县级融媒体中心如何拓展“新闻+政务服务商务”

许 坚 孙婧婧

当下县级融媒体中心建设已然迈入改革深水区，开启了从“建好”“融好”到“管好”“用好”的2.0时代。以“加快推进媒体深度融合”为根本遵循和行动指南，江阴市融媒体中心围绕“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽”定位，锻造“新闻+政务服务商务”硬核引擎，为塑造更优生态强势赋能。

一、打出王牌，良好开局

（一）内容为王，扛起新闻主责

政治属性是媒体的第一属性。成立两年多来，江阴市融媒体中心牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，聚焦中国共产党成立100 周年、“十四五”开局、“南征北战 东西互博”等重大主题，及时、高效推出浓墨重彩、出新出彩的新闻作品，“报、台、网、微、端、屏”六位一体、无缝嫁接，在讲好江阴精彩故事的同时，也扩大了江阴融媒品牌的传播力和影响力。

（二）资源为王，稳固政务底盘

江阴市融媒体中心在镇街板块层面，搭建覆盖全市域19 个镇街园区的记者站，充分发挥驻站记者扎根基层的优势，收集宣传需求、牢牢守住阵地；部委办局层面，用精良创新的宣传产品赢得竞争力、提升公信力、扩大影响力，《大江之阴》《教我如何不想她》系列城市宣传片惊艳众人，江阴城市记忆馆建成投运，大型对话栏目《南征北战 东西互搏》赢得点赞，“霞客之光 澎湃之城”科技嘉年华圈粉无数……江阴市融媒体中心正逐渐成为政务类客户购买宣传服务的指定对象。

（三）质量为王，履行服务使命

坚持市委所需、融媒所能、群众所盼，各平台同步发声、同向发力、同频共振，围绕疫情防控、“我为群众办实事”、乡村振兴等民生关切，《一帮到底》专题栏目、最江阴APP、最江阴直播商城等成功案例，让江阴市融媒体中心优质高效履行了引导群众、服务群众的社会责任。

（四）创意为王，推动商务出圈

保持万物皆媒的职业敏感度，展开头脑风暴，激发创意思维，以“精炖菜”催化广告资源，“为你悦读·我们的心声”全民阅读12 小时慢直播活动、久石让音乐交响会、怪兽音乐节、购车节等实现了口碑和经营双丰收。

融合+智慧+多元，解锁“新闻+政务服务商务”四张王牌，推动产业经营实现更大突破。2021 年上半年，江阴市融媒体中心圆满完成各项经营数据“双过半”的目标任务，比2020 年同期增长19.67%。

二、认清形势，逆风前行

然而，在万物皆可互通互联的今天，摆在县级融媒体中心面前的挑战和机遇一直都在更新迭代。面向未来，究竟是在浅水区试水止步，还是一鼓作气游向深水区，需要努力克服多重考验。

（一）时刻要学习

面对瞬息万变的媒介格局，要研究传播规律、平台特点，学习如何迅速识别出真正的机会、组织统筹可调动的资源，通过技术加持，构建“新闻+”的更优生态，实现媒体与受众的协同共振，实现社会效益与经济效益的共荣双赢。

（二）天天在战斗

以硬广为主的商业模式让传统媒体日渐式微的现实，各类媒体、广告公司、互联网公司等外来势力侵占阵地的现实，财政经费势必收紧的现实，疫情防控形势不确定性始终存在的现实，经营人才和互联网技术人才紧缺的现实，都已经残酷地摆在面前。压力和危机，逼迫县级融媒必须保持战斗姿势和昂扬斗志，守牢主阵地、挺进主战场。

（三）不停求蜕变

经营格局变化下的内在生产力不充分不匹配问题逐步显现，大量传统广告业务向全案经营服务的格局转变，对县级融媒的整体策划力、基本生产力、产品竞争力、传播创新力都提出了新的要求。围绕创新创意、整包服务、全媒传播的新产品，正在不断成为经营新常态。此外，在移动互联网端的经营性平台打造仍未有突破，意味着移动互联网对于县级融媒来说，仍是一块未知领域。当务之急要摒弃传统思维，强化创新意识和开拓意识，与各类竞争对手在互联网端开展“同台竞技”，以“早一步”的及时应变换来“快一拍”的破茧成蝶。

三、创新为要，未来已来

守正创新、融合发展，方能激活媒体赖以生存的市场活水，方能构建系统联动、集约高效的生态格局。如何增强县级融媒体中心内生动力，必须立足新闻主业根基，依托平台强大优势、拓展市场服务空间、增强自我造血机能，坚持用创新理念解决问题，坚定不移用互联网思维擘画未来，加快建成立体多元、融合发展的新型传媒集团，真正做到融媒品牌响亮，业务向阳生长。

（一）继续加大改革力度

新型主流媒体建设就是“做好内容、建好平台、搞好经营、带好队伍”。要积极推进大数据公司、应急培训公司、融媒广告公司等二级公司“揭榜挂帅”，打造市场新主体，形成产业新支撑。要按照深度融合发展需要，突出业绩导向、市场导向；持续深化各项体制机制改革，打通平台渠道壁垒、细分深耕行业；健全完善经营管理制度，梳理业务性质、设计控制表单、规范操作流程、提高管理效能，充分激发经营的内生活力。

（二）有效拉长媒体产业链

品牌的本质是品牌拥有者的产品、服务或其他优于竞争对手的优势，能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值，是能够给拥有者带来溢价、产生增值的无形资产。要拓展传媒产业，不断提升江阴融媒品牌新价值，以客户为中心、以创意为引领、以技术为支撑，充分运用内容优势、平台优势、人才优势，跳出媒体看媒体，在各行各业中拓展服务区间，将品牌影响力转化为市场竞争力，最大限度挖潜市场，最深程度渗透和占领市场，以“媒体+ 政务+ 服务+N”整合资源、深度拓展，形成点、线、面全覆盖的媒体服务产业链。

（三）加快培育新兴产业

要在守牢传统平台的基础上，抢抓风口、铆紧链条，坚定不移用互联网思维和产品思维擘画未来，敏锐感触市场变化，认真做好资源分析、客户需求分析、目标用户分析，重点在大数据资源开发、户外资源整合、应急培训服务等方面加快培育、精准布局，推动项目市场化、企业化，打造全新经营增长极，获取更多发展空间。

（四）数据驱动智慧治理

数据是数智时代的核心生产要素。要做强城市超级入口“最江阴”APP，推动“媒体+教育”“媒体+医疗”“媒体+ 金融”等服务，使功能更便捷、服务更周到、体验更智能，让群众“一端阅尽天下大事，一端解决民生百事”的同时，为流量变现蓄力，扩大平台影响力。大数据公司要积极参与智慧城市建设和县域基层治理，以项目统筹为根本，以集中建设为抓手，以资源共享为前提，以统一运维为保障，以数据运营为突破，形成政府投资信息化项目集中组织建设、运维、运营新模式，推动数据从“资源”向“资产”转变，打造具备互联网基因的新型媒体生态平台。

（五）持续做好能力转型

全面激发创新动力和发展活力，必须用好人才第一资源。要加强现有人员能力提升，主攻自身业务领域，善用各类平台资源，打造全程全媒服务产品，让人这个“最大存量”变为“最大增量”。要加大力度吸引人才，以大数据和云计算区块链等新兴产业领域为方向，以产品营销、内容生产、技术服务等能力维度为参考，发掘引进转才优才，确保经营项目的完成率、好评率，提升整体经营质量和品牌效应。

（六）坚持党建引领发展

要把党的领导贯穿经营管理各个环节，积极推动党建工作与生产经营真正融合、融出成效；坚持抓基层打基础，依托自身特色优势，打造融媒党建特色品牌，夯实党支部战斗堡垒作用，确保党建工作常抓常新、争优创优；坚持从严治党，筑牢惩防体系，进一步完善内控制度、加强内部管理、提高业务效率、防控廉政风险，为奋力打造全省标杆、全国一流的生态级县级融媒体中心提供坚强的制度保障。