高中青年教师职业倦怠现状及应对之策

湖南省郴州市第一中学 李民娟 曹人仁

一、问题的提出

高中青年教师是高中教师队伍的重要力量，是学校的希望和未来。实际高中教育教学工作中，高中青年教师面临入职时间短、工作任务重、升学压力大、外界关注度高等问题，长期的高强度、高压力工作让他们容易陷入心理负荷状态，成为职业倦怠的易感人群。教师的职业倦怠主要表现为情感上的衰竭、态度上的冷漠、行为上的不负责，以及丧失工作兴趣和热情、工作满意度低等。高中青年教师的职业倦怠不仅直接影响自身的职业发展，而且还会对学校教学质量产生不利影响。

在应对高中青年教师职业倦怠的问题上，配套的政策保障与外在环境的改善必不可少，但高中青年教师自身综合能力的提升也十分重要，尤其是心理资本的提升。心理学家Luthans提出，心理资本是个体在成长和发展中所拥有的积极心理状态，由自我效能感、希望、乐观和坚韧性四方面组成。有研究表明，教师的职业倦怠随着教师心理资本的提高而降低，心理资本与工作绩效和工作满意度呈正相关关系，且具有较好的预测作用。因此，本研究在了解高中青年教师职业倦怠现状的基础上，探讨了高中青年教师心理资本与职业倦怠的关系，从心理学角度探寻了降低高中青年教师职业倦怠的应对之策。

二、研究对象与方法

（一）研究对象

以郴州市第一中学在高中阶段从事一线教学工作且年龄在35岁以下的青年教师为被试，采取整群抽样，向被试发放调查问卷，发放问卷65份，回收有效问卷61份。男性青年教师占31.1%，女性青年教师占68.9%；班主任占23.0%，普通教师占77.0%；工作年限3年内占19.7%，3—6年占54.1%，6年以上占26.2%。

（二）研究工具

本研究采用Maslach等编制的《教师职业倦怠量表》（MBI-ES）和李超平编译的《心理资本问卷》（PCQ-24），两个量表均采用5级计分法，以中数2.5作为参考值。《教师职业倦怠量表》（MBI-ES）由22个项目组成，包括情感衰竭、去个性化、低自我成就感三个维度，被试在某一维度得分越高，则说明该被试在此维度职业倦怠程度越高，总分越高职业倦怠总程度越高。该量表总体内部一致性系数为0.90，三个维度的内部一致性系数分别为0.90、0.76、0.76，问卷信度良好。《心理资本问卷》（PCQ-24）由24个题目组成，由自我效能感、希望、乐观和坚韧性四个维度构成，该量表总体内部一致性信度系数在0.89—0.93，问卷信度良好。

（三）统计分析

采用SPSS21.0统计软件对所收集的数据进行统计分析。

三、研究结果与分析

（一）高中青年教师职业倦怠的情况

1.高中青年教师职业倦怠的总体状况

高中青年教师职业倦怠总分的均值为2.22分，各维度的平均分由高到低是：情感衰竭＞低自我成就感＞去个性化。进一步检验在每个维度上异常的人数与比例，将得分超过一个标准差定义为异常值，发现高中青年教师情感衰竭者占14.75%，去个性化者占9.83%，低自我成就感者占18.03%。综合统计得出，有42.61%的高中青年教师存在不同程度的职业倦怠倾向，其中有6.56%的高中青年教师同时在三个维度上出现偏离，存在严重的职业倦怠。

2.高中青年教师职业倦怠的群体差异

不同性别的高中青年教师职业倦怠程度总体相当，但在情感衰竭维度上存在显著差异，男性青年教师的情感衰竭程度显著高于女性青年教师（P＜0.05）。从均值上看，男性青年教师在去个性化和自我成就感维度上的得分略高于女性青年教师。班主任在情感衰竭维度上显著高于普通教师（P＜0.05），而普通教师在去个性化和低自我成就感维度上的得分略高于班主任，但差异不显著。工作3—6年的高中青年教师职业倦怠总分以及各维度上的得分均略高于工作不到3年和工作6年以上的高中青年教师。

（二）高中青年教师心理资本的情况

1.高中青年教师心理资本的总体状况

高中青年教师心理资本总分的均值为3.62分，各维度的平均分由高到低是：自我效能感＞希望＞乐观＞坚韧性，均高于理论中值2.5。

2.高中青年教师心理资本的群体差异

在性别变量上，男性青年教师的心理资本总分显著高于女性青年教师（P＜0.05），男性青年教师在自我效能感和乐观维度的得分显著高于女性青年教师（P＜0.05）。在工作年限变量上，工作6年以上的高中青年教师心理资本总分以及各维度得分均略高于工作不到3年和工作3—6年的高中青年教师。

（三）高中青年教师职业倦怠与心理资本的关系

为探讨高中青年教师心理资本是否对职业倦怠产生影响，对高中青年教师心理资本与职业倦怠进行了相关分析，相关分析结果表明：心理资本所有维度与职业倦怠总分呈显著负相关（p＜0.01）。自我效能感与低自我成就感呈显著负相关（p＜0.01）；乐观与情感衰竭、低自我成就感呈显著负相关（p＜0.05）；希望与情感衰竭、低自我成就感呈显著负相关（p＜0.05）；坚韧性与情感衰竭、去个性化和低自我成就感呈显著负相关（p＜0.01）。

通过回归分析发现，高中青年教师的心理资本对职业倦怠具有显著的预测作用。坚韧性进入所有回归方程，坚韧性对职业倦怠总分及其三个维度的影响都具有显著的预测作用；自我效能感、希望、乐观进入回归方程，对情感衰竭和低自我成就感具有显著的预测效用。

四、讨论与分析

（一）高中青年教师职业倦怠现状

以上研究结果表明：高中青年教师职业倦怠的总体情况良好，有42.61%的高中青年教师存在一定程度的职业倦怠倾向，其中6.56%的高中青年教师存在严重的职业倦怠。这说明大部分高中青年教师都能以积极主动、葆有热情的态度面对工作，但是高中青年教师职业倦怠现状并不乐观，职业倦怠已经对部分入职时间较短的高中青年教师产生了负性影响。职业倦怠由于其感染性，当职业倦怠形成后，它不仅会影响个体自身的工作投入，还容易对高中青年教师所处的群体和环境产生影响，从而使其他青年教师更容易接收负面信息，降低工作满意度，产生厌烦情绪，因此高中青年教师的职业倦怠问题必须引起重视。

男性青年教师的情感衰竭程度显著高于女性青年教师，在去个性化和自我成就感维度要略高于女性青年教师，这可能是因为男性青年教师在身体素质、抗压能力、工作时间投入等方面比女性青年教师更有优势，因此男性青年教师更有可能被委以重任，承担更多的工作任务，接受更大的工作挑战。一方面，繁重的工作任务、巨大的工作压力可能使得男性青年教师在工作中更容易采用消极、冷淡的态度对待学生和同事，体会到负性情绪；另一方面，由于付出更多，成就动机更高的男性青年教师体验到的成就感也会更大。

SME评估标准要求评估师应客观地进行评估，即公正评估，不带个人偏见。在评估过程中，评估师必须保持专业判断，时刻注意自己的主观因素并尽量减少个人偏见对评估的影响，并通过适当的控制措施和必要的程序来确保客观性。

班主任在情感衰竭维度上显著高于普通教师，而普通教师在去个性化和低自我成就感维度上的得分略高于班主任，这可能是因为班主任在教育和管理学生方面投入了更多精力，尤其在学生问题处理中需要较多的情感支出，因而班主任更容易体验到情感衰竭。同时，正是因为班主任承担的责任大于普通教师，外界也更倾向于把学生各方面的进步和成绩归功于班主任，使得班主任的成就感比一般科任教师高。

工作3—6年的高中青年教师在各维度上的得分略高于工作不到3年和工作6年以上的教师，这是因为工作3—6年的高中青年教师已经基本熟悉了学校环境，了解了高中教学的具体要求，既没有初入职的激情和闯劲，也缺少骨干教师的经验和阅历。他们正处于职业发展的瓶颈期，在自我成长和专业提升上面临着更大的压力和挑战，因此更容易产生职业倦怠。

（二）高中青年教师心理资本现状

研究发现，高中青年教师普遍具有较高的心理资本水平。男性青年教师在自我效能感和乐观两个维度上的得分以及心理资本总分均显著高于女性青年教师，这可能与男女教师的性别角色差异、高中教学工作特点有关，男性青年教师相较于女性青年教师，事业心和进取心更强，抗挫能力和承压能力也更强。相对于高压力、高强度的高中教学工作，男性青年教师的任职优势更为明显，因此男性青年教师对待工作的态度也更趋向积极。工作年限6年以上的高中青年教师，其心理资本水平高于工作年限不足6年的高中青年教师，这是因为教师工作年限越长，积累的工作和教学经验越丰富，使得他们能够以更加乐观、自信和从容的状态去面对可能出现的困难。

（三）高中青年教师心理资本对职业倦怠的影响情况

对高中青年教师心理资本与职业倦怠的相关研究发现，心理资本所有维度都与职业倦怠总分呈负相关。进一步回归分析发现，高中青年教师的心理资本对职业倦怠具有显著的预测作用，这一研究结论与汪明关于高校青年教师心理资本、职业倦怠研究结果一致。

五、建议

（一）以人为本，加强心理资本建设

对高中青年教师的培养和关心，教育部门要把握好外因和内因的相互关系，不仅要考虑创新培养模式、制定激励政策、提供发展平台、营造良好环境等一系列外部条件的创设，更要主动发掘和培养高中青年教师自信、希望、乐观、坚韧等内在心理资本因素。积极的心理资源应成为高中青年教师成长的坚实后盾，高中青年教师的心理资本建设应贯穿青年教师培养和发展始终。学校可以通过在学校层面成立高中青年教师发展研究会、组织各类评优评先、举办教学技能比赛等方式，制定高中青年教师专业成长发展规划，对不同阶段、不同类型的高中青年教师提出不同的要求，并提供高中青年教师足够多的机会展示自我、提升自我，不断帮助青年教师增强自我效能感，获得成功体验，提高对教师工作岗位的胜任力。

（二）发掘优势，建立心理健康档案

人本主义认为，“每个人都蕴含着积极的心理能量，具备自我实现的潜能”。基于人本主义和积极心理学理论，在高中青年教师的培养中可以运用16PF、EPQ、MMPI、SAS、SDS、SCL-90等相关心理测评工具，建立高中青年教师心理健康档案，帮助高中青年教师更好地关注自身心理健康，更全面地认识和了解自我，发现自身的特质，挖掘自身潜能，扬长补短，增强职业适应力。

（三）师徒结对，提供有效心理帮扶

高中青年教师的专业成长离不开骨干教师的“传、帮、带”。开展师徒结对活动，积极发挥骨干教师的引领作用，不仅可以让高中青年教师获得前辈一对一的悉心指导，及时解答职业初期工作和生活中的困惑，而且还可以让高中青年教师增强教师职业认同感，树立科学合理的职业生涯发展目标，将职业行为内化为职业使命和职业责任。

（四）创新形式，增加积极心理体验

通过开展内容丰富、形式多样、符合高中青年教师群体特点的系列活动，如读书会、教师讲坛、成长沙龙、趣味运动会、户外拓展等，加强高中青年教师与同事、同行之间的沟通交流，帮助他们获得更多的情感认同和人际支持，增强归属感和幸福感。同时，在系列活动中引导高中青年教师学会正视现实，及时关注自身的心理健康状况，能够有意识地在高压状态下寻求有利资源，积极进行心理调适，缓解因高压带来的心理能量损耗。

（五）因人而异，及时给予心理支持

针对少数心理资本水平较低的高中青年教师，学校不仅要在日常的工作和生活中给予他们足够的关心与支持，还要适时开展以“教师心理调适”为主题的专题学习和培训，增强心理保健意识，普及心理健康知识，让教师学会运用合理有效的途径宣泄压力，降低负性情绪的不良影响。同时，对个别需要进行心理干预和心理疏导的高中青年教师，学校可以开设专门的心理服务绿色通道，为其提供一对一心理咨询服务。