巫静
深业置地有限公司
文化的力量是获得经济效益与经济增长有效的方式,也是房地产企业宝贵的财富。房地产企业在新时期之下面对有很大的竞争,想要在激烈的环境之下进行优势的获取,就一定需要重视企业文化的建设,树立起良好的企业形象,促进房地产企业向着可持续发展的方向进行。我国的房地产企业发展到必要的阶段,就必须要关注企业文化的塑造。
新时期下的房地产发展而言在文化建设方面具有很大的必要性,其中很重要的一个部分就在于提升企业的核心竞争力,让企业在日益压力膨胀的市场环境下保持良好的竞争优势。企业核心竞争力是企业在市场当中很重要的一环,是属于企业发展中不可或缺的资产。企业核心竞争力的提升,对于企业经济效益和文化建设等方面都有积极影响,文化建设的基础是核心竞争力。企业拥有了核心竞争力后,能够保障可持续发展的过程中提升企业基础文化建设,可以有效地开拓自身的市场,向外界展现自身的企业形象,表达自己的精神诉求,这也就是房地产企业获得市场竞争力的重要方式。此外,房地产企业的规模较大,会在市场中广泛地被大众所关注,良好的企业文化也是外界大众对于企业了解的窗口,是房地产企业与外界沟通的有效方式[1]。
通过良好的企业文化发展,能够在整个企业内培养出更加积极的氛围,能为员工的工作提供动力,有利于企业的可持续发展,对于房地产企业员工而言,企业文化也就是精神上的寄托,工作动力的重要支撑力。员工可以在积极工作的过程中有效的发掘出员工的潜能,从而促进企业的进一步发展,因此,让企业文化深入人心是有积极作用的,企业文化影响下,员工能给企业创造更大的价值。同时,在企业不断发展壮大的过程当中,也需要由共同的企业文化将企业的各个部门、各个环节连接在一起,使其能够互相之间产生认同感和归属感,这样更有利于企业产生凝聚力,让企业获得更大的经济效益[2]。
企业文化在建设的过程中会不自觉地产生误区,会使得企业不仅是不能够产生正向的文化建设,反而还会导致企业的形象受到影响。将这些误区产生的问题和危害进行总结能够最大的程度上进行规避,使得企业文化走向正轨。但是就现阶段的发展来看,企业在文化的塑造阶段当中总是会伴随着短视化的问题,对于企业的管理人员而言想要建设成怎样的企业,发展成为怎样的核心价值,这是需要考虑到的最为基本的工作。但是由于各种各样的原因,导致企业的管理人员并不会很好的处理自身的工作,使得一手成立的公司在文化发展当中并不明确,对于企业的发展定位并不清晰,甚至是会进入误区当中。这也就造成了企业的核心价值观短视化的问题,从而影响到了企业文化的塑造,甚至出现了负面的影响。
企业文化的基础就在于组织精神,要是这个基础缺失就等于企业在文化塑造中没有立足之本,组织精神作为企业文化的精髓,也是企业群体共同的价值取向。企业反映出来的组织精神表达了工作人员的共同追求和共同的认知,优秀的组织精神不光是能够激发出工作人员的工作潜能,同时也能够对于企业的现象有所提升,更加有利于企业的可持续发展。但是,就现阶段的企业发展来看,有很多的房地产企业都会喊出一些假大空的口号,不光是不能够正向的激励工作人员,还会将企业的管理层的认知肤浅暴露无遗,由此一来,就常常会出现企业在产品宣传方面投入很大的力度,而在弘扬自己企业精神中却不敢进行宣传,这样的文化建设是起不到任何的作用[3]。
对于现有的企业文化发展来看,企业形象是一个企业中的外在的表现,在企业的文化建设当中有很重要的存在位置。优秀的文化企业形象能够使得企业会具有很好的外界的声誉,可以对于拓展市场、扩大企业规模带来更大的口碑效益。在提升企业形象设计中,需要根据自己的实际发展需要来进行规划,更具企业的区域文化、企业综合实力来进行文化方案的设计,不能够忽视自身的处境,大刀阔斧地进行无序的改革,由此一来,就会落入表面化的误区。甚至还有的企业领导者想要通过对于企业的产品进行包装与炒作寻求畸形的发展,导致后续没有有效的竞争力和过硬的产品质量。如果一直坚持这样的错误发展思路,终将走向失败。
企业文化是企业的管理者的重点关注的内容,需要企业在各个方面都要进行长期的积淀,企业文化是需要在工作人员普遍认同当中所缓慢形成的,并且也需要利用培训的方式或者是宣传的方式进行耳濡目染地传输到员工头脑当中。但是现阶段的房地产企业文化发展常常使用“以人为本”或者是“客户就是上帝”这样错误的方式为进行文化塑造,显现出极端的文化建设速效化,这样的方式形成不了具有正向意义的价值观,显然是在日常的行为当中是不可取的。
想要对于房地产企业文化的塑造就需要进行有效的企业文化类别的判断,要了解的是房地产企业和其他的企业有很大的不同,具有风险较大、投入较大、信息反馈较快、注重长期的绩效的特点,这就导致了一般的房地产企业的员工会选择加班工作的方式来进行工作。这也就成了员工从加班工作转变到了享受型文化的诱因,再加之房地产企业的员工流动性都比较大,企业想要进行价值观的塑造的难度比较大,往往的情况是还没有进行价值观的塑造就出现了人员的流失。由此一来,不仅难以形成有效的价值观的塑造,还不利于工作人员对于企业忠实度的塑造,员工对于企业的认同度也不高。对于这样的情况之下,需要对于企业的人员管理机制进行有效的制定,通过对于激励机制的形成来完成对于规定的制定,发放给员工物质上的奖励,同时还要关照员工的精神世界,形成物质与精神上的双重的奖励,达成不断留住老员工,吸引新员工的方式来进行企业文化氛围的塑造[4]。
对于员工的核心价值观的打造需要在房地产企业的领导层面进行着手,企业的管理者需要进行身体力行,恪守企业的价值观念,打造出具有独特个性的文化价值,从自己的身上做起,用模范带头的作用感染身边的员工。企业文化的塑造的过程本就是企业领导者对于企业进行的人格化的塑造过程,这个过程本就是一种对于员工的无声的号召。由此一来,企业的领导人不仅需要对于企业的运营进行处理,更是需要对于文化的建设进行表率,利用自己的影响力来使得员工进行感同身受。同企业员工的接触中需要顾及员工与企业家的身份,用平等的关系来处理二者的关系,秉着真诚友好的状态来进行与员工的相处,从而获得员工的信任。
不仅在房地产企业的文化建设当中需要构建出企业文化体系,在所有的企业当中都需要构建出企业文化体系。这不仅是企业可持续发展的要求,更是一项需要长期投入性的工作,其中具有很强的系统性,并且文化建设所涉及的内容比较多,其内容有很强的衔接性,在执行的过程中需要对于文化建设进行体系化的构成,要将文化建设与企业的发展进行有机结合。但是这样的方式对于企业的管理人员的要求比较大,同时对于员工的接受能力要求也比较的大,在执行的层面当中的难度会更加的大。所以,需要进行有效的房地产企业文化建设体系的构建,从小到大,一点一滴的积累企业文化的内核。在实际的文化构建中需要管理者能够结合实际的要求,与企业的实际情况,从而提升员工对于本企业的文化认同度。在长期的发展当中根据前人的文化建设形成了CIS理论,引用这一理论的原理能够有效地构建出企业文化体系。要做到这一点,首先,企业要找准自己的基本理念和运营过程中的价值观念;其次,企业要按照这些基本理念与宗旨制定下一阶段的发展计划,与此同时,企业还要以企业的基本理念作为指导,制定出相应的企业规则。同时相关的管理人员需要具备行为规范与识别的能力,在企业管理当中做到适应本企业的发展状况,还要能够不断地进行制度当中的创新,在实施企业的制度的过程中,企业管理者在进行管理工作的时候要注意保持公平的态度来进行,要按照企业的基本宗旨和基本理念管理员工,要意识到每一个员工都是平等的[5]。需要掌握的视觉识别能力在与企业形象方面,细分而言主要就在于房地产企业的品牌形象,同时要保证房地产企业能够在开放项目当中具有自己的特色和记忆点,这样才能让消费者将本企业与其他企业分辨开,并给消费者留下深刻的印象,还要用高品质的房产不断在消费者心中巩固自己良好的品牌形象。这些内容都是构建起房地产企业文化建设的体系的重要内容,主要的建设人员都在于房地产企业管理人员的规则制定。由此一来,企业的可持续发展才能够落入现实,才能避免在与其他企业竞争的过程当中落入劣势,进而实现企业的顺利发展。
企业的管理者要了解的是文化的建设并非一蹴而就的,需要进行长时间的沉淀,利用不断地创新的制度建设来规划企业的文化发展,从而使得企业的文化发展能够满足制度的建设,对于企业的内部和外部都能够产生反应。由于房地产企业具有一定的复杂性,所以企业的内部会有很多种文化的并行,领导者与员工要清晰地了解到这样的情况存在,使之能够更好地辅助于企业的发展。不同的文化对于企业的发展一定是正面与负面并行,这些文化由正面转化为负面,本质上都是员工在社交中所出现的,拿来作用于个人而不是某一组织。甚至对于企业的文化而言并非在某一位企业家的手上完成的,更是在于多位管理者的发展当中不断螺旋上升发展的。
企业的文化建设需要具有良好的环境下进行,这是因为只有在一个合适的环境与氛围下展开文化建设工作,才能起到预期效果。环境与氛围对文化建设工作的效果有辅助效果。企业的文化发展需要进行耳濡目染的文化传承,而文化传承最为重要的就在于环境的建设。企业文化的建设中最为重要的组成就在于人,人的需要才是企业文化建设的重点要素,其中包括了房地产企业内部的工作人员,也包含了外界的人民大众,这些都是人的重点发展要求。所以,企业在建立文化氛围的过程中,需要树立起以人为本的重点内容,提供良好的文化建设的环境为根本。在这个过程当中需要在管理层进行着手发力,企业的管理者需要做出文化建设上的榜样,起到积极的文化引导与文化执行,从而起到有效的监督作用。另外,房地产企业的管理人员,还要为文化的执行做出物质上的支撑,树立起领导者的引导作用,对于出现的问题能够及时地纠偏,用深入、认真的态度寻找当前企业在文化建设工作中应该改进的问题,并且要能做到合理处理,实现文化学习过程当中的标准化。有了更加标准、更加完成的文化建设成果,就可以在企业内容形成良好的文化氛围,在这种氛围下,能让工作人员更有归属感,也能够让工作人员更加自如的学习统一的企业文化价值观,从而为建立起文化学习的氛围提供契机,由此一来,才能够让员工耳濡目染的接受企业文化熏陶。
企业在建设自身文化的时候要找到准确的方向,首先要对全体员工进行宣传,要让员工都有意识地参与到企业文化的建设当中来,管理层要在这个阶段做好引导工作,也只有在这样的情况之下才能够做出文化上的榜样作用,对于工作人员起到高度的重视和正确的引导,从而能够以身作则的对于员工展示出企业的文化价值观念,带动整个房地产企业文化的发展,这样的带领之下才能够推动企业文化的建设。此外,还需要让企业的领导进行文化环境的建设,引领员工进行企业文化上的认知,积极地和一线员工进行交流。企业需要明确一点:企业的文化环境是由每一位员工构成的。因此,企业文化建设的成果反映在员工的态度与表现上。工作人员的身份本就是企业文化的执行人,是企业文化的具体表达。员工在深入学习的过程当中需要进行新老员工的文化交替,促使新老员工进行文化上的交融,让文化产生螺旋向上的正向发展,对于新老员工的文化传递也是重要的企业核心竞争力的重要组成部分。此外,员工作为企业文化的参与者与践行者,企业的管理人员需要定期或者是不定期地进行文化上的培训与教育,从而保证员工能够长期、高质量地参与到房地产企业文化建设的过程中,这是文化建设的核心,也是文化发挥出重要作用的有效的方式。
综上所述,企业文化建设是企业提升竞争力的有效方式,是在竞争激烈的环境之下提升经济效益的重要内容,相关的从业人员需要充分的利用自身的品牌优势,推动整个企业的行业。具体而言需要做到对于现有文化进行分析、打造员工核心价值观、深入构建企业文化体系、追求长效的企业文化、打造良好的文化建设环境、构建出全员参与的氛围。