中小企业人力资源中社保管理存在的问题探析

申建平 忻州市忻府区民政事务中心

企业在运营发展过程中需要对人力、经济、信息等多方面资源进行整合，其中人力资源是企业管理工作中不可或缺的重要内容，但现阶段的企业人力资源管理工作中，社保管理工作还存在着一些问题，且这些问题已经影响到了企业的运营与发展。如没能全面落实员工社保管理，无法有效保障员工的经济保障，使得企业人才流失严重，对于企业的生存与发展极为不利。在当前市场经济异常激烈的今天，如若没能有效开展社保管理，那么必定会对企业的市场竞争力以及占有率产生较大影响。由此，现就中小企业人力资源中社保管理工作展开研讨。

一、社保管理论述

社保是企业人力资源管理工作中一项十分重要的内容，主要是针对社保实施的一项管理工作。社会保险是国家依据相关法律文献建立起来的一项社保基金体系，主要包含了基本养老、工伤、基本医疗、生育和失业共五个险种，这些保险均为员工福利性薪酬。国家建立社会保险体系主要是为社会生产活动中参与社保的人员提供一定的物质保障，与此同时，在一定程度上还需承担劳动人员全生命周期内的风险，即对于在全生命周期内员工所遇到的风险，包括从自出生至死亡各个阶段的风险均需承担一定的赔偿责任。从理论上来看，社会保险主要是劳动者在特殊情况下，社会对实现个人消费品实施的再次分配。劳动者在社会生产过程中履行了自身的有关义务，同时，还可以享受到相应的社会保险权利。另外，国家实施社会保险其实是对劳动者履行相应的社会责任而对劳动者应有的权益的一种保障。一般而言，在企业中要求劳动者应与企业建立起良好的劳动关系，又或是缴纳一定范围内的社会保险资金便可以享受相应的社保待遇。企业在开展人力资源管理工作过程中应当切实做好社保管理工作，对有关制度管理措施加以优化，始终坚持实施社保原则，统筹管理好社保基金，从而更好地保障劳动者应有的合法权益，提升企业人力资源管理水平，促进企业持续稳定发展并保障劳动者权益。

二、中小企业人力资源作中社保管理工作存在的问题分析

(一)缺乏统一的社保制度

社会保障制度在具体的执行过程中缺乏统一性，导致在政策落地方面存在一定偏差。部分地区的企业养老保险采用升级统筹管理措施，但在有关政策的实际执行与落实管理工作中并不能严格按照相关制度来执行。如在一些费用的计算上不够清晰准确，从而引发缴费差异，并对企业财务管理工作造成负面影响，而且还会影响到社保管理质量和水平。从企业的角度来看，在养老保险扣缴金额的计算过程中不存在缴费差异，却在具体的执行过程中出现偏差，同样也会引发养老金待遇核算问题。另外，在管理分类中存在差异问题，尤其是在一些企业类别较为复杂的行业，再加上地域差异并最终导致社保制度没有统一的执行标准。如企业社保管理归口不一致，那某项保险制度在制定与执行上也会存在差异，企业的级别不同，其缴费比例也各不相同，同样也会增加社保管理工作难度，极易出现管理漏洞。即使是在同一行政区域内企业员工社会保险待遇存在差异的，也会引发员工的不满心理，进而影响到企业员工队伍的稳定性，甚至还会阻碍企业的持续与稳定发展。

(二)市场调节存在缺陷

市场经济调节受政府干预和宏观调控等因素的影响。现阶段，我国经济已经由以往的计划经济成功转变为自主控制力发展个体。但社保仍受到以往经济体系因素和国家宏观调控的制约，致使社保的功能和管理作用不能充分有效地发挥出来，从而引发人员配置缺乏科学合理性的情况；再加上一些企业人力资源较为紧缺，部分资源出现闲置的问题，进而导致企业人力资源得不到合理有效地运用。另外，当人力资源较为密集时又难以将资源的价值有效体现出来，进而出现资源配置不均的问题，进而极大地影响了企业的运营和发展。

(三)注重人员综合素养的提升

现阶段，市场环境日益多变，在市场经济体制中企业需要积极应对市场变化，不断完善现有的社保系统。但就目前来看，中小企业社保工作人员的整体素养并不高，其主要表现在专业能力和工作态度两个方面。部分社保工作人员并未认识到终身学习的重要性，以生至于没能及时有效地对国家有关政策、规定等进行了解和正确解读，并最终导致在处理相关问题时无计可施。一些社保管理人员在实际工作中缺少责任心，有的甚至不具备较强的业务处理能力等，使得社保管理工作质量偏低。另外，不少中小企业并没能为社保管理人员提供更多更好的学习机会和提升的平台，没能紧跟时代发展的步伐，极大地阻碍了企业社保管理工作的有效开展。

(四)存在用工风险

随着中小企业规模的不断扩大，企业在人才方面的问题日益突显，在这种环境形势下，企业需要积极采取多渠道、多形式的措施解决人才问题。但一些中小企业在人员的聘用过程中，往往更倾向于合同工、退休工和临时工等劳动用工形式，这就给企业劳动用工增强许多风险隐患。部分企业为了有效节约人力成本，在劳动合同中注明员工自愿不缴纳社会保险等相关费用，企业将社保等有关费用折算并入到员工工资中，但事实上，这种合同行为并不具备法律效力，员工可以随时解除与企业的劳动关系，甚至还会要求企业支付相应的社会保险经济补偿，进而给企业带来极大的风险隐患。

(五)思维意识有待加强

对于中小企业人力资源管理工作来讲，应当对社会保险管理工作予以足够的重视，不断提高社会保险管理工作质量。但在实际工作中，许多企业管理人员并没能正确认识到社会保险工作对企业运营发展的影响和作用，仍然保留传统老旧的思想。但从企业的角度来讲，想要避免受到以往传统思想的影响，使企业得以很好地适应现代社会经济市场环境发生的变化，就需要对各业务活动工作予以高度重视。另外，中小企业内部大多数员工对社会保险的认识存在一定的误区，甚至还有不少员工出现了抵触心理，这也极大地阻碍了企业社保管理工作的开展。此外，不少中小企业在社会保险管理工作中缺乏科学有效的宣传，以至于许多员工并不能正确理解社会保险的真正价值和意义，进而阻碍了企业社会保险工作的开展。

(六)五险数据有待完善

就目前来看，大多数中小企业的五险信息数据还不够完善，部分工作的开展深度不够，一些负责信息数据整理的员工在对信息数据进行审核过程中在认识上存在较大偏差。如企业员工在离职时部分数据资源缺失，而影响审批进度，甚至使企业员工权益受到影响甚至损失。还有部分退休人员对五险数据不熟悉而存在误解的情况，进而致使员工对企业的认同感较低。

三、中小企业人力资源工作中社保管理工作的有效措施

(一)完善各项管理制度

一些老牌企业，由于受到传统管理思想的影响和制约，致使企业社保管理工作推进困难。所以，企业需要不断强化与调整自身管理方法，对社保管理体系加以完善。中小企业应当进一步加强对国家有关政策、法规及方针等进行全面了解与解读，紧跟时代发展的步伐，对国家未来发展趋势加以分析，切实有效地落实相关政策。另外，企业在不断完善自身社保制度过程中，不仅要严格按照国家有关规章制度，而且还需对企业自身实际情况进行考虑，切实了解企业员工的实际情况，做好充分关怀员工。此外，在企业内部还应成立专门的监督小组，以确保社保工作得以公正、公平展开，进一步拓展社保覆盖范围，确保所有退休员工均可以取得相应的社保资金，以保障退休员工的日常生活。

(二)强化社保管理的规范性

企业想要切实做好社保工作，就需要有相应的规章制度作为支持，正确认识到社保制度是由社会保险法规定的，企业应当不断提升社保管理工作的规范性。如在劳动用工范围上应对临时和辅助性等岗位人员的劳动派遣用工作出严格的规定，以免出现岗位混乱；同时，还需对工作人员实际工作情况和考核评价程度进行完整、详细的记录，并由负责考核的人员签字确认并上报，对于违反有关规章制度的员工可以以有关考核条件、规章制度等为依据做相应的处理。

(三)对五险数据资料进行优化

中小企业应当对退休员工的审批工作予以重视，不断强化审批工作，使其工作质量和效率得到有效提升。在对信息资料进行整理过程中,还需充分借助信息数据库和现代信息处理技术，使信息数据得到更加合理高效的处理。同时，企业还应当严格贯彻并落实国家相关政策法规，严格按照国家和地区人力资源和社会保险有关文件及要求，组织开展对退休人员信息资料的审核，并公示相关信息，确保社保管理工作得以实现透明化管理，真正保证社保管理信息的真实性和完整性。

(四)提升社保管理队伍综合素养

一般来讲，社保管理人员责任心强、综合素质高可以很好地帮助企业做好社保管理工作。所以，企业在对社保人员进行招聘或选拔过程中应当注重人员的责任心和职业素养，在具体的工作中要做好科学合理分工，保障各项工作得以正常有序进行。另外，在企业内部还应当建立健全和完善的绩效考核制度，切实落实好工作人员工作的考评，运用科学合理有效的激励机制，激励员工加强学习，促进整体管理团队综合素养的提升。

(五)强化社保宣传工作

企业社保管理工作不仅关系到企业员工的切身利益，而且还与国家社会保障体系完善性有着密切的联系。所以，中小企业应当正确认识到开展社保管理工作的重要价值和作用，积极开展社保的宣传工作。在具体的工作中，可以充分借助以往传统媒介和现代新型媒介等多种手段，如报纸、公众号、抖音等多种平台大力宣传国家有关社会保障的政策、方针和法规，积极引导和帮助企业员工正确认识社会保险工作的重要现实意义。与此同时，企业还应当深入员工基层工作的各个环节，切实关心关怀员工的工作和生活，真正落实好各项社保政策和方针。对实际工作中存在的问题要予以高度重视，积极寻求解决措施和办法，切实帮助在生活上有困难的员工，构建相应的帮扶基金，不断增强员工对企业的认同感和归属感，提升员工的向心力和凝聚力。

(六)注重信息化建设

企业应当加大对内部社保数据信息汇总软件的研究与分析，使其与员工管理系统得以有机融合起来，使员工岗位调动、工资等各项信息实现有效联动起来，及时更新与调整社保数据信息，最大限度地降低人工作业压力和工作量，积极创建现代高效的工作方式。与此同时，中小企业还需积极引入现代先进的技术，不断强化社保软件的维护，以免因社保或软件故障而影响到企业的正常管理工作。另外，中小企业还应当进一步强化社保信息化平台的建设，不断完善有关管理标准并落实监督管理工作，切实做好信息化社保工作建设。中小企业应当对社保数据的采集、管理和分析等工作实施统一管理，充分利用现代互联网信息技术选择更多、更准确的数据信息，进一步增强员工社保数据信息的安全性，通过现代互联网信息技术对社保数据信息进行对比和分析，促进信息资料数据库的建设，使数据资源更加丰富，使中小企业人力资源管理工作得以及时展开。

四、结语

综上所述，随着现代社会经济的发展，社保政策为全民提供了基本的生活保障，其在养老、医疗、生育、工伤和失业等方面为企业员工提供了重要的经济保障。然而，不少中小企业在实施人力资源社保管理工作中仍然存在着不少问题，这就需要中小企业面对认识这些问题，并正确认识社保管理工作的重要性。企业要积极采取有效措施解决与完善相关社保问题，努力提升社保管理工作质量和水平，促进企业员工向心力和凝聚力的提升，进而实现健康、持续与稳定的发展。■