前不久,家住鞍山市立山区深沟寺街道兴隆社区的独居人员邢连旺在家中突发脑梗,社区网格员沈玉贤发现后,迅速与派出所的网点联动系统联系,第一时间找到其家人,同时及时采取救护措施,使患者转危为安。这是深沟寺街道着力加强基层社会治理的一个缩影。
针对辖区老龄人口多、流动人口多、民情社情复杂的实际情况,深沟寺街道党工委有效破解基层社会治理中的一些难题,架起了基层社会治理“连心桥”。
在强化党建引领中,变“满盘沙”为“一盘棋”,基层社会治理的“棋”更活了。深沟寺街道党工委坚持党务、政务、服务相融合,整合党群、综治、住建、民政、就业、卫计等多个职能部门集中办公、协调联动,直接面向群众。创新党组织设置模式,在网格内建立了151 个党支部、42 个党小组,让党组织更有凝聚力。突出“一网统筹”,建立了“1+21+N+X”纵向三层、横向多层的区域网络生态圈,着力打造“人在网中走、事在格中办”的全科网格。
在创新治理模式上,变“独角戏”为“大合唱”,社区治理的“戏”好演了。深沟寺街道党工委统筹党政部门下沉资源,推动驻街党政部门、基层站所、下派干部、“两代表一委员”向社区一线下沉,56 名人大代表、政协委员投身网格参政议政、就近履职,42 名下派干部成为社区协理员、联络员,37 名警官、法官、检察官、律师蹲点提供法律服务、诉前调解。“一支队伍管执法”改革让街道、社区有权力、有能力及时处置行政违法问题。针对辖区内特困职工、困难群众、失独家庭、孤寡老人、妇女儿童、残疾人员等群体,群团组织主动上门服务,倾听群众呼声,开展心理疏导,积极为群众排忧解难,参与基层社会矛盾调处。积极培育孵化各类社团组织,壮大志愿者队伍,建立起覆盖社区、网格、辖区各行各业的社团组织等15496 人的志愿者队伍,特别是由84 名常年活跃在社区的老党员组成的深安志愿服务队,他们中年纪最大的80 岁,被居民誉为“宝刀不老的党员先锋队”。
在夯实治理基础上,变“多条线”为“一股绳”,社会治理的“劲”更足了。结合14 个老旧小区改造工程,以普法先行、典型引路,统筹推进物业片区划分、业委会组建、服务模式建立等重点工作。目前,21 个开放式老旧小区划定物业服务片区36 个,如期完成业委会组建工作,采取居民自治型、商业型、公益型三种服务模式和社区党组织主导、物业公司助推、居民参与“共治+自治”服务模式,让百姓享受到贴心物业服务,形成了共建共治共享“一盘棋”,夯实了社区治理。坚持“双屏指挥”建平台,“智能化”提升治理能力。建立了数据中心、信息采集中心、指挥调度中心一体化的综合服务指挥平台,配套研发了街道“E网情深”手机APP 网格员台账,建立了网格大数据信息库。两年来,深沟寺街道党工委累计摸排878 栋开放式小区居民楼、15 个物业小区10 万余人,全面了解了居民“家底”,明晰了不放心人、不放心事。在疫情防控工作中,通过大数据平台第一时间排查域外返鞍人员,对重点人员进行管控,同时快速比对居民全员核酸、疫苗接种情况,为社区在疫情期间高效完成各项工作提供了智能支撑。