大学英语教师课堂反馈话语研究

薛海宁

(榆林学院绥德师范校区，陕西 榆林 718000)

一、引言

在大学英语课堂教学过程中，教师反馈话语是指教师在教学过程中，以学生的实际课堂表现为依据，应用自身已有的专业知识和教学技能对学生的表现作出相应的点评、指导和纠正建议。与此同时，学生可以通过教师对自己的反馈和评价进一步了解自身在英语学习上存在的不足，从而及时做出改正和调整，以此促进学生英语学习效果的提升。基于反馈话语使用场景和目的的不同，反馈话语的种类较多，有口头反馈，也有书面反馈，口头反馈中又有积极反馈、消极反馈、有效反馈、无效反馈以及纠正反馈与评估反馈等，这些反馈话语已经成为英语课堂教学的重要组成部分，在教学过程中发挥了巨大的作用。

二、大学英语教师课堂反馈话语的运用价值

无论是对大学英语教师自身还是大学生来说，课堂反馈话语的运用都具有一定的实际价值和意义，这不仅会影响学生的英语学习，还会对英语教师的教学水平和能力造成一定的影响[1]。首先，在课堂教学中合理运用反馈话语，能够调动学生参与课堂教学的积极性。教师对学生的学习态度、学习成果以及学习方式做出及时的反馈评价，从教师的角度来看，能够帮助教师及时了解学生的学习情况，有助于其改进教学方法、调整教学内容，为学生提供更好的教学活动；从学生角度来看，教师对自己学习情况做出的及时评价，能够使其获得更多的认同感和成就感，有助于调动他们的学习动力。其次，在课堂教学中准确运用反馈话语，能够促进教师与学生之间建立良好的互动关系。英语作为一门语言类学科，强调对学生英语口语表达能力的培养与提升，因此通过运用反馈话语来增加教师与学生之间的交流互动也是一种有效的课堂教学方法手段，这不仅有助于良好师生关系的构建，还为学生提升口语表达提供了更多的机会。最后，在课堂教学中加入反馈话语，有助于良好英语课堂学习氛围的营造。在传统课堂教学中，教师作为课堂教学活动的设计者和主导者，而学生作为教学活动的实施者和参与者，学生的学习与教师的教学始终是相互独立的，这样的课堂教学形式缺少互动性，整体的课堂教学氛围较差，能够有效激发学生的课堂参与度，而在课堂教学中适当运用反馈话语，能够加强学生和教师在课堂教学中的相关性和互动性，从而形成了更为良好、浓烈的英语课堂教学环境。总之，大学英语教师在课堂教学中运用好课堂反馈话语，对教师、学生以及英语教学都具有重要的现实意义与价值。

三、英语教师课堂反馈话语的分类

由于教师使用反馈话语在面对的学生主体、面临的真实情况等存在一定的差异，因此使用的反馈话语的类型也不相同，下面就英语课堂反馈话语进行分类分析。

(一)积极反馈与消极反馈

反馈话语可以根据反馈时的情绪内容分为积极反馈和消极反馈。其中，积极反馈，也称为肯定型反馈，反馈时的情绪以积极情绪为主，大多表现为对学生的认可和赞同。教师如果对学生的表现及回答认可时，可以通过重复学生的回答内容，或是邀请其他学生重复回答内容等形式来表达出对该学生的积极反馈。另外，需要注意的是，对学生使用积极反馈话语时，切勿一味地夸大表扬，要因人而异地选用合适的反馈话语，在表达对学生肯定的同时，勉励学生继续保持。而消极反馈，也称为否定性反馈，主要表现为负面的情绪内容，该类型的反馈话语具体表现为暗示错误、直接纠错和诱出答案等。在使用消极反馈话语时尤其要表现出对学生的尊重，要引导学生能够主动发现自己存在的不足并做出正确调整，由此才能够真正发挥反馈话语的运用价值。同时，在实际课堂教学中，需要在不同教学场景中穿插使用积极反馈和消极反馈，从而才能够发挥良好的作用[2]。

(二)有效反馈与无效反馈

反馈话语根据实施后所取得的实际效果可以分为有效反馈和无效反馈。其中，有效反馈更多的是对学生的一种正面激励，教师首先需要对学生的学习情况做全面的了解，然后结合学生实际发言及表现进行客观的评论、分析以及指导，这不仅有助于学生进一步了解自身的学习情况，还能够帮助他们获得更好的英语学习方法技巧。相较于有效反馈，无效反馈中含有丰富的主观色彩，由于其存在一定的主观性和简略性，因此对学生的英语学习发挥的实际提升效果甚微[3]。在大学英语课堂教学中，我们不难发现部分英语教师对学生的表现及发言，仅仅对使用如“Very good”“Excellent”“Good job”等笼统性的评价反馈语，其中缺乏对学生学习情况的实质性评价内容，因此该类反馈话语对学生的英语学习并没有发挥有效的指导作用。在实际英语课堂教学中同样需要根据教学场景的不同交叉使用有效反馈和无效反馈。

(三)纠正反馈与评估反馈

反馈话语还可以根据实际反馈出的内容分为纠正反馈和评估反馈。其中纠正反馈是指在课堂教学中教师指出学生发言中的错误并进行纠正，纠正反馈主要有直接纠错和间接纠错两种形式。教师通过直接纠正或者间接纠正的反馈形式能够提示学生明白自己存在的错误，并引导其进行纠正[4]。在进行直接纠正时，教师通常使用“I think your answer is wrong.”这样直接性的话语来点明学生的错误，而间接纠正时，教师一般会通过反问、重复学生回答等形式暗示学生回答内容存在不足或错误。两种纠错方式都能够提示学生明白自己存在的错误，但是相较于直接纠错，间接纠错更加顾及学生的心理情感，能够使学生感受到更多的尊重。另外，评估反馈是指在英语课堂教学中，教师通过赞同或者否定的形式对学生的回答做出客观评价。评估反馈通常运用于纠正反馈之前，对学生回答内容的正确性进行直接简要的评价，常用评估反馈话语有“Your answer is wrong.”(否定形式)“This is the correct answer.”(肯定形式)尽管肯定或否定所表达内容具有极大的限制，但由于英语语言具有多样性，因此可以选用不同的词语和句式来表达出肯定和否定的意思。对于英语教师来说，在表达肯定或者否定意思时，在词语选用和句式构造上不能太过单一，要尽量保证英语语言表达的多样性。

四、大学英语教师在课堂中运用反馈话语的建议

英语教师在课堂教学中运用反馈话语，不仅可以发挥督促学生英语学习的作用，还可以帮助学生深入学习英语，加深对英语课堂教学内容的理解。通过反馈话语的交流，教师能够进一步了解学生的实际英语学习情况，从而有针对性地帮助学生纠正在英语学习中存在的问题，进一步促进其学习效果的提升。但是如果英语教师不懂得如何在课堂教学中准确、灵活地运用反馈话语和反馈方式，不仅难以促进学生学习效率的提升，还可能会造成学生对英语学习产生恐惧和厌恶的心理，从而干扰英语课堂教学的有效开展。因此，大学英语教师要充分掌握反馈话语的运用技巧，在课堂教学中合理运用反馈话语，以提升英语课堂教学效果，下面就大学英语教师在课堂教学中运用反馈话语提出以下几点建议。

(一)结合实际准确引入反馈话语

在实际英语课堂教学中，教师首先应该明确学生作为课堂教学的主体地位，然后通过课堂观察、课下私聊等方式全面了解学生的具体情况，尤其是学生在学习中存在的问题，最后准确、灵活地运用适当的反馈话语对学生的学习表现和成果进行有效的反馈和评价。其中，对反馈话语的有效运用，英语教师需要提高自身对反馈话语的了解，掌握反馈话语运用的技巧，同时通过由深入浅的课堂实践，不断加强对反馈话语的运用熟练程度，从而充分发挥反馈话语运用效果[5]。另外，教师在运用反馈话语的过程中尤其要注意结合实际情况，根据学生性格特征以及学生的学习能力、态度、成果等方面，选用更为有效的反馈话语方式。例如，对性格内向、腼腆的学生，要尽量选用一些委婉的反馈语，并通过间接纠正、积极反馈等方式暗示学生存在的错误；对性格外向、活泼开朗的学生，则可以选用直接纠错的方式提醒他们及时认清自己存在的不足；而对学习成绩较好的学生，则不可以一味地夸大肯定，要在表示对他们肯定的同时，指出他们需要进一步提升的地方，以免造成他们产生过分自大的心理。同时，为进一步提升反馈话语的运用熟练程度，英语教师可以借助各类信息技术，通过录像自评、同事观察以及调查问卷等方式，全面了解自身在英语课堂教学中运用反馈话语的情况及效果，并通过吸纳他人对自己的意见来达到反馈话语运用持续优化的效果。

(二)丰富反馈话语内容及类型

就大学英语教师课堂教学中实际运用反馈话语的实际情况来看，部分教师似乎形成了一套固定的反馈话语模板，常常局限于某一类反馈话语的使用，例如，在使用积极反馈时，几乎离不开“Very good”“Excellent”“Good job”这三句话，对学生发言存在错误时，也只是通过直接纠错来提醒学生。事实上，单一的反馈话语内容及形式不仅难以调动学生参与的积极性，也无法充分发挥其潜在作用。因此，英语教师需要不断提升自身对反馈话语的认识，丰富课堂教学中反馈话语的内容及类型，以此调动学生参与反馈互动的积极性。在尊重学生个体差异性的基础上，尽量提升反馈话语的多样性，例如，在表达对学生的肯定时，除了使用“Very good”“Excellent”“Good job”这样的表达方式，还可以运用如“We are so proud of you.”“You always know the right thing to say.”“Awesome”等反馈表达方式，这不仅能使学生感受到更多的认同感和成就感，还能够使其在潜移默化中接触、学习到更多的英语语言词汇和表达形式。另外，教师在纠正学生存在的错误时，也不要局限于直接纠错的方式，可以通过暗示错误、诱出答案等间接纠错的反馈形式来促使学生认识自己存在的不足，引导其进行改正从而达到加深他们的正确英语知识的理解和记忆[6]。

(三)保证反馈话语运用的客观性

对于大多数学生来说，面对课堂上教师的提问，或多或少都会产生一些紧张情绪，这时就需要教师的细心观察，并通过使用安慰性或鼓励性的反馈话语来缓解学生的紧张情绪，从而营造出和谐融洽的课堂氛围。此时，教师尤其要关注、理解回答错误或表现不好的学生的情绪，由于他们很可能会因为表现不好而产生一定的负面消极情绪。因此，教师要对其表示尊重与理解，报以足够的耐心，并通过采用适当的纠正方式来指导其改正错误，引导他们进行深入思考从而加强对英语知识的理解，这不仅能够帮助他们解决学习上遇到的问题，还能够促使其树立强大的英语学习自信心。在此过程中，使用反馈话语与学生产生交流互动时，要充分体现对学生错误的理解，教师应该从客观的角度来看待学生的错误，维护好学生的自尊心和学习英语的信心，促使学生在感受教师对自己的关怀和认可的同时激发自己对英语学习的动力。

(四)充分发挥反馈话语运用效果

不同反馈话语不仅在运用场景和话语内容上存在较大差异，其发挥的作用功能也各不相同。教师首先应对各类反馈话语的使用功能做详尽的了解，以便掌握各反馈话语的运用场景和运用方式。除此之外，尽管不同高校对英语课程安排不同，但实际教学目标及任务是基本一致的。因此，教师需要根据每个阶段的英语教学任务规划，并结合学生的实际英语学习情况、学生对英语学习的情感认知以及对英语学习的真实需求，来安排相应的英语课堂教学活动，以及运用合适的反馈话语。其中，特别需要注意的是，教师在总结学生的学习情况时不能将一个学生的英语学习情况归纳为所有学生的学习情况，否则将会极大地削减课堂反馈话语运用的针对性和有效性，同时也不能试图仅通过使用积极反馈来期望取得良好的课堂英语教学效果。总之，只有对学生表现情况、学生情感、学生认知以及学生需求等方面进行综合考虑，对课堂教学中的英语反馈话语进行灵活应用，才能够充分发挥反馈话语的功能与作用，从而促进英语课堂教学质量和效果的显著提升。

五、结语

综上所述，反馈话语已经成为大学英语课堂教学中的重要教学方法，对提升英语课堂教学质量发挥了重要作用。然而基于反馈话语内容及形式具有一定多样性，因此，教师在与学生开展反馈话语交流互动时要充分掌握各类反馈话语的运用技巧，明晰反馈话语的分类，对大学英语教师在课堂教学中运用反馈话语。建议要结合实际准确引入反馈话语，丰富反馈话语内容及类型，保证反馈话语运用的客观性，充分发挥反馈话语运用效果，如此才能通过反馈话语的运用达到提升英语课堂教学质量的提升。