共享型直播电商产教融合集成平台建设路径研究

马骁骁

（江苏信息职业技术学院，江苏 无锡 214000）

0 引言

共享型直播电商产教融合集成平台是指在社会、企业、学校三方共建的背景下，以提高直播电商人才培养质量、助力直播电商产业发展为宗旨，为行业和企业定向培养直播人才、为社会提供直播培训服务的综合性校企共建产业服务平台。

1 直播电商和职业教育融合的可行性和契合逻辑

产教融合的价值逻辑就是构建产教融合型的人才信用体系，为企业培养专业对口的人才。直播电商行业的从业人员需要具备比较全面的综合素养和直播电商技能，包括电商运营能力、语言表达能力、数据分析能力、市场洞察能力以及新媒体内容生产能力等。而职业院校的电商直播专业授课体系和人才培养的目标与以上诸多能力相对应。通过对电商直播行业的运作模式进行研究，高职院校建设了共享型、高水平的直播电商产教融合集成平台，构建直播电商专业人才培养体系势在必行。同时，高职院校通过建设校园直播实训室、搭建高水平师资团队、开发直播电商课程体系，以及进行直播电商职业资格认证等，能够带动传统产业升级和直播电商行业发展，促进商科特色专业发展，进一步提升直播电商人才培养水平，增强人才输出能力。

2 高职院校直播电商工作室建设背景

随着电商直播行业的井喷式发展，社会对电商直播人才的需求不断增加，传统制造业正在进行“电商直播”与“互联网+”转型升级，这些都需要当地高校提供优质的直播电商专业人才资源。以江苏省最早一批开展电商直播实践的高职院校为例，这些职业院校电商专业的教师带领一群对直播电商和新媒体运营感兴趣的同学创建了新媒体及直播电商运营工作室。这类工作室一般以电商直播类专业建设为主线，辐射经贸类和财管类相关专业，探索构建基于“真实项目、真实场景、真实反馈”的学习实践可评、可测的闭环式产教融合平台。直播电商工作室依托校企合作对接企业需求和社会需求，以校企合作为主线，以提升人才培养质量和社会服务能力为核心，以最终实现电商直播人才培训、实习、就业一体化为目标（见图1）。同时，直播电商工作室与当地行业协会、知名企业达成合作，以横向社会服务课题的形式签订长期合作协议，旨在搭建具有创新、创业功能的直播电商实习、实训新平台，打造直播电商人才培养新模式，建立直播电商人才供应中心，深入探索直播电商产教融合模式的搭建途径，目标是构建校企合作的长效机制，探索出适合电子商务大类专业学生的产教融合人才培养模式，提升电子商务专业的办学质量和社会服务能力。

图1 直播电商工作室运营模式

3 共享型直播电商产教融合平台建设路径探索

为了更好地构建校企协同共享的产教深度融合集成平台运行机制，开展平台实践资源建设、师资队伍及服务能力建设，文章进行了如下探索。

3.1 平台机制建设探索

建立平台共建、共管、共享的产教融合机制和校企共同参与的双主体评价机制。直播电商工作室应该根据企业真实的直播运营模式开展工作。共建方投入各自的优势资源，由学校提供场地，企业把真实项目引进学校并提供产品销售渠道和技术支持。校企双方以横向社会服务课题立项形式，通过明确双方权责，形成以“契约”为保障的利益共享机制［1］。

学校聘请校内专业教师负责工作室的运营管理，企业选派骨干人员作为兼职教师，通过线下和线上两种方式全程参与，指导学生实践。校企共建项目化运营评价机制，制定《学生项目化考核评价指标》和《项目化实践及学分置换的实施细则》等制度，搭建教师考核、学生评价和创业成效评估等考核体系。

在直播电商产教融合的过程中，将“电商+直播”“引流+算法”等职业院校电子商务专业建设及人才培养模式与直播电商产业赋能紧密结合，通过创新职业学校和直播电商行业共享机制，推动共享型产教融合长效机制的发展。

3.2 课程资源搭建探索

共享型直播电商产教融合平台应以直播电商运营为主线，以企业真实项目为案例，通过校企合作开发实训课程，构建直播电商专业实训课程体系，形成直播电商标准化、项目模块化、动态实时更新的在线开放课程和实践实训案例资源库。同时，很多高校对接互联网营销师、“1+X”直播营销师等行业认证考核系统，探索“直播销售员”的认证标准，开发直播导师资源，支持直播实践，促进实战孵化和直播行业就业、创业，逐渐形成完善的“培训-实践-考核-认证”闭环［2］。

3.3 实施产教融合人才培养模式探索

直播电商产教融合平台的人才培养模式建设目标是将整个直播基地打造成集人才培养、技能实训、学生创新创业、产学研用孵化以及人力资源转化为一体化的直播电商综合性功能平台。将职业素养和工匠精神的培育作为平台人才培养的重要指标。以培养可持续发展的直播电商专业人才为着眼点，引导学校、企业和社会三方共同深化人才培养模式改革，切实提升人才培养质量。以某职业院校的直播电商工作室人才培养路径为例（见图2），该工作室将进入工作室的学生按照知识和技能储备水平分为3 个类型：适应期人才、培养期人才和成熟期人才。在适应期，学生通过对企业进行走访参观调研、接受企业素养培训等途径，形成以兴趣为核心的初步认知；进入培养期后，学生通过选拔进入工作室的实践项目对接环节，由校企双方教师对其进行具有针对性的直播电商基础教学和相关技能培训，学生通过严格的考核之后会进行项目化实践，可以真实地参与项目化运营；最后，通过学校推荐及企业选聘的方式进入成熟区，优秀学生会成为项目负责人，独立负责运营实践项目，协调项目组成员的分工管理，与企业进行项目对接［3］。

图2 某直播电商工作室人才培养路径

4 直播电商产教融合平台建设创新与未来愿景

文章希望通过研究建设共享型直播电商产教融合集成平台的路径，探索“共育、共建、共享、共成长”的学校与企业深度合作共享的长效机制，以促进职业院校直播电商教学向企业社会参与、专业特色鲜明的类型教育转变。在探索直播电商产教融合过程中的创新及愿景如下。

第一，立足于新商业应用，与时俱进，紧跟直播电商发展需求。探索建设共享型直播电商产教融合平台的路径，帮助高职院校设置电子商务专业相关的课程。同时，与高职院校直播电商产教融合平台合作的社会单位和企业数量不断增加，对校企合作长效机制研究、职业院校直播电商实践教学改革、职业院校直播电商专业实训基地建设标准与效能评价，以及企业深度参与职业院校直播电商课程与教学过程等诸多方面都会有很大的促进作用［4］。

第二，通过探索直播电商平台的人才培养模式、研究企业深度参与职业院校课程与教学的过程，帮助职业院校培养电子商务大类的人才，为新媒体时代急需直播电商人才的企业提供人才输送渠道。通过整合学校与合作企业的电商平台资源和力量，借助“电商+直播”新模式，搭建直播电商产教融合的共享平台，以促进职业院校制订直播电商人才培养方案，促进商科特色院校的发展，进一步提升“直播带货”商业人才培养水平和人才输出能力，也为直播电商行业的发展及企业销售产品和服务打通渠道［5］。

第三，共享型直播电商产教融合平台在运营实践中逐步形成自我供血、自我循环的运营机制，创新教育服务体系，拓宽就业交流渠道，探索以结果为导向的人才培养模式。在进行直播电商产教融合平台搭建的过程中，直播电商产教融合平台将培育学生工匠精神、职业素养与专业知识技能教育有机融合，围绕高质量实践教学模式，增强学生新商业应用领域的“理论-实践-实战”能力，为学生争取实践机会，为直播产业赋能。

第四，构建产教融合型人才信用体系，抓住“针对产业需求提供有效的人力资源供给，为企业培养好用的人”这一人才培养机制，探索直播电商人才的多元合作培养路径；培养电商直播专项技能，兼顾人才个性发展；校企供需两侧角色互转，实现育人“双主体”，探索校企合作的动力机制及双赢合作路径，探索建立学校电商直播实践教学基地，实现“理论-实践-实战-就业”一体化育人的目标［6］。

5 结语

文章通过对高职院校与直播电商行业在直播电商产教融合方面的探索，为构建学校、企业、社会之间的新型关系提供了参考依据。只有学校、企业和社会各方密切配合，深度合作，共同探索电商直播新型人才培养模式，才能真正解决人才供求失衡问题。市场对具备直播电商专业技能的毕业生的需求不断增加，实现产教深度融合可以缓解就业压力，真正从源头解决校企人才供需矛盾。同时，高职院校也应意识到直播电商是实践性较强的应用型专业，直播电商产教融合还处于探索初期，因自身特性没有以往模式可以借鉴，对外部资源及师资队伍建设等方面有较高的要求，存在结构性矛盾以及缺乏完善的制度保障等问题。因此，如何搭建学校与企业稳定的合作关系，如何建立直播电商产、学、研合作集成平台，如何构建直播电商创新创业扶持体系，仍旧是学校、企业和社会各方在直播电商产教融合探索过程中需要解决的问题和研究的方向。