“双高”建设背景下校企共同开发活页式教材探讨

【摘要】本文针对当前职业教育教材存在的编写主体单一、难以体现职业院校的办学特色、重理论而轻实践等问题，阐述开发《物业管家实务》活页式教材的必要性，并论述“双高”建设背景下校企共同开发活页式教材的开发思路与流程。

【关键词】“双高”建设 校企共同开发 活页式教材

【中图分类号】G64 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2022）27-0138-04

教材是高职院校开展教学、培养人才的重要载体，是当前国家实施“三教改革”的重要部分，只有深入了解教材存在的不足并加以改进，才能实现真正高质量、高水平的教材改革，为职业教育改革与发展提供有力支持。作为一种全新的教材形态，活页式教材以其灵活的模块、丰富的内容、新颖的手段成为众多教育研究学者、职教从业人员的重点探究对象，而探讨活页式教材的设计理念及思路，不断改进活页式教材的开发流程，不仅对当前活页式教材的中国化发展具有深远的意义，而且对我国职教教材体系建设的完整性而言也一样意义重大。在“双高”建设背景下，国务院于2019年印发了《国家职业教育改革实施方案》，该方案中指出：“要建设一大批校企双元合作开发的国家规划教材，倡导使用新型活页式、工作手册式教材并配套开发信息化教学资源。”由此不难看出，新型活页式教材的开发建设工作早已提上日程，在产学研结合、校企双元的育人环境下，积极编写及普及使用活页式教材将是我国职教教材发展的重要趋势。基于此，“双高”建设背景下的高职院校更应主动在教材建设工作中发挥主导作用，引领活页式教材的科学开发与推广应用。本文以《物业管家实务》为例，重点探讨“双高”建设背景下校企共同开发活页式教材的途径。

一、当前职业教育教材现状分析

（一）教材编写主体单一，重点不鲜明

目前，很多高职院校的教材均是通过院校专业课教师或是地方专家进行编著的，此种教材具备极强的规范性，知识体系严谨，理论论点丰富，其内容涵盖面也十分广泛，因此也就容易给师生在教学上造成困扰，比如到底哪些知识是重点，而哪些知识又仅需基本掌握即可。其次，一些教材更新不及时，教学内容多年来几乎毫无变化，未能结合社会发展实情添加新的知识内容，这样极易造成学生在校内所学与社会就业所需严重脱节，最终无法适应社会发展的需求。究其原因，主要还是职业教育教材在编写过程中主体太过单一化，编撰人未能从不同角度审视教材编写的用意。在“双高”建设背景下实施校企合作教学，传统课本教材不适应学生学习所需、不能满足社会发展应用，教材编写中缺乏企业这一主体则缺少相对应的实操性内容，无法适应教改需求。

（二）教材难以体现职业院校的办学特色

我国职业教育与普通高等教育存在较大区别，普通高等教育基本以理论知识、学术科研为主，注重学术型人才的培养塑造；而职业教育则不同，它更多是培养能用于实践的技术型人才，要求培养出来的学生一毕业就能快速融入社会发展环境之中，以自身专业知识和技能为社会贡献力量。然而，当前有些高职院校选用教材仍以本科院校教材作为参考依据，参照他们所使用教材标准进行职业教育教材的编写，这样做显然有违教育逻辑。同时，此类教材必定无法很好地体现职业教育的办学特色，对学生而言也就难以通过教材获取实用的专业技能。究其原因，这主要是有些高职院校在自身教学发展上未做好清晰明确的定位，未能针对人才培养的具体方向制订明确目标。

（三）教材重理论而轻实践，缺乏教学真实案例

当前在职业教育教材编写方面，主要以教材专家为重要编写人，而这些专家很多并未参与到行业一线，缺乏对生产实践的真实了解，因此不可规避会在教材中侧重于理论论述而忽视实践应用的需求，未能体现职业教育以实践为主这一特征。由于教学内容中缺少培养学生实践技能应用类的知识，学生在学习此种教材之后，很多情况下仅仅是掌握一定的理论知识，却难以实现理论的内化应用，造成“读死书”的尴尬境地。

二、开发《物业管家实务》活页式教材的必要性

（一）活页式教材的灵活性可满足师生“教”与“学”的不同需求

目前物业管理专业所使用的物业管理类教材繁多，然而基本上出版时间都较为久远了，有的甚至有十多年未曾更新，这些教材的共同特征就是理论知识全面且系统，所涉内容繁多，然而重点并不鲜明、实践性不强。现今物业管理行业转型升级，岗位需求更多强调物业管家实务技能，然而物业管理类教材中还未有全面介绍和培养物业管家岗位技能和符合岗位需求的综合素质的教材。因此，开发优质实用《物业管家实务》活页式教材，使之与教师教案、学生笔记、课堂作业及课后练习相互衔接，这样有利于项目任务驱动教学的有效落地，也是项目模块化教学的一种有效体现。自20世纪80年代引入我国以来，物业管理发展速度迅猛，现已成为社会服务行业中的一门新兴专业。现代物业管理行业对物业专业人才的需求标准正在不断提高，而传统物业管理类教材已然无法适应本专业学生的学习和应用所需，教材内容的优化、补充及革新已成为物业管理专业教学中的当务之急。

新型活页式教材能够自由增加或减少纸张，非常有利于灵活地开展教学活动，满足学生个性化、实用化的学习需求。对于学生来说，使用活页式教材对整理笔记和资料都很方便；同时对教师来说，课堂练习以教材形式开展，能更好地引起教师对课堂作业设计的重视，加大教学設计的合理性及衔接性。活页式教材不仅方便教师采取教材的自由组合教学，而且能满足不同学习层次的学生需求。这也正好体现分层教学的思想，促使不同学习阶段的学生都可获得相应程度的学习提升。

（二）开发活页式教材顺应了物业管理专业教学发展的需要

如前所述，活页式教材有利于按照师生的意愿和需求进行及时更新。高职院校物业管理专业办学的宗旨是为社会提供实践能力强、综合素质高的物业管理人才，因此物业管理专业教学的发展必须以市场行为为导向，培养切实符合社会所需的应用人才。而当职业教育所培养的物业管理人才与行业需求有一定差距的情况下，物业管理专业教学的发展必然会受到影响，高职院校在发展规模扩张及潜力发挥方面也会受到一定限制，继而阻碍其获得进一步的发展。此外随着每年毕业生人数的持续增长，当前社会劳动力过剩问题严重，社会就业竞争越来越激烈，如果学生在本专业内缺乏核心竞争力，则难以长久立足和发展。对高职院校而言，只有培养更多出色的应用型技能人才，才能适应社会对人才的要求，因此要加快对传统教材的创编。这是教学改革中应当首先解决的问题。只有教材对了，教学才能走上改革的正轨，教育才会人才辈出。

（三）活页式教材的开发有利于实现校企合作共赢的局面

在職业教育中，深入良好的校企合作模式于双方而言都大有裨益。首先对高职院校而言，一则可通过校企合作为自身发展更好地拓宽空间，促使院校具备更强的教学发展实力；二则通过校企合作可以为高职院校开拓实践教学基地、增配教学软硬件设施等，为其教学规模的不断扩大提供物资、场地以及资金的各项支持。而对企业来说，通过校企深入合作，企业可直接参与到职业教育人才培养过程中，与高职院校物业管理专业教师共同探究更为适用的人才培养方案，制订清晰明确的人才培养目标、改革专业教学内容、优化专业教学模式等。比如校企共同开发活页式教材、开办人才订单培训班，高职院校所培养的优质人才可直接输送到企业中上岗就业，减少企业单独培养新聘员工的时间和精力，帮助企业实现更稳定的发展。

三、“双高”建设背景下校企共同开发活页式教材的路径

（一）活页式教材的开发思路

1.遵循职业能力指标，对应岗位应用需求，注重学生自身发展

在“双高”建设背景下，校企共同开发活页式教材应以物业管理职业标准、任职要求、工作流程、具体工作事务作为教材的主体内容，突出岗位应用能力、强调职业规划标准，通过全面考察和调研本土物业管理企业，分析物业管理的岗位职责、任务、职业能力等，然后在此基础和标准之上对《物业管家实务》教材进行科学合理开发，培养学生良好的专业知识技能、高标准的职业道德、精益求精的职业精神，为学生提供多元化、立体性的课程教材和信息化资源，引导学生自主学习探究，重视学生的个性化发展。

2.以真实工作情境设定为引导，以项目任务驱动为导向

创设仿真模拟的岗位工作情境，要求学生以岗位职业者的身份融入情景教学中，在解决具体问题、完成工作任务的过程中学习专业知识，并从中获得分析、解决问题的能力，强化沟通协作、实践操作能力。物业管家实务课程的实践性较强，在编写教材时应坚持“理论够用，实践为主”的原则，侧重培养学生的实践操守、职业综合素养，强化培养学生在物业管理方面的实践技巧、沟通协调能力等。

3.结合课程需求，适当融入课程思政理念

物业管理作为一项新型的社会服务工作，其社会需求越来越广泛，服务对象主要面向小区、商业超市、医院、厂房、写字楼及政府单位等，并与社区居委会、辖区派出所等重要基层部门在工作上有密切往来，因此物业管理企业在维护社区安定、促进社会和谐方面起到举足轻重的作用。而在物业管理教材方面，则应积极彰显中国特色社会主义核心价值观，以此突出立德树人的教学根本任务。通过在教材中融入思政要素，实现多元化的价值引领，提高教材的深度与广度。校企共同开发教材，以具体项目任务为驱动，体现出服务意识、节能环保意识、敬业精神、创新精神等，以真实的物业管理案例体现出自由平等、公正法治、文明和谐的社会主义核心价值观。基于此，我们在编写《物业管家实务》活页式教材的同时，主动将社会物业百态、智慧物业理念融入其中，促使教材真正变得活泛起来。

4.在活页教材开发中融入信息化资源

在校企共同开发活页式教材的过程中，可将物业管家实务课程中的重难点知识、实践技巧等制作成微课短视频，同时上传到本校专用的学习平台上，并在教材知识的相关页面设置二维码，这样即可方便学生借助智能手机随时随地点开二维码进行自主学习。与此同时，我们还可以二维码的形式将课后作业、单元测试等附录在活页式教材内，这样更有利于教师开展线上线下混合式教学。

（二）活页式教材的开发流程

1.准备阶段

（1）组建教编研小组

《物业管家实务》活页教材的开发采用校企双元模式进行，其中物业企业高管、物业项目经理、物业管家等人担任教材技术指导；高职院校物业管理专业骨干担任教材主编，专业内其他教师辅助开展教材编写的各项具体工作，以此组建形成教材编研小组；由教材主编负责牵头，安排编研小组所有成员开展教材的编写讨论工作，通过多轮讨论探究最终确定教材模块，针对物业管理工作模块、职业能力基本要素、行业关键知识点等进行全面细致的解析，基于职业逻辑性设计教材的各大模块主要内容，将专业理论知识点、物业企业真实案例、典型性工作任务、学习预期成果等各项内容都合理加入教学模块中。

（2）调研阶段

活页式教材的编写要秉持以就业为导向、以市场变化需求为依据的原则，合理调整教材结构及人才培养趋向，以物业企业岗位标准、职业技能指标作为编写主要方向。要通过走访调研各大物业管理企业，深入了解不同物业形态对物业管理服务工作的真实要求，做好充分的问卷调研，根据调研结果进行分析、统计并汇总，以便合理突出教材编写的重难点。总的来说，物业管理服务工作尽管看似简单琐碎，然而所涉及的学科交叉知识颇多，因此为更好地适应物业管理工作需求，学生不仅要学习专业知识技能，而且应具备一定的综合技能，要能应对各种日常突发紧急事件，以便胜任今后工作。

（3）确定教材大纲

以物业管理企业物业管家工作需求为主开发课程，确定《物业管家实务》这门学科的课程性质及课程任务，形成清晰的课程知识目标、能力目标以及德育目标，厘清该课程与其他学科之间的关联性，课程教学的主要特点、要求层次、教学课时等。在确定教材大纲的基础上，活页式教材的开发工作才算正式步入正轨，编研小组在教材编写上要强调教材内容的灵活性及可拓展性，方便教师采用案例式、启发式、讨论式教学模式，可通过单个项目的任务驱动来展开教学，每个项目都应导入一个真实贴切的教学案例，可充分引导学生自主思考、探究问题解决办法，通过教材充分体现以生为本的教学原则。总体来说，《物业管家实务》活页式教材的编写力求做到“三统一和四特性”，即科学性与思想性相统一、知识理论与实践应用相统一、知识内在逻辑与教学方法相统一；重视教材内容的基础性、适用性、拓展性以及与其他学科的关联性，这样所编写的活页式教材才能立足于教学本身，体现出职业教育的特色。

2.教材编写阶段

在确定好教材大纲之后，编研小组开始正式编写《物业管家实务》活页式教材，教材主编需要根据编研小组各成员特长对工作进行具体分工，提出编写注意事项和规范，充分结合调研总结编写物业管理企业岗位的具体工作内容、工作范围和工作流程，归纳完成工作任务所需的职业能力，对接岗位具体职业标准；同时，结合专业教师的教学经验及物业企业高管、项目经理以及物业管家的工作经验，再根据知识、能力及德育目标，确定教学内容及教学要求，制订切实符合物业管理人才培养方案的课程标准。在充分调研和研讨的基础上，编写出高度适用于该门课程、符合行业标准、满足学生需求的活页式教材。全新的活页式教材根据物业管理工作任务模块来分项目编写，每个项目的任务模块以工作手册的形式进行体现。比如物业管家岗位认知则可划分为九个项目模块进行编写，分别为物业管理前置、物业承接查验、业主入住服务、物业管家常规工作、业主投诉处理、社区文化活动组织、内外部沟通交流及社区增值服务发展与探索等。

3.评价反馈阶段

一本编写精良的教材需要时间的打磨和认证，更要不断改进和完善。因此，教材编研小组在完成教材编写工作之后，应及时跟进教材投入试用期间的评价反馈情况，根据反馈意见及时修订教材。首先，要关注教材使用对象的真实感受，问卷调研师生双方使用活页式教材的情況，站在师生“教”与“学”的不同视角上，重新审视教材编写中的内容是否全面完整、重点是否突出体现、编写体例是否科学合理等，充分汲取师生的宝贵意见和建议；尤其是专业课程教师作为物业管家实务课程教学的主导者，最能直观贴切感受到教材对教学目标达成的推动作用。其次，还应邀请物业行业专家针对教材进行复议评审，继而分析该本活页式教材是否切实做到了与时俱进，是否高度符合物业行业目前各岗位职业标准和要求。教材编研小组只有通过全方面、多角度地搜集真实可靠的反馈评价信息，才能在此基础上对教材进行改良，继而确保最终出版的教材具备高质量水准。

职业教育只有全面适应社会发展之需，让学生真正学有所获、学以致用，才算寻求到教育可持续发展的必然之道，这也是职业教育育人的本质目标。在“双高”建设背景下，校企合作共同开发活页式教材，促使课程教材与社会实践紧密结合，这对学生更好地吸收和内化知识来说意义重大。“双高”建设是国家对职教的重大战略部署，校企合作是职教发展的重要举措之一，而为充分适应校企双元教学模式，努力推动职业教育活页式教材的改革则应成为重中之重。

参考文献

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注：本文系南宁职业技术学院2021年教学改革与建设立项项目“校企共同开发的活页式、工作手册式等新形态教材”（2021JG147，课题主持人为陈爽）的阶段性成果。

作者简介：陈爽（1983— ），硕士，讲师，研究方向为物业管理、教育管理。