新形势下跨境电商促进当地贸易发展的路径探析

赵 青 芜湖职业技术学院

一、跨境电商对中国服务贸易的影响

跨境电商为服务贸易的发展提供了前进的动力，同时也激活了服务贸易市场鲜活的发展形式，因此相关电商企业需要将发展与服务建立联系，并且遵守发展过程中的环节要素、协调服务等发展中的各项工作，进而为电商的服务发展提供可持续的前进动力。服务贸易首次出现的时间是在20 世纪70 年代，它首次作为居民之间的服务形式而出现。然而随着社会技术以及电子商务的迅速发展，服务贸易的发展水平也上升到了更高的层次，与传统的商品交换相比，服务贸易富有鲜活的生命力和竞争力，因此现阶段的电子商务中将大量的财力和精力投入到了服务贸易的发展工作中，同时也产生了较为可观的经济收益。

(一)扩大服务贸易规模

跨境电商之所以能够帮助中国服务贸易不断前进，是因为它可以间接的扩大中国服务贸易的规模，并且帮助中国的贸易市场不断扩大性进行发展。其中最主要的原因有三方面。第一，跨境电商可以进一步丰富服务贸易的服务主体，进而使服务贸易主体呈现多元化的发展方式。在传统的服务贸易过程中，中小企业占据的优势不高，而且由于竞争力不足，很快就会被大型企业在市场中被淘汰，而且中小企业贸易活动的专业性不强，因此在对外产品输出中占据着较大的劣势。然而随着跨境电商的深入和发展，使得中小企业的贸易活动逐渐向多元化的形式发展。不仅提高了中小企业的服务贸易出口量，同时也能够使一些优质的服务产品对外输出，从而提高了中小企业的收入效益。第二，跨境电商的加入使得服务贸易的服务种类不断增多。通过使产品物质和产品形态的具体化和多元化，从而使得贸易服务形式不断增强，取代了传统的业务服务形式。由于互联网技术的快速发展，使得传统业务延伸出来较多的贸易种类，例如在线医疗，远程教育等相关的服务形式，这不仅丰富了服务贸易服务种类，在很大程度上也加快了贸易的发展趋势，同时在跨境电商的全力支持和帮助下，各种各样的服务形式和服务贸易种类在出口和出口额等方面都有了明显的增加，使中国的服务市场发展的更加强大。第三，跨境电商的不断强大，有助于促进服务贸易需求量向多元化和个性化的方向发展。随着社会的不断前进和人类需求的增强，人们对于单一产品种类的欲望随之下降，现阶段种类较全且多功能的产品深受人们的喜爱和支持，然而由于受到传统服务贸易发展的制约，影响了相关产品在功能和性能上的改进。另外，随着跨境电商的不断深入，在原有服务贸易的基础上，增加了多元化和个性化发展的服务性能，这种新型的拓展不仅能够满足消费者对产品的需求，同时也有利于促进商品的交换，进而在现出更高的经济收益。

(二)提升服务贸易效率

在跨境电商兴起之前，各国的贸易主体在工作时信息交流不通，因此很大程度上影响了服务贸易的工作效率。由于各国之间贸易主体缺乏沟通，从而导致信息无法得到正常的交流，一定程度上存在相应的交易风险。然而随着互联网和跨境贸易的深度发展，不仅改变了传统的贸易发展形势，同时为服务市场也灌输了鲜活的活力，改变了传统的贸易形势，使得整个服务贸易市场焕发出了蓬勃的生机。现阶段电商平台通过科学合理的引入大数据信息、交流信息、产品信息以及客服企业信息等多元化的服务信息体系，为整个贸易市场的活动推进了科学有序的数据支持，这也为服务贸易的数据分析提供了科学化的可行性。此外，新型的支付申报方式不仅方便了智能化的物流操作系统，同时通过科学指导贸易活动的有效开展，也加快了海关申报的速度，进一步保证了物流管理工作的智能化和自动化，使物流服务与服务贸易之间做的更加紧密。最后，随着售后服务体系的蓬勃发展和壮大，不仅帮助了消费者解决服务过程中所出现的问题，同时也更能够使消费者对产品的使用方法和产品的质量等情况进行充分的了解。不仅保证了企业的诚信名誉，同时也扩大了产品的营销范围，进一步为服务贸易市场的蓬勃发展做出了有效的努力，除此之外，产品良好形象的树立也是提高产品在国际市场贸易上的主导权，种种原因保证了服务贸易的工作效率，为我国服务行业带去了鲜活的生命力。

(三)优化服务贸易结构

随着社会技术的不断发展，跨境电商的发展在服务贸易结构方面不断得到优化，并且展现出了高质量的发展水平，它主要表现以下两个方面，第一，跨境电商从金融服务方面来讲，改善了服务贸易的交流形式。由于跨境电商在交易时会涉及到较多的结算业务，虽然依靠传统的支付形式可以完成相应结算业务的实现，然而其中的结算流程和结算程序表现得较为复杂，在成本花销方面也较高，因此传统的支付模式无法满足现阶段大众对快速方便的结算业务办理的需求。随着结算业务不断深入到跨境服务贸易的行业中，此外，互联网技术的不断发展加速了服务贸易结算模式的更新。现阶段，所使用的购付汇和收结汇都是较为先进的支付方式，并且依靠相关云计算和信息技术的支持，两者的结算业务在办理方面越来越方便，同时也符合大多数人的需求。此外，第三方支付方式在我国的跨境服务贸易行列中占据着优先的发展权，微信、支付宝等软件的兴起方便了人们的支付方式，同时也做服务贸易迎来了全新的发展阶段。

第二，物流服务贸易的发展也影响着跨境电商的发展形势，其中物流服务的效率以及物流服务的质量是有效的保障电商顺利发展的前提，同时也有利于推动电商发展的无限可能。电商和物流之间有着非常密切的联系，属于相辅相成的关系，跨境电商可以有效的推动物流服务在运输过程中的各个环节的工作。因此相关企业需要不断的升级和优化物流服务的质量和效率，通过结合网络技术以及多形式的运行物流模式，从而实现电商对物流服务的巨大需求，这一大程度上保障了人们对电商使用的信心，同时也有利于我国物流企业的快速发展。例如，在杭州、郑州这些跨境电商综合试验比较强的地区，加大了对第三方和第四方物流企业的引进，打造了国际物流中心的建设知名品牌。在当前推进物流服务方式升级中，也加强了对便利化各方面的探索和研究，因此跨境电商在发展中可以有效地带动物流仓和运输模式的创新。

二、跨境电商促进贸易发展存在的问题及面临的新机遇

经过近些年的经济建设发展情况和数据信息分析，美国服务行业在保险和金融知识产权领域发展中排前三名。我国服务行业排名前三包含交通运输、旅游、建筑。2019 年这三类行业的进出口额值，经过相关的数据信息调查发现高达33 205 亿元，占据我国服务贸易进出口总额的79%。此外据相关的数据表明，我国在近几年的外贸总体经济的收入增长只提高了0.3%，而跨境电商却以每年30%的增率快速的上涨。根据以上数字可以看出，在现阶段经济快速发展的局势下，跨境电商已经成为了服务贸易最主要的发展趋势，同时也扮演着最基础的推动力量，另外在我国对外多元化贸易的发展中也扮演着非常重要的角色。跨境电商对于服务消费者而言，它可以帮助消费者打破地域和信息二者之间的局限，从而给消费者和服务者寻找出一条更加优惠的服务渠道，不仅能够提高产品在市场上的流通效率，而且也能够为企业打造出良好的形象。此外，对于企业而言，跨境电商的加入使得企业与国际市场贸易之间迎来了新的合作机会，通过建立更加立体化和动态化的服务模式，从而使得企业在产品的分布方面更加优化，从而实现企业高效率的回报。

由于我国的服务贸易具有特殊的产品结构和产品理念，导致信息技术和商业咨询这些高端的服务理念，服务模式还有待加深。另外，我国的跨境电商主要以货物贸易为主，对当前的服务业产业结构和服务贸易方式并没有主动开展对接模式。虽然种种原因导致服务贸易发展水平低下，然而国家政策所给出的红利却帮助了跨境电商附近服务贸易的发展。我国所制定的政策逻辑非常清晰，其主要目的就是鼓励大众在境内消费中国产品，从而帮助国家经济不断壮大。其中“加快推进中国产品品牌提升的工程”这一政策面反映出了我国生产商树立良好品牌的理念。关于消费税改革的相关政策，使得大多数的产品在经济税收方面得到了较大的改善，同时这也有利于服务贸易工作的发展。此外，对进境物品的严格查办也是对跨境电商正规工作的保障之一。综上所述，可以看出国家政策以及市场的处理行为正在不断的帮助跨境电商促进服务贸易工作的实施，同时也是严格落实服务贸易工作的重要决策。最后，随着互联网技术的不断发展，也帮助了跨境电商在服务贸易发展的形式方面进行了创新和改变，从而有助于服务贸易工作的全面发展，因此跨境电商使贸易发展迎来了新的挑战和发展转机。

三、跨境电商促进服务贸易发展的政策建议

(一)优化服务贸易模式，促进服务贸易发展

为了能够使跨境电商在提高服务贸易发展水平中展现出较大的优势，企业需要着重的构建良好的服务贸易环境。第一，企业需要集中全球的服务资源，为整体服务贸易做有效的服务基础，比如，杭州在跨境电商和服务贸易发展中展现出了较强的优势，因此可以将活动贸易地点选择在杭州。另外，企业也可以借助一些政策方面的激励完成各种资源在跨境电商的汇集，从而构建出创新的电商研究中心。该研究中心可以从跨境贸易环节，服务贸易开展方向以及营销管理手段多个方向进行管理并提出科学性的建议，这不仅为广大的服务贸易工作提供人力、物力、财力方面的支持，同时也有利于跨境电商与服务贸易更好地融入以展现出其本身的特点和优势。第二，企业也需要合理的搭建展示平台，以供服务贸易供需两方之间友好的沟通和交流。需求方可以在展示平台中提出相应的建议，进而帮助企业对于该服务项目进行相应的改建，这样可以不断创新和完善服务项目。此外，该展示平台也可以将所展示的信息进行整理分类，进而帮助服务贸易提出更加优化的指导方向。最后，企业应该开展形态与性质多样化的智能物流，并注意一些与信息技术结合的手段，进而完成相应的物流生存和发展。这样不仅能够缩短跨境物流在运输上所花费的时间，同时也能够提高物流水平，进而推动服务贸易供应方更好的发展。

(二)构建跨境电商，推动服务贸易生态环境

第一，企业应该从服务贸易的实践中吸取教训，从而推动服务贸易的全面发展。提升服务贸易品牌的质量是保证服务贸易高速发展的前提，因此在发展服务贸易时，应该从这个角度出发，全面的对产品进行把关，并在建设的过程中严格把控产品的质量问题，通过打造更加专业化的品牌队伍，进而提高产品的服务质量，这样不仅能够使采购商，客户得到更加全面客观的产品信息，同时也有利于借助一些活动来推广服务贸易的全面发展。在开展活动之前，相关负责人应该从营销的角度出发，充分的做好营销管理和营销的推广工作，通过进一步保证产品的出口量和出口额，进而提高企业在市场中的竞争地位。例如，相关负责人可以借助云计算，大数据或信息技术等先进的发展条件作为有效的营销手段，从而完成相应的营销工作，也可以通过消费者对产品的需求的角度提高营销策略，进而帮助企业占据市场中的份额。第二，企业也需要全力打造品牌战略，从而推动企业更加全面的发展，产品的品牌是打造企业竞争力的主要优势，同时也可以保证企业进行长期稳定的发展。首先，企业可以根据实际需求、发展战略以及在国际贸易市场上占据的地位等情况，建立营销方案，明确品牌创建标准等综合情况，进而打造出科学合理的品牌创建工作。其次，需要成立更加专业的品牌建设团队作为力量支持。通过不断明确工作要求任务，进而选出优秀的品牌创建人，并通过实践性的创建活动作为专业化的指导方向。另外，也需要借鉴同行业中品牌创建的经验，在一些创建方法、手段和创建路线等方面进行借鉴和吸收，从而进行研究分析，减少不必要的损失，为打造成功的品牌创建案例做有效的铺垫。最后，企业也需要将重点培养方向放在国内品牌的培育服务方面，在培育品牌服务企业工作中，提高企业内部的运营服务手段，这样才能避免在人力物力财力方面的消耗。

四、结语

综上所述，服务贸易不仅可以促进国内经济和科技的建设发展，同时可以提升信息技术创新服务理念。国家政府应该认识到服务贸易对国际贸易产生的重要影响，要打开贸易发展的局面，打造服务贸易生态环境，提升更加有力的服务贸易发展模式。在运行规划中要构建科学性的服务贸易发展体系，在优化贸易体系同时要加强对工作的思考，及时总结工作经验，这样能够有效的提升服务贸易发展带来价值。■