打造“职工之家” 铺就“幸福之路”——温馨巴士公司全力打造“职工之家”品牌纪实

青岛城运控股集团交运温馨巴士有限公司 任慧平

面对新时代公共交通企业职工日益多元化的需求，青岛城运控股交运温馨巴士公司以构建企业和谐劳动关系为主线，以提高企业管理水平和服务标准为中心，以劳动竞赛为抓手，以服务职工为重点，打造“职工之家”（职工书屋、关爱驿站、组织文体活动、开展走访慰问、融入社会公益、维护民主权益、强化劳模培育），解决职工的操心事、烦心事，当好职工的“娘家人”“贴心人”。

1 思想与时代脉搏同频，打造“文化之家”

温馨巴士公司精心打造的11处“职工书屋”，集中了党史党建、人文历史、心理管理、生活健康等多个类别的万余本书籍。同时，职工书屋还收纳了《温馨巴士组织经验集萃》工作法手册，驾驶员们在运营间歇，聊一聊服务的心得体会，职工书屋逐步演变为职工们的“精神家园”，成了职工的“文化之家”。随着“全员阅读”的开展，公司还通过组织读书会、分享会等活动，进一步丰富职工书屋的作用，在推进学习型基层党组织建设的同时，致力于将职工书屋打造成为职工学习知识的场地、思想碰撞的阵地、丰富生活的园地。

2 关爱与职工需求同向，打造“温馨之家”

温馨巴士公司为一线驾驶员打造的“温馨关爱驿站”，配备爱心餐点、爱心洗衣房，将送温暖活动走深走实，将每月6日和9日设为温馨关爱日，由领导班子面向全体员工开展关爱接待活动。

公司还不断完善温馨关爱驿站设施，添置温馨关爱驿站物资，在关爱驿站放置“亲情壶”“暖情杯”，为一线职工冲泡“爱心茶”、提供“热心水”；添置“健体按摩椅”，让一线职工在完成线路行驶后，可以放松身体、舒缓心情；设置员工“解压室”，解压球、拳击手套等解压设备让职工释放压力，放松紧张情绪；天气寒冷，熬制驱寒姜汤，让职工在“温馨之家”暖和起来……让职工更好地投入工作。

3 运动与生活质量同步，打造“能量之家”

2021年，公司组织参观了中国共产党成立100周年青岛主题展，接受党史学习教育的洗礼；参加青岛市第四十届职工运动会健美操比赛，绽放青春活力，演绎时代风采；拔河比赛现场，“人仰马翻”，欢声雷动；自行车慢骑比赛，“行动迟缓”，万众欢腾。

丰富多彩的文体活动打造了职工“能量之家”，职工心情得以舒张，压力得以释放，能量在此聚集。依托职工活动室，温馨巴士“年度有规划、季度有安排”，以丰富的文体活动营造了积极进取、健康快乐、文明和谐的企业文化氛围，提升了职工身体素质，增强了企业团结战力。

4 慰问与感恩回馈同振，打造“幸福之家”

2022年过年期间，温馨巴士公司高新区分公司经理李祥一行来到驾驶员阎巨胜租住的公租房里，看望慰问他的生活情况。祖籍山西的阎巨胜，自己一人在青岛从事公交服务工作，除了日常生活开销外，剩下的工资要全部寄回老家，老家有年过八旬的父母和照顾老人的妻子。为了让阎巨胜安心工作，分公司帮助他申请了公租房，每逢节假日上门去慰问看望。

为了对困难职工实施精准帮扶，公司不断完善工作机制，走实走心帮扶慰问职工，为职工办理互助医疗补贴，续保青岛市互助保障计划，让职工在“幸福之家”里少了“急难愁盼”的后顾之忧。

5 服务与公益活动同行，打造“爱心之家”

为进一步激发员工积极、向上、安全、优质、文明、和谐的优良作风，自2014年1月起，公司开始以“职业道德银行”的模式为员工储蓄善行。引入银行运作理念，采用模拟存款、模拟贷款的方式，以道德币的形式对员工做好人好事进行记录。

一本本“道德存折”里，记录了一件件感人的爱心故事，从拾金不昧到车厢救助晕倒乘客再到养老院里的志愿服务……一桩桩、一件件的小事积累成“道德财富”。借助“道德银行”积分，汇聚了公益力量，形成了向上向善的企业文化，也让巴士人的爱心辐射全社会，好人好事蔚然成风。

6 守护与权力行使同心，打造“民主之家”

为保障职工的合法权益，助推企业民主管理水平提升，温馨巴士公司通过每年的职代会，让广大职工积极参与民主政治生活，实现企业高质量发展。今年公司召开的五届一次职工代表大会，代表们充分履行职责，对职工反映集中的降低油耗、提高工资待遇、合并台账减少班前签字等问题给予采纳并修订相应文件内容，维护了职工合法权益。

为助推企业民主管理水平，公司还组织了“金点子”征集活动，征集了建立有效利益导向机制、合理分配利用修旧及闲置配件节约维修成本等26项金点子，促进了企业制度改革和生产发展并从根本上维护了职工的利益。

7 榜样与成长目标同建，打造“工匠之家”

温馨巴士公司通过组织先模代表座谈会、评选最美驾驶员、设立《身边的榜样》宣传专栏等多项举措，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，汇聚广大职工奋进力量，多渠道、多形式开展技能竞赛，挖掘培育劳模。2021年公司组织开展各类技能竞赛，选派优秀驾驶员参加宇通杯全国公交驾驶员节能技术大赛，通过氛围营造和技能竞赛，培养造就了一批爱岗敬业、技艺精湛、勇于创新的优秀职工，引发了争一流热潮，实现了企业和职工的共同成长。

温馨巴士公司打造丰富精神生活的“文化之家”、关爱日常生活的“温馨之家”、凝聚力量的“能量之家”、纾解困难的“幸福之家”、维护权益的“民主之家”、与社会同行的“爱心之家”，与榜样共成长的“工匠之家”。七大“职工之家”的品牌内涵丰富，为创新发展模式，提升服务品质，凝聚全体职工的磅礴力量，更好地服务民生和经济社会高质量发展作出了贡献。