罗香燕
(湘乡市第二人民医院)
医院是我国医疗体系中的基础单位,是为人民群众提供医疗服务的主要场所。因此医院的管理质量和管理水平不仅关系到医院的经济效益,同样也关系到医院的社会效益。人力资源管理作为医院管理中的重要组成部分,是促进医院可持续发展的重要基础,也是为医院人才提供更多发展空间的有效方式。因此,医院在推行人力资源管理的过程中,要重视人才引进的重要作用,并通过有效的激励策略不断提高医院员工的工作积极性,让人才能够为医院做出更多的贡献,实现医院的不断发展与进步,为我国的医疗卫生事业健康发展提供强有力的支持。但是医院在进行人力资源管理的过程中依然存在一些问题,导致人才引进的激励机制效果不能完全发挥出来,这就需要进一步加强对激励机制的有效应用,才能够真正推动医院人力资源管理的发展和完善。
医院将人才引进之后,能够通过高素质人才的合理分配促进医院整体医疗水平的提升。一方面引进优秀的医护人才,能够缓解医院医护人员不足的困境,让医疗队伍的结构更加完善,也能够为医院的医疗事业带来更加先进的医疗理论和医疗技术,为医院的创新发展奠定良好的基础,促进医院管理水平的不断提升,使医院具有更加活跃的发展动力[1]。另一方面,通过实行有效的激励政策,在引进优秀的人才之后,医院原有的医疗工作人员会产生一定的危机意识,为了更好地适应医院未来的发展会不断学习先进的医疗理论和医疗技术,从而使自身的医疗工作水平得到有效提升,还能在医院内部形成互帮互助的良性竞争环境,让医院的整体工作效率得到有效提升,从而实现医院整体发展质量的提升。
从医院的人才结构来看,往往呈现出金字塔的结构状态。由此可见,医院人才中一些无技术职称和初级职称的人员占有绝大多数,是金字塔的基层组成部分;具备中级专业技术的工作人员在医院人才金字塔结构中处于中层位置,相比基层位置的人员有了大幅度的减少,这些中级专业技术工作人员往往是医院开展各类医疗服务、开展医疗科研工作和开展医疗教育的主要力量,也是医院各项工作正常开展的重要基础;高素质和高职称的人才位于医院人才金字塔结构的顶端,是最为匮乏的人员种类,这些高素质的人才不仅肩负着医院的重要研究项目,同样也需要攻克医学方面的重大难题[2]。因此,在医院的正常运营和发展过程中,这三类人才都发挥着十分重要的作用,促进医院人才结构的不断完善。但是从实际发展情况来看,许多医院的顶端高素质人才严重不足,导致医院在高水平医疗方面缺乏足够的人才储备,同时也缺乏具备管理素养的高素质行政管理人员。并且,在客观条件的影响下,许多医院存在严重的高素质人才流失问题,严重影响医院的长远发展,导致医院内不同科室发展不平衡、发展速度缓慢,不利于医疗水平的提高,不利于我国医疗卫生事业的进步。
由于经济的客观限制,以及相关体系的不完善,许多地区的医院没有为人才提供具有吸引力的福利待遇,因此一些高素质人才并不满足于普通医院所具备的医疗资源和科研资源,也不满足于普通医院提供的工资和晋升空间,导致这些普通医院很难吸引更多的高素质人才。除此之外,一些地区的医院由于规模较小,没有能力及时引进先进的医疗设备,对于许多高素质医疗人才而言也没有进步和发展的空间,不能充分展示他们优秀的医疗能力,这就对医院的人才引进落实情况造成一定影响。一些医院并没有为员工建立起完善的个人发展评估体系,也没有为人才的职称评估提供有效的审核方式,不能更加真实细致地评价人才的工作绩效和医疗科研研究成果,这会对人才的工作积极性造成进一步的打击[3]。同时,由于不同专业方向的医疗人才会侧重于不同的医疗内容,因此在进行审核体系的规划时也会出现不公平和不科学的情况,这就导致一些高素质人才不满医院的审核方式和晋升方式,从而导致许多高素质人才失去工作的积极性甚至离开医院。
目前,许多医院在实现自身发展的过程中形成了大量的人才储备,培养了一批优秀的高素质人才,也在积极吸引着高素质人才的加入,这对医院的长远发展有着十分重要的意义。但是,受医院发展环境的限制,加上福利待遇等问题,导致医院内存在高素质人才流失的问题。一方面,由于高素质人才往往拥有更高的待遇需求和发展愿望,因此许多医院现有的待遇和发展空间并不能满足高素质人才的客观需求,也不能提供更加优质的科研环境为高素质人才的科研工作提供帮助,不能针对高素质人才制定更加科学的培养方案,导致许多医院无法留住高素质人才。另一方面,一些新引进的高素质人才并不了解医院的基本情况,在经历了一段时间的工作后始终无法融入医院的工作环境,并没有从心里产生对医院的认同感和归属感,对医院的整体环境依然存在不满的情绪,也没有形成良好的职业生涯规划,在工作中会逐渐产生迷茫的情绪[4]。同时,由于医院对高素质人才没有进一步加强重视,导致高素质人才心理空虚感进一步扩大,使得许多高素质人才纷纷选择跳槽。
高素质人才的发展离不开高水平的科研平台,因此医院想要留下高素质人才就必须为他们提供更加优质的科研平台,为高素质人才的科研工作提供更加有力的支持。科研平台是医院进行医疗科技创新和医疗科学研究的重要基础,也是进行人才学术交流和培养的重要载体,是医院开展学科建设的重要基石。因此,医院想要提高人才引进的效率和质量并真正留住人才,就必须建设更加完善的医疗科研平台,为高素质人才的科研工作提供更加优质的环境。目前,许多医院并没有针对科研平台建设建立有效的规划方案,也没有对医院的科研资源进行有效整合,对科研平台的建设资金投入力度十分有限,在对科研平台进行管理时也存在诸多不足,这些都严重影响了高素质人才的效果,不利于医院的长远发展。
在医院的人力资源管理中,物质激励是提高人才引进质量的有效方式,也是激励效应最突出的特点之一。物质鼓励主要包括员工的薪酬、日常福利和相关绩效奖励等。医院在进行人才引进时,首先可以为人才建立起一个更加科学完善的薪资分配方案,从而有效的优化医院的薪资分配管理制度,通过薪酬和福利凸显不同人才在医院中的重要价值,对人才产生有效的激励效应,鼓励人才更加积极地投入到工作和创新中。其次,医院还可以建立起更加完善的安置费发放制度,在人才通过了相应的考试和审核后,医院可以根据人才的实际工作需求和人才价值为人才提供相应的安置费用,确保人才在初入职场时的基本物质需求,这样能够消除人才在工作时的后顾之忧,让人才更加积极专心地投入到医院的各项工作中[5]。最后,医院在引进人才之后,应该调查人才的配偶和子女情况,并给予一定的政策关怀和保护,从而解决人才在子女入学、配偶工作等方面的难题,站在人才的角度上考虑人才的客观物质需求,让人才能够在医院的关怀下认可并支持医院的文化建设,让人才能够牢牢扎根于医院不断奉献,这样才能够真正留住人才。
目前,各大医院在进行人才引进时,也更加注重物质鼓励方案,避免出现频繁的人才流失现象。医院要满足人才在医疗工作和科研工作方面的客观需求,并有效解决人才在日常生活时出现的各种问题,提供有效的物质保障确保人才能够全身心地投入到工作中,这样才能够促进医院发展水平的不断提升,使医院的工作更加科学有序的展开。因此,医院要立足于发展的实际情况,建立起更加完善的物质鼓励制度,确保物质鼓励的公平合理,实现更加优质的资源分配,完善人才的薪酬福利和绩效方案,从而实现人力资源管理质量的进一步提升。
医院为了能够进一步提高人才的引进质量,并实现有效的人才培育方案、将人才真正留在医院,就必须进一步建立起良好的医院工作氛围。一方面,医院要对内部的基础医疗设施进行完善和升级,促进硬件设施的不断优化,并引进更多的高新技术设备为工作人员的医疗和科研提供支持,促进科研平台的不断完善和发展,为人才的培养创造更加良好的工作环境,让人才能够拥有更加广阔的自我晋升空间。另一方面,医院应该立足于自身发展的需要,对晋升制度进行合理的优化升级,让晋升渠道更加公开公正,为人才的职业生涯规划做出更加明确的指引,积极鼓励人才留在医院实现自我发展和自我突破。
医院在进行精神激励制度的设计时,应该充分结合进修培训的相关策略。在医院引进人才的过程中,人才的进修培养是十分重要的组成部分。因此医院可以对不同科室的人才展开针对性的培训,为人才的提升提供更多的机会,让人才能够从内心认同医院的培训方案,从而提高对医院的归属感,使人才引进工作的价值得到进一步凸显。除此之外,在实际工作中医院也可以充分发挥精神激励的作用。医院的管理人员需要进一步关注医院人才的日常生活,积极开展人才的研究工作,帮助人才度过出入医院的不适应期,了解医院的基本信息和工作任务,带领人才熟悉医院的工作流程,让人才能够在医院中感受到人文关怀和爱护,让人才能够从心底认可医院的精神文化,从而提高投入工作的主观能动性。
在实际工作中,医院的不同科室既要落实严格的科室管理制度和人才管理制度,同时也要进一步建设良好的科室人文关怀环境,让人才能够在优质的环境中放松身心、提高工作效率。精神鼓励作为一种重要的激励方式,具有物质鼓励所不具备的优势,能够让人才的思想发生根本性的转变,让人才将自身的发展与医院的发展更好地结合在一起,为医院的进步和提升贡献更多力量。
根据相关研究,人自身所产生的物质欲望、精神欲望等会促使人产生工作或活动的动力,能够让人朝着自己设立的目标不断前进和奋斗,从而通过主观能动性的提高真正实现发展的目标[6]。因此在医院的人才引进过程中,同样可以依据这一原理建立起完整的人才引进激励制度,从而进一步提高人力资源管理中人才引进激励效应,为医院吸纳更多的高素质医疗人才。
例如,医院可以设置科学合理的阶段性发展目标,并依据目标的具体要求进行科学的人才培养工作,并根据发展目标设置针对性的人才引进策略,制定完善的人才引进制度,从而更加重视人才引进工作的质量和效率。通过这样的方式能够帮助医院更好地落实人才引进计划,让医院能够真正全面开展高素质专业医疗人才的引进工作,还能够对医院已有人才进行潜移默化的培育,确保高素质人才和医院人才能够形成更加科学的人才结构,实现人才的有效衔接,从而避免医院出现较为严重的人才流失情况。医院人才引进工作结束之后,可以依据不同科室的发展目标为人才制定科学的工作任务,在医院的帮助和支持下不断实现人才技能和知识的突破,从而实现医疗能力的不断提升。通过科学的激励制度能够进一步提高医院对高素质人才的吸引力,从而为医院纳入更多的优秀人才。
荣誉鼓励是一种有效的制度激励方式,在医院的人才引进过程中发挥着重要的作用。医院可以为在工作中做出杰出贡献的人才提供更多职称评价、学科领头人选择、模范评价的机会,还可以为人才提供更多的福利待遇,例如各类节假日的补助等。在这些现代化的激励制度思想作用下,医院可以进一步提高对人力资源管理的重视程度,避免落后的人力资源管理模式对医院的正常发展造成影响,为医院建立起更加科学的人才职称评价体系。同时医院还应该立足于特殊医疗人才进行相应的政策扶持,提高对特殊医疗人才的重视程度,使医院的医疗人才结构得以完善,为医疗人才提供更加广阔的发展空间,促进医院整体医疗水平的不断进步和发展。
综上所述,随着人们生活水平的不断提高,人们对医疗卫生事业也提出了新的要求。面对人们多元化的需要,医院也需要不断加强人才引进策略,才能够满足医院的可持续发展需求,才能够为人民群众提供更加优质的医疗服务。面对愈加激烈的市场竞争,医院同样也需要应对人才的竞争,因此有效提高人力资源的管理质量是推动人才管理效率提升和医院医疗水平提升的重要方式。因此医院需要进一步加强高素质人才的引进工作,通过合理的人才引进方案,落实人才安置策略,加强人才引进后的技术和知识考核,提高人才的培养效率,促进科研平台的建立完善,重视人才福利待遇的提升和晋升渠道的拓展,这样才能够真正留住优质的人才,为医院人力资源管理水平的提升奠定良好的基础,促进医院经济效益和社会效益不断提升。