财务共享中心再优化研究——基于区块链技术视角

陈波颖，周 洁

(南京审计大学会计学院，江苏 南京 211815)

一、引言

财务共享中心于20世纪80年代在美国福特公司首先得到应用，随后很快大规模应用于国外大型企业。我国大约在2005年才开始引入财务共享，由中兴公司领头建设，并取得了明显的成效。目前国内大部分知名企业，如太平洋保险、碧桂园、中国联通、海尔等，都构建了财务共享服务中心。虽然在之后财务共享中心确实给这些企业带来了一定的效益，但随着财务共享模式逐渐趋于稳定，其弊端也逐渐显露出来，吴丽梅等认为，财务共享已由创始之初的高效率部门逐渐沦为效率低下的集权部门，阻碍了企业的进一步发展。而此时，区块链技术以其去中心化、不可篡改等特性吸引了人们的关注，也给财务共享的优化改革提供了一个可行的机会。区块链不仅可以从技术上为财务共享优化改进提供帮助，其基本思路也可以帮助应对财务共享面临的新挑战。

二、相关文献回顾

根据财务共享发展历程，Quinn将财务共享分为四种类型，分别为基本模式、市场模式、高级市场模式以及独立经营模式。Ulrich认为财务共享能够为集团提供低成本高价值的活动。以上这些研究都集中于财务共享带来积极意义的一面，任风翔认为，随着财务共享的发展，财务人员面临新的挑战。朱若熙也提出财务共享存在诸如资金投入巨大、职能部门配合存在局限等问题。

区块链技术是比特币这一电子货币背后的基础技术，是使用密码学原理相关联形成的链式数据结构，其强大的不可篡改、可追溯、去中心化等特征使它能帮助解决中心化机构交易成本高、效率低、交易信息不对称和数据存储不安全等问题，许多学者开始研究如何基于区块链技术来进行财务共享服务中心的优化。

丁淑芹更多基于区块链的思维模式来考虑财务共享的优化；朱建明等则从区块链的六个层面提出基于区块链的财务共享设计方案。本文试图从财务共享现在所面临的挑战入手，探讨是否能引入区块链技术进行优化升级。

三、区块链概述

(一)区块链的概念

区块链这一概念最早由中本聪在«比特币:一种点对点的电子现金系统»中提出。根据«区块链白皮书(2019)»的定义，区块链是一种由多方共同维护，使用密码学保证传输和访问安全，能够实现数据一致存储、难以篡改、防止抵赖的记账技术，也被称作分布式账本技术。简单来说，每一个区块都是很多交易数据的集合，后一个区块会包含一个独特的时间戳和前一个区块的独特标记。只有通过“挖矿” 解锁的新区块才是有效的，会被加到主链上的，并与前面的区块共同形成一个包含交易信息的从后向前有序连接的数据结构。

(二)区块链的技术原理

1.哈希运算

哈希运算又被称为散列算法，其具备三个基本特性:①它的输入可为任意大小的字符串；②它的输出是固定大小的；③它能在合理时间内算出输出值。在区块链技术的应用中，任何交易数据都会通过哈希运算输出为固定位数的输出值，而此输出值在后一个区块上连同新的交易信息变成后一个区块的输入值，由此再得到一个新的输出值，就这样一个一个连接使得过往的交易不可篡改且有据可循。

2.智能合约

现实中的合同虽然具备法律上的约束力，但仍然会出现因为相关当事人故意或无意不履约导致的毁约现象，使得其他相关当事人受到损失。而智能合约是一段程序，用户可以提前设置好合约的内容，当满足触发合约的条件时(即相关当事人都履约)，程序就会自动执行合约内容。

3.时间戳

通常来说时间戳就是一个字符串，字符串通常记录着某一事件发生的时间、地点，因此每串字符都是独一无二的。区块链要求有记账权的节点必须加盖时间戳，这样未来进行查询时便能有据可循。而新的区块形成会包含前一个区块的所有信息，这便是区块链不可篡改特性的基础。

(三)区块链的特点

1.去中心化

区块链的系统由无数节点组成，所有节点地位平等，不存在任何一个中心节点，每一个节点的权利与义务相同。由于每个节点处都存有所有的数据，因此入侵者无法通过攻击某一个节点而破坏整个系统。

2.公开透明

区块链的信息不是私密不可查看的，每个节点每个人都可以参与，每个节点处的信息也可以查询，甚至是参与节点信息的编辑。但是交易人的私人信息是通过非对称加密技术加密的，只有拥有私钥才能获得权限查看加密信息。

3.不可篡改

在区块链的世界中，有一个术语叫作“挖矿” ，矿工们通过解决非常复杂的运算能够形成一个新的区块，新区块包含着前一个区块的所有信息，如果有人试图改变这个区块上的信息，意味着他要拥有全网51%的计算能力，这在当今世界是不可能实现的，也因此保证了区块链上信息的安全性。

四、财务共享发展面临的挑战

(一)财务人员利用不当，造成人力资源的浪费

在企业设置财务共享后，总部与分支机构的权限会随之调整，总部负责总管而各分支机构则负责执行，这种模式很容易造成“头重脚轻” 的工作误区，并产生财务人员资源利用不当的问题。在这种模式下，各分支机构的工作人员往往只需要进行票据和资料的整理与扫描，单一的工作内容容易削弱他们的工作积极性；而总部的工作人员又需要处理过多的财务数据，工作任务繁重，方式又机械重复，容易进入重核算、轻分析的误区。此外，还存在一些本地依赖性的业务，尤其是涉及税务方面的问题，由于财务人员将不再直接接触到子公司及分支机构所在的税务局，其对税务风险的敏感性将会下降，同时，关于各项税收优惠政策的了解也会逐步降低。

(二)内部沟通成本加大，运营成本仍然偏高

设立财务共享中心的本意是通过集中处理财务事宜来提高效率，但在实际运营过程中，财务共享中心更多采用的仍然是ERP系统，财务管理仍然采用集中记账模式。由于总部与终端之间需要层层审核，会导致大量时间浪费在审核、退回、复审的过程中。每个岗位的权限不同，各级账目又需要接受上级的监督，这样的设计使得实际运营成本仍然偏高。最为典型的是费用报销业务，许多报销票据会因为格式或标准不符合等问题被反复退回修改，这一过程很可能会导致实际运营成本增高。

(三)内部沟通成本加大，运营成本仍然偏高

大智移云技术的发展使得财务共享在实施的过程中更多地实现了岗位虚拟化碎片化、运营外包化众包化，这必然导致企业业务信息展露给外部人员，虽然在外包或众包的过程中进行了数据的拆分，但这仍然是一个安全隐患。此外，财务共享中心处集结了众多的财务与业务数据，如果遭到网络攻击，信息的泄露对企业来说无疑是致命的打击。同时，总部的人员拥有过高的数据权限，很可能会导致舞弊事件的发生。

岗位的虚拟化与碎片化使得岗位不可见，这在一定程度上加大了财务共享的管控难度。事实上，成本控制并不是财务共享服务中心建设的目标，加强管控才是财务共享服务中心建立的主要动机，但岗位的虚拟化使得上级部门对岗位的管控与监督难以有效展开。而且岗位大多不在企业内部，从空间上来说也加大了管控范围。

(四)职能范围逐渐扩大，陷入组织臃肿的状态

实施财务共享服务中心的企业规模、性质、架构类型以及运营特点等各不相同，集团内部子公司分布分散，不管是人工管理还是工作协调都会变得非常困难。因此随着公司的逐渐发展，财务共享服务中心往往会成为一个“综合部门” ，企业会赋予其更多的职能，让财务共享服务中心陷入尴尬的境地。

五、基于区块链技术的财务共享再优化

(一)整合升级分公司财务部，关注本地依赖性高的业务

区块链又被称作分布式账本技术，就是因为在每个节点处都有所有的交易信息。传统的财务共享模式中，分公司的财务人员几乎只需要负责传递凭证等单据，缺乏与业务人员的沟通，而总部的负责人又难以关注到报税这种本地依赖性极强的业务。如果财务共享中心引入区块链技术，那么将不用拘泥于空间范围，分公司财务部也可以成为一个共享中心，在这种背景下，分公司财务部应当部分恢复，重点关注本地依赖度高的业务，这样便可以及时关注到税收优惠政策等的更新。同时，分公司财务人员也将不再是简单的辅助岗。当然，公司也应该注重财务分析岗的设立，将总部中心的战略财务中心授权到各分公司，以实现因地制宜的效果。

(二)利用分布式记账模式简化授权流程

区块链的各个节点之间是绝对平等的位置，用通俗的语言来解释，就是每一个节点处都有一个账本，这个账本上记录着所有的交易信息，如果有节点处发生新的交易信息，需要其他节点进行确认，只有所有节点都认证了它的有效性，这条交易信息才会被记录。因此原先需要层层授权审批的信息在区块链中将不复存在。并且由于区块链不可篡改和可追溯的特点，所有的信息都是真实可靠的，这样去信任化的机制在一定程度上将大大节省授权审批复核所需要的时间。

(三)利用去中心化的机制保证数据安全，选取私有链保证数据隐私

在区块链的各个节点中不存在任何一个中心化的节点，所有节点地位平等，因此，没有这样一种中心结构，攻击它会使得整个系统遭受损失。但是我们也应当看到，完全公开的区块链并不能满足企业对隐私性的要求，因此我们可以利用私有链模式形成一个半去中心化的系统。私有链是指写入权限由某个组织或结构控制的区块链，参与节点的资格被严格限制的一种模式。针对企业来说，引入私有链将既保留区块链的去中心化优势又保证隐私性，是企业优化财务共享中心的最佳选择。

(四)利用智能合约进行有效管控

在区块链的世界里，代码即是法则，岗位外包众包容易导致管控困难，但智能合约为有效实现管控目标提供了一个新的思路。智能合约基于代码化的思维，将针对外包众包的业务所签订的协议代码化并且输入智能合约中，协议的内容应当具体化，包括什么时间做，工作内容具体是什么，能享有什么权利。如果在外包过程中出现问题，智能合约将拒绝支付报酬并将失信者的违约行为在整个链条公开，这样将有效实现对外包众包业务的管控。

六、结论

财务共享的实现与飞速发展离不开信息技术的支持，而随着信息技术的不断升级，财务共享也绝不可能始终保持不变。本文基于财务共享暴露出的弊端提出一些基于区块链技术的优化措施，当然这些措施的实现还是要依赖于区块链技术的成熟。未来信息技术以及业务环境仍然会不断发生变化，但只要能及时根据变化做出调整，财务共享就能更好地实现预期目标。