大数据时代商务英语课程混合式教学模式研究

巫张晶

(黑龙江工商学院外国语学院，黑龙江 哈尔滨 150010)

一、引言

商务英语课程的开设旨在强化外语类高校或是外语类专业学生对英语知识的把握和应用，强化学生英语整体素养，帮助学生建立对中外文化系统而全面的认知，使其形成更加理性而开放的思维方式。在大数据时代下，大数据技术的应用范围更加广泛，其对各项工作效率和质量所能够起到的推动作用是积极且明显的，尤其是在教育领域。在以往的教育实践中，已经有将多媒体技术应用于其中的经验和实例，也受到了师生的认可和支持，越来越多的专业和学科也由此开启了线上和线下、课内与课外相结合的综合教学改革之路，混合式教学模式已经成为当代一种新型且有效的教学方法。文章基于对大数据时代下商务英语课程混合式教学模式的分析，旨在为相关高校和教育工作者的应用提供参考，以期进一步深化课程教学改革。

二、混合式教学模式概述

混合式教学模式是在传统单一线下教师板书式授课方式上的提升与优化，也就是教师在教学过程中，更加强化对信息设备和网络的应用，将线下课堂教学和在线网络教学有机结合，以便获得更为理想的教学成效，从而提高教学效率和质量。近两年受特殊事件的影响让在线教学成为主流，未来线上网络教学也会成为教育改革的必然趋势，混合式教学模式实际上是二者之间的过渡，其内涵远不止于此。传统线下课堂教学的弊端日益显著，如教师的主导地位，突出学生的作用弱化，所以在改革中最关键的还是在于转变师生的角色定位，充分强化学生在学习过程中的主体作用，调动学生的学习热情。在线网络教学既可以进一步强化学生的自主学习锻炼，又可以让教师的主导作用正确发挥，同时加强师生之间的有效互动，从而改善传统教学模式的弊端[1]。这对学生来讲既是一项挑战，又是必经的过程。而对教育工作者来讲，要想适应新时代下的教育事业发展趋势，满足当代大学生的学习需求，教师自身的专业素质应该有进一步的提升，加强对现代科技的学习和应用，从而保证商务英语课程的教学效果。

三、商务英语课程中应用混合式教学模式的优势

(一)丰富课程资源

对于外语类专业的学生来讲，尤其是对高校学生来讲，他们学习商务英语的最终目的是在商务贸易活动中进行顺畅的跨文化交际交流，而不是像过去一样仅仅是为了通过考试，那么学生的学习视野就不应该狭窄，不能够仅面向课程本身，局限于现有的教材之内。有了互联网的支持，授课教师可以基于对线上课程的搜索、整合和应用，为学生准备质量更高的课程内容，以此丰富现有的课程资源，帮助学生建立更加完整的知识结构。另外，还可以进一步强化学生对课外知识内容的探究兴趣，有效提升学生的英语综合水平[2]。

(二)打造趣味环境

传统的线下课堂的基本要素无非就是教师、学生、黑板等，常规教学方式便是教师的口述和板书，这对于学生来讲，显然不足以激发其认真学习和思考的兴趣，很难维持长久的注意力，而英语又是一门比较复杂且抽象的课程，这样就更加剧了教学难度。现代化的教学设备可以让英语的授课过程更具趣味性、开放性和灵活性，使教学环境得到明显的改善，学生可以接触并体验纯正的外语交流交际环境，其主动性会得到显著的提升。线上交流又可以让学生直面英语应用，让学生突破口语障碍，随时随地应用英语知识来和外界进行交流。

(三)加强师生互动

混合式教学模式的构建又可以契合当代大学生的个性化学习特点，由此弥补传统商务英语课堂教学不规范的缺陷，让学生的英语课程学习在合理的范围内规范化，保障教学模式的科学和灵活。高校教师和学生的交流时间大多仅限于课堂之上，而且教师并不能够保证与每一位学生都有交流的机会，所以无法把握所有学生的需求，多数情况下只能够依靠班级群或者班干部来布置学习任务，传达学习要求。有了线上工具的支持，教师可以随时随地展开与学生之间的互动，获得学生的反馈，提前发布任务，为学生布置作业，分享学习资源，了解学生遇到的问题，落实对学生的指导，利于师生关系的拉近。

总而言之，在商务英语课程中应用混合式教学模式足以弥补和改善现有英语课堂教学中的不足，但需要教师审慎把握。线下课堂教学模式有其合理之处，而在线学习对教师和学生来讲，都是一项挑战，不能够单纯地摒弃其中之一，而是要整合二者的优势，才能够真正展现其价值。

四、商务英语课程中构建混合式教学模式的策略

(一)精心做好课前设计

信息时代下，大学生对各类智能化移动终端设备的应用更加频繁，与互联网的接触也愈加密集，当代大学生的学习和生活已经与网络科技紧密相关。所以对高校教师来讲，在商务英语课程教学中构建混合式教学模式实际上是为了强化学生新的学习观念，增强学生的自主学习意识，让学生能够随时随地利用手中的工具设备开展学习，解决相应的问题。教师首要完成的任务是精心做好课前设计。学生所获取的英语知识主要源于教师所选择的教材，不仅包括教育部门和学校指定的英语教材，更应当包含一些课外学习资源，对此需要教师加强对学校教学大纲以及对学生学情的调查研究[3]。教师在做课前备课工作时，应当有明确的教学目标，以此指引对教学内容的选择，从而制定系统、高效、可行的商务英语课程教学计划，把握教学重难点。当教师制作好课件后，可以预先通过在线信息系统及时发布在指定的教学平台上，提前与学生交流，从而把握学生的学习动态。对在教学过程中可能会遇到的难题，教师应当提前准备解决的措施，为学生布置的学习和预习要求也应当符合学生目前的水平。

(二)以线上学习为基础，创新线下教学模式

商务英语课程授课教师在创新线下教学模式时，应当注意以下方面:第一，课前导入作为一节课的开头，其设计对后续的教学工作安排十分重要，也影响着学生的体验和感受，所以教师必须高度重视课前导入教学内容的质量，不仅要与教学的内容相关，更应当具备趣味性的特征，尤其是要和学生日常生活相结合，取材于生活，才能够让学生的注意力集中。比如，利用微课视频作为课前导入，这一环节教师更应当积极与学生展开互动，鼓励学生表达和交流，基于学生的理解来使其深入课程内容的探究中。第二，在正式授课阶段，也不能够一味地占据主导地位，而是要让学生体现其能动作用，通过融入多元化的教学方法，大力加强对多媒体的应用，为学生创设生动的学习情境，为学生的参与、表达和交流创设机遇，同时在课堂上根据教学进度和需要及时导入所需要的资源素材，以便调节学生学习状态，通过教师的有效问题设计和正确引导让学生完成对所学知识的内化。学生线上学习过程中无法解决的问题，也可以通过线下教学中师生的协作共同解决。第三，课堂教学工作结束时，教师更应当做好课后的补充与拓展，除了给学生打包整理课堂教学过程中所使用到的课件资料之外，更可以依据学生的需求来为学生推荐相应的学习网站、视频资源或者其他学习渠道，以作业形式为学生适当安排课后学习的内容，并通过在线交流软件随时与学生保持互动和联系，追踪学生课后学习动态，了解学生遇到的问题，及时指导学生解决，学生最终完成作业并上传至在线平台。教师应当及时对学生的作业进行批改，给予学生反馈，学生可以随时通过智能终端来查看作业批改结果和教师的反馈，提升了反馈的效率，教师对学生的学习情况和进度有了更加全面的掌握。同时，学生还可以在平台上进行留言，在班级群中向教师反馈自身建议，教师依据学生给出的意见和建议，对教学方法进行调整和完善，反思自身教学工作，由此推动教学质量的逐步提高[4]。

(三)立足学生学情，精准定位目标

需要注意的是，混合式教学模式作为一个新的概念，对于教师和学生来讲是一次新的挑战，考验教师的教学能力和专业素养，也考验着学生的自主学习意识和自我管理规划能力。混合式教学模式下，很多时候学生都处于自主学习的状态，即便教师能够为学生做好设计和指导，但学生也不应当过度依赖教师。教师的一切设计必须要立足对学生学情的充分考察与分析上，关注学生的差异，明确课程学习的总目标，以此根据学生层次不同来制定分层学习目标，从而为学生安排难度不同的任务要求。

(四)完善课程教学的评价工作

学生是课堂教育的主体，那么学生的主体作用就应当贯穿课堂教学全程。但是就商务英语课程的评价现状来看，依然停留在由教师主导的评价模式上，并且教师大多是简单地对学生所掌握的语言知识进行评价，这种评价方式缺乏对学生实际情况的全面考虑，无法体现学生的个性发展，也无法为学生有针对性地提升提供指导。因此，商务英语课程任课教师在构建混合式教学模式时，更应当对传统的评价模式进行改革。教师可以采取线上和线下、过程和结果相结合的评价方式，评价内容包含对学生线上、线下学习表现，相关知识点的掌握，讨论和互动表达和交流作业完成及测试等完成情况，学生的期末测试和平时表现各占一半比例，以此保证教师评价的科学性。同时，教师还应当将学生的自评和互评引入评价工作当中，比如可以向学生发布调查问卷、制作线上评价表格来让学生依照自身实际点评英语学习现状，结合线上线下师生之间的交流互动让学生获得更为准确的评价结果[5]。

五、商务英语课程中混合式教学模式应用需要注意的问题

混合式教学模式在我国应用的时间较短，虽然近些年来得到部分高校和课堂的推广和应用，但是由于缺乏更多的实践积累，难免会使其在操作过程中遇到一些问题，需要师生共同面对并协同解决，这些问题主要表现在:

(一)学生线上学习真实性的问题

商务英语课程混合式教学模式中引入了慕课、云课堂等手段后，学生参与线上课程学习的真实性有待考究，到底是本人亲自参与，还是让其他人代替参与线上课程学习、观看视频，这一方面无法得到确切的保障。为了减少学生的代学情况，教师和学校需要采取相应的措施，比如规定学生学习的场所，学生访问平台必须接入校园网。而对学生的课外自主学习的考核，教师可以利用抽查提问或者测试来检验其学习成效。

(二)学校资源建设和配置问题

混合式教学模式依托科技和网络，这就会涉及资源配置的问题，现如今已有的线上学习平台和课程资源多种多样，学校和教师如何根据自身需要科学有效地配置相应的资源，选择合适的平台是需要重点思考的问题。如果学校的资源配置不到位、不合理，选择的平台和师生的实际需求不符，不仅会造成资源浪费，还会影响课程教学的进度和效果。

(三)教师和学生信息素养问题

基于大数据技术支持的线上学习模式对学生的信息素养要求较高，对教师的信息素养也有着一定的要求。而师生信息素养的缺乏意味着师生不能够很好地适应线上教学环境，在操作相应的设施设备时容易一团混乱，这就需要学校和教师提前针对线上教学做好有关信息技术方面的知识储备，强化学生的信息学习观念，加强教师的系统培训，从而保证师生都能够熟练地应用线上学习工具开展教与学。

六、结语

综上所述，在大数据时代下，传统高校商务英语课程教学模式得以改革和创新，混合式教学模式拥有着更为广阔的发展前景，需要高校和教师对此予以高度重视，并且采取理的态度来吸收传统线下教学模式的合理支出和线上教学模式的优势，补足二者缺点，从自身实际情况出发来探寻更为科学有效的英语课程教学路径，让学生真正掌握商务英语这门课程。