王君国 宋子义
这封信是一位高管写给淘汰员工的临别赠言,言语间充满惋惜和无奈。正如高管所说,淘汰你,与公司无关。
你入职我们公司时,是你“仗剑走天涯”,一年内的第三次跳槽。我们公司是再生能源公司,通俗来说就是垃圾处理公司,对于你的入职,我作为公司高管非常重视,也对你寄予厚望。在管理上,我始终认为没有不好的员工,只有不会管理的领导。因此在第一个经理向我反馈你的问题时,我将他训斥了一顿。年轻一代怎么能用陈旧的管理方式?管理者要与时俱进,讲究人性化管理。事实上,我也一直关注你,而且凡事都往好的方面想,但随着不同管理者对你的负面反馈越来越多,我不得不重新审视自己的观点,下面我把你来公司所经历的事情大致回顾一下。
你入职时我曾跟你谈过,公司计划重点培养你。于是让你先从生产车间开始熟悉公司的运作情况,但你过于浮躁,总认为设备、工艺等一学就会。正巧我们公司投资百余万元的全自动垃圾处理设备入厂,你在对原有设备不熟悉的情况下主动请缨担任主操作,考虑到你跟大家都是第一次接触这个设备,也是一次历练机会,于是我不顾众人反对推荐你来承担这个重要职责。
结果让我没有想到的是,你在独立操作时,因操作不当导致设备损坏。后来我听说,在设备厂家的师傅来培训时,你并没有脚踏实地学习设备操作技能,最终导致了这次设备事故。
你自以为是的结果是,加上订单交期的损失,我们公司因此损失了数十万元。
公司不敢再让你继续负责重要设备,因为公司失败不起。之后按你的想法,把你调到营销部。由于行业市场竞争激烈,停滞不前就意味着被淘汰,因此公司特别注重员工的学习和培训,但在公司组织的各种培训活动中,你总是找借口不参加。要知道,这个世界没有永远的铁饭碗,只有永远的硬实力。一个人具备多少种技能,就有多大的生存空间。
你不肯学习的后果是,公司不敢把希望寄托在你身上。
一个人的工作习惯决定职业前景。当以管理者的标准来要求自己时,未来你就是管理者;当以员工的标准要求自己时,未来只能是员工。公司同意你进入营销部后,没想到你选择了“躺平”。什么事情都能拖则拖,直到最后期限才忙中带错应付完。营销工作在时间上相对自由,主要靠自我管理,可你每天只是应付性地走访一下市场。天上不会掉馅饼,你眼馋的那些高薪收入,都是人家在背后付出了无数汗水、磨坏了多双鞋子的结果。
你工作拖沓的结果是,你的业绩在整个营销队伍里倒数第一。
你到营销部不久,公司就接到了你所在片区经销商的投诉:本来已经协商好第二天在广场举办活动,但经销商上午等到九点都没见到你。一问才知道,原来你因为家中有急事,只是匆匆跟自己领导打了声招呼就离开了那座城市,但活动中因你离岗,导致一些工作并没有做好安排交接,结果活动现场一团糟,经销商气急败坏,要求必须将你调离。如果说这一次确实因家中有事尚且情有可原,但你开发市场时遇到困难就退缩便无法再次原谅了。困难是什么?过去了是门,过不去就是槛。如果没有困难要你干吗?克服困难正是你存在的价值。
你半途而废的结果是,任何事情都浅尝辄止,不能专精,也许今天偷的懒只有在老来加倍偿还时才能明白。
人生重要的不是你当下的位置,而是你的方向。你的职业化程度决定了自己位置的高低,对职业的敬畏程度决定了你在这条路上能走多远。在经销商的极力反对下,原来的市场已经不再适合你。经你一再恳求,公司同意把你调往另一个市场。到新市场不久,你碰到了该市场经销商王总的一个数千万元的城市竞标项目,而你认为公司的技术能力无法达到标书要求,擅自将其否决了。后来王总走访公司时,闲谈中聊起这个项目,才知道事实上公司完全可以依靠合作机构来解决这个技术问题。经销商王总当即火了,他直接损失300多万元。
你不能及时反馈的结果是,给经销商和公司均造成了重大损失。
失败从来不是成功之母,总结才是。你总结提升的能力决定了自己未来成就的大小。因此永远不要在同一个地方跌倒两次,否则跌倒后也许很难再爬起来。
由于多年合作关系,王总不会因为那一件事就提出与我们公司终止合作。但四个月后发生的另一件事让王总彻底心凉。你在上个月帮王总竞标一个项目时,有一个重要的技术参数是错误的,项目答疑时被对方专家当场指出,好在是王总朋友的项目,最后总算保住了。但之后王总参与竞标的另一个项目,错误的参数仍然被复制到新项目书中,因此项目的性能受到对方专家质疑,项目自然无果而终。
你一错再错的结果是,公司损失了一个合作多年的优质经销商。
责任是一面镜子,能清晰地照出一个人价值的高低。你能承担的责任有多大,你未来的前景就有多广阔。有时候,人家希望你留下并非是离了你不行,而是希望给彼此多留个机会。不信回头看看你离开的那些公司,不是照样风生水起吗?
在工作中,错了就是错了,谁还没有犯错的时候?“知错能改,善莫大焉。”但问题是,你为什么犯了错误还不肯承认?不承认错误,以后如何纠正?经销商王总为什么毅然决定跟公司终止合作?原因就是本來以你主导制作的标书,其中专业领域的参数错了,你却将责任推到审核者王总头上。
你推卸责任的结果是,公司重要工作再也不敢交到你手上,你也就再没责任可推。
当一个人谎言被揭穿的时候,也是他被孤立的时候。当人们不再信任他时,他损失的不仅是个人声誉,还有很多机会。关于经销商王总那个损失300多万元的城市垃圾处理竞标项目,公司后来追查该事件的过程及原因时,你居然信誓旦旦地说是王总认为竞标不可能成功而主动放弃的。不得已,公司只能将你调整到打扫卫生的环卫岗位。我也知道,你这次委曲求全大概率是因为你找工作时碰壁次数太多,不得不服从公司安排。
你谎言欺骗的结果是,一个严重缺乏人才的公司,却不得已将一个大学生调整到边缘岗位。
一个精神贫瘠的人只剩下玻璃般的自尊心,且一碰就碎。但在一个以效益为主的企业里,没人会为你的情绪和个性买单。
也许在你眼里这是一件微不足道的小事,但最终公司决定让你离开。起因是,这次现场改善小组在检查宿舍卫生时,你堵着门不让进去,而且态度极其恶劣。其实公司提倡宿舍整洁有序并不仅仅是保持表面卫生这么简单,而是希望通过一个人的行为进而影响他的思维方式,做事有条理,工作有效率。
本事不大、脾气不小的结果是,只能请你另谋高就。因为承受不起,我们只能避而远之。
我作为一个管理者郑重地告诉你:淘汰你,与公司无关,因为你已经被社会所淘汰。你可以认为公司不够包容,或者认为我们的管理能力有问题,此处庙小,容不下你的鸿鹄大志。
作为一个长辈,我也发自肺腑地奉劝你,你的路没人替你选择,也没人替你践行,一个人付出多少心力,就会有多少收获!最后,建议你好好反思,祝你事业有成!
Ma
2022年6月28日
(摘自《企业管理》)