我国冰雪体育旅游产业发展研究

鲁承琨 付春艳 林志东 王海成

（哈尔滨师范大学体育科学学院 黑龙江 哈尔滨 150025）

随着人们生活水平的不断提高，冬奥会开始的时间越来越近，国内冰雪类项目开展越来越多，喜爱冰雪类项目的群众也越来越多。冰雪运动不仅可以促进人们身体素质水平的不断提高，满足人们对于多样化体育项目活动的需求，在发展冰雪运动的同时也能够促进当地体育旅游事业的进一步发展。

1、我国冰雪体育旅游产业发展现状

1.1、参与冰雪体育人数增多，旅游产值不断增加

冰雪项目目前在国内参与的人数非常多，将冰雪活动作为家庭旅游也成为了多数家庭追求的游玩方式。黑龙江省是中国最早的冰雪旅游圣地，其每年旅游的收入逐年增加。2003-2004年间，该省的冰雪旅游人数就超过100万之多。在所有的冰雪运动中，滑雪就占了1/5。据不完全统计，黑龙江省冰雪运动的营业额超过了70亿。数据显示，在2005年，该省冰雪运动的旅游收入又创了新高。2006年，黑龙江省冰雪运动旅游人次又创造了历史，超过了360万，其中不包含接待国外游客10余万，伴随着参与冰雪运动旅游人次的增加，黑龙江省冰雪运动旅游收入自然不断的增加。到目前为止，经过十余年的发展，黑龙江省冰雪运动旅游项目种类上也呈现多样化：滑冰、滑雪、冰上各类足球、摩拖车，同时一些新颖的项目正在不断的开展。随着科技不断大发展进步，中国冬奥会的不断宣传，2022年冬奥会后，中国的冰雪运动又将迎来新的春天，国家大力推行该项目的时候，随着互联网等科学技术的发展，仅黑龙江一个地市的旅游产值将大幅度提高。

1.2、冰雪项目迅猛发展，提供服务更加齐全

黑龙江作为全国发展冰雪运动旅游发展最快的省份，其中滑雪项目开发力度是最大的。近些年来，黑龙江滑雪场数量不断增加，已经达到了70余家。国家知名的滑雪节就在黑龙江省举办。华天乌极密和龙珠二龙山是黑龙江省较大的滑雪场地，据统计，黑龙江省大大小小的滑雪场占全国滑雪场的60%。每年滑雪的旅客超百万，滑雪场中拥有雪道的数量达到200条左右，总长度超过160000m，同时提供百余条索道以及供游客休息的床位上万张。这些优良的基础设施和完善的配套服务能够更好的吸引国外的游客，让一些外国游客在该处旅游时间有的达到一个月有余，同时也对国内游客是一个巨大的吸引，据不完全统计，目前国内客源市场超过30个地区。

2、存在问题

2.1、该项目产业优势不足，竞争力不强

全国范围内黑龙江省是最为冰雪运动的试点进行首先投入建设和开发的。目前，在东北三省有冰雪资源的省份均进行了冰雪运动的开发，无论从冰雪项目的比赛还是活动，到冰雪活动节，已经形成在各地市充分挖掘冰雪运动资源，开发冰雪运动以及冰雪运动的旅游产业，促进当地冰雪运动的开展，以及冰雪运动产业的发展。但是在整体的冰雪运动资源开发上，各地开发的冰雪运动活动整体形式大同小异，不能够进一步吸引更多的冰雪运动爱好者以及其它游客，造成产业的优势不足，没有形成延续性的旅游态势，多数人们进行一次旅游后就不会再想进行第二次，整体来说，现在市场上的冰雪运动项目存在一定程度的资源浪费，现有的冰雪旅游项目缺乏一定的新奇、吸引力。这些缺点并不利于冰雪体育旅游资源的开发。

2.2、相关服务水平、质量亟需提升

我国冰雪运动项目发展时间较短，虽然对人们有很大的吸引力，但是在各地市的整体服务水平上，仍然存在着不小的瑕疵。以黑龙江省为例，黑龙江是国内发展冰雪运动最为早的，相关的服务是国内较为完善的，但是近来黑龙江省相关冰雪运动旅游产业也出现了较多的问题，表现最为明显的是旅游管理方面的人才一直呈下降趋势，而且每年退出的多，进来的少，人才缺失严重。众所周知，人才是发展的基础。旅游人才的缺失造成了人员素质的降低，服务水平的下降，对于冰雪运动市场造成的损失是不可估量的。目前，黑龙江省在冰雪旅游方面虽然走在了全国的前列，但是年限并不长，仅仅是占据先天的自然条件，但并没有将自然条件最大程度的挖掘，目前大部分企业缺乏资金的支持，旅游附属价值的开发还并不完善，游客能来但是留不住，因为周边的文化气息以及住宿没有跟上游客量，这对于黑龙江省的冰雪运动的开发非常不利。全国整体经济的发展，带动了黑龙江省冰雪运动旅游的发展，但是当地并没有做好充分的准备，目前冰雪这一张名片还不够亮，开发的冰雪运动体育资源没有得到持续。尤其是2017年出现的“雪乡事件”和“打人事件”严重地影响了黑龙江省冰雪体育旅游的声誉。这两个事件反映了黑龙江省冰雪运动旅游服务和管理存在着很大的不足，虽然仅仅是一个管理上或者服务上的事件，但是对于整个黑龙江省冰雪运动旅游是一个非常大的打击，给游客合法权益造成了伤害，给当地休闲旅游的发展贴上黑名片。造成了直接后果就是旅游游客的不断减少，一段时间内人们不愿意到黑龙江省旅游，体育旅游经济也出现了明显的滑坡，针对本次事件，事后黑龙江省进行了大幅度的整改，但是效果并不明显，短时间内游客的数量仍然没有出现增加的情况，黑龙江省冰雪运动市场也没有出现回暖的情况。经过了两年的整改、宣传，黑龙江省冰雪运动才逐渐恢复了2017年前的氛围，游客不断增加，经济逐渐回暖。

可以看出，作为冰雪运动的领头省份，黑龙江省也存在着服务水平较多的问题，服务质量亟待提升，整体来说，全国范围内都存在着这样的问题，必须着重改善和提高。

2.3、产业的附属价值开发不够

任何旅游项目的开发都不是也不应该仅仅针对该项目本身进行，要在该不断开发和挖掘该项目的基础上，不断开发该项目的衍生市场。诸如，酒店、传媒、交通、文化、金融、饮食等。冰雪体育旅游业不例外。在不断开发冰雪运动本身的同时，要同步开发周边的交通、住宿、饮食、制造、文化、媒介、金融等。通过这些行业的开发让冰雪体育旅游发挥更大的作用，同时带动当地的经济更好的发展。交通、住宿、饮食能够满足旅客的行、住、吃的需求，制度能够保证体育旅游器材、设施等正常运行，同时不断更换确保安全，文化、传媒能够对冰雪运动进行宣传，同时也有利于媒体本身的发展，金融能够为当地冰雪体育旅游发展提供资金的支持和保证。

以上分析说明，冰雪体育旅游产业的发展需要各行各业进行通力协作，这些行业经济和冰雪运动本身的经济发展是相辅相成的，各个行业共同发展促进冰雪体育旅游的不断发展壮大，使冰雪体育旅游成为经济的重要支柱。

因此，在进行冰雪体育旅游开发的同时，要注重其产业的附属产业的开发。例如，以冰雪体育旅游产业与传媒产业的发展为例，当前虽然各类传媒企业与各类冰雪体育旅游企业展开了合作，但是合作的广度和深度还远远不够，仅仅是制作了专门的冰雪体育旅游影视宣传片、搭建了冰雪体育旅游传媒论坛，但从产业发展的角度看两个行业的互动还没有完全契合，融合发展。

3、发展对策

3.1、各级政府加强引导、支持

为了更好地发展冰雪体育旅游事业。不仅当地要有冰雪方面的特色，同时要取得政府部门的大力支持，拥有较好的营商环境，才能吸引更多的投资者进行注入资金。同时政府部门要对当地冰雪体育旅游发展要有全盘的考虑，要有中长期以及短期的规划，让投资者看到当地政府发展冰雪体育旅游的决心，能够让投资者放心投资、长期投资。选择合适的体育旅游项目，结合冰雪运动的特点，可以引入较高级、全面的温泉资源，也就是说让冰雪运动在“暖”字上做文章，以更好的吸引游客。

在冰雪体育运动旅游开发上可以从多维度进行考虑。以黑龙江省为例。第一，可以考虑打造自然文化方面的体育旅游活动。黑龙江省在冰雪体育运动的开展上有着丰富的自然资源，例如，哈尔滨冰灯雪博会、亚布力风景区、牡丹江镜泊湖风景区、林海雪原、漠河北极光等，通过这些地区丰富的自然资源可以打造不同类型的自然文化旅游，同时要注意对自然资源的开发深入和多角度；第二，可以考虑打造民族文化方面的体育旅游产品。黑龙江省拥有多个民族，每个民族都有不同特色的冰雪体育项目，少数民族中冰钓、狩猎、冬捕、雪地赛马、马拉雪橇都各具特色，它能够给不同地区的游客不同的体验，同时在进行特色民族的冬季冰雪运动的时候，可以打造一些有当地民族特色的物品，供游客选择，进一步增加经济收入，这样既可以提高当地民族体育旅游的特色，同时也能够让民族的内涵得到传承和发展；第三，可以考虑打造冰雪体育文化历史融入到旅游中。黑龙江省全国作为冰雪运动的发源地，是冰雪体育的传统大省，冰雪体育旅游发展上历史悠久，同时不管是竞技运动还是娱乐运动，都有着其他省份不可比拟的优势。以滑雪、冰球、滑冰等项目训练和比赛都可以成为冰雪体育旅游重要的资源，发挥这些资源的优势，可以搜索一批稳定的客户群体。

3.2、拓展市场，加大宣传

对于市场来说，要关注已经成熟稳定的客户群体市场，这些市场能够带给冰雪体育带来稳定的收益，同时更要关注潜在的市场，关注那些跃跃欲试的群体，把握他们的心理让他们将自己冰雪体育运动的爱好成为习惯，进一步拓展和开发市场。同时各地市要围绕冰雪体育旅游主题，把握好方向，创新地方特色的文旅体育产品，推出特色鲜明的冰雪体育旅游主题活动，打造好有影响力的精品线路、赛事、基地等。

在做好特色、精品主题冰雪体育活动的基础上，要严格把控冰雪体育市场的各种活动，做好赛事管理、活动管理、旅游管理，积极应对市场上游客的投诉，督促经营者要有诚信，保证旅游的合法权益，同时要给游客愉悦的冰雪旅游体验，旅游公司是最能够将冰雪体育旅游进行包装、宣传以及推广的，管理者要严格经营者的经营行为，对冰雪运动大力宣传并做好服务，保证游客的权益以及体验。

3.3、开发线上服务平台

冰雪运动是户外的运动，要走出去进行演示、宣传，但是好多宣传与参与并不仅仅局限于实体，要注意不断开发新的宣传以及让爱好者参与的方式。互联网发展以来，各行各业与互联网结合都比较紧密，衍生出互联网 +模式。冰雪体育旅游与互联网+紧密结合，能够通过不同的方式对冰雪运动进行宣传，让更多的人在互联网上就可以参与，进一步提高冰雪运动的宣传力度以及参与度。通过互联网不仅可以宣传冰雪运动的项目、类型、参与方式、参与条件、参与益处，同时可以开发一些冰雪运动的小程序，让喜爱冰雪运动的在线上就可以模拟参与，同时还可以将冰雪运动的销售在互联网上进行，既进行了有效的宣传，又增加了了收入。随着互联网传播速度的提升，各网络终端的客户量不断增加，可以通过开发APP的方式增加冰雪运动专业用具的展示和销售。在进一步宣传的同时，还可以将黑龙江省的民族特色融入其中，进行一些民族的、特殊的冰雪运动纪念品，让参与者能够享受冰雪运动带来的快乐，同时还可以参与当地的民族文化，这对冰雪体育旅游发展具有持续性的影响。

另外，根据目前新兴的直播带货的平台，培养冰雪体育旅游方面的网红，让网红们分享自己参与冰雪运动的感受，让未来的参与冰雪运动群体通过网红来感受冰雪运动给自己带来的欢乐，同时可以在直播过程中将冰雪运动的特色产品，纪念品等进行推广和宣传，让更多的人参与到冰雪运动中，最大程度的促进冰雪体育旅游业的持续性发展。

3.4、开发特色冰雪旅游

首先，可以构建现代冰雪产业体系。辽宁应在充分了解当前冰雪体育旅游需求的基础上，从原来单一的冰雪温泉产品，转向发展体育、节庆、研学、民俗、生态、文博、购物等新型业态，构建现代冰雪体育旅游产品体系；其次，开发冰雪体育旅游特色线路。围绕区域冰雪体育旅游品牌创新，进一步满足和引领游客多样化需求，重点推出本地市冰雪体育旅游特色线路。

3.5、发挥地域特色，促进文旅融合

首先，融进体育文化。冰雪体育文化作为一种特定的文化现象，具有其独特的内涵与特性。深入挖掘各地 “冰嬉”文化，实施文旅融合，突出区域体育文化特色，设计开发具有冰雪文化内核的体育旅游产品；

其次，融入地域文化。充分发挥各地市的文化优势，讲好本地市历史文化故事。鼓励社会团体开发旅游演艺项目，展示当地民俗文化。 比如，“冰上芭蕾”、“雪地秧歌”、“皮影戏”、“鼓吹乐”、“雪地灯光秀”等。利用传统工艺品大展销等冬季展销活动，与省内高校合作，创新设计旅游文创产品。比如，近期被热捧的沈阳故宫博物院四大系列文创产品——“永福系列”、“大政殿系列”、“Q版八旗武士系列”、“仿古系列”很受欢迎，激发了游客二次消费的潜力；

最后，融合年俗文化。将本地市地区的年俗文化与冰雪体育旅游相融合。以“嬉冰雪、泡温泉、到xx、过大年”为主题，在“盛京灯会”、“满族农庄过大年”、“逛庙会、赶大集、看冬捕”等节庆活动期间，根据民间特色文化元素制作冰雕彩灯，开展满族传统体育运动体验，民俗文化展示、民间手工艺人表演及地方美食体验等活动。

3.6、强化人才培养，提高服务质量

首先，加强人才队伍建设。积极培养和引进冰雪体育旅游专业人才，加强从业人员专业培训，提高从业人员的专业能力和综合素质，不断提升服务质量和服务水平。杜绝冰雪旺季临时雇用不经培训人员直接上岗现象，逐步提高冰雪体育旅游从业者薪资待遇，提高行业人员的稳定性。

其次，完善配套服务设施。合理扩大滑雪场规模，推动能够举办国内外赛事的大型滑雪场的项目设施建设，积极培育各类赛事活动。加快推进冰雪装备的研发制造，不断完善冰雪体育旅游地的配套服务设施及功能，增加滑雪场索道数量，缩短游客等待时间，不断健全优化冰雪体育旅游服务体系。

综上，我国冰雪体育旅游正处于发展的机遇期，虽然存在一定的问题，但是要在发展的过程中，不断解决问题，促进冰雪旅游事业的快速发展，满足人们的运动、旅游的需求，同时进一步促进相关产业的发展，促进经济水平的提升。