对企业如何更好地维护职工权益的思考

文/张花花（华阳新材料科技集团有限公司）

一、维护员工合法权益的意义

企业维护职工的权益有效地保障了职工的生存发展，对企业的长远发展也有积极的推动作用。于企业而言，维护职工的权益可以协调、控制企业与员工之间的关系，健全、合理、行之有效的权益维护体系可以提高企业人力资源管理效率，防止人才流失，从而实现企业的价值创造，提高企业经济效益。于职工而言，维护其合法权益是实现自身价值的集中体现。职工通过工作体现其自身的价值，享受工作赋予的权益，对其生活生存都是有效地保障。基于此，维护职工权益可以实现企业和职工双方双赢，对双方之间的劳务关系具有巩固作用。

二、企业职工权益概述

人才是企业发展的重要基础，因此维护和保障职工权益是调动职工工作积极性的有效手段，也是吸引人才的前提。企业职工权益主要包括：公平、平等、安全的工作环境；健全良好的晋升体系；有效、合理的管理制度、丰富的精神生活；民主和谐的团队队伍，为企业的生产经营注入活力；完善职工福利体系，保障职工经济收入和福利补贴。

企业人力资源管理就是为了合理维护职工的权益，发挥职工的价值。通过先进的管理理念和手段对职工的工作行为和薪资福利进行管理，企业做好人力资源管理工作可以帮助企业招聘优秀的人才，为职工提供有效的培训，最大限度地发挥职工的潜能，帮助职工适应市场及社会的发展，为企业创造更多的经济效益。现阶段，很多企业的职工的权益不能得到有效地维护，主要原因是企业的人力资源管理工作存在一定的缺陷，因此，加强企业人力资源管理工作是维护职工权益的前提。

三、企业维护职工权益的主要途径

（一）提高对维护职工权益的重视程度

新时期，随着社会和经济的发展，人们受教育程度不断提高，对自身权益的维护意识也不断提升，企业作为职工的雇佣者，为保证企业的稳步发展，就需要提高对维护职工权益的重视程度，采取有效措施进行管理和预防，建立健全全方位、全过程的职工权益保障体系，这是全面坚持科学发展观的重要要求，也是顺应我国社会发展形势变化的要求。

重视维护职工权益，就需要处理好企业与职工之间的关系，保护职工的合法权益，设身处地地为职工解决困难，充分调动职工的积极性。企业要坚持以人为本的经营理念，加强企业和职工保护自身权益意识，提高企业人力资源管理水平，全面深入研究维护职工权益相关问题，从而促进企业和职工的共同发展[1]。

（二）完善劳动合同管理，严格贯彻落实

职工与企业之间劳务关系的确定基础就是劳动合同的签订。因此，要维护职工的权益就要做好劳动合同管理。首先，企业人力资源管理部门应该制定合法、健全的用工制度，以督促和约束职工按时签订劳动合同，保障企业与职工双方的权益。劳动合同是将职工与企业的利益紧密联系的纽带，并且劳动合同应该符合我国相关法律法规约定，不得有不公平条款的条约。

为此，企业应该协调好与职工的劳动关系，将签订劳动合同作为推动职工和企业发展的重要工作，以促进职工与企业良好关系的发展。在劳动合同方面，企业工会组织应该发挥重要的作用，与企业、职工平等协商，签订劳动合同。

此外，工会组织还应定期对职工劳动合同的落实情况进行检查，保证企业严格按照劳动合同中约定的薪资报酬、培训晋升、保险福利等方面都能够落实到位，以维护职工的切身利益。其次，企业要对劳动合同的实施和执行情况进行监督管理，从而保证劳动合同是企业和职工稳定劳动关系的有力依据。最后，企业的相关管理人员不得利用职务的便利违反劳动合同的相关约定。

（三）完善薪资福利机制，保障职工切身权益

企业对职工提供的薪资福利是职工自身价值的直接体现，也是企业对职工的关爱保护。

因此，维护职工权益的基础就需要企业完善职工的薪资福利机制，确保职工的福利待遇合法性、规范化和公平性。首先，企业应该规范职工绩效和工资制度，按照国家法律法规要求给予职工相应的薪资福利，及时为职工缴纳社会保险（五险），做好员工离职与入职的社保停缴以及新缴工作，保证员工可以及时享受到福利待遇，并且不额外增加企业人力成本负担以及被劳动监察机关处罚的风险。在社保权益方面，企业应严格遵守强制交付的原则，不论员工是否有意愿缴纳社保，都需按照劳动法规定进行缴纳，减少企业面临的风险。在企业与员工的劳动纠纷中，关于社保的缴纳是频繁出现的一个问题，具体体现为：企业不给员工缴纳社保、员工签订自愿放弃社保福利但后期又将企业告上法庭等，由于社保缴纳具有强制性，因而企业往往处在不利的地位，需要支出员工要求的经济补偿、医疗报销等费用。

在薪资待遇方面，企业要秉持友好协商、公平、合理的原则，既要遵循企业的薪资标准和政府工资指导线标准规定，也要充分尊重职工的自身价值。在工作时间安排上，要符合国家相关法律法规的规定，如有特殊情况，在征得职工同意的情况下，可适当延长工时，但应按照相关规定给予一定的补偿补贴。而且，企业应该有薪资增长机制。职工的薪资待遇应该随着企业的发展、职工的工作表现、晋升和社会消费水平的变化而调整。为充分调动职工的工作积极性和热情，可以在企业内部实行奖惩机制，对企业有特殊贡献的职工进行一定的奖励和晋升。其次，职工的福利不仅限于工作之内，还应延伸到工作之外。尊重职工的劳动付出，关心职工的日常生活，有助于企业和职工之间构建和谐友好的劳动关系。对此，企业可以定期组织职工参与各种集体实践活动，以加强职工之间的团队合作精神，提高团队凝聚力和各部门之间的交流沟通，使企业的氛围更加和谐友好，从而提高职工主人翁意识和归属感。由此可见，完善职工薪资福利体系不仅可以维护职工权益，提高职工的工作积极性，强化职工创造力和潜力，还能有效促进企业发展，增加企业经济效益，对社会进步也有一定的促进作用[2]。

（四）健全企业培训体系，强化职工专业技能

为职工提供必要的职业技能培训是保证职工权益的重要途径之一。企业的发展要依靠人才的价值创造，而必要的职业培训能有效提高职工的综合能力。为此，企业的人力资源部门可以组织对企业职工的培训教育，一方面，可以提高企业职工的思想道德品质。职业培训教育可以提高职工的团队合作精神，加强职工对企业文化的理解和认同，使其思想道德符合企业文化，从而提高企业的凝聚力。对此，企业可以举办多种文化体育活动，不断丰富职工的精神和生活需求，为职工营造积极向上、富有活力的工作氛围，充分调动职工的工作热情和积极性。另一方面，职业技能和专业知识是职工创造价值的根本，也是企业发展的必备条件，因此，企业应做好职工专业技能培训教育，合理规划设计培训内容和进度，鼓励职工通过学习不断提升自身专业素养，积极向其他优秀的人和企业学习成功的经验，以弥补职工自身的不足，从而提高职工专业技能，实现经济收入的提高和晋升机会。此外，企业可以在培训活动中建立有效的激励制度，实行物质奖励与精神鼓励相结合、晋升与利益并举，以此来调动职工的积极性和创新创造能力。

（五）实行民主管理，加强人力资源管理体系建设

企业人力资源管理体系建设的有效性和完备性是实现职工权益维护的重要途径之一，人力资源管理水平的高低对职工权益有重要的影响。因此，建立健全企业人力资源管理体系，保证人力资源管理的公平性、公正性、有序性就显得非常重要。对此，企业应该实行民主管理，依法落实职工的知情权、参与权、决策权和监督权。在一些关系职工切身利益的事件上，职工享有知情权、参与权和决策权；对关系企业未来发展的事件和决策中，职工享有知情权和参与权，例如涉及企业的生产经营、企业发展方向、奖励奖金分配以及职工普遍关注的热点问题进行公示，让职工了解相关事情，发挥职工的监督和知情权，切实维护职工的合法权益，提高职工凝聚力和积极性，构建良好和谐的劳务关系，为企业的稳定发展提供源动力。另一方面，企业应该健全人力资源管理体系，将人力资源管理体系建设纳入企业章程中，规范化企业人力资源管理制度，保证其公正性和合理性。同时，要提高企业人力资源管理效率还需要提高人力资源管理人员的专业水平，加强人力资源管理团队建设，吸引更多高素质的人才，严格按照人力资源管理规章制度执行，切实落实人力资源管理各项工作内容，保证职工的合法权益。值得注意的是，企业要对人力资源管理工作实施有效监管，对其实际工作内容、进度和制度落实情况进行全面监管，从而保证每位职工的权益不受侵害。此外，职工作为人力资源体系建设的核心，必须要从自身出发，增强自身的主人翁意识，提高参与决策的综合素质。伴随着社会与经济不断发展，企业职工在重视思想意识、文化素养和专业技能的同时，其民主意识也开始深入人心。企业发展与职工利益息息相关，一方面，职工要对企业的管理和决策行使参与权与知情权；另一方面，企业也要建立多元化、纵横交错的信息沟通渠道，不仅能够使管理层的政策文件下达到执行层，还要保证基层职工的意见和建议能够反馈到上级部门，认真听取来自一线前端人员的实践反馈，及时改进企业的管理弊端。当然，管理层人员也要重视各项政策或制度的宣讲环节，避免制度过于“刚性”引发职工不满情绪，通过纾解、宣传等方式化解管理层与基层人员之间的沟通矛盾，消除对立情绪，平衡各方关系，为人力资源管理体系的落地奠定环境基础。

（六）健全工会职责，维护职工权益

工会组织的存在就是为了保护职工的合法权益，以“促进企业发展，维护职工权益”为工作宗旨。帮助并协调职工与企业签订劳动合同，对劳动合同中规定的薪资报酬、福利待遇、休假等代表职工与企业进行友好协商，协助并监督企业做好职工薪资报酬、福利待遇、保险等工作，切实维护广大职工的合法权益。

对合同期间产生的劳动仲裁进行调解，对遇到困难的职工给予一定的帮助，切实发挥工会组织在维护职工利益中的重要作用。组织职工开展技术文化竞赛活动，对职工进行思想政治教育，文化教育培训，提高职工思想道德品质。工会要积极协助企业相关管理部门做好员工素质建设工作，针对职工文化水平、专业技能、技术竞赛等方面举办相应的文娱活动，以提高职工文化素养和业务能力，促进职工与企业共同发展。

（七）在改制环节采取差异化的措施保障职工权益

受宏观政策的影响，我国大部分国有企业现阶段正处于改制时期，其原本的经营方式和管理体制在适应市场环境的过程中，采取营业转让、股权转让、合并分立、清算注销等方式实行改制，而国有企业改制将直接关系到职工的权益。

因此，在这一过程中，企业应当以不同改制方式为依据，采取差异化的措施保障职工权益。

例如：当国有企业实行股权转让改制，则需要在转让协议中明确与职工权益保护相关的条例，不仅要重新明晰企业与职工的劳动关系，还要在合同中详细列出职工的基本权益、工资待遇、福利事项等；同时，合同中还需要体现违约条款，即股权受让方不得因公司利益而侵犯职工权益，并保证合同如期履约。

当国有企业实行吸收合并改制，也同样需要在合同中对职工后续的劳动关系与权益保障列出可操作性的条例。

当国有企业实行分立改制时，如果被分立的公司不续存，则需要明确企业职工后续的劳动合同需要在哪一个公司承继和履行。按照国际惯例，需要区分企业职工与被分立公司之间是否存在业务关联度，并尊重职工的选择权利。在保证职工能够充分发挥专业特长的基础上，维护职工的个人选择权利。

当国有企业实行清算注销改制时，为了保证职工权益，在清算期间要明确企业是否存在拖欠职工工资、社保或其他费用的问题，优先厘清和结算拖欠职工的债务；同时，对于满足条件的职工，应当按照相应的政策法规对该职工进行经济补偿。譬如对于“三期”女职工一次性补偿到位，也可以将这部分费用上交至当地的劳动保障机构，由该机构定期支付；对于一些临近退休的职工，企业也需要将职工退休前理应由企业缴纳的社保费用交由劳动保障部门代为缴纳，避免职工利益受损。总的来说，国有企业改制对职工的利益影响较大，无论企业处于何种改制阶段，都应当兼顾改制过程中职工权益的维护工作，采取有效的手段保护好职工的劳动权益。

四、结束语

综上所述，现代化企业必须要建立现代化的人力资源管理体系，树立“人才为本”的理念，切实保障职工合法权益。

企业职工的权益维护涉及很多方面，需要企业从本质出发，抓住最关键的点，进而采取有效的手段保障职工的合法权益。

首先，企业要提高对维护职工权益的重视程度，加强人力资源管理力度，深入研究维护职工权益相关问题；完善职工薪资福利待遇机制，切实保护职工的权益；健全企业培训机制，为职工提供有效职业培训和晋升空间；健全工会职责，发挥工会组织重要作用，保障职工合法权益，促进企业与职工共同发展。

相关链接

企业是指企业所得税法及其实施条例规定的居民企业和非居民企业。居民企业，是指依法在中国境内成立，或者依照外国（地区）法律成立但实际管理机构在中国境内的企业。非居民企业，是指依照外国（地区）法律成立且实际管理机构不在中国境内，但在中国境内设立机构、场所的，或者在中国境内未设立机构、场所，但有来源于中国境内所得的企业。

企业在商品经济范畴内，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。