网络背景下高校图书馆阅读推广服务建设分析

文/广西科技师范学院图书馆 梁莹莹

一、认识阅读与阅读推广

（一）阅读的产生。虽然人类在地球上已生存了上百万年，但是有文字记载的历史不过数千年，最早发现刻在龟甲、兽骨、石头上的文字是殷墟甲骨文，距今有3000多年的历史。为了满足人们在社会生活中的需求，以字符记录语言而形成了文献。在文献形成的过程中，也就开始了人们的阅读活动。文献资源是阅读的前提，阅读作为利用文献的基本形式，是一种有意识的行为，其实质是人们汲取文献中所记载内容的活动，文献资源通过阅读活动才能充分发挥其价值。阅读是由读者根据不同目的，通过器官感知文献中的字符，人们在感知和区别字符的基础上，经过大脑神经系统来认识字符的含义，从中吸取、理解、领悟字符间的联系。最后将新汲取的信息与读者的阅读兴趣、专业倾向、文化水平等固有知识进行有机组合，建立一种逻辑关系。积极的阅读能使人们获得信息，丰富知识储备，改善知识结构，正确指导下的阅读活动，能有效普及科学文化知识，提高人们的文化素养，推动物质的发展，具有明显的创造性。

（二）阅读与阅读推广的关系。阅读是人们通过纸质图书、数字资源、网络等媒介获得知识的过程；阅读推广是图书馆等社会机构指导全民阅读和推动社会阅读的行为。从宏观上说，阅读和阅读推广都是全民阅读范畴内的工作；从微观上说，阅读和阅读推广处在全民阅读工作的不同层面。因此，它们之间既有不可分割的联系，也有着内容和方式上的区别。阅读推广就是通过阅读推广部门的努力，培养读者的阅读习惯和兴趣，不断提高阅读水平，从而让更多的人喜欢读书，善于读书，有收获和成效地读书。阅读推广通过营造阅读氛围，根据读者的兴趣、文化层次等推荐适合读者的阅读书目，读者通过阅读丰富情感和心灵，改变思想，帮助其在浮躁的现实面前拓宽视野，获取知识，提高能力。

二、高校图书馆阅读推广的必要性

随着大数据、云计算、物联网等技术的不断发展，文献信息的获取方式发生了翻天覆地的变化。网络环境下的一些读者为了提高自己的工作能力，满足自己的兴趣，会通过手机、电脑阅读短消息和短文章。这些文章的主要形式为标题式、主题检索式，通过对主题的把握，在短时间内阅读大量要点内容，使“效益最大化”，在一定程度上降低了对长篇经典读物的阅读，纸质图书的阅读量也明显减少。青年学生在这种阅读环境下成长，难免会受到这种负面影响，从深阅读到浅阅读、从长篇阅读到微阅读、从纸本阅读到数字阅读、从熟读到浏览，使他们在这种数字化阅读中还普遍存在着盲目阅读、浅阅读、碎片阅读等不良阅读习惯，这种阅读习惯会使大学生的创造性思维减少，独立思考的能力减弱。

高校图书馆，是大学生进行学习的第二课堂，也是助研助教的文化场所。开展阅读推广工作对大学生综合素质的提升有着非常重要的意义，高校图书馆在构筑“文化校园”的过程中，要不断发挥自身的价值，关注大学生的阅读能力和阅读状况，利用发达的网络信息技术，为读者提供丰富的信息资源，舒适的阅读环境，必须科学正确地引导大学生进行阅读。

三、高校图书馆阅读推广现状分析

（一）馆藏资源不足且载体单一。高校图书馆是教学和助研的主要阵地，为广大师生提供服务。高校图书馆因发展规模和办学性质不同而导致馆藏图书量差距较大。近年来，由于新书价格逐年上涨，学科专业图书较贵，导致新书采购数量不断减少，资源补充速度慢，再加上原有馆藏图书老旧，内容落后，知识面狭窄，读者对图书馆“第二课堂”的形象大打折扣。传统图书馆大多以纸本图书为主，电子资源和数据库资源不足。“00后”是现代科技的受益者，也是当下高校主力军，是富有朝气有眼界的新一代年轻人，喜欢更宽、更广、更深层次的知识面，读者在图书馆找不到适合自己的资源，加上高校图书馆阅读推广不到位，自然就不愿意去图书馆看书，致使图书馆图书利用率越来越低。

（二）推广方式比较传统。阅读推广方式是指采用哪种方式、策略向特定目标群体进行推广。阅读推广方式可以说是千姿百态、各式各样，具有无限的可拓展性，给阅读推广者留有极大的创新空间。在开展阅读推广活动时，采取正确的方式，才能把握好阅读推广活动的着力点。目前，高校阅读推广大多以主题阅读活动、专题阅读活动、图书漂流、书展、比赛等方式定期或不定期地开展，宣传范围小，持续时间短，读者活跃度不理想。这种阅读推广活动较为陈旧，缺乏创意，不受读者喜爱。因此，阅读活动中所推广的书籍与资料并不能很好地吸引学生的注意力，学生们也感受不到阅读的魅力和快乐，进而失去了阅读推广活动的作用。

（三）阅读推广人员能力欠缺。通过调研了解到，很多高校根本没有设置阅读推广的岗位和部门，开展阅读推广活动时多是临时调配人员。阅读推广人的素质、能力良莠不齐，对阅读推广的认知程度不高。对于阅读推广工作只是流于表面的阅读宣传和说教，无法进行深层次的引导和解说。阅读推广人员在服务过程中会直接面对不同兴趣、不同年龄、不同层次的读者的不同问题，在面对这些问题时，有的人员竟不知如何解答读者，甚至对读者问题不予理睬。

四、高校阅读推广服务优化策略

（一）完善图书馆自身建设。具体要求如下：

1.补充馆藏文献资源。文献资源是图书馆的灵魂，既要保障充足的纸质图书，也保障足够的电子资源，充足且多元化的文献资源是构建高校图书馆阅读推广活动的物质保障。图书资源采购要根据读者的阅读反馈、读者推荐书目和科研需要及时补充。利用AR（增强现实）技术将高校图书馆原有的、有价值的、珍贵的纸本文献进行加工处理，使纸本资源转变为可读化、可听化、可视化的数字资源，打造数字阅读型图书馆。加大对维普、超星等数据资源库的建设，借助现代科技力量，增加移动电子图书藏书量，以满足读者移动终端阅读需求。除此以外，高校图书馆应加强与其他高校图书馆、公共图书馆的文献交流合作，建立共享数据库资源的方式，共享更多数字资源。

2.更新基础设施，营造良好的阅读环境。高校图书馆为了更好地进行阅读推广机制的构建，首先应注重室内环境建设。保持图书馆宽敞、整洁、明亮，书架、展架摆放整齐。对图书馆的桌椅、板凳、书架、展架等基础设施进行升级改造，更新检索设备。室内墙壁上可以悬挂精美的书画、张贴格言，在醒目的位置可以张贴推荐书目，用有设计感和时代感的新书海报、图书封面、摄影图片宣传图书。图书馆开展主题阅读推广活动时，馆内应该根据活动主体进行相应的主题环境装饰或改造，这样可以使图书馆的环境更加符合活动主题，使读者身临其境。图书馆内可以摆放鲜花和绿色植物，选择适合读书时播放的背景音乐，营造良好的阅读氛围。优美的阅读环境使读者感到舒适，让读者在不知不觉中受到文化的熏陶。

3.选拔优秀的阅读推广人员。阅读推广人员围绕阅读推广开展工作，对阅读推广活动具有推动性力量，阅读推广人员的工作能力也影响着推广的工作质量。一线阅读推广人员与读者接触频繁，他们的服务态度及对文献熟悉程度，是留给读者的第一印象。因此，对阅读推广人员的素质应有一定要求：（1）具有文献选择的能力。阅读推广人员首先应该具有正确的政治观、人生价值观，严格遵守社会道德规范，严格落实党和国家的各项政策，进行宣传推广工作。推荐书目不能违背党和国家、社会道德规范。（2）具有理解和消化的能力。打铁还需自身硬，推广人员要有一定的科学文化素养和图书馆业务能力，只有自身具备过硬的本领才能更快地熟悉、理解和领悟文献内容，从而更好地从事日常推广工作。除此以外，还要掌握一定的阅读技巧，以便更好地指导读者阅读，通过分享阅读技巧，更加融入读者贴近读者。（3）具有交叉学科背景知识。推广人员可直接参与阅读活动，当与读者交谈时，可以根据一些心理学与社会学知识判断读者的阅读意愿和阅读需求，从而确定阅读推广方式和推广内容。除此之外，随着计算机及数字化程度越来越高，推广人员还应具备计算机、新媒体制作等知识。（4）具有演讲的能力。阅读推广人员不仅要在活动现场口头宣传阅读的意义、阅读理念、文献检索知识、规章制度等，还需以口头形式解答读者的问题。因此，推广人员应有较好的语言组织和表达能力，以达到更好的宣传效果。（5）具有人员组织能力。阅读推广人员面对的往往是读者群，进行读者集体培训或开展大规模的宣传活动，这都需要一定的组织能力。

（二）利用现代媒介技术，贴近高校读者的阅读喜好。“00后”大学生通过电子产品交互信息已成常态。网络、电子通信设备、新媒体社交平台成为他们日常获取、传递和共享信息的渠道，通过这种方式，当代青年读者不断完善自己的智能交互能力和对环境的感知能力。高校图书馆阅读推广方式应该满足青年读者的兴趣爱好，贴近年轻读者的生活习惯。利用大数据和现代媒体技术，对读者的阅读偏好、阅读习惯、知识需求进一步统计和分析，筛选出符合读者喜欢的信息（信息内容可以是文字、图片、有声读物和视频等），主动开展阅读素养教育和推广活动，利用数字阅读调动读者的阅读兴趣。例如微阅读形式，微阅读不仅图文并茂，操作简单、成本低，传播速度快、互动性强、时效性强，而且受众范围广。因此，要充分利用微阅读的方式推广优秀文化，微阅读还可以运用于阅读推广的宣传、书评、调研等环节，发挥其最大价值，营造阅读氛围，改善阅读愿景。

（三）新媒体平台与传统阅读推广方式相结合。新媒体平台是现代化科技的发展及应用的产物，在研发、传播及利用过程中发挥着传统推广无法比拟的优势，例如，社交APP（微博、微信、小红书、抖音等）利用、视频、图文、书评等方式为用户提供服务，不仅扩大了推广范围，还提高了传播速度，同时也受到了不少青年学生的关注。图书馆应充分利用馆藏资源优势，创新阅读推广模式，将新媒体技术融入传统阅读推广方案中，完善推广服务。例如，红色经典阅读大赛，可采用线上报名、线上比赛的方式，参赛者可在规定时间内将比赛作品上传至朋友圈或抖音等社交APP软件上，通过作品的点赞评论和完播率决出名次，最后由评委专家评定，达到阅读推广的目的。除此之外，还可以在社交媒体上公开推送线下比赛活动动态信息、活动预告等内容外，利用青年学生对个性化、新奇、独特的阅读环境的好奇，主动介入读者阅读推广服务。高校阅读推广还可以结合当下热点新闻或话题蹭热度，选择相关热点资源，以图文、视频或者音频等形式推广。总而言之，高校图书馆只有大力发展“新媒体平台+传统推广”的智慧型阅读推广服务，为读者打造个性化平台，才能更好地构建高校图书馆阅读推广机制。

五、结语

基于网络环境下的高校图书馆应不断完善自身建设，加大对文献资源和阅读环境建设，借助新技术和移动终端力量，利用网络开展多种有利于吸引读者的阅读活动，充分发挥图书馆传播先进文化的职能，让更多读者亲身体验到现代化信息技术在阅读方面所提供的便利条件，使读者们从内心深处感受到阅读的快乐和价值。