7

⑦运用计算机辅助工程（CAE）技术，分析结构受力情况，有针对性地优化结构，减重降本；研发过程中加入CAE分析环节，减少打样验证次数，降低研发成本。以新平台的研发，打样式开发基本要3-4轮的样机验证，每轮样机设计、打样、测试至少要一个月，CAE的介入分析，可以快速检验设计方案的可行性，减少2轮样机的打样费用，减少2个月的开发周期。所以在行业发展到一定程度，需要重点建设CAE分析职能，提升效率。

（5）轻量化材料替代使用。

轻量化材料的使用不仅可以降低机芯和按摩椅质量，同时将大幅降低零部件成本和按摩椅成本。近年来改性尼龙和聚甲醛等塑胶材料的发展为机芯的发展提供了新的选择；改性尼龙材料具有高强度、高韧性、高刚性等特性，很好地避免了常规塑胶材料的缺点，可替代一般采用钣金材料的机芯车架以及按摩臂等受力部件，聚甲醛可应用于机芯机械传动的耐磨部位；随着塑胶材料研发技术的进一步提升、市场因素的影响，塑胶件在机芯的应用必将越来越广泛，机芯的成本也有望进一步降低。目前按摩椅金属材料的应用大多是碳钢（Q235，45号钢），按摩椅产品重量变得很重，高端的按摩椅净重达到120kg。所以轻型金属材料的使用也是减重降本的一种方式，比如，不锈钢，铝合金以及其他轻型合金材料的使用。

通过产品平台化、模块化、标准化、采用标准件、轻量化设计、轻量化材料替代使用等设计优化方法，可以在不降低按摩椅功能、性能、质量的情况下，有效降低按摩椅成本，从而获得更高的产品竞争力，在竞争日益激烈、规模日益庞大的市场中，助力产品和企业抢占市场份额。

2.3、采购策略优化

原材料、零部件采购成本是按摩椅成本的关键组成部分，运用合适的方法、技巧可以在保障企业与供应商双方共赢的条件下，降低企业采购成本，提高企业利润率。

商务谈判是供需双方达成彼此认同的协议过程。通过商务谈判可以有效沟通双方的需求，调动双方的资源，互取所需，共同成长。采购谈判除了价格谈判之外，还可以进行特定需求的谈判，例如，打样、开模等。采购协议当中，可以就合作时间进行进一步降本，例如，持续稳定采购相同物料的价格，下一年需要相比前一年进行一定幅度的降价，或者是每采购一定规模数量后，进行一定幅度的降价。

多家供应商竞标可以减少专业度不足或信息不透明导致的价格虚高。

采购价格一般与采购规模有直接关系，采购规模越大，采购价格越低。如果一个集团有多个子公司，将各个子公司的同类需求整合起来，集中采购，便能进一步降低采购成本。除了内部需求整合，也可以寻求外部需求整合，与兄弟公司、战略伙伴进行联合采购，也是降低采购成本的好办法。

在按摩椅产品设计初期，邀请成熟可靠的供应商介入按摩椅设计开发过程，可以尽量充分地利用好供应商资源，在研发阶段就能预设好按摩椅量产时应用上容易获取的供应商的优势技术和设备，从源头上降低量产成本，少走弯路。

2.4、工艺优化与效率提升

根据产品的特点，进行工艺优化调整，合理布局，均衡各道工序；多考虑共用模块的自动和半自动设备投入，提升效率和品质；智能制造是国家战略规划很重要的一环，随着人口老龄化的日趋严重，合适的中青年劳动力不愿意从事重复性高、枯燥的车间作业，企业招工难。智能设备的引入，替代人工，不仅能解决人工问题，还能提升效率，改善一致性的品质问题。按摩椅零部件多，传动机构复杂，全自动或半自动设备的使用意义重大。所以在建设好产品平台化、模块化、标准化的基础上，需要多推行智能自动化设备，整合优化工艺，提升效率。

3、降本成果分析

降本是生产经营永恒的话题，那么如何判断我们的降本措施取得了真实有效的降本成果了呢？只要降低了生产成本就算是降本成功了吗？显然不是，不考虑产品质量的降本往往是失败的降本，不考虑用户体验的降本会使产品失去用户的好感，使企业失去市场的青睐。按摩椅是为用户提供按摩服务的产品，是满足用户按摩保健需求的产品，根据产品定位不同，为用户提供不同档次的按摩服务，如果因为降本，降低了产品的档次，显然是得不偿失的。按摩椅的降本应该与一般产品相同，在不降低用户体验的前提下进行降本，这才是有效的降本。同时可以延伸讨论，在不增加成本的情况，通过设计优化，满足了更多的用户需求，提供了更多功能，改进了用户体验，也相当于一种变相的降本，这种降本虽然没有直接减少企业成本，但是却通过产品升级提高了企业竞争力和收益。市场也应当给予在这方面努力的企业积极的反馈。

以上论述主要是应用了价值工程的思维，价值工程的核心公式是价值=功能/成本。进行按摩椅降本工作的最终目的是提高按摩椅价值，提高性价比。除了上述的功能不变，成本减低；功能提高，成本不变两种方向，是否第三种提高按摩椅价值的方向呢？应该说还是有的，适当少量的增加成本，获得显著提升的按摩服务和功能也是一种提高按摩椅价值的方向。许多行业的领军者，特别是科技类行业，比如，苹果、华为，便是从这一方面获取产品竞争优势，占据高端市场。

4、结束语

近年来，大宗商品、原材料价格持续迅猛上涨，按摩椅降本工作已经不仅仅是按摩椅企业的发展之道，更是按摩椅企业的生存之道。灵活运用设计优化降本中的多种降本措施，采购策略降本优化，工艺优化与效率提升，结合降本成果分析方法，有利于有效降低按摩椅成本，获取竞争优势，提高企业效益，推进行业发展。