从绩效考核角度分析事业单位如何加强人力资源管理工作

陈娉颖

随着我国市场经济的全面发展，各事业单位也在逐渐完善自身的管理体系，促进管理水平的提升。事业单位人力资源管理工作一直在不断调整和优化，并将其工作任务目标设为管理工作重点，同时也对人力资源管理工作中的绩效考核提出更高要求，事业单位需完善绩效考核管理体系，探索建立科学合理的人力资源管理模式，创新性地开展人力资源管理工作，激发全体人员工作积极性，推进事业单位稳定持续发展。

人力资源管理工作是一项非常重要的综合管理工作，事业单位在日常管理工作中非常重视人力资源工作中的人员管理、档案整理、绩效考核、制度建设等方面的相关流程，其中将绩效考核作为人力资源管理的重点。人力资源管理已经不单单局限在人员的身份管理方面，同时也对岗位职能提出了新的要求。因此对员工进行绩效考核，可以更好地优化配置人力管理资源，使内部员工人尽其才，激发员工工作积极性，提升事业单位人力资源管理效率和管理服务水平。

一、有关事业单位绩效考核和人力资源管理工作的概述

（一）绩效考核的含义

绩效考核工作是每个单位都会设定的指标考核工具，从字面理解，就是各单位结合年初的管理目标和未来的工作方针，细化战略目标，并在全年的工作开展中不断落实任务目标，定期对绩效考核目标进行分析，年底根据执行情况进行汇总考核，并将考核结果运用到管理工作中，充分发挥绩效考核的联动作用。事业单位因单位特殊性，不以创收和盈利为目标，是以社会服务为最根本目的。因此，在进行绩效考核时需要紧密联系事业单位的体系以及日常工作的水平来确定绩效考核成果，始终遵循公平、公正、公开的原则，以便于准确实施绩效考核。

（二）人力资源管理工作的含义

所谓人力资源管理工作，就是事业单位对内部员工进行日常管理，如发现岗位缺少员工，就及时进行补充，保障事业单位日常工作的正常开展。除此以外，还要对内部人员进行管理，防止在工作过程中出现效率不高、懈怠散漫的现象，它所包含的具体内容很多，但最根本任务便是加强对于人的管理。

二、绩效考核对事业单位人力资源管理工作的重要性分析

（一）绩效考核是提升事业单位工作效率的重要保证

绩效考核工作的开展就是通过制定任务目标对员工的工作进行约束和提出要求，并在工作中不断完善和优化。对事业单位员工来说，在工作开展过程中需要以绩效考核目标为依据，努力完成工作任务，当出现工作方向和绩效考核目标不一致的情形时就需要调整。因此，绩效考核就能对工作人员在实际工作时严守自己的岗位纪律，不会出现逾越规矩情况进行保障。绩效考核除了对工作人员的工作能力进行考核外，还可对工作人员自身的潜力与工作素质进行综合总结评估。

（二）绩效考核制度是对人员进行任免提升的重要衡量指标

实施绩效考核是对事业单位各工作岗位进行综合衡量的重要路径。通过绩效考核制度，可衡量各部门人员的能力，以便于及时选拔人才、发现人才，因此说绩效考核制度是一种重要的衡量指标。除此之外，通过实施绩效考核制度可分析单位人员的业务水平、道德素质，并进行有针对性的人员调配，这在很大程度上保证了人尽其才、各尽所能，实现“千里马常有，而伯樂亦常有”的目的。

（三）绩效考核制度可在一定程度上提高员工工作积极性

若想提高员工工作积极性，最便捷的途径便是提高员工的业务收入。而业务收入的衡量标准便是人员的工作能力与工作效率，通过实行绩效考核制度便可快速地看出人员的各方面工作能力与效率。同时，绩效考核和薪酬管理一直是相互影响和推动的，事业单位运用绩效考核管理办法，通过对员工在日常工作中的表现以及布置的任务完成情况进行考核，得出年度考核得分，并运用到薪酬管理上，能有效提升员工的责任感和工作积极性。所以说实行绩效考核制度可在一定程度提高员工工作积极性。

（四）绩效考核制度是人力资源管理工作的核心内容

绩效考核工作的开展本身就是对工作任务目标的一个细化和保障，是人力资源管理的核心内容，通过绩效考核对工作完成情况进行分析，寻找工作中的问题所在，以更好的优化管理方案。绩效考核制度对于员工日常培训，可以有效、精准地摸清事业单位员工在能力、效率等方面存在的优势与不足。采用绩效考核制度，可以指导人力资源有效的开发利用，绩效考核结果直接展现员工工作成绩，通过对表现成绩突出的人员进行奖励，对考核成绩比较落后的人员进行及时调整、培训、降职，以此来优化人力资源管理工作。

三、事业单位人力资源管理中绩效考核职能的现状

事业单位一直在不断优化和调整绩效考核管理工作，但是由于受制于一些特殊性因素，在相关管理工作中还存在某些问题，对整个人力资源工作带来了一定的影响。

（一）绩效考核未与薪酬管理建立联动关系

对人力资源工作进行管理的终极目的就是激励先进个体，惩戒错误人群，因此绩效考核的重点应该放在薪酬管理上。由于事业单位受传统思维的影响，往往在进行绩效考核上产生平均思想，缺少了奖惩性与严肃性，使得执行能力大打折扣。由于绩效考核制度未能与薪酬管理及时联动起来，便导致内部人员容易产生懈怠懒散的现象，认为“无论做得多么突出，工资都是一样”，对于事业单位的发展尤为不利。

（二）缺乏科学合理的绩效考核方式

绩效考核指标是绩效考核方式的具体化内容，绩效考核指标是对工作任务完成情况的一种重要评价依据，但是，一些绩效考核方式缺乏科学的合理性，例如：考核的指标设置过于随意，区分程度不高，如将考核的指标设为优秀、合格和不合格，而优秀与合格则无法进行明确定义，且实际过程中优秀指标的人员会很少，因此考核项目的设定并不能明显反映出个体人员之间的绩效差异。其次，绩效考核方式的可操作性不强，例如：指标的内容不够具体，导致在执行绩效考核时会产生一定的难度，影响了绩效考核的有效性与实操性。最后，在对人员进行绩效考核时仍采用传统的考核方法，比如对人员进行评分的制度，不够客观严谨。

（三）缺乏完善的绩效考核运行保障机制

在事业单位中，存在着上下级别的从属关系，一些部门领导对下属个性能力不是特别关注，反而对下属的日常行为如出勤等要求严格，这会导致下属难以适应僵硬机械化的工作状态，无法保障正常的绩效考核制度。还有在工作时只进行部署、指挥等工作，而不进行实际的调查研究，这在进行绩效考核时，就无法根据员工自身所具备的优点和不足，对症下药，从而使内部员工工作的积极性大为降低，并且使工作环境氛围也在一定程度上变得恶化，不利于绩效考核制度的顺利运行。

（四）对绩效考核工作的重视程度不够

目前在事业单位的人力资源管理体系中，管理模式并不能完全适应新时期的新要求。管理人员对绩效考核工作的重視程度不高，在实际工作过程中无法形成有效的取舍，例如只采用以往传统的管理模式，对绩效考核目标任务管理缺乏深刻的认识，注重于表面文章而不重视合理的考核评价体系，影响员工潜力得到充分发挥。部分员工对绩效考核认识不够，意识薄弱，并未重视绩效考核工作，同时，单位对绩效考核工作宣传力度不够，并没有将绩效考核观念深入到每位员工内心，激发员工工作潜能，导致工作效率不高。

四、从绩效考核角度分析事业单位如何加强人力资源管理工作

人力资源管理工作涉及很多内容，其中绩效考核是事业单位人力资源管理工作重点之一，每年度需要制定详细的考核目标并分解落实到责任部门，以推进单位整体管理工作的完成。所以，事业单位一定要建立切实有效的绩效考核方案，并细化到每项工作中，不断推进实行，加强过程控制，使之能按目标执行下去。

（一）强化全员对绩效考核的重视，深化绩效考核理念

首先，事业单位的考核人员要在观念上充分认识到绩效考核制度在日常人力资源管理过程中所发挥的重要作用。在此基础上，加强日常的宣传力度，改变事业单位全体工作人员在传统思想上受到的不利影响，要让全体人员都能对绩效考核制度的重要性有一定的了解。除此之外，事业单位在进行绩效考核时，要使全体员工都能够清楚并理解考核的内容以及评价标准、具体流程等，为事业单位绩效考核的实践提供依据。

（二）建立绩效考核运行保障机制，及时修订完善绩效目标

为了保障事业单位的绩效考核得以顺利进行，就需要在事业单位内部建立监督管理机构，保障事业单位绩效考核的公平性与公正性。通过监督小组的建立，提前做好事前、事后监督，在原则上保障绩效考核制度的运行。同时还可以通过向外界公示考核的结果以及实行监督举报制度，避免在绩效考核运行过程中出现一些违法违纪现象，并加强过程管理，及时发现绩效考核管理工作中的问题，制定优化方案，确保绩效考核目标的落实。

（三）制定科学合理的绩效考核方式，创造性开展绩效考核

为了提升人力资源管理工作的能力，就需要采取创造性的方法开展绩效考核，例如：可以根据不同的工作性质，采用不同的分类考核，并且在此基础上建立科学高效的综合评价体系，还可以采用针对性考核与全方位考核相结合的办法，减少在考核评价体系中部门领导所占据的主观地位，实现考核方式的公正性与公平性。最后，需要对各岗位职责进行细化和分类，以制定更为合理的考核管理目标，如可以通过制定以工作能力为主，考核评价为辅的考核体系，也可以引入KPI绩效考核、360考核等方法来高效开展绩效考核工作。

（四）完善绩效考核与薪酬联动机制，用薪酬反映绩效考核等级

绩效考核工作的开展离不开完善的规章制度指引，因此，事业单位需要不断完善绩效考核与薪酬联动的制度，提高人员的积极性。例如：通过对表现好的员工给予物质层面和精神层面的奖励，促进工作人员的工作积极性。另外，通过薪酬的高低也可间接反映出员工的绩效考核成绩，对事业单位的所有员工起到了示范作用。

结 语

综上所述，人力资源管理工作涉及多项工作内容，需要管理层全力推进、员工共同参与，实现整体统一管理，尤其是绩效考核管理工作，在制定相关目标时就需要用科学合理的方法，充分考虑实际情况，结合事业单位人力资源管理环境制定科学合理的管理方案，在单位内部形成良好的运行环境。所以，事业单位在开展人力资源绩效管理工作时，需要全面分析管理中的问题，精准制定管理对策，高效开展人力资源管理工作，并通过绩效考核来实现人力资源管理效率提升，推进整体工作上一个台阶。