激励理论在企业管理中的运用研究

唐建培

（湖州生力液压有限公司，浙江 湖州 313000）

现阶段，随着社会的快速发展，企业面临的竞争压力逐渐增大，如何激励企业员工已经成为企业管理者主要思考的问题。只有利用科学有效的激励方法，才能改进企业人力资源管理工作。站在市场经济角度，随着经济体制改革的不断深入，企业在管理过程中出现了很多问题。站在企业角度，除了完善制度以外，加强管理也是企业工作人员日常工作的一部分。由于部分企业无法调动企业员工的参与意识，再加上最近几年不同类型的企业人员流动性较大，人才流失问题非常严重，企业管理工作的重要性进一步凸显。

一、激励理论的内涵与类型

激励理论主要倡导激发人的创造力、调动人的积极性，即尽最大可能激发人的内在潜力。对企业管理而言，有效应用激励理论可以保证最大限度地发挥人力资源的使用价值，以此提高企业的效益。一般来说，激励理论主要涉及三个方面。

第一，需求型理论。这种理论建立在人的需求之上，坚持以人为本，应用合理的激励手段，发挥人在工作中的潜力，以此达到激励对象的实际要求，充分体现激励价值。为保证获得良好的激励效果，应该加大对人的需求的探究力度，找到针对性的激励手段，完善和优化相关的激励方法。这里的激励理论包括双因素、层次理论、成就需求理论等等［1］。

第二，过程型理论。随着需求型理论的不断完善，部分研究人员结合需求型理论进一步提出了全新的理论，即过程型理论。对过程型理论的探究能够充分呈现动态化的过程，找到影响激励效果的因素与方式。根据目标过程就可以得到有效的激励支持，以此确保这个过程不断改进与完善，从根本上实现激励目的。

第三，状态型理论。需求型理论与过程型理论都属于激励的起点，主要的特点就是构建在人的需求上，而状态型理论则需要构建在终点，致力于满足个体的需求，在充分观察与分析之后再进行激励，在沟通与交流的过程中收集重要的激励参考依据，以达到更好的激励效果。状态型理论注重的是对人的积极向上精神状态的激发。

二、激励理论在企业管理中的运用现状

（一）激励方式过于单一

部分企业在开展管理工作时，仅仅注重短期激励，而忽视了长期激励，且在激励期间，存在急功近利的问题，进而给企业可持续发展带来一定的影响。短期激励只能在较短的时间内调动员工的工作热情，工作人员在基本掌握自身的工作职责和熟悉工作环境后，就会出现工作热情下降的问题，无法将激励制度的重要作用充分发挥出来。同时也有部分企业对激励工作的执行流于表面，没有深刻认识到激励工作的重要性［2］，无法有效调动企业员工的工作热情，阻碍了企业的可持续发展。激励形式丰富多样，如奖金激励、奖品激励等都是可行的激励形式；避免长期施行单一的精神奖励，大多数企业员工非常抵触精神奖励，比较看重物质奖励。

（二）缺乏完善的薪酬制度

受多方面因素的影响，如当地实际生活水平、企业经济效益等，各个企业的薪酬制度也具有很大的差异。企业的薪酬管理作为一个动态管理过程，应该随着市场经济形势的变化而变化，不可一成不变。但是，部分企业的薪酬制度受传统管理模式的制约，无法顺应企业的快速发展形势，不仅无法调动企业员工的工作热情［3］，也难以提升企业的工作效率与质量。由此可见，建立完善的薪酬管理制度已经成为企业人力资源部门应重点关注的问题。

（三）缺乏规范的绩效分配

有的企业在开展激励工作时没有将其落到实处，而是遵循工作平均的原则，导致大多数员工的薪酬没有太大区别。这忽略了不同员工为企业发展作出的不同贡献，给员工留下“干多干少一个样”的印象，久而久之，原本充满热情的员工进入职业倦怠期，不再积极主动地开展工作。可见，工作热情的高低与薪酬水平的高低没有太大关联的制度会给企业发展带来负面影响。多数企业逐渐失去发展活力都与不合理的薪酬制度有密不可分的关系。这些企业没有高度重视员工的KPI、工作业绩等，而是重点关注考核指标、工作职责、工作时间、工作内容等。如果一个企业工作人员的工资在几年之内都没有任何变化，该企业的薪酬制度必然存在较大的问题，会直接导致大部分员工出现消极怠工的现象，这不仅会阻碍员工的发展，也会给企业的可持续发展造成巨大的负面影响。因此，如何保证企业工作人员积极主动地参与到工作中并且一直保持工作热情，保证规范绩效分配工作，成为人力资源部门需要重点关注的问题。

（四）绩效考核制度与激励制度没能有效结合

合理的绩效考核制度作为促进企业可持续发展的主要制度，也是激发工作人员工作热情的重要保证。但大多数企业未能建立相关的人力资源制度，公平性与合理性更是无从谈起，更不能有效调动企业员工的工作积极性。绩效考核制度直接影响企业员工的切身利益，在建立考核制度期间，需要结合各个部门的实际工作情况［4］，以确保考核制度的合理性、公正性。部分企业的绩效考核制度没有与激励制度有效结合，因此得到的考核结果难以影响员工的薪资。部分企业的工资过于稳定，因此绩效考核发挥的作用较小。还有部分企业对考核工作不够重视，让绩效考核流于形式，无法将考核制度的作用发挥出来，从根本上阻碍了企业的可持续发展。

三、激励理论在企业管理中的运用策略

（一）建立完善的公平激励机制

公平是保证激励效果的关键。企业员工要得到与他们对工作的无私奉献相对应的回报，以满足他们的心理需求与物质需求，才能持续保持高度的工作热情，这也是激励机制发挥作用的前提。企业应该根据员工的工作能力为其安排相应的岗位，尽最大努力实现人岗匹配。为保证这个目标顺利实现，企业应该高度重视管理人员的选拔工作。

现阶段企业管理工作出现了很多问题，拥有一定工作能力的企业员工因为没有受到重视，而产生了受到不公平待遇的感受，进而导致心态不平衡，最终出现消极怠工的现象，降低了工作效率。对此，企业管理人员应该发挥自身的作用，为企业员工提供良好的竞争平台，遵循公平、公正的原则，在工作的各个环节落实好管理标准，以此保证企业制度的落实，如工资、奖金应该全面公开，只有这样才能激励企业员工转变工作态度，积极主动地投身于工作中，响应企业的号召。企业管理人员在提升自身工作能力的同时，也要深入了解企业员工的实际情况，站在员工的角度看待问题，同时要为企业员工提供更多表现自己的平台，打破平均分配原则，提倡按劳分配，使企业每一个员工都能实现自身价值的最大化。现阶段，部分企业在管理过程中还是无法有效地解决平均分配的问题，为企业付出较多的员工得不到与其付出相匹配的回报，而为企业付出较少的员工反而得到不错的回报，久而久之，员工就会形成懒散的工作作风。对此，企业在管理过程中，不仅要改善薪酬制度，还要完善奖惩制度，以此促进企业员工良性竞争，从根本上实现企业可持续发展。

（二）提升薪酬制度的规范性

为保证激励理论在企业管理中得到更好的应用与发展，应该建立完善的薪酬管理制度。建立的薪酬制度必须以保证制度的合理性与规范性为中心，此外还要考虑薪酬制度的灵活性。随着市场经济的不断发展，企业要高度重视、调动员工的工作积极性，突出绩效考核在薪酬制度中的重要地位。

建立薪酬制度要符合以下两个特征。第一，灵活性与合理性。在制定薪酬制度的过程中，要结合当地物价、行业发展趋势以及企业的盈利能力，从根本上保障企业员工的经济利益。第二，调动员工的工作积极性。在制定薪酬制度时，企业应该重点考虑员工的能力水平、工作效率、工作内容等，注重激发企业员工的工作潜力、工作热情，在绩效考核中切忌遵循平均主义，否则会导致员工无法积极主动地参与到工作中。

我国企业应认识到激励体制存在的问题，并根据存在的问题有针对性地推进激励体制的改革创新，构建完善的激励体制结构，从根本上带动企业发展。相对固定的绩效制度无法吸引高质量的人才。大部分应聘人员都非常关心薪酬制度，一旦薪酬制度不符合求职人员的发展需求，企业势必无法引进更多高素质、高水平的人才，从而阻碍企业可持续发展。在制定薪酬制度时，一定要突出制度的灵活性，如采用“固定绩效+绩效考核”的方法。该方法不仅可以保证企业员工积极主动地参与到工作中，还有利于激发企业员工的工作热情。

（三）建立完善的绩效考核体系

新形势下，为构建完善的激励体系，应该结合企业的实际情况，有针对性地完善考核制度与激励体系，突出考核制度在企业薪酬制度中的重要地位，激发企业员工的工作热情。一成不变的薪酬体系是无法促进企业发展的。在制定考核制度时，企业应该从多个角度出发考虑相关的问题，如各个部门之间的差异性、企业员工之间的差异性，从而建立完善的考核体系，同时，不管是对考核指标，还是对员工表现都能进行统一的量化与评估，给予企业员工不同的奖励，进而激发企业员工的工作热情［6］。此外，企业还应该加强对考核结果的分析，挖掘员工在工作过程中遇到的问题，再运用相应的策略加以解决，从根本上解决员工的问题，促进相关工作有序开展。

（四）构建企业文化

激励理论是呈现企业文化的一个渠道，基于激励理论构建的企业文化能够快速改善企业内部环境，并发挥非常积极的作用，既能拉近企业与员工的距离，还能引导员工积极主动地进行创新与奋斗。以此调动企业员工工作的积极性，可以从根本上保障企业和员工的利益。企业文化建设措施较多，不仅包含大量的标语、行为规范，还涉及物质保障等内容，企业应该结合自身的情况，有针对性地组织开展相关活动。在实际工作过程中，企业应该加大对价值理念的宣传力度。企业的价值理念作为指导企业走上可持续发展道路的关键，具有极其重要的现实意义。同时，企业也应该结合市场的动态化发展情况不断优化自身的价值观［7］。另外，设计完善的标语口号对企业价值观和文化理念的宣传有促进作用，有利于调动企业员工的工作积极性，如将企业看成自己的家等企业文化。另外，定期组织开展相关活动，如篮球活动与足球活动，为员工打造良好的工作环境，确保企业员工能够响应企业号召和感受到企业的温馨。

（五）提高工作满意度

工作为企业员工提供了赖以生存和发展的基础保障，也是企业员工展现自我价值的载体。对此，企业应该高度重视对员工工作满意度的评价，让员工都能够在工作中找到乐趣，实现自身价值，以此调动员工的工作热情，进而实现对员工的激励。在实际工作中，企业应该从多个方面看待相关的工作。一方面，企业要为员工营造良好的工作环境，如果员工长期在阴暗狭小的环境中工作，会影响心理健康，从根本上阻碍员工的价值实现［2］。所以，企业应该加强对工作环境的改善力度，以此调动员工的工作积极性。另一方面，要构建乐观向上的工作氛围。企业的氛围构建与管理人员存在一定的关系，如果管理人员没有饱满的工作热情，就无法激发员工的工作热情。另外，管理人员与企业员工在沟通与交流的过程中，要运用激励性的语言鼓励与支持员工，使企业员工受到良好的心理激励。

四、结语

要想促进企业可持续发展，就应该科学有效地运用激励理论，在企业管理过程中充分发挥激励理论的作用。随着社会的不断发展，企业优化与改进管理方法具有非常重要的意义，对此，企业管理人员不仅要增强对激励理论的认知，还要在遇到问题时，结合激励理论进行分析，找到相应的解决问题的方法，在满足企业实际发展需求的同时，提升企业员工的工作积极性，为企业可持续发展奠定坚实的基础。