李凤果(北京市昌平区医院,北京 102200)
“工匠精神”是一种职业精神,是一种在工作中追求极致完美的精神意识。我们作为一名普通的医务工作者,就要干一行爱一行,爱一行进而专一行。在具有“工匠精神”的人看来,工作就是我们生活的一种常态,要不浮不怠,戒骄戒躁,十年如一日地钻研进步。中国古代哲学曾将学艺的过程分解为三个过程:技、艺、道。而“工匠精神”就是在日复一日的坚持下,自己与技术融会贯通而诞生的不凡力量。从古代土木工匠的鼻祖鲁班、享称“吴中绝技”的著名玉雕大师陆子岗,到我们新时代的首位诺贝尔医学奖获得者屠呦呦,无一不是倾其所有投入到自己的本职工作中。“工匠精神”就是需要这种专注与坚持的工作态度。我们赞同工匠精神是职业道德、职业能力、职业品质的体现这一说法。在此要着重看“道德指引”。我们认为对于整个社会的核心价值取向来说,道德指引是必需的,对于医院人才培养来说,更是非常重要。
“工匠精神”是社会文明进步的重要尺度。实现中华民族伟大复兴的中国梦,物质财富要极大丰富,精神财富也要极大丰富,只有物质文明建设和精神文明建设都搞好,国家物质力量和精神力量都增强,全国各族人民物质生活和精神生活都改善,中国特色社会主义事业才能顺利向前推进。也就是说,物质文明与精神文明是推动社会文明进步的“两个轮子”,是实现中华民族伟大复兴中国梦的“一双翅膀”,二者缺一不可。
“工匠精神”是中国制造前行的精神源泉。经过改革开放近40年的发展,我国早已成为世界第一制造业大国。为实现中国从全球制造大国到制造强国的跨越,2015年5月8日国务院正式印发《中国制造2025》,提出了中国政府实施制造强国战略第一个十年的行动纲领。中国要迎头赶上世界制造强国,成功实现中国制造2025战略目标,就必须在全社会大力弘扬以“工匠精神”为核心的职业精神。只有当敬业、精益、专注、创新的“工匠精神”融入生产、设计、经营的每一个环节,实现由“重量”到“重质”的突围,中国制造才能赢得未来。
“工匠精神”是提升竞争力的资本。事实上,“工匠精神”在医院、企业品牌形象塑造中具有十分重要的作用。“工匠精神”是品牌内涵的重要体现,也是品牌知名度、美誉度的有效途径,更是品牌价值增值的重要来源。
“工匠精神”是员工个人成长的道德指引。尊重员工的价值、启迪员工的智慧、实现员工的发展,不仅是员工个人成长的强烈需求,同时也是现代单位的责任和使命。而“工匠精神”作为一种职业精神,是员工提升个人精神追求、完善个人职业素养、实现个人成长进步的重要道德指引。
事实上,员工所具有的高尚职业操守和强烈“工匠精神”,同拥有较高专业知识技能一样,是其自身立足职场的重要条件和在未来职业生涯中脱颖而出的制胜法宝[1]。
谈到“工匠精神”,我们会自然地想到该精神的首提者——聂圣哲先生。聂圣哲先生就呼吁:“中国制造”是世界提供给中国练兵的机会,不能轻易丢失。“中国制造”熟能生巧了,就可以过渡到“中国精造”;“中国精造”稳定了,不怕没有“中国创造”。而我们所要做的就是一步一步地走,需要在工作中有“工匠精神”,从“匠心”到“匠魂”。在中国快速发展,大家都以“速成”为目的的当时,聂圣哲先生的观点无疑是正确的。2019年国务院政府工作报告提出培育和践行社会主义核心价值观,广泛开展群众性精神文明创建活动,大力弘扬奋斗精神、科学精神、劳模精神、工匠精神,汇聚起向上、向善的强大动力。将“工匠精神”提升到社会民生层面,成为整个社会发展的强大促进力量,彰显社会发展中我国政治层面对于工匠精神的呼吁与精神渴求。在全社会大力提倡敬业、专注、创新精神的大背景下,对医院而言,对于“工匠精神”的提倡更具有现实意义。医院弘扬“工匠精神”既突显时代特色,亦具有更加成熟的理论基础和更加广泛深刻的社会意义。医院工会拥有丰富的资源和工会的先天优势,在医院工匠精神引领和人才培养价值导向等方面,应作出积极的努力[2]。
为有力说明大力弘扬工匠精神意义,本文进行了充分可靠的数据采集。数据采集方式采用发放调查问卷、实地走访调查的形式进行,在此基础上再进行数据统计和分析。
3.1 问卷设计说明 调查问卷采取不记名填写方式,但涉及参与调查人的科室名称、性别、年龄、学历等基本信息,反映了不同被调查主体对此项课题的看法和观点。调查问卷主要了解被调查人对工匠精神的了解程度;被调查人所在科室在弘扬工匠精神方面所作的努力;被调查人在弘扬工匠精神对于人才培养所起作用的认知;被调查人在弘扬工匠精神方面的其他建议等。通过调查,基本掌握了工匠精神在医院的弘扬现状,以及医院工会在这方面所做的具体工作情况和医务人员对于工匠精神普遍的认知情况。
3.2 问卷发放对象 全院各科室医务人员。
3.3 调研结果 本次调研共发放调查问卷300份,通过运用Excel软件,对数据进行初步整理,进一步数据分析,医院职工对工匠精神的了解程度、科室号召医务人员弘扬工匠精神的力度、医务人员认为弘扬工匠精神对人才培养作用的认知程度等三方面进行了分析,结果显示67%的被调查人对工匠精神了解一点,停留在一个模糊不清的状态;仅有16%的人很了解,这一部分人员大多为临床医务人员;17%的受访者对工匠精神一点也不了解,仅仅只是知道,这部分人大部分为第三方人员。59%的被调查人所在的科室,仅仅偶尔做工匠精神的宣传号召;41%的被调查者所在科室经常做宣传号召,但政策宣传过多,实质性的行动较少。数据告诉我们,无论是中层干部还是普遍职工,都认为弘扬工匠精神对人才培养很重要。75%的被调查者认为起很大作用,25%认为起作用,但作用不大,没有人认为不起作用。
4.1 认知度很低 被调查人均认为,弘扬工匠精神不论从科室层面还是医院层面都很重要,但没有对工匠精神有深层次了解。医院作为人才聚集的重要阵地,无论是哪个专业,在国家大力弘扬工匠精神的氛围中都被熏陶感染了,却没有更深层次的了解,只是停留在表面的政策宣传获知层面上,普遍认知度很低。
4.2 措施及手段单一,流于形式 医院在号召医务人员弘扬工匠精神上的工作略显单薄。通过调查分析我们可以获悉,弘扬工匠精神的工作仅停留在简单的政策宣传,大多没有实质性行动。
4.3 医院与临床医疗人员在重视性上有共识 临床医疗专业人员由于对自身要求较高,通过各类媒体大力弘扬工匠精神,获取信息手段多样化,使他们在思想上受到了冲击,引起了重视。普遍认为弘扬工匠精神很重要,会对人才培养起到很大作用。
5.1 加强党的领导,充分发挥工会职能 医院工会要自觉接受党的领导,服从和服务于党委领导。这是原则和方向问题,必须首先把握。在党委的正确领导下,使工匠精神的弘扬和宣传与医院的大发展方向一致;医院工会应当充分有效发挥工会的职能,尤其是教育、宣传职能,积极参与医院的人才培养,在高技能人才培养方面发挥作用;大力弘扬工匠精神,使医务人员在工匠精神的塑造方面,有充足的认识。
5.2 转变观念,与医院思政教育相融合 大力倡导、弘扬工匠精神,医院工会应当主动承担起这份责任,与思想政治教育相融合,发挥好医院工会思想政治教育工作优势,促进医院对医务人员工匠精神的培育。
5.3 积极引导塑造工匠精神意志和信念 在构建工匠精神培育体系上,切实发挥医院工会作用,医院工会应加强与上级工会、同级工会、企业工会的联系,积极探索人才培养在工会的可利用资源,对医务人员的思想和行为给予有效引导。充分发挥职工代表大会作用,积极为高技能人才的培养提出建设性的意见、建议,使工匠精神在医院真正落地;充分利用宣传平台,强化对工匠精神、工匠典型的宣传,让越来越多的“劳模”“先进”,从幕后走到台前,成为全院医务人员学习的对象。
5.4 将弘扬劳模精神与服务群众相结合 工会利用“劳模精神”开展全体员工的教育工作,不断激发员工的工作热情,时刻秉持“忠诚、实干、创新、奉献”的原则,为共同的目标而努力奋斗。工会组织可以适当开展劳模精神宣讲、演讲、座谈等活动,加强劳模精神的弘扬,让“劳模精神”深入人心,进而提升员工的凝聚力。使广大职工群众充分领悟核心价值观的内涵,领悟到劳动最美丽、劳动最光荣、劳动最伟大的精神。积极发挥职工的艰苦奋斗精神,勇于到一线岗位和艰苦岗位中工作。坚持让普通职工做明星,每年评选优秀医生、优秀护士等活动,并且组织开展大练兵、大比武等活动,提升广大职工的专业能力以及服务水平,不断激励职工在立足岗位的基础上,无私奉献,相互团结,争创一流。
5.5 团结互助,用劳模的作用影响人 通过大力弘扬劳模精神,提升广大职工的主体地位,工会工作以职工群众为主,真正地实现关爱职工、服务职工、保护职工合法权益的目的。同时培养职工良好的团结互助精神,加强职工团队的凝聚力,为医院发展贡献自己的力量。工会组织还需要加强对弱势群体的关心程度,积极扶持困难职工,在生活和工作中给予足够的支持和关怀;注重职业病的防治,定期开展健康检查。全身心地为弱势群体做好事、解难事、办实事。不仅如此,通过弘扬劳模精神,需要在潜移默化中感染广大职工,提升对医院、工会的认可,更加规范自身行为,提升自身道德素质和专业能力。
5.6 构建创新平台,激发劳模创新精神 “基层工会建设职能最具代表性、最值得推崇的工作就是经济技术创新。”工匠精神不是无意义的重复劳动,而是精神上的专注、技术上的革新和事业上的坚持。几年来,通过我院职工创新工作室、创新助推项目、名师带徒等一系列方法举措,每年为医院贡献了大量的创新成果,涌现出许多的优秀杰出人物。从这个角度而言,医院工会培育和弘扬工匠精神就是要把我们原有的、传统的、特色的工作做实、做细、做扎实。工会要从联系者、组织者、管理者的角色发展为体验者、创新者、参与者,将创新平台搭建好,培育和弘扬工匠精神自然就是一件水到渠成的事。
党的十九大报告提出“弘扬劳模精神和工匠精神”。党的十九届四中全会《决定》提出“弘扬科学精神和工匠精神”。工匠精神对于新时代医院发展、医务人员素质提升有着重大的价值和现实意义,工匠精神的根本意义在于育人价值。工匠精神的培育与弘扬,已经成为了时代发展的命题,工匠精神中的爱岗敬业、精益求精的职业精神对于医德培养、人才培养的意义不言而喻。医院工会要切实承担起历史使命,在塑造具有工匠精神的医院文化中,在工匠精神与医院思政教育体系的融合中,发挥独特的贡献和作用。