计算机软件系统维护中的问题及对策探究

贺伟忠,张卫强

(西北大学现代学院,陕西 西安 710130)

0 引言

计算机实际使用中,为了更好地发挥其主要功能,应确保内部系统的稳定和正常,而软件系统是重要的一环。系统实际应用时,其维护和管理是重要任务。用户应加强认识系统维护中的问题,使用有效措施解决问题,提升系统维护水平,使整体系统运行畅通无阻。因此,目前计算机相关研究人员的课题,是研究计算机系统的合理维护和解决措施,以保证计算机运行稳定。

1 计算机软件系统概述

计算机软件系统是整个计算机系统中,主要由软件组成的系统,包括系统软件、应用软件、支撑软件3大部分。这3部分的功能各不相同,系统软件向用户提供操作界面,用以控制和协调计算机和外部设备,为应用软件提供一定的支持。应用软件扩展了硬件的功能,根据用途,可以分为多媒体软件、办公软件、网络软件等。支撑软件的主要用途包括软件的维护、编制等,一般包含数据库管理、软件开发环境等。目前,使用最广泛的操作系统是Window。下文将以Windows系统为例进行阐述和分析。

2 计算机软件系统维护中存在的问题

2.1 运行安全问题

计算机使用时,运行稳定固然主要,安全性也是不可忽视的因素。随着科技的进步,软件系统的安全要求级别更高了,但计算机软件系统存在缺陷,是运行安全性不强的主要原因。一些软件系统本身并不成熟,存在软件、协议等方面的漏洞,如果被不法分子利用,会使系统遭到破坏。人们对计算机和网络的依赖程度持续升高,在计算机中存储大量信息,一旦遭到攻击,会使个人信息泄露。黑客攻击会威胁软件系统,其攻击类型有多种多样,不但有常见的恶意软件、SQL注入、密码攻击,还有后门软件攻击、字典攻击、DNS劫持等。另外,病毒攻击的威胁也很强,它虽然是恶意软件的一种,但其有一定的复制性,传播范围广,传播速度很快。与人体内的病毒不同,计算机病毒具有破坏性,用户启动病毒程序后,计算机运行会出现不同种类的异常,一些还会潜伏起来,像定时炸弹一样,有随时爆发的可能。若受到病毒入侵,后果不堪设想[1]。

2.2 系统启动问题

如果系统启动出现故障,显示错误信息,显示器黑屏并出现提示信息“Disk boot failure,insert system disk and press enter.”等,说明系统不能硬盘引导。这种情况的出现原因,一般由于强制关机等非法操作引起,此时可使用系统光盘进行恢复。如果处理后仍然无法正常启动,便要考虑计算机硬盘引导扇区是否有损坏,并根据实际情况替换硬盘。如果计算机启动正常,系统启动也正常,但显示器无显示,一直黑屏或出现蓝屏显示“无信号”,说明只是显示器连接线出现故障,显示器未接收到信号,只需重新连接或更换连接线即可解决问题。

2.3 运行问题

(1)软件运行异常。一般造成软件运行异常的原因,可能出现在系统文件缺失、兼容性问题、恶意软件等方面。一些软件在执行后,需要等待很久才可以操作,硬盘发出巨大声响,此时应考虑到硬盘出现坏道或坏扇区的可能。(2)系统运行变慢。不论是内存占用过多、CPU过载,还是软件参数设置错误、恶意软件和病毒的原因,都会造成系统运行变慢或死机现象。(3)系统频繁死机,出现蓝屏甚至红屏。通常是由于CPU超频和散热异常,硬件配置不足,系统文件被误删等原因导致。硬盘损坏、机械故障,也会出现这种现象[2]。

3 计算机软件系统维护的相关对策

3.1 提高安全防护水平

随着计算机应用的广泛,计算机存储了大量信息,系统运行障碍会造成用户隐私泄露。因此,加强管理,提高安全方式水平势在必行。

首先,应强化管理用户的权限[3]。在使用计算机时,加密访问授权,以限制用户使用。使用复杂度高的密码,还要定期更换密码,使安全性有所增强。针对计算机水平不同的人,还应制定不同的权限等级,防止计算机遭受攻击。

其次,强化防御,抵御黑客和病毒等。设置双层防御保障,提升安全性能。第一层防御利用防火墙,设置在内网和外网之间。防火墙作为计算机的门户,可以监测计算机的操作和资源利用情况,规避不必要的资源,是计算机和网络之间的屏障和过滤网,使用户信息得到安全保障,提升用户体验感。第二层防御的关键在于用户自身。在计算机使用期间,用户除了定期检查、升级系统、修复漏洞以外,还应及时备份信息,降低信息损失的可能,从源头避免隐私泄露。

最后,提高病毒防御能力。一些不法分子为了获取他人隐私等目的,编写恶意程序,这些病毒在计算机中通过网络或本地媒介进行传输,破坏系统。杀毒软件是一种常用手段,可以起到拦截和查杀病毒的作用。另外,计算机直接安装感染病毒概率极低,甚至不会感染病毒的操作系统,主要是Linux/Unix相关的,基于BSD、illumOS系列等。一些系统还会针对安全性,强化系统自身,可以起到类似防火墙的作用,有效提高软件系统的防病毒能力。

3.2 使用集中管理系统

为了保证计算机的使用质量,提高其维护效率,其中一种科学手段是利用PNS技术,即计算机集中管理系统。PNS技术包含虚拟硬盘、网络引导、设备驱动等方面,可以实现对计算机的全面科学管理。其多种管理技术集于一身,可以针对计算机数据进行统一操作,尤其在存储、升级、安装等方面,体现了极强的综合性能。PNS包含服务器、软件、硬盘等部件,服务器至少是双核处理器,CPU的处理频率不低于2.8 GHz。在实际使用中,两块硬盘同时运行；网络交换中,还要注意性能参数必须高于交换机参数。在设置客户端上,使一台计算机作为中心,使传输操作系统镜像传输至此,并利用软件设置其中的操作系统。如果计算机受到病毒影响,重启计算机即可,计算机正常运行不会受到额外干扰。

3.3 定期系统备份

有时用户的误操作,易删除或损坏系统文件,而且计算机自身也会存在无法预知的系统故障,所以计算机系统需要进行定期的系统备份。Windows操作系统中,Ghost是数据备份软件中的一种比较简单实用的,其原理是先在硬盘上建立逻辑盘,再把整个系统备份至逻辑盘上。执行Ghost后,选择“本地”,点击“分区”“至镜像”,选择需要备份的分区,再选择保存路径,按照提示备份,最后等待完成即可。恢复备份时,进行逆向操作即可。选择“本地”“分区”“来自镜像”,选择备份所在盘符和路径,选择恢复分区,执行并等待完成。利用Ghost可以实现系统的备份和恢复,有效避免计算机因为故障导致的文件丢失等问题。

3.4 优化计算机软件系统运行环境

计算机软件系统良好的运行环境关系着系统运行速度,所以环境的优化至关重要。

首先,结合用户的日常应用需求,将计算机硬盘进行合理地分区处理,将经常应用的软件放到同一个盘里,但也要避免在C盘中放置其他软件或系统,一方面避免C盘被病毒入侵而导致计算机格式化,另一方面是为C盘留余充足空间。C盘是计算机的“大脑”,只有确保C盘的运行良好,才能有效避免计算机卡顿。

其次,结合计算机的系统设置进行相关操作,将不同类型的软件科学地分盘处理,主要依据于软件的用途、使用情况等,这就能够显著提高计算机的运行速度。

最后,计算机安装软件后,应注意提醒用户不能对系统随意修改或删除软件,避免影响到计算机的正常使用。除此之外,针对计算机系统的及时性维护,计算机系统也需要做好定期地清理、检查,及时地找出问题并解决,及时删除不必要性的信息,能很大程度减少计算机系统软件负荷,保障计算机的运行。

4 结语

综上所述,计算机软件系统的维护对于信息技术发展十分重要。因此,应完善计算机软件系统制度。相关技术人员要树立正确的开发目标,对维护问题加大重视力度,定期检查,及时处理发现的问题。