优化物资供应的质量精细化管理

程云英

国能包神铁路集团物资供应分公司

一、物资质量管理理论概述

（一）质量管理的含义

质量管理就是在一定的技术经济条件下，为保证和提高产品质量所进行的一系列经营管理活动的总称。该管理活动包括质量管理体系的制定，质量的控制，质量的验收与评定等相关内容。管理过程当中要依靠一定的质量方针、目标和职责要求，根据质量管理体系当中的工作规划和控制策略，来实施对生产过程当中的质量管理。目的在于保障相关生产活动的标准化、规范化。脱离质量管理的生产建设，必然难以进行，主要在于质量管理对生产过程有一定的规范和引导作用，能够对各类生产问题进行有效解决，从而促进稳定生产。

（二）质量管理研究的主要内容

质量管理研究的主要内容：质量管理标准、体系、工具和实施方法、抽样检验和控制方法、质量管理下的经济效益评价，以及人员和岗位管理等。质量管理体系建设当中，标准是促进体系建设的基础，有了一定的质量管理标准，也就可以据此进行质量管理体系的建设，并根据质量管理标准进行抽样检测，后续根据抽样检测的结果，来实施相关的质量控制和生产规范，这样可以保障企业生产达到一定的质量标准和生产要求。

（三）质量管理的作用

质量管理对企业物资生产有基本的推动作用。尤其在当今竞争激烈的市场环境当中，保障质量可以使物资生产企业稳定发展。若是存在物资质量方面的问题，也必然会直接影响物资生产企业的发展。因此，质量管理是物资生产企业发展的基石，也能够影响社会发展。有了一定的物资质量保障措施，才能使企业被社会认可，相应的物资也能获得市场推广和应用。此外，质量管理也是推动物资生产企业创新的重要基础，例如，在物资生产过程当中，由于质量管理工作未能有效实施，使得所生产的相关物资质量难以达到合格的使用标准，这样不仅影响了企业相关物资的提供，也更是阻碍了企业在该物资领域的创新和改进。所以质量管理对企业发展而言至关重要[1]。

二、物资供应质量管理现状

（一）物资供应质量管理作用

企业发展和建设过程当中需要稳定的物资供应，只有稳定进行物资供应，企业生产才能获得支持。保障物资供应的稳定是物资供应管理质量的体现。根据生产方面的实际需求进行物资采购、验收和入库管理，以及后续有效进行物资的使用等，能够反映物资质量管理的效果。物资供应方面的质量管理表现以下几方面作用：

一是保障性作用。对企业生产所需物资从采购到使用整个过程实施必要的管理，使物资可以顺利入库、使用，发挥物资的价值和作用。

二是引导作用。尤其大企业的生产建设，所需物资数量较多，并且种类复杂，如何使物资稳定供应和有序使用，成为保障企业稳定生产的关键所在。实施相关物资供应质量管理工作，可以使物资的库存管理、使用环节更加有序，有效降低物资管理成本，提升物资供应各阶段效益。引导企业进行稳定生产和建设。

三是推动企业物资供应管理不断完善。以往企业生产当中对于物资供应方面的管理，多数是随意进行，效率不高，管理质量难以提升。现阶段社会发展当中，企业实施物资供应质量管理，可以解决物资供应方面的现实问题，例如解决物资质量不合格问题，由此可以逐步提高企业物资供应管理水平。

（二）质量管理对物资采购的影响

物资采购整个过程当中相关工作实施，实际需要重视工作水平和工作质量，但由于一些具体因素影响，使物资采购相关工作的落实，在质量方面难以有效提升。例如物资采购方面的质量管理问题出现，导致物资采购整体效益下降，此时需要有效实施相关的质量管理工作，以提升物资采购整体质量，帮助企业获得生产物资方面的稳定供应，满足实际发展需求。因此，质量管理对物资供应能够产生直接的影响。可以解决一些物资供应方面的实际问题，促使物资供应工作水平提升[2]。

（三）我国物资采购管理的必要性

对于物资采购管理，以往采取的方式和模式主要是进行按需采购，也就是单纯为了补充库存。在这样的过程当中，物资采购的效率不高，物资采购管理工作也未能形成体系和标准化的作业流程。随着社会的发展，各方面的发展速度加快，国际间的贸易往来更加频繁，单纯地依靠补充库存来进行物资采购和管理，已经不能满足企业的发展和社会的发展需求。所以实施物资采购方面的有效管理，以信息化建设为基础，提升采购管理水平和工作效率，这样可以有效推进企业的生产和发展[3]。

（四）我国物资采购管理的总体目标

总体目标指向提供不间断的物资，这样能够使得整个组织稳定运转。若是过程当中原材料或者生产零部件缺货，会直接影响企业的生产经营。因此，根据这样的总体目标，可以对供应链内部各企业的供应能力和原材料的质量进行明确，这样可以方便企业进行采购管理，逐步达到一定的采购管理目标，降低生产经营方面的原材料缺货风险。

三、目前我国物资供应质量管理存在的问题

（一）物资供应产品差异

物资供应属于一个稳定的供应体系，但在企业所建立的供应体系当中，对于某个原材料或零部件的需求，并非只依靠一家供应商，很多时候企业会设置预备供应商，以满足不时之需。因此不同的供应商对于同样的原材料或零部件供应，也就可能由于生产技术和其他因素的影响，导致产品质量存在差异。

（二）物资供应质量管理中的市场竞争

对于企业的物资供应质量管理，好的价格是保障自身经济效益的关键，然而供应市场当中，好的供应商企业都想要进行合作，然而供应商产能一定，因此竞争产生。所以原材料或零部件的价格提高会是一方面，重要的在于缺少稳定和质量可靠的供应商，会直接影响企业的发展，所以如何处理这当中的市场竞争也就至关重要。

（三）物资供应中的质量控制管理渠道

物资供应当中的质量控制渠道，是企业自身的物资供应质量管理能力和市场洞察力。供应质量管理能力实际上也就是资源获取能力，表现在对自身生产发展所需的一些材料进行市场方面的获取，有效的方式和可行的合作可以促进供应商与自身的合作，从而解决供应质量和原材料供应问题。同时市场洞察力也至关重要，体现在对市场信息的获取和处理以及分析，这样可能影响企业对供应企业的判断，从而影响生产。

四、优化物资供应质量管理的对策

（一）规范业务流程，推行标准化管理和全员参与管理

标准化的体系建设是保障所有工作顺利实施的科学手段。因此，在物资供应链质量管理当中，也要对业务流程进行规范和标准化的管理，并积极促进全员的有效参与，对自身所处的供应环境和供应链体系建设情况有所了解，进而提出可行的意见和建议。例如，对于一家供应商原材料质量存疑，此时可以使用标准化的质量检测手段进行检测，同时建议更换供应商，这样可以保障自身的稳定生产和发展[4]。

再有对于全员参与的管理，实际上也就是相关工作人员的积极参与，对相关物资的供应质量进行分析，帮助企业及时了解相关供应链方面的企业物资供应水平，若是发现供应链企业所供应的物资在质量方面出现下降，那么也就可以在这样的情况下，选择对供应链企业进行更换或者申请赔偿。逐步也就可以为自身的稳定生产提供一定的保障。

（二）加强基础管理和痕迹管理是强化质量管理的首要工作

基础管理和痕迹管理当中，重点在于工作细化，与精细化管理要求一致，对供应链的各个环节进行控制，了解各供应链的产能、质量和市场口碑，根据这些信息进行判断，提出质量控制标准和要求，逐步实施之后，也就可以全面了解供应链体系的整体稳定性和相关问题，这样则是可以引导企业自身做好供应链方面的调整和优化，助力自身进行高质量生产和稳定发展。

具体而言，相关管理工作实施当中，必要在一定的规范和要求下进行，这样可以有效引导相关质量分析工作的实施，提升质量管理效益和管理作用。及时发现相关质量问题因素，以此为基础采取可靠的方式进行质量问题的解决，为企业的生产效益提升提供支持。再有相关管理工作的落实和执行，需要对质量管理工作自身的质量进行加强，也就是提升质量管理工作的整体质量和水平，也就可以有效促进质量管理工作的全面实施和有效执行，因此可以发现更多的质量隐患，逐步推进企业获得稳定的发展。

（三）完善物资供应质量管理规定，制订供应物资质量验收实施细则

对于供应链方面的原材料或零部件供应，企业要明确质量标准，同时提出质量管理规定，对于质量不符合标准和要求的原材料或零部件，不能继续进行使用。相应的也更是需要建立和使用供应物资质量验收实施细则，对供应链提供的相关物资质量进行严格验收，一旦发现质量问题，则需要进行及时解决，保障生产安全和稳定[5]。

一是重视对供应物资质量管理规定的完善和优化，指向在物资供应管理工作实施当中，以具体的规定和要求来对相关供应物资的实际质量进行检验和分析，若是未能规定的质量标准，则需要进行物资质量方面的提升。例如选择质量更加可靠的供应商，这样可以使得物资供应质量获得有效的提升。

二是关于物资供应质量验收的实施细则，要求相关参与人员需要严格执行相关质量验收工作，不能以权谋私，也不能降低责任心，而是需要以更加严格的要求来规范质量验收工作，这样才能提升物资供应质量管理的整体水平。

（四）提高管理能力，加大HSE执行力度

HSE是先进的管理体系，在目前应用广泛，因此企业要重视HSE的有效实施和全面体现。在管理方面提高管理能力，各管理岗位和具体人员要重视安全管理、质量管理和环境管理，具体根据HSE的要求，结合自身实际情况进行。

相关工作实施当中，需要全面了解以往管理工作存在的问题和不足，以解决以往管理工作不足为基础，拓展和丰富先进的管理理念和管理内容，这样不仅可以提升整体管理水平和管理能力，更可以有效规避一些管理工作方面的欠缺和不足，逐步提升管理工作的效益和影响，为之后的物资供应质量管理工作有效实施提供保障和支持。

（五）加强精细管理，细化物资管理办法，防止出现质量隐患问题

精细管理需要及时、准确的实施相关工作内容，并重视指导、服务和协调，这样可以有效提升工作有效性，提升管理效益，减少质量问题的出现。一方面，要加快推进管理资金的集中结算，这样可以保障物资管理精细化的持续健康运行。具体关于资金集中结算与统一支付，是提升物资管理精细化质量的重要保障，也是确保精细化管理得以稳定实施的基础与前提。另一方面，需要不断强化现场物资管理，提升物资精细化管理水平。要有效建设物资质量监控体系，对重要物资供应渠道、生产过程、运输环节、现场验收以及最终加工使用等各环节，实施全过程的质量控制，再就是充分发挥物资专业队伍的作用，为物资管理精细化实施提供支持。

此外，对于出现的一些物资质量不合格问题，要进行及时有效的处理，以使得物资供应的整体质量能够获得提升。具体而言，要根据国家标准或者行业标准进行质量验收，需要明确相关物资是否具有国家质量检验合格证明。这样一是为了明确相关物资的质量，二是可以在出现后续使用问题的过程当中，做到对已有物资的可追溯。再有需要根据物资的描述、合同，以及供货协议等的材料，对相关物资进行质量检查和分析，一一对照之后才能批准入库，否则需要进一步查验，以确保物资质量。

五、结语

物资供应方面的一些质量问题实际是企业需要逐步解决的关键发展问题，供应链建设和使用，也是企业长期探索达到的成果。而其中也切实存在科学的供应链管理方法。因此，企业可以根据自身实际情况和供应链表现，及时制定供应链质量管理标准，并实施，进而不断加强相关人员专业能力，为供应链质量管理提供保障和支持。