旅顺博物馆研学旅行发展策略研究

卢梦蝶，江海旭

(1. 辽宁对外经贸学院管理学院，辽宁 大连 116052；2. 辽宁对外经贸学院辽宁文旅融合创新管理研究中心，辽宁 大连 116052)

教育部、国家文物局联合印发了《关于利用博物馆资源开展中小学教育教学的意见》，明确提出“逐步推行中小学生研学旅行”这一要求。 因此，对博物馆研学旅行进行研究，具有重要的理论指导意义和实践意义。 可以将知识转化为灵活的力量和丰富的想象力，通过这种方式发现旅顺博物馆内在精神的同时找出发展存在的问题，并提出有针对性的策略，对未来研学旅行项目策划做出指导。

一、 研学旅行概述

研学旅行是教育部门和学校有计划地通过集体食宿的方式开展学习和旅行相结合的校外活动。 在国家倡导加强培养未成年人综合素质教育和国内旅游市场蓬勃发展的背景下，研学旅行该如何适应形势并规范发展受到国家重视[1]。 2016 年，为了进一步贯彻落实教育部颁发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》精神，研学旅行相关部门规定在举行研学旅行的过程中，不可以只是进行简单枯燥的学习项目，而是应该将研学旅行中的所见所闻与课本上所学到的知识进行一一匹配，并在这个过程中将知识与实践进行融合，不断加以运用和发挥，使学生牢记在研学旅行中的所见所闻。 研学旅行改革方案的实施正是为了提高学生的创新活力、实践水平以及文化素养，以适应瞬息万变的社会。 研学与旅行的结合将塑造学生不同的世界观、人生观、价值观。在实践中，锻炼学生的动手动脑能力，提高学生在不同环境中的生存技能，让学生的意志品质更加坚韧。在学习中，提高学生的创新思维能力、综合实力，在未来的生活中更加自信并且敢于创新。

二、 旅顺博物馆概况

旅顺博物馆坐落于大连市旅顺口区，旅顺口区素有“露天博物馆”之称，是国家级风景名胜景区、国家级天然保护区、国家级森林公园。 人文、自然旅游资源兼备且品质较高，拥有巨大的开发潜力与商业价值。 旅顺博物馆的前身是日本殖民统治时期，始建于1915 年的满蒙物产陈列所，是我国东北地区最早建立的博物馆，也是全国最早建立的博物馆之一，现为我国重点文物保护单位、国家一级博物馆。中华人民共和国成立后，国家对旅顺博物馆进行了彻底地改进与发展，增加藏品数量，充实陈列储备，培养相关人才，使旅顺博物馆又一次绽放光彩。 到目前为止，旅顺博物馆已经拥有展品6 万余件，文件资料20 万余件，其中国宝级文物218 件[2]。 同时，旅顺博物馆也是以新疆文物、印度犍陀罗佛教造像特色文物、大连本地区文物等为主的综合性艺术博物馆。 旅顺博物馆殖民统治时期独特的历史背景也增强了其进行文化输出的能力，要想更多地了解旅顺的历史，旅顺博物馆自然是最好的去处。

三、 旅顺博物馆研学旅行发展过程中存在的问题

(一)宣传方式单一，网络营销力度小

对年轻一代的游客来讲，博物馆相对其他旅游景区是枯燥的，缺乏活力和吸引力。 对知名旅游景区来讲，旅顺博物馆相较于北京故宫博物院、山西博物馆、雷锋纪念馆等旅游景区更缺乏公众认知度。对大部分旅游者来说，旅顺博物馆在各个旅游网站上对其吸引力还不够大，印象还不够深刻。 由此可见旅顺博物馆仍需要加大宣传力度，提高自身知名度。 旅顺口区有着“一个旅顺口，半部近代史”的称号，其博物馆内保留着不少珍贵的历史文化精髓。但如果宣传力度不够，就无法真正展现旅顺博物馆的文化价值。 在这个网络高速发展的时代，如果没有进行相应的网络营销，旅顺博物馆的知名度得不到提升，就不利于旅顺博物馆的发展，大众对旅顺博物馆的关注与研究也会下降。

(二)讲解服务不全面，展览方式落后

首先，旅顺博物馆规定只有在游客数量达到15人以上才提供免费的讲解服务，这样一来就不能确保博物馆的全部游客都可以了解到博物馆的历史。缺少了专业工作人员的讲解就会使部分游客对旅顺博物馆的兴趣大减，并且弱化了文物的教育功能和历史意义，大大降低了游客的观赏体验[3]。 其次，与国内先进博物馆相比较，旅顺博物馆硬件设施不足，再加上旅顺博物馆的展览形式基本上以静态陈列的方式为主，展览方式过于单一。 落后的展览方式导致游客入馆后无法深刻理解文物之间的内在联系，使得博物馆中藏品的教育意义急剧下降，前来观赏的学生无法体会到博物馆所传递的爱国精神，使旅顺博物馆研学旅行的意义大打折扣。

(三)研学模式固化，管理模式不规范

我国的研学旅行虽然已经纳入了每年的国家课程教学规划中，但是由于目前大部分教育主管部门的政策和学校对研学旅行的教育考核评价体系不完善，再加上学校缺乏专业研学教师授课、基本条件的限制，经常会出现研学课程目标界定不明确、主题选择范围不清晰、运行管理模式不规范等现象。 导致许多学生在研学旅行过程中越来越缺乏学习主动性和实践积极性。 然而，从定量评价模式向新型评价模式的转变需要一个漫长的过程，且这一评价体系目前仍然处于理论建设阶段，符合标准的评价主体、评价标准、评价方式等体系的建构还未形成，所以建设一支较为完善的研学队伍迫在眉睫。

(四)研学安全有隐患，学生安全意识薄弱

由于参加研学活动的大多是中小学生，而他们又是处于一个活泼好动的年纪，普遍缺乏安全意识、情绪起伏较大、自我保护意识尚未发育完全，极易出现擦伤、碰撞等现象。 同时，由于家长护子心切的心理，一旦在研学旅行过程中出现了安全问题就极易引起家庭与学校之间的矛盾纠纷，初次离开家存在种种不适应都导致了家长对研学旅行的抵触与排斥。 低年龄群体在室外进行较大规模的研学活动时，极易陷入来自交通、食品以及人员冲突等安全隐患中。 在研学旅行的过程中，很多安全隐患问题增加了研学旅行的活动、行程和善后工作中的风险。害怕担责任这一心理，导致学校和教师对研学旅行的积极性、参与性下降，从而降低研学旅行在公众心中的知名度和信任感。

(五)文物保护不规范，游客素质参差不齐

首先，一些博物馆缺乏对文物进行保护的意识，导致文物处于常年失修的状态，并且经过长期的对外展览，文物出现了不同程度的损坏。 同时，文物保护机构也没有充分承担起保护文物的职责，时间一长就造成了无法弥补的损失。 其次，因为博物馆藏品的特殊性，一些学校害怕对博物馆的文物造成损坏，对学校利益造成损失，所以在研学旅行安排上不考虑博物馆。 最后，来参观游览的游客素质良莠不齐，部分素质低下的游客进行不文明游览，从而对文物造成不可扭转的破坏。

四、 旅顺博物馆研学旅行发展策略

(一)加强网络营销手段，提高博物馆研学知名度

旅顺博物馆需要打破传统思维，实现经营、宣传创新化，尝试创作一些影视作品，比如故宫博物院推出的《紫禁城营缮记》《走进故宫》等效果显著。 这样可以使博物馆经常出现在大众的视野中，增加大众熟知度。 也可以通过短视频媒体、博物馆Vlog 展示、微信公众号在线直播等方式来提高大众关注度，多元化经营，以网络为宣传突破口，借助短视频平台来让更多的人了解旅顺博物馆。 当人们发自内心产生兴趣，自然也就会产生吸引力，从而增加旅顺博物馆的游客流量。 旅顺博物馆可以借助网络力量，开放“云游旅博”数字平台，打造“一部手机游旅顺博物馆”的项目。 搭建智慧旅游平台，在平台上集中展示馆藏展品、文物信息等，设置地图导航、展馆导览等功能，为游客提供线上线下相配套的游览指引。开发旅顺博物馆宣传网站，找专业人士进行相关建设，使网站内容务实、专业、新颖。 现在研学旅行渐趋发展，网络学习成了青少年获取外部知识的主要途径，所以要想把青少年的研学旅行做得更加灵活，符合青少年的审美，寓教于乐，就更要建设一个有特色的博物馆宣传网站，只有青少年真正对旅顺博物馆进行了解，才能让他们对旅顺博物馆留下深刻的印象并且产生浓厚的兴趣。

(二)提供文物讲解服务，加深游客对文物的理解

增强服务意识，把人放在首位。 如果想要提高博物馆的知名度与竞争力，把游客放在游览服务的主导地位是必要的。 在服务水平方面，合理利用对游客进行调研而得到的有利数据，定位游客的最大需求，并为此做好充分的战略性准备。 为了更加了解游客在研学过程中的需求，博物馆的工作人员应该定期开展关于游客舒适度的调研活动，不断地了解跟进游客的需求，更加精准地定位游客的游览需求，提高游客的满意度[4]。 同时，对来自国外的游客应该设有相应的外文翻译以及讲解服务，并且在博物馆内安装电子解说台，充分利用一切有益的科技手段和社会资源来促进博物馆的发展。 对一个历史博物馆来说，文物讲解是必不可少的一项内容，这也是让游客有所收获的最基本服务，应当不断探索新媒体的发展，例如海底捞的机器人上菜、迪士尼乐园的机器人导航等。 积极利用机器人，不仅可以解决人工服务缺失的问题，而且还可以支持机器人企业发展，减少人工服务费用，一举多得。

(三)推进研学队伍建设，加快研学课程开发

通过不断了解并学习教育主管部门制定的与研学旅行有关的规定和政策，提高学生家长对开展研学旅行的认同与认知，使学生、家长、社会积极参与到研学旅行中来。 从浅层次来说，学校应该加强有关研学旅行的技能培训，提高带队教师的专业程度以及文化程度[5]。 在研学旅行过程中，教师可以通过声情并茂的讲解方式激发学生的兴趣。 从深层次来说，就业单位应该适当地提高研学旅行师的就业范围或者就业薪资。 在高校中应该提高研学旅行相关证书的重要程度，增加大众对研学旅行的认可度、认知度，充分利用国家优惠政策，加强社会赞助，适当地减少研学旅行过程中的花费，使研学旅行不再是富人的消遣，提高研学旅行在社会公众心中的地位，使学生支持、家长理解、社会认可。

(四)降低研学安全隐患，保障学生人身安全

部分家长之所以排斥孩子进行研学旅行，多半是害怕孩子在旅行过程中因为一些不安全的因素而对孩子的身心造成伤害。 那么，对学校方面来说，在选择合作伙伴时要选择信誉良好的机构进行合作，明确企业或机构全方位地承担学生的安全责任，将具体的责任归给专人来负责[6]。 对承办方(研学机构、旅行社、研学活动主办方等)来说，研学旅行应该把安全放在第一位。 在组织研学旅行活动前，学校等组织单位需要对旅游目的地进行全面的考察调研，根据实地调研情况，制定详细的安全活动方案，确保交通等其他方面万无一失。 在线路设计上，尽量选择景观开发成熟、文化底蕴丰富的景区，避免因为基础设施不到位而出现意外，为学生的人身安全提供保障[7]，为研学旅行的顺利实施保驾护航。

(五)重视文物保护工作，提升旅游文明素养

博物馆在文物保护方面起着至关重要的作用，加强博物馆基础设施建设是进行文物保护工作的重中之重。 博物馆要加大对文物保护的力度，确保博物馆的运行资金充足，加强博物馆的人才培养工作，促进博物馆文物保护工作的顺利开展。 文物保护工作任务量大、缺少文物保护相关人员、任务多责任重，面对这些情况，博物馆应该提高执法巡查效率，增大文物保护范围，加大打击力度。 在加强公安机关和居民群众联系的同时[8]，也要注重提高游客的素质教育，创新文物保护的工作思路和方法，广泛调动游客保护文物的积极性与主动性，发现问题要及时报告[9]，针对发现的问题要严查到底，追责到人，共同保护博物馆的珍贵文物。

五、 结语

通过前文研究，我们认为旅顺博物馆应从加强网络营销手段、提供文物讲解服务、推进研学队伍建设、降低研学安全隐患以及重视文物保护工作等方面进行改进。 科教兴国一直是我国的基本国策，而研学旅行是近年来我国教育领域的重大发展趋势。随着经济社会不断发展，大众对研学旅行的文化底蕴和文化内涵要求越来越高，这会给研学旅行带来越来越多的发展机遇。 未来，研学旅行定会是旅游领域的一大趋势。