文/首都经济贸易大学图书馆 刘南
当今社会已经进入全媒体时代,移动互联网已经成为信息传播的主渠道。短视频凭借其“短平快”的传播特点、丰富的内容类型、较低的制作成本、便捷的分享方式、较高的用户黏度等与生俱来的优势,迅猛发展并快速占领市场。截至2020年12月,我国网民规模达9.89亿,其中短视频用户规模为8.73亿,占整体网民体量的88.3%。仅抖音短视频这一个平台,日均活跃用户就超过了6亿。短视频行业呈现出强劲的发展态势,已经成为个人、团体、行业重要的宣传阵地,越来越多的企事业单位将抖音等短视频平台作为自己的宣传阵地。
(一)图书馆与微电影宣传。从已有的工作经验来看,短视频与图书馆宣传工作的结合不乏先例。在抖音等短视频平台大火之前,微电影这种短视频形式也曾风靡一时,当时图书馆的微电影宣传片层出不穷。2012年清华大学学生自编自导自演的微电影《爱上图书馆》获得了第10届国际图书馆联合组织(IFLA)国际营销奖第一名,引起了高校师生、图书馆界的广泛关注,自此掀起了图书馆微视频宣传之风,多家高校图书馆纷纷效仿,如北京大学的《天堂图书馆》、哈尔滨工业大学的《我与图书馆的情缘》、中山大学的《无位风云》等。
(二)图书馆与短视频宣传。2016年抖音短视频分享平台上线,迅速引起了新潮流,带来了新的互联网传播方式,图书馆界也紧紧跟随新潮流。已有研究显示,截至2020年5月30日,国家级和省级公共图书馆中已有23家图书馆开通了抖音官方账号,占比71.88%。从已有经验可以看出,无论是公共图书馆还是高校图书馆,短视频在图书馆的宣传工作中已经发挥了不容忽视的力量。高校图书馆更应该牢牢把握短视频平台做好宣传工作,这是因为其受众中包括了大量的学生,学生群体更是短视频平台的主力军。
随着社会的发展,宣传工作在各行各业中越来越重要,对于高校图书馆来说,也不例外。短视频在内容、形式、用户量、使用便捷度等方面都有着极大的优势,能够在很多方面与图书馆的工作相结合,在高校图书馆的宣传工作中发挥了重要的作用。
(一)宣传图书馆形象。在我国,图书馆常常是一所大学的代表性建筑,图书馆的形象体现着图书馆甚至学校的风貌。图书馆的形象不仅包括图书馆的外观和内部结构,还包括图书馆的职能和提供的服务,包括图书馆的馆员及其工作面貌,更包括图书馆的制度和文化。以往图书馆形象的宣传大多以纸质媒介为载体,比如印刷图书馆宣传页或宣传册。随着新媒体和网络技术的发展,部分图书馆制作了电子宣传册、拍摄了宣传片,并将其发布在图书馆主页或微信公众平台上。相比于传统媒介,新媒体的传播速度更快、范围更广、受众更多,这大大提高了图书馆形象宣传的效率。然而网站和微信公众号等宣传方式仍是一种较为被动的宣传方式,也就是说,如果读者不主动点击图书馆网页或者公众号,仍无法获得相关的宣传信息。短视频平台既具备了新媒体的优势,同时还能够根据用户浏览行为向其精准投放,为用户主动推送相关信息,进一步扩大了图书馆形象宣传的范围,提高了宣传效率。
(二)传达通知公告。高校图书馆作为学校的信息中心和资源中心,大小事务与校内全体师生息息相关。开馆时间的变化、资源的增减、试用资源的开通、设备的维护、规章制度的颁布,等等,每一件都关乎读者对图书馆的切身利益,直接影响到读者使用图书馆的体验。各项通知快速、有效地传递到读者手中,既能促进读者对图书馆工作的了解,又能促进图书馆各项规定高效执行,形成读者与图书馆之间的良性循环。在这项工作中,短视频平台可以作为以往宣传方式的补充,使图书馆的各项通知公告、规章制度在更大的范围内传播。同时也能以更生动、更适应学生群体的方式传播出去,促进更多学生读者了解、理解图书馆的工作。比如,不少高校图书馆存在这样一个现象:学生为了准备各项考试,将大量的个人图书、资料甚至生活用品带入图书馆,常常造成个人物品滞留在图书馆的结果。这给图书馆的管理带来了极大的问题,滞留的个人物品不仅造成了图书馆的杂乱、不美观,影响到学习环境。更重要的是,给图书馆带来了潜在的安全隐患。作为读者,可能体会不到这些隐患的危害性,甚至不以为然。通过短视频可以直接呈现这些隐患带来的严重后果,如火灾,这样促进读者理解图书馆的管理要求,又能起到警示 作用。
(三)推广馆藏资源。随着图书馆资源建设水平的发展、服务功能的健全,图书馆拥有的资源种类、数量越来越多,如何让读者快速了解图书馆的资源越来越成为图书馆的重要工作。首先,图书馆可以通过短视频介绍图书馆空间的分布、软硬件的配置,使读者对图书馆的整体资源产生较为直观的认识。进而,图书馆可以从读者的基本需求出发,结合不同资源的特点开设图书馆资源的短视频专题栏目,如纸本图书、纸本期刊、纸本报纸、电子图书、电子期刊、数据库、学习工具、学习空间等栏目,通过短视频来生动形象地介绍各种类型的资源,同时也能将图书馆的资源分门别类地整合在一起,形成较为全面的资源推广体系,既方便读者快速查找、了解自己所需的资源,又能提高图书馆资源的使用效率。在此基础上,图书馆还可以针对某一类型的资源做进一步的宣传推广工作,比如推广图书馆的新资源,从而促进资源使用效率,再比如宣传图书馆的特色资源,以此打造自身的文化品牌。各高校图书馆可以结合自身特色,实现图书馆资源宣传的精 品化。
(四)宣传阅读推广活动。阅读推广是图书馆的一项重要工作,各类图书馆对于阅读推广工作越来越重视,不少图书馆的阅读推广工作已经成为常态化,不仅仅局限于读书月或宣传月。一场活动的成功举办,不仅在于活动现场各项工作的完美落幕,还在于对这项活动生动形象的宣传报道。以前人们常说“酒香不怕巷子深”,新媒体时代,“酒香也怕巷子深”。阅读推广活动宣传的重要性不言而喻。短视频在视觉上的冲击性、形式上的碎片化、内容上的针对性以及在利用上的便捷性,给读者耳目一新的感觉,非常适合主题活动宣传。通过短视频平台,借助短视频内容的丰富性、形式的多样化,在阅读推广活动开展前后分别进行宣传,可以达到很好的宣传效果。在活动开展前,通过发布活动预告、活动内容、活动奖项等吸引更多的读者参与活动;在活动开展后,通过发布活动剪影、活动片段等呈现阅读推广活动的精彩之处,既是对当次活动的宣传总结,又能为之后的活动积攒口碑,最终达到良好的宣传 效果。
(五)助力教育培训。短视频技术可以很好地同图书馆教育培训工作相结合。当前,不少高校都以讲座、培训班的方式开展入馆教育,为学生提供较为系统的图书馆介绍,帮助学生对图书馆形成基础的认识。但在实际工作中,常常会碰到这样的情况,即便是在入馆教育中详细介绍过的信息,还是会有很多学生读者来询问相关问题。究其原因,大多数高校的入馆教育同其他新生教育集中开设在新生入学时。第一,开学时学生的培训安排较为集中,学生的听讲效率较低。第二,培训开展之时,不少学生还没有到过图书馆,无法将培训所讲的内容与实际操作相结合。第三,不少学校入馆培训仅有一次,很多学生到图书馆的频率较低,当遇到问题时,距离入馆教育时间较长,培训所讲的内容早已忘到九霄云外了。短视频技术可以很好地解决这些问题:首先,短视频能够以较为直观、简单的方式呈现培训内容,比如如何检索所需的图书、借还书的流程、预约座位的方法以及数据库使用的技巧等。其次,图书馆可以根据知识点来拍摄不同的培训短视频,既方便学生查阅,又能提高学习效率。最后,视频发布后读者可以随时观看,反复观看,能够有效解决读者面临的常见 问题。
宣传工作是图书馆与读者之间的桥梁,做好宣传工作对于图书馆的发展十分重要。不同于公共图书馆,随着新生的入学入校,高校图书馆总是面临着大批量的新读者,宣传工作对于高校图书馆更为重要。高校图书馆的主要读者群体也是这些学生读者,他们接触新事物的兴趣和能力也更高。因此,高校图书馆的宣传工作应该与最流行的宣传方式相结合。时下,短视频就是最流行的宣传方式,将短视频融入图书馆宣传工作的方方面面,既能够发挥短视频的优势,很好地宣传图书馆工作,又能收获读者群体的喜好,扩大宣传范围,最终能够达到极佳的宣传效果。