工商管理培训对企业管理水平的影响

黄喆诚

（广州工商学院 广东广州 510800）

党的十九大之后，我国社会主义进入了新时代，在新时代背景下，我国的市场经济不断完善，各个行业的竞争也越来越激烈，企业面临的发展机遇和挑战并存，使企业面临的压力逐渐加大。当前我国企业的管理从传统的规模性市场扩张转向了企业的内部经营性管理，传统的粗放型管理模式逐渐被摒弃，因此通过加强企业的工商管理培训能够更好地适应这种转变，工商管理培训能够提升企业管理人员的综合素养，使其能够运用先进的管理方法和管理模式对企业的运营管理做出优化调整，从而为企业拓展市场空间，使企业占据广阔的市场，最终提升企业的经济效益和社会效益，使企业在市场中立于不败之地。

1 工商管理培训对提升企业管理水平的重要性

1.1 提升企业管理人员的能力和素质

工商管理培训是现代企业必备的管理培训方式之一，是实现企业优良管理的重要途径，通过工商管理培训能够提升企业管理人员的能力和素养。人才是企业发展的前提和关键，一个优秀的企业离不开优秀的人才，在现代企业中人才能够创新并优化企业的内部管理，我国目前市场经济已经趋于完善，但是内部管理工作依然面临着不少问题，如与市场发展不协调，内部管理效率低下等，为了切实解决这些问题，需要不断提升内部管理人员的工作水平。加强工商管理培训，企业以课程的方式积极组织内部管理人员系统学习工商管理知识，对他们开展工商管理培训教育，使内部管理人员的管理思维得到拓展，管理理念得到改进，也促使他们运用创新的管理方法来解决企业面临的管理难题，从而促进企业实现可持续发展[1]。

1.2 使企业适应市场环境的改变

自我国2001年加入世界贸易组织以来，我国经济就与世界经济产生了密切联系，未来世界经济发展格局将会发生更大变化。随着世界经济全球化的深入发展，市场竞争也逐渐加剧，我国的企业不仅面临着本国市场的竞争，而且也面临着外部市场的竞争，在此背景下，企业应当积极探寻适合自身的发展途径，使其自身得到长足发展。因此，企业应加强工商管理培训，提升企业内部管理的质量，使内部管理朝着科学有效的方向发展，在此过程中企业运用先进的工商管理培训模式，将先进的管理经验和管理模式运用其中，能够不断适应外界市场环境的改变，使企业瞄准市场发展的方向，进而使企业把握发展机遇，为企业创造更多的经济效益。此外，加强工商管理培训，企业管理人员将具备创新性和时代性的管理能力，有效吸收外界先进的管理思想，使其能够紧密结合市场和时代发展的需求，了解外部市场的运转规律，帮助企业建立一套先进的管理模式，促进企业实现又好又快地发展[2]。

1.3 促进企业管理模式的创新与转变

我国企业在市场经济的环境下发展迅速，改革开放以来取得了重大的发展成就。与此同时，还存在着不少问题，如管理模式滞后，管理思想亟需改进等。在此背景下，企业应不断提升管理水平，不断做好工商管理培训工作，加快企业管理模式的创新与转变。首先，企业应当优化内部管理体系，积极吸收经济管理中的重要学科知识，并将它们应用在工商管理培训中，实现理论与实践的融合；其次，企业应根据自身的发展实际，结合内部管理现状，制定合适的管理培训计划，根据企业管理的各个方面，开启多方向多角度的管理培训。此外，企业还应根据不同的管理人员开展有针对性地管理教育，激发企业内部不断探索新型的管理模式，不断提升企业的经营质量[3]。

2 做好加强内部工商管理培训的工作思路

在企业的发展过程中，加强内部工商管理工作具有积极意义，能够促进企业实现快速发展，尤其是加强内部工商管理培训工作，使企业的管理者掌握科学先进的管理方法和管理理论，从整体上带动企业管理水平的提升。目前我国大多数企业虽然积极重视工商管理培训工作，但还没有形成一套完善的培训思路，在做具体的培训时具有较强的盲目性，从而出现了诸多问题，如管理者管理经验匮乏、培训方式难以适应企业的发展、只重视理论知识不重视实践技能等，这些问题阻滞了内部工商管理的发展，使企业失去了发展先机。因此应着眼于企业发展需要，不断完善培训方式及培训内容，建立一套行之有效的培训体系，不断促进企业的发展，可从以下几个角度来加强工作[4]。

2.1 加大对工商管理培训的重视力度

当前背景下，企业要想获得长足发展，就必须重视企业内部的工商管理工作，并重视工商管理培训工作的开展，具体可从以下几个角度来开展工作：(1)企业的领导者和管理人员应以身作则，树立长远的发展眼光，认识到培训工作的重要性，领导者和管理人员应主动学习先进的工商管理知识，意识到工商管理培训的价值及内涵，设置一套完善的工商管理培训规划，培训规划应当切实可行，符合企业的发展现状，不能与实际脱节，应能够指导未来一个时期培训工作的发展方向；(2)设置一个明确的培训目标，工商管理培训的最终目的是帮助企业培养先进的管理人才，并提升内部管理质量，因此培训目标至关重要，工商管理培训目标应符合企业的发展规划，指导企业实现创新发展；(3)企业应做好宣传工作，在企业内部加强宣传引导，使全体人员意识到工商管理培训工作具有重要意义，使全体员工能够自发参与到工商管理培训中，从而在企业内部形成一股优良的氛围，为工商管理培训工作打下良好的基础[5]。

2.2 完善培训方式及培训内容

随着经济社会的不断发展，企业面临着重要改革，当前我国企业已经进入了新常态，经济已由高速发展转变为高质量发展，企业也应着眼于外界环境的改变，调整自身的经营与管理方式。当前传统的工商管理培训课程已经不能适应实际发展的需要，因此应不断完善培训方式及培训内容，这也是当前调整工商管理培训的重要策略。具体可从以下几个方向来开展：

(1)将信息技术应用在工商管理培训中。当前我国已经进入了信息化时代，信息技术已经渗透到社会发展的各个领域，因此应将信息技术应用于工商管理培训课程中，从而不断优化工商管理培训工作，使其与时俱进的发展。可以运用信息技术手段开展实践探究，积极调动一切有利的信息资源，运用多媒体设备来开展工商管理培训，及时优化培训方式，在培训中运用分组学习的方式提升内部管理人员的学习积极性，在分组学习时，应发挥好多媒体设备的价值，积极引导学习者学习相关课程。除了分组学习外，还可根据以下流程来加强培训工作：首先应根据不同的管理方式设置不同的工商管理学习模块，使不同的学习者都可以学习到相关课程，还应积极开发课程资源，除了在课堂上学习知识外，还应当使学习者利用先进的信息技术随时随地都能学习到工商管理知识，如运用微视频、翻转课堂的方式将线上学习和线下学习有效结合，不断提升学习质量，还应开发学习的小程序及App，使内部员工能够自行下载学习资源开展学习。

(2)除了创新培训方式外，还应当优化培训内容。优化培训内容应从理论和实践两个方面着手，从理论的角度来看，企业应积极开发先进的工商管理课程，注重引进先进的工商管理知识和工商管理理念，并运用到具体的培训工作中，在培训工作中应当注重学习并吸收先进大企业的工商管理培训经验，将其转化为自身优势，不断提升提供培训质量；从实践的角度来看，企业应根据不同岗位的工作特点和工作性质来采取对应的培训方法，并结合信息技术来提升培训效率，应注重结合不同的工作部门，为它们设置一套完善的培训方案[6]。

2.3 建立优秀的师资队伍

企业除了完善培训方式和培训内容外，还应建立一支优秀的师资队伍，优秀的师资队伍能够保障工商管理培训的质量，使各方面工作趋于完善，从而促进企业实现良性发展。可从以下几个角度来加强工作：

(1)注重引进优秀的教师资源。工商管理培训工作技术含量较高，需要教师具备较强的专业能力和素质，需要教师了解现代企业的运行规律和运行特点，因此应在源头上提升教师的质量，企业可以招聘国内外知名高校的工商管理教师，使他们进入企业中承担工商管理培训工作，知名高校的工商管理教师具备较为丰富的知识素养，有的教师还具备在企业任职的经验，因此能够提升工商管理培训的效果。

(2)在企业内部建立教师内审制度，对教师的综合素养进行考察，可以考察其理论知识、实践能力、思想政治品德等，在录用审核进程中应严格按照内审制度对教师进行选拔，注重多引进高学历和高能力的教师，让一大批德才兼备的教师进入企业中，为工商管理培训工作增势蓄能。

(3)在教师进入企业之后，企业还要为教师创造继续学习和培训的机会，使其了解并熟悉企业的发展成果和最新动态，积累丰富的工作经验。例如，企业应定期对教师进行全方位的培训，使其在实际工作中不断提升综合素质和能力，进而打造一支优秀的教师培训队伍，针对工商管理培训中遇见的问题进行及时解决，不断发现培训工作中的失误，并集思广益，运用有针对性的措施加以解决[7]。

2.4 改变企业的培训模式，加大考核力度

为了提升工商管理培训的质量，企业应及时改变培训模式，将先进的管理思想和管理理念融入其中，多方面提升工作效率。企业过去的工商管理模式往往比较单调传统，一般是培训讲师对知识进行简单讲解，培训人才聆听，这种方式过于机械呆板，长此以往会降低学员的学习积极性，因此应积极转变培训模式，加大考核力度。在具体的考核进程中，企业应运用多种考核方法，将笔试考核的方法加入其中，笔试考核能够客观真实地反映出学员的学习情况，将学习者学习的专业知识作为笔试考核的内容，通过最终的笔试成绩来检验学员的学习效果，并将学员划分为不同层次；除了笔试考核外，企业还应灵活运用其他考核方法，使考核客观、真实公正，在企业内部，笔试考核的方法只能检验学员的理论知识能力，不足以检验其实践的学习效果，例如可以设置分级考核的方法来衡量学习情况，分级考核一般适用的情况较为复杂，可以用于检验学员的实践能力，将不同的管理人才安排在相应的岗位上，根据其在具体岗位上做出的成绩来做出综合性评判，分级考核应建立相应的考核指标，应根据具体岗位的性质建立指标，最终使考核结果真实有效；最后还应定期对员工开展问卷调查，了解学员的思想动态和学习情况，及时了解学员在学习中遇到的困难并帮助其解决，还应及时向学员征集意见和建议，对课程设置和教学工作做出改善，使工商管理培训活动能够符合企业员工的个性特点和心理特征，使他们能够带着愉悦的心情学习，并且积极参与到工商管理活动中。企业还应注意塑造学员的职业道德，在培训中不仅能学习到先进的知识，还要具备强烈的职业责任感和社会责任感，使其遵守法律法规，诚信做人，踏实做事[8]。

3 结语

综上所述，一个优秀的现代企业必然离不开工商管理，工商管理也是现代企业运行的前提和基础。因此，企业应加大对工商管理培训的重视力度，认识到工商管理的重要意义，积极利用自身优势，从多个角度来加强工商管理培训工作。本文首先介绍了企业工商管理的重要意义，从三个方面阐述了工商管理培训对企业的重要性；然后从四个不同角度就做好工商管理培训工作提出了一系列的策略，具有一定的借鉴意义。